the benefits of recognising team success

8
The benefits of recognizing your team success and the 3 rules of celebration blog.impraise.com /thebenefitsofrecognizingyourteamsuccessandthe3rulesofcelebration/ Now is the beginning of February. Did your team succeed in achieving your January goals?

Upload: impraise

Post on 18-Jul-2015

125 views

Category:

Leadership & Management


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: The benefits of recognising team success

The benefits of recognizing your team success and the 3 rules ofcelebration

blog.impraise.com /the­benefits­of­recognizing­your­team­success­and­the­3­rules­of­celebration/

Now is the beginning of February. Did your team succeed in achieving your January goals?

Page 2: The benefits of recognising team success

Let’s say that you did! Have you, as a team, raised a glass to last month’s successful efforts?Don't forget to celebrate your success for the sake of improvement in team spirit andperformance. There are reasons for it and I will share them with you shortly. There will alsobe some tips to help you get the best out of the process. But first things first, let’s start withlooking at the definition of success.

How do you define success for you and your team? A US$50,000 in revenue the previousmonth? Or, a 60% year­on­year growth in terms of sales? Actually, success does not alwayshave to be something that involves a lot of money or a long term effort. You should call it asuccess whenever one achieves a goal. Short term objectives count. Personal efforts alsocount when the achievement contributes to the team’s common goals. Basically, everythingthat gets done and contributes to the the mission of the team is a team success. An example:one of your customer support staffers goes an extra mile to please a client. The client leavesa positive feedback regarding her service. You should definitely acknowledge her efforts. Atthe same time, you should encourage her to share her story. Success sharing andcelebration are both important. Either one is beneficial for team performance and should notbe taken lightly.

Why should teammates share success stories?

The stories one tells about how he or she achieves a goal can be very helpful. They are thepractical tips others can take up to solve similar problems. For example, a member of your

Page 3: The benefits of recognising team success

customer support team gains an exceptional high level of customer satisfaction because sheworks out an ideal flow to deal with inquiries and follow up with customers. Others can learnfrom such a workflow. Encourage her to share the best practices to benefit the whole team’sperformance.

Besides, success stories are a great source of inspiration for others to excel. Think aboutwhy you read biographies of successful people in various fields from politics to arts. Not all thetips you come across are applicable to your personal and professional life. However, you areinspired by their strong will to excel at what they do and their passion to make a difference.Such aspiration is likely to affect you more if it comes from people you know, the one you workwith and value.

When team members share stories with each other, the team gets stronger because peopleget to know each other better. For example, your developer knows which skills your designerexcels at and what inspires her. He will find out the best way to work with her in the future. Asmanager, you will also find it much nicer to supervise a close­knit team.

Why should everyone recognize everyone else’s success?

Recognizing success is very powerful. Peer recognition brings fulfillment because itreinforces the meaning of one’s hard work. When you show your respect to one’sachievement, you are likely to boost his esteem ­ the second highest needs of a person inMaslow’s hierarchy.

Page 4: The benefits of recognising team success

Moreover, a manager can motivate an employee a great deal by showing gratitude andappreciation towards her accomplishment. Being motivated by her manager, she is likely to tryharder and contribute more. Mutual respect brings stronger relationship and a higher level ofloyalty.

Taking a team’s standpoint, recognizing individual and team’s achievement helps build asense of solidarity and a strong identity for the whole team.

How to share and celebrate success

The story

Sharing success is like telling a story. You want to tell a good story that has an impact. Youwant to help and inspire people to achieve their own goals. Here is some tips for a goodstory:

Focus on useful content 

You want your audience to take home practical tips. Think of the exact step­by­step that youhave taken to achieve a goal. Share the steps as a tool to solve a similar problem.

Page 5: The benefits of recognising team success

Be inspirational and authentic

You want to inspire your audience to gain something for themselves. Think back of theobstacles, especially mental blocks, and how you overcame them. A story that talks to one’sfeelings tends to have a stronger impact and stay longer in one’s mind.

Moreover, it is very important to try not to come across as being arrogant. You have all therights to be proud of your achievement but avoid sounding snobby. It is best to stay authenticand down to earth.

The celebration

As manager, you should take time to celebrate employee achievement. Show them that youdo not take their hard work for granted. Besides, it is helpful to create an environment whereteammates can easily recognize and celebrate each other’s success.

Here is some tips for you, as manager, to make a positive impact with recognizing employeeachievement.

Do it soon 

The rule for recognition is that the earlier the better. Being manager, you should alwaysknow what is going on in your team. If your employees do something great, you should be the

Page 6: The benefits of recognising team success

first to notice and the first to congratulate them. Come to them as soon as you can, for ahandshake or a high­five. An official congratulation or a bonus can come later but there is noreason why you should wait to say thanks to an employee for his or her hard work.

Make it public

A public recognition is more impactful than a private one. You don’t have to put up a stagewith flowers and stereo sound system every time, of course. But a compliment in public is farbetter at boosting one’s esteem than the same one sent via an email or even 1­on­1. Acelebration only feels like a real one with a crowd and some level of noise. That is why wegather for fireworks to celebrate a new year or a national holiday. Well, I am not saying youshould stock fireworks in your company’s basement. It works as well when you have a Wall ofFame with photos of your go­getters. You can also get a buzzer to hit when someoneachieves something. As manager, you could hold weekly meeting (e.g.15 minutes of heroism)to make success acknowledgement official and public. Let’s share ideas below in thecomment section.

Add a bonus or a token gift 

A high­five or a handwritten thank­you note is great but more is in order in many cases.Rewards and hard work should go together. Depending on the level of achievement, a certainform of rewards is due. Why do you think the Nobel Prizes, the Pulitzer Prizes, the Oscars

Page 7: The benefits of recognising team success

and many other awards exist?

It is important to reward your employees, so you should do learn to do it appropriately. Itwould be even better if you can do it in a creative and authentic way.

Rewards can come in all shapes and sizes, and can involve cash or non­monetary rewards.Traditional rewards often include a monetary bonus or a pay rise. Inarguably, most would behappy and motivated with a bigger paycheck. However, there are rewards that can be just aseffective or even more impactful and cost the company far less. To name a few ideas:

1.  A day­off pass to use for extra time off or flexible hours

2.  A nice, long lunch to celebrate the achievement together

3.  A voucher from a fine diner in town

4.  A massage gift card

5.  A one year Spotify subscription

6.  Credits to spend on Apps stores

Do you have some good ideas? Why don't you share them below :)

The key is to link a reward to the employee and his or her accomplishment. An example: ajunior salesperson reaches a milestone of the first US$10,000. A pen holder made out of the

Page 8: The benefits of recognising team success

number 10,000 to be put on his desk would be a nice gift because it will remind him everydayof his achievement. Go an extra mile to find out what your employees like, what their hobbiesare and what they are passionate about. For example, if an employee likes reading, a booksigned by her favourite author will make a great gift. It shows that you can also go the extramile to make her happy as she did with clients.

In brief,

Building a great team is a challenging job. You should take pride in your team’s success. Taketime and efforts to celebrate success with your people. Whenever one achieves a goal,acknowledge your appreciation timely and publicly. Never to forget a reward or a token gift.Recognize employee achievement and you will reap the rewards from their motivation andloyalty.