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Destination Marketing Organizations need to change. Consumer pressures, technology and competition are changing the way people plan travel. Can DMOs stay relevant in this new normal? We look at the way forward for the future DMO.

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Page 1: The Future DMO
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HELLObonjour

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#futureDMOle hashtag

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1OUR SITUATION

la situation

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INFORMATIONinformations

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When information is cheap, attention becomes expensive.

Lorsque l'information n'est pas cher, attention devient coûteux.

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- James Gleick

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CONTROLcontrôle

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Gran Bahia Principe Punta Cana

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Gran Bahia Principe Punta Cana

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Your brand is how well the consumer feels you fulfilled your promise.

Votre marque est la façon dont le consommateur se sent-vous rempli votre promesse.

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ACCESSaccès

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Mobile is no longer a trend, it is reality.

Mobile n'est plus une tendance, c'est une réalité.

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DEMOGRAPHICSdémographie

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There are a lot of quaint small-towns, with tree-lined streets.

Il ya beaucoup de petits villages pittoresques, avec des rues bordées d'arbres.

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WHY NOTpourquoi pas

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DIRECT RELATIONSrelations directes

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Destinations are a middleman at a time when the consumer is actively ignoring the middleman.Les destinations sont un intermédiaire à un moment où le consommateur ignore activement l'intermédiaire.

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BRANDSmarques

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Tourists do not see bureaucratic borders.

Les touristes ne voient pas les frontières administratives.

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UNBIASEDimpartiale

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A destination's strength is not the information is has, rather the reach it could have.La force d'une destination n'est pas l'information est a plutôt la portée qu'elle pourrait avoir.

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CONFUSEDembrouillé

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3WHAT TO DO

ce qu'il faut faire

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ACKNOWLEDGEreconnaître

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Page 26: The Future DMO

You cannot reinvent your DMO without understanding who you are.

Vous ne pouvez pas réinventer votre DMO sans comprendre qui vous êtes.

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FOCUSse concentrer

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Visitors don't come to your destination because you have everything, they visit because you have one thing.

Les visiteurs ne viennent pas à votre destination parce que vous avez tout, ils visiter parce que vous avez une chose.

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PARTNERpartenaire

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Consumers want great products, not great marketing.

Les consommateurs veulent des bons produits, mais pas extraordinaire marketing.

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INVESTinvestir

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Stop creating more questions, invest in answers.

Arrêtez de créer d'autres questions, investir dans les réponses.

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4OUR FUTURE

notre avenir

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RESEARCHrecherche

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EDUCATEéduquer

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CO-OPpartenaire

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The future DMO is part agency, part school and part co-op.

L'avenir DMO est l'agence de partie, l'école de partie et une partie co-op.

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THANK YOUmerci

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CONVERSATIONla conversation

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