The Hague Tweets

Even voorstellen

Inleiding - Voorstelronde

• Ervaring met twitter

• Verwachtingen

Programma

1. Inleiding Twitter

2. Twitter Basics

3. Twittterjargon

Opdracht 1 & 2

1. Handige tools voor Twittergebruik.

2. Volgers en gevolgd worden.

3. Wat te schrijven, in welke frequentie en wanneer.

Opdracht 3

1. Twitterkoppelingen

2. Meten = Weten

Opdracht 4

1. Inleiding Twitter

1. Inleiding Twitter

• Is een platform voor delen

• 140 karakters maakt goedkoop en meetbaar

• je business een “gezicht” geven

• volgers creeren zodat je groot bereik hebt

• bericht kan tekst en links, foto’s, video’s en websites

bevatten

• traffic genereren naar je website

• vergroten van je naamsbekendheid

Nuttige links over twitter:

https://support.twitter.com/articles/166337-the-twitter-glossary#

https://support.twitter.com/

http://twiends.com/how-to-twitter

1. Inleiding Twitter - Praktijk:

2. Twitter Basics - Aan de slag

• Doel - Wat wil je bereiken?

• Passie - Waar wil je over tweeten?

• Merk - Hoe wil je overkomen bij Tweeps?

Strategie bepalen:

1. Promotie, beinvloeden of verkopen? →

tweeten, DM’en, interactie met tweeps

2. Luisteren →

Volgen van belangrijke kanalen, filteren met # of Lists.

3. Webcare →

Beantwoorden tweets, DM’s

2. Twitter Basics

3. Twitter Jargon

• Tweet: 140-karakter bericht

• Retweet (RT): Delen met jouw volgers of credits geven aan de maker van die

tweet

• Feed: Tweets die je ziet op je homepage

• Handle: Jouw gebruikersnaam

• Mention (@): Referentie in tweet.Gebruiker krijgt notificatie wanneer @

genoemd. Een manier om discussie te ontlokken.

• Direct Message (DM): Privebericht kan alleen onder 'volgers'

• Hashtag (#): Ontdekkingstool om tweets gebaseerd op onderwerp te vinden.

• Tweeps: mensen die op twittter zitten

• Twoosh: de perfecte 140-karakter tweet, (de battle: http://twooshes.com/)

http://twittermania.nl/2012/01/40-twitter-afkortingen-die-je-gewoon-moet-kennen/

3. Twitter Jargon - retweet en DM Retweet ouderwets:

- Copy/paste tweet en plaats RT voor de tekst. Wordt veel gedaan

omdat het beter is voor je branding. Plaats de RT voor de originele

twitter handle (ofwel @)

Direct Message

- Kan alleen als mensen jou ook volgen. Ideaal voor een prive bericht.

Lists

- Lijsten genereren met bepaalde onderwerpen/ sorteren van tweets

Opdracht 1 - Aan de slag

• Vorm groepjes van 2

- Indien zakelijk; bedenk eerst wat je uit wilt stralen en wat

je produkt/dienstverlening is (schrijf dit in steekwoorden

op een flap).

- Indien prive: wie ben je en wat houdt je bezig?

• Beschrijf je doel: Wat wil je bereiken/wie wil je

bereiken?

• Presenteer dit aan de groep

• Start nu een zakelijk/prive account ga naar

www.twitter.com

Opzetten van je profiel - Stap 1

Opzetten van je profiel - Stap 2

Opzetten van je profiel - Stap 2

Opdracht 2 - Personalisatie Prive Edit settings

Pas header aan

Biography

Opdracht 2 - Personalisatie

• Maak je account herkenbaar en persoonlijk

• Zet je keywords in de header van je twitter-account aan

de hand van doelstelling en steekwoorden (zet de #voor

de steekwoorden)

• Voeg foto’s in of logo’s

• Download de twitterapp op Google Play of Apple

Appstore

4. Handige tools voor

Twittergebruik https://bitly.com/

Inkorten & traceren van links

http://www.twitonomy.com

Twitter analytics en meer

https://web.tweetdeck.com/

De startpagina voor twitter.

https://www.linkedin.com

Koppelen Twitter aan Linked-in

http://topsy.com/

Zeer handig voor kijken hoe jouw omgeving tweet over

onderwerpen!

5. Volgen en gevolgd worden

6. Wat te schrijven, frequentie en

wanneer? • Creeer zoveel mogelijk content door twitter te koppelen

aan FB, linkedin en….

• aan je WEBSITE

• Gebruik herkenbare woorden voor jouw business vaak

en zet er # voor

• Personalisatie - Werk & Prive gebruik

• Wees scherp op je tweets (is dat wat je zegt herkenbaar

voor je produkt?)

• Content creeer je ook door anderen te @-en en RT-en

• Volg trends, reageer op anderen

6. Wat te schrijven - Belangrijk

• Reageer altijd als mensen je persoonlijk benaderen of

een Tweet over je schrijven

• Geef klanten een goed gevoel

• Geef klanten iets terug in vorm van beleving, korting,

events

Opdracht 3 - Volgen

● Bedenk welke organisaties interessant voor je zouden

kunnen zijn om te volgen (mogelijke klant?), bedenk

hoe je die kunt zoeken (#)

● Klik volgers aan

● Ga naar http://twitter.com/invitations/ en kijk wie

interessante twitteraars zijn voor je business

● Waar is de klant volgens jou in geinteresseerd?

● Schrijf een tweet die strookt met je produkten en

dienstverlening en wek interesse (delen bijv. nieuws,

een link, website, foto, folder). Bedenk hierbij hoe je

onderscheidend kunt zijn (offers they can’t refuse). Sluit

af met #en woorden waar jij op gevonden wilt worden

● Deel artikelen, links, je website etc.

Opdracht 3 - Volgen

Discover

Who to follow

Twitter beveelt aan:

7. Twitter koppelingen

Top 4 tools voor koppelen files e.d. :

http://twitpic.com/

uploaden fotos en delen

http://yfrog.com/

Andere populaire service voor delen foto’s

http://audioboo.fm

Delen van audiofiles

http://www.youtube.com/

Youtube url in tweet delen

7. Twitter koppelingen

8. Meten = Weten

http://www.twitonomy.com/dashboard.php

8. Twitter - Meten is weten

http://www.tweetstats.com

8. Meten = Weten

Waar sta je op social media front?

Klout.com

hootsuite.com

Opdracht 4 - Analyse

• Exploireer met de zoekoptie van Twitter

(http://search.twitter.com)

• Ga naar tweetdeck en ga na wat er over jouw thema’s

wordt geschreven en wat ze over jou schrijven, doe dit

via #...(immers, tweets over jou zie je niet automatisch

alleen als men rechtstreeks naar jou tweet)

• Monitor @-messages

• RT een interessant verhaal van een follower

• Betrek partners in jouw tweet, indien gewenst met @

• Voeg een link toe en maak gebruik van de verkorte URL

van http://bit.ly

Tips

1. Definieer en meet je twitterdoelstellingen

2. Experimenteer voor het beste resultaat

3. Wees creatief en authentiek

4. Communiceer en reageer

5. Deel en retweet interessante content

6. Relativering en humor zijn essentieel

7. Houd het aantal tweets overzichtelijk

8. Doe speciale aanbiedingen

9. Genereer traffic naar je website

10.Heb plezier

Dank voor je tijd!

linette.bossen@opensquare.nl

marije@2passos.com

Bedankt!