the new visual shopping experience -...
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LUIS MANENT | CEO & FOUNDER @WideEyesTech
THE NEW VISUAL
#RETAILREV #VISUALSHOPPING
SHOPPING EXPERIENCE
[I+D AL SERVICIO DE LA MODA]
En WIDE EYES TECHNOLOGIES hemos desarrollado el primer buscador visual del mercado que permite descubrir moda a partir de una imagen, automáticamente y sin interacción humana.
[FASHION VISUAL SEARCH]
WIDE EYES TECHNOLOGIES | Innovadora compañía especializada en el desarrollo de sistemas de reconocimiento de imágenes y tecnología de búsqueda visual para la industria de la moda y retail, basados en deep learning e inteligencia artificial.
#RETAILREV #VISUALSHOPPING
[WHAT RETAILERS ARE FOCUSING ON IN 2016]
USA RETAILERS vía eMarketer.com
UNIFIED COMMERCE
CUSTOMER EXPERIENCE & ENGAGEMENT
En 2015 la transformación hacía el omni-channel encabezaba el To Do de los retailers, ahora el principal reto es el Unified Commerce: INTEGRAR en tiempo real todos los canales de venta.
85%
68%Los consumidores no solo valoran el componente transaccional de la compra sino que buscan experiencias valiosas a cambio de su tiempo y dinero. De ahí que el gran reto al que se afrontan hoy los retailers sea el de ‘seducir’: ser capaces de despertar emociones, de conseguir REACCIONES.
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* #RETAILREV #VISUALSHOPPING
[MOBILE ERA]
1/3 de la población mundial tiene smartphone Media de 6 fotos/día por usuario ¡1 trillón en 2015! Auge de las RRSS más visuales ¡Instagram!
#RETAILREV #VISUALSHOPPING
[M-COMMERCE]
El móvil es una de las principales puertas de entrada de los e-Commerce
40% DE LAS COMPRAS DEL GRUPO YOOX NET-A-PORTER SE HAN
EJECUTADO A TRAVÉS DEL MÓVIL
Fuente: Retail Gazzette
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Incremento del 180% de las ventas gracias a la app The Net Set
#RETAILREV #VISUALSHOPPING
[Y EN ESPAÑA…]
Somos el 5º país del mundo con una mayor penetración del móvil en el eCommerce
Moda es el 3er producto más comprado desde el móvil
mCommerce copa el 34% de las compras online de moda en España
El 90% de las marcas y pure players del sector moda se han adaptado al móvil (webs responsive y/o apps)
6 de cada 10 compras de moda se realizan con una APP, aunque sólo el 29% de las marcas tienen aplicaciones nativas.
Fuente: modaes.es* #RETAILREV #VISUALSHOPPING
[BUSCAR ES UN PROBLEMA]
BÚSQUEDAS SEMÁNTICAS
80% !!
¡ERROR!
Buscar… ¡Misión imposible!
#RETAILREV #VISUALSHOPPING
[THE CHALLENGE] ¿Cómo (d)escribirías este abrigo?
ABRIGO
PELO PELUDO PELUCHE SINTÉTICO PIEL SINTÉTICA
AZUL PITUFO ELÉCTRICO
+
+
+
NIVEL PRINCIPIANTE
NIVEL AVANZADO
#RETAILREV #VISUALSHOPPING
[THE CHALLENGE]
CON FILTRO “MUJER” SIN FILTROS. PERO ¡¿DÓNDE ESTÁ EL PELO?!
¿Cuál es el comportamiento natural en un Commerce? ¿Búsqueda semántica o por categorías?
#RETAILREV #VISUALSHOPPING
[MÁS Y MÁS PROBLEMAS] La búsqueda se complica contra más genérico es el artículo: CAMISA DE CUADROS.
HIGH CHURN RATES
20% DE LOS USUARIOS ABANDONAN PROCESO DE COMPRA POR CADA CLIC QUE TIENEN QUE HACER
#RETAILREV #VISUALSHOPPING
[RESPONSIVE DESIGN VS. USER EXPERIENCE]
Las búsquedas a través del móvil tienen más intención de compra que las búsquedas online. Los consumidores usan sus d ispos i t i vos para buscar: showrooming
¿BUSCAMOS IGUAL EN UN ORDENADOR QUE EN EL MÓVIL?
HAY VECES QUE EL TAMAÑO SÍ IMPORTA
#RETAILREV #VISUALSHOPPING
Por obligación los diseños son responsive, adaptados a una pantalla, pero la user experience no.
[PERO…] ¿Cómo se puede conectar automáticamente las “imágenes” con el inventario?
?
#RETAILREV #VISUALSHOPPING
[CÓMO] Integrando tecnología de Reconocimiento de Imágenes y motores de búsqueda visuales en el eCommerce o App:
FASHION VISUAL SEARCH API
REVOLUCIONARIA Y SATISFACTORIA SHOPPING EXPERIENCE: mejora la user experience, el engagement y los ratios de conversión
#RETAILREV #VISUALSHOPPING
INTELLIGENT ADAPTIVE SYSTEM
Visual Matching
MATCH
Universal Image Sourcing
INTERNET OF THINGS
CAPTURE
ARTIFICIAL INTELLIGENCE
ANALYZE & UNDERSTAND
Deep learning & Machine learning
[HOW TECHNOLOGY WORKS]
Similar Pattern
SEARCH
MASSIVE PARALLEL CLUSTERING
#RETAILREV #VISUALSHOPPING
[VISUAL SEARCH] Comprar con una simple captura, a partir de la inspiración y del estilo que vemos en la calle, es la principal aplicación del sistema de búsqueda visual de Wide Eyes Technologies
¡CAPTURA & SHOP THE LOOK! SIMPLIFICA BÚSQUEDA: 1 CLIC
VISUAL SHOPPING EXPERIENCE ¡LO VEO, LO TENGO!
SHOPPABLE WORLD: CONECTAR EL MUNDO CON LOS PRODUCTOS CLIENTES + SATISFECHOS
“LESS SEARCHING TIME / MORE SHOPPING TIME”#RETAILREV #VISUALSHOPPING
[BIG DATA] ¿Cómo visten nuestros clientes? A partir de una imagen podemos extraer datos cualitativos que ayudan a los retailers a: conocer mejor a sus clientes, entender sus necesidades reales y por tanto, personalizar las acciones.
PERSONALIZACIÓN MEDIANTES EL ANÁLISIS DE TENDENCIAS
¡BUSINESS INTELLIGENCE!
#RETAILREV #VISUALSHOPPING
AUTOMATIZACIÓN FEED
[BACKEND]
Gestión manual de procesos internos
AUTOMATIC TAGGING FIXING GOOGLE FEED
CATEGORIZACIÓN CORRECCIONES
HOMOGENIZACIÓN IDIOMÁTICA
BIKER
CAZADORA
PIEL
…
RECURSOS + TIEMPO = DINERO
PERCEPCIÓN VS. DESCRIPCIÓN + BARRERAS IDIOMÁTICAS
[FIND SIMILAR] El motor de búsqueda visual permite ofrecer automáticamente prendas visualmente similares en color y forma.
PRODUCTOS SIMILARES ¡CASO REAL! PRODUCTOS “VISUALMENTE” SIMILARES
¡EFECTIVIDAD Y SENTIDO COMÚN! “YOU MIGHT ALSO LIKE”… ¿PRODUCTOS DE LA MISMA CATEGORIA O VISUALMENTE SIMILARES?
SOLUCIÓN PARA “NO STOCK DISPONIBLE” - RATIO DE ABANDONO
+ ENGAGEMENT & RATIO DE CONVESIÓN#RETAILREV #VISUALSHOPPING
[COMPLETE THE LOOK] Sistema de recomendación automático de looks: a partir de una prenda nuestro sistema sugiere automáticamente la relación de artículos que mejor completan el look según las tendencias del momento.
+ BASKET SIZE (UPT) + RATIO CONVERSION
¡AUTOMATIZACIÓN OUTFITTING! “HOW TO WEAR” & “SHOP THE LOOK” EN PILOTO AUTOMÁTICO
¡TODOS LOS PRODUCTOS!
#RETAILREV #VISUALSHOPPING
[FASHION VISUAL SEARCH]
Infinidad de aplicaciones…
¡USA LA IMAGINACIÓN Y LLEVA TUS VENTAS HASTA EL INFINITO!
#RETAILREV #VISUALSHOPPING
[EXCITING SHOPPING EXPERIENCE]
Los retailers tienen ante si una gran oportunidad de aprovechar los distintos beneficios que les aporta los avances tecnológicos para conectar, fidelizar y vender más.
LOS TRIUNFADORES SERÁN AQUELLOS RETAILERS QUE SEAN CAPACES DE TRANSPORTAR EL MUNDO DIGITAL A SUS CANALES PARA HACERLES VIVIR
UNA EXPERIENCIA ÚNICA.
MÓVIL | La herramienta imprescindible que genera, en cualquier sector y
ámbito, un sinfín de oportunidades.
#RETAILREV #VISUALSHOPPING
[EXCITING SHOPPING EXPERIENCE]
REINVENTAR LA SHOPPING EXPERIENCE ES LA CLAVE PARA
MEJORAR EL ENGAGEMENT
OMNICHANNEL + TECHNOLOGIA las claves para conseguirlo
#RETAILREV #VISUALSHOPPING