the social workplace: business 2.0 terminator of ecm?
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8/6/2019 The Social Workplace: Business 2.0 Terminator of ECM?
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The Social Workplace - Its Time to Open the Doors70 bis 80 Prozent der deutschen Mittelstndler zeigen kein Interesse fr ECM, denn seine
Leistungsfhigkeit fr die Unternehmen wurde nicht bewiesen . Inzwischen wird der fr ECM
vorgesehene Raum von sozialen Netzwerken erorbert . Ein neuer Arbeitsplatz entsteht durch
die Mitarbeiter, die schon intensiv in sozialen Netzwerken unterwegs sind : ber bekanntePlattformen wie XING, LinkedIn, Twitter oder Facebook vernetzen sie sich mit Freunden,
Kollegen und vor allem ausserhalb der Firma mit Geschftspartnern, Wissenstrgern, Kunden
oder Lieferanten oder ganz einfach mit dem Lifestream, in ihrem eigenen Interesse.
.
Kollaboratives ArbeitenIn vielen Unternehmen geht immer viel Zeit mit ressourcenfressenden E-Mails und Dateisystem-
Insellandschaften drauf. Dabei sind die Mitarbeiter ber diese internen Strukturen schon lngst
hinaus. Sie sind vernetzt und nutzen diese Sozialen Netzwerke fr einen interaktiven
Informationsfluss gemeinsamen Arbeit, in Echtzeit und mit vielen gleichzeitig.
y Die Drehscheibe im Social Workplace ist die Kommunikation in Echtzeit mit vielengleichzeitig von Informationen ber das sofortige Feedback. So lassen sich fr viele
Personen schneller und nachvollziehbarer Diskussionen, Meinungen und Wissen
austauschen. Die Bereitschaft, aktiv Informationen auszutauschen ("posten").Sie ist so
hoch, wie niemals zuvor, weil jeder es versteht und schnell umsetzen kann. Hinzukommt
noch ein anderer wichtiger Faktor : Wissen, Leistungen und Fhigkeiten einzelnerPersonen werden wieder Werte.
y Vorbei die intransparenten und redundanten E-Mails, nebst Anhang,y gigantische und nicht mehr durchschaubarer Ordnerstrukturen (z.B. auch die berhmten
"temp"-Laufwerke) sind pass,
y endlich gibt es Mglichkeiten mit externen Partnern, z.B. Agenturen, Kunden oderLieferanten, gemeinsam eine Dateiablage (Content) zu nutzen.
Der Social Workplace stellt somit einen Paradigmenwechsel zum Enterprise Content
Management dar.
Der Mitarbeiter wird zur Drehscheibe in seinem sozialen Umfeld und ist nicht mehr Anwender
der ECM-Prozesse. Ein Social Workplace ist jedoch eine eigenstndige Produktkategorie und
geht ber das Verschicken von Informationen an Facebook, Twitter oder
y
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8/6/2019 The Social Workplace: Business 2.0 Terminator of ECM?
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Social Workplace ist Plattform- und
Unternehmensbergreifend
1 Person moderiert mit ihrem Social Workplace eine Gruppe , und zwar auch
unternehmensbergreifend. Durch ihre sozialen Kontakte schafft sie einen Informations-,
Wissens- und Dateiaustausch inklusive Rechtssicherheit in Echtzeit, simultan mit allen
Teilnehmern und dazu noch transparent und nachvollziehbar.
Falsches Social Networking- die Angst der
Fhrungsebenen ?Soziale Netzwerke und deren Offenheit verursacht bei der Unternehmensfhrung ngste und
Unsicherheit : Wichtige und geheime Unternehmensinformationen werden durch soziale
Netzwerke unkontrolliert nach auen getragen
y Kunden reagieren negativ auf Unternehmensentscheidungen, z.B. Defizite im Gesundheits - oderUmweltbereich oder Produktfehler
y Mitarbeiter kommunizieren eigenstndig und gegen die Kommunikationscharta desUnternehmens
y In vielen Unternehmen sind soziale Netzwerke administrativ unterbunden, aber in dieDefensive zu gehen, ist immer die schlechtere berlegensstrategie.