the voice - the engaging model (valerie janssens)
DESCRIPTION
The Voice : Présentation de Valérie JanssensTRANSCRIPT
The Voice The Engaging Model
Valérie Janssens
Sommaire
I. Le Concept, ses forcesII. Le succès de The VoiceIII.L’Engaging MixIV.La stratégie digitale de The Voice BelgiqueV. Les insights en exclu
I. Le concept, ses forces
• 3 concepts en 1• Chaque partie son originalité• Web et Réseaux sociaux omniprésents
1. Les Blinds 2. Les Duels 3. Les Lives
• Coachs de dos Seule la voix compte
• Méthode d’Hitchcock Le téléspectateur en sait plus
que le coach
1. Les Blinds
2. Les Battles
• Le choix Qui choisir parmi ces 2 talents?
• La progression dramatique
Un bon s’en va parce qu’il est moins bon que l’autre
3. Les Lives
• Double lecture TV & Web
Complémentarité Interactivité Engagement de l’audience
&
II.Le succès The Voiceun format polyvalent
Les Chaînes du service public
Les Chaînes privées
ont diffusé The Voice ou vont le faire en 2012
30 Pays
En 18 mois de temps !
II. Le succès The Voice
Succès International
• RTL4 Est passée d’une moyenne de 17,4% à 46,6%
• NBC Peak à 14,4 millions de téléspectateurs, la moyenne étant de 4 milllions
• TVP2Est passée d’une moyenne de 8% à 17,3%
• TV2 La meilleure audience depuis 5 ans sur les samedis soirs de la chaîne • RTBF Est passée de 11,2 % à 29.8 % en PRA 18-54 sur la case du mardi soir
• Engaging = engageant, mobilisant> Stratégie pour engager et mobiliser son
public
• Engaging = attractif> Stratégie pour être digne d’attention et
d’intérêt
L’exemple belge
The Engaging Strategy
Promotion Participation
Peoplisation Proximité
Programme
III.L’Engaging Mix
Promotion Participation
Peoplisation Proximité
Programme
III.L’Engaging Mix
1. Le Web
A. Le site The Voice: audition tool, photos, vidéos, articles
Dès juillet 2011
Un Concept pluri-médias
B. Les V-Reporters :- Les contenus Web 5 mois avant la diffusion télé - Les intermédiaires des téléspecteurs – internautes- Le V-Reporter Web Show
2. Les réseaux sociaux : Facebook & Twitter
3. La Radio- Format télé en adéquation naturelle avec la radio- Intégration de la radio dès le début du projet
Un concept pluri-médias
En télé Charlie Winston chante avec Luc
En radio Le rêve de Charlotte se réalise
Le pluri-média intégréImportance de la différence de contenu
Sur le WebOn sollicite l’avis des internautes
1. Les réseaux sociaux « poussés » en télé
Mise en avant du pluri-média
2. Tweets diffusés pendant l’émission
3. La télé renvoie vers la radio et inversément
Mise en avant du pluri-média
- Facilite une coordination rapide- Facilite un accès au contenu
15 mètres séparent les studios télé, web et radio
La proximité des différents médias
Importance des médiasen fonction des jours de la semaine
TV
Web
Radio
Réseaux sociaux
Importance des médiasen fonction des phases de l’émission
Promotion Participation
Peoplisation Proximité
Programme
III.L’Engaging Mix
Recrutement on-linevia l’Audition tool
• Technologie unique et brevetée• Analyse la performance sans enregistrement de
référence
MéthodologieEvaluation de chaque note sur 2 critères:
1. tonalité (justesse, couleur vocale)2. expression (musicalité, nuances, vibrato, …)
Score global = pondération de l’harmonie et de la technologie= pas une moyenne mais un algorithme
Audition website
• 2.500 auditions publiées• 3,5 millions d’auditions vues
Audition Online Quelques mois plus tard
Live chat
SondagesLes personnes qui
ont vu la publication
Les personnes qui ont cliqué sur la
publication
Les personnes qui ont créé une actualité sur la
publication
Concours
Backstage
Promotion Participation
Peoplisation Proximité
Programme
III.L’Engaging Mix
Focus communautaireFacebook
Rapport audiences TV (LA UNE/TF1): 1 à 20
Focus communautaireTwitter
Rapport audiences TV (LA UNE/TF1): 1 à 20
Succès communautaire
450.000 téléspectateursen moyenne
9.000.000 téléspectateursen moyenne
Promotion Participation
Peoplisation Proximité
Programme
III.L’Engaging Mix
Applications dédiées
Promotion Participation
Peoplisation Proximité
Programme
III.L’Engaging Mix
Communication émotionelle
→ Singing tram & bus
Communication de proximité
→ Carte de voeux dont vous êtes le héros
Communication virale
IV.La Stratégie Digitale
1er défi: Lancer un site d’audition en 2 semaines
Ce qui a fait la différence
• Utiliser une technologie et un CMS facile à mettre en œuvre (ex. Wordpress)
• Travailler avec des gens qu’on connaît et de confiance
• Profiter d’un event de masse pour faire l’annonce du lancement (ex. Francofolies)
Ce qu’il ne faut pas négliger• Privilégier les vidéos
explicatives plutôt que des longs textes qui prennent du temps à être rédigés
• Le coût de l’hébergement quand on doit stocker beaucoup de vidéos
IV.La Stratégie Digitale
2e défi: Monter une équipe
Ce qui a fait la différence
• Des profils complémentaires et polyvalents
• Un champ d’expertise pour chacun des membres:• Le geek• La journaliste qui a ses
entrées partout• La fille qui s’exprime très
bien et qui passe bien à l’image
• Le pro du montage
Ce qu’il ne faut pas négliger
• Les contrats pour pouvoir travailler en shift pour couvrir les soirs et les weekends
• Un mix de jeunes et de plus expérimentés
IV.La Stratégie Digitale3e défi: Donner l’illusion du Direct
sur des émissions pré-enregistrées
Ce qui a fait la différence
• Organiser des Live chats avec les spectateurs pendant les shows et avec les coachs à l’issue des émissions
Ce qu’il ne faut pas négliger
• Les ressources humaines pour la modération et l’animation d’un chat
• Intégrer les tweets à l’écran en temps réel
• Envoyer des V Reporters directement chez les talents pour filmer et suivre l’émission avec eux depuis chez eux et poster en live sur les réseaux
IV.La Stratégie Digitale4e défi: Dynamiser une communauté
sur le long terme
Ce qui a fait la différence
• Proposer des contenus avec une réelle valeur ajoutée pour les internautes (contenus exclusifs que les téléspectateurs ne verront jamais)
Ce qu’il ne faut pas négliger
• La créativité! Chaque semaine une nouvelle surprise pour les internautes
• Aller à la rencontre des téléspectateurs et des internautes et les mettre en scène dans les sujets publiés sur les réseaux
IV.La Stratégie Digitale5e défi: Instaurer un dialogue continu et sincère
avec les communautés
Ce qui a fait la différence
• Dédier 1 personne à l’animation d’1 communauté
Ce qu’il ne faut pas négliger
• La puissance de la communauté
• Traiter chaque communauté de manière individuelle en fonction de ses particularités
• Tenir compte du feedback des utilisateurs et les en remercier
IV.La Stratégie Digitale6e défi: Produire un show web en Live
Ce qui a fait la différence
• Collaborer depuis le début avec la production télé
Ce qu’il ne faut pas négliger
• La technique et les coûts associés
• Disposer d’une régie mobile
• Travailler avec des gens motivés et engagés (encore plus importants que qualifiés!)
V.Les insights en exclu
Le 2nd screen, ça marche vraiment!
Question posée via pop-up, pendant le Live Chat et exposée à 16.000 personnes
V.Les insights en excluCe qui marche et ce qui ne marche pas
pour chaque communautéLe Live Center +
live chatLe site
Les contenus à voir avant le show
** * *** **
Les contenus à voir pendant le show
* * *** oui si pendant
la pub
*
Les contenus à voir après le show
*** * *** ***
Les sondages *** * ** *** si sondage à long
terme
Les concours * (difficiles à mettre en œuvre)
** / ***
La promo d’un event
*** ** ** **
La mise en évidence des contributeurs
* *** * *
La publication de photos
** si publication immédiate après
la prise
** * **
V.Les insights en exclu
Sur Facebook, en 2nd screen, ce sont les sondages qui ont le plus grand potentiel viral
V.Les insights en exclu
Les internautes adorent les chats et encore plus s’ils sont filmés!
• 10.000 commentaires de moyenne publiés par les internautes
V.Les insights en exclu
Le pre-roll vidéo cartonne mais oblige les annonceurs à disposer de différents formats
• Près de 3.000.000 vues du même spot de Samsung en pre-roll
Posez-moi vos questions,maintenant ou plus tard!
Valérie Janssens: [email protected]