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18.06.2009 Sprachprozesse: Kommunikation

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INSTITUT für PSYCHOLOGIE

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Benjamin P. Lange, M. A.Sommersemester 2009Seminar: Psychologie der Sprache

Thema:

Sprachprozesse –

Was ist Kommunikation?


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Benjamin P. Lange, M. A.Psychologie der Sprache

Kommunikation


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Kommunikation als …

• … die Übermittlung von Informationen, die zwischen kognitiven Systemen stattfindet

• … ein Prozess, an dem ein Sender, mindestens ein Empfänger und eine Nachricht bzw. ein Zeichen bzw. eine Mitteilung beteiligt sind

• … letztlich jedes Verhalten


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Allgemeine Kommunikationstheorien


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Allgemeine Kommunikationstheorien:

Beispiele:

• Laswell-Formel

• Kommunikationsmodell von Shannon & Weaver


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Lasswell-Formel (1948)


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Kommunikationsmodell von Shannon & Weaver (1949)


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Psychologische Kommunikationstheorien


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Psychologische Kommunikationstheorien:

Beispiele:

• Bühlers Organonmodell (und die Erweiterung durch Jakobson)

• Schulz von Thuns Kommunikationsquadrat

• Konversationsmaxime von Grice

• Watzlawicks Axiome


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Bühlers Organonmodell (1934) (aus Bühler, 1999, S. 28)


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Bühlers Organonmodell (1934) (aus Pelz, 2000, S. 47)


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Schulz von Thuns Kommunikationsquadrat (1981)


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Jakobsons Modell der kommunikativen Funktionen (1968)


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Jakobsons Modell als Erweiterung des Organonmodells


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Konversationsmaxime von Grice (1975):Nachrichten sollen:

- wahrhaftig sein (Qualitätsmaxime)

- so informativ wie möglich, aber nicht informativer als nötig sein (Quantitätsmaxime)

- relevant und bedeutungsvoll sein (Relevanzmaxime)

- und klar und deutlich sein (Klarheitsmaxime)


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Die fünf Axiome von Watzlawick et al.:1. Man kann nicht nicht kommunizieren2. Kommunikation hat einen Inhalts- und einen

Beziehungsaspekt3. Das eigene Verhalten wird nur als Reaktion auf

das Verhalten des Anderen gesehen 4. Es gibt nonverbale und verbale Kommunikation5. Kommunikation ist entweder symmetrisch, wenn

beide Kommunikationspartner gleichberechtigt sind, oder komplementär, wenn Einer über dem Anderen steht


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Die fünf Axiome von Watzlawick et al.:

1. Man kann nicht nicht kommunizieren2. Kommunikation hat einen Inhalts- und einen

Beziehungsaspekt3. Das eigene Verhalten wird nur als Reaktion auf

das Verhalten des Anderen gesehen 4. Es gibt nonverbale und verbale Kommunikation5. Kommunikation ist entweder symmetrisch, wenn

beide Kommunikationspartner gleichberechtigt sind, oder komplementär, wenn Einer über dem Anderen steht


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Kommunikation als …

• … die Übermittlung von Informationen, die zwischen kognitiven Systemen stattfindet

• … ein Prozess, an dem ein Sender, mindestens ein Empfänger und eine Nachricht bzw. ein Zeichen bzw. eine Mitteilung beteiligt sind

• … letztlich jedes Verhalten


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Jakobsons Modell als Erweiterung des Organonmodells


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Verbale

und

nonverbale

Kommunikation


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Welche speziellen Phänomene sind Beispiele für nonverbale Kommunikation?

Tanz, Proxemik, Blicke, Schminke / Kosmetik, Kleidung, Schmuck, Laufgeschwindigkeit …


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Was ist nonverbale Kommunikation?

Mögliche Unterscheidung verschiedener Ebenen:

• Mimik (Gesicht)

• Gestik

• Pantomimik (ganzer Körper)

• Paralinguistik


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Mimik (aus Zimbardo & Gerrig, 2004, S. 549)


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GestikZeichensprache als Beispiel für Kommunikation, die vollständig ohne Sprache auskommt

(von: www.planet-wissen.de) (von: faz.net)


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Gestik

(von: wikipedia)


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Amerikanische Zeichensprache

(aus: Birbaumer & Schmidt, 2006, S. 730)


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Pantomimik (ganzer Körper)

Von: paradalis.wordpress.com


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Paralinguistik

Beispiele:

• Betonung• Intonation• Sprechgeschwindigkeit• Stimmhöhe


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Bühlers Organonmodell (1934) (aus Pelz, 2000, S. 47)


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Mimik (aus Zimbardo & Gerrig, 2004, S. 549)


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Bei computervermittelter Kommunikation fehlen nonverbale Reize wie z.B. Mimik. Diese kann durch Emoticons teilweise ersetzt werden:

:-) :) =) :] :> :-( :( =( :[ :< ;-) ;) ;]


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Literatur:

Birbaumer, N. & Schmidt, R. (2006). Biologische Psychologie (6. Aufl.). Heidelberg: Springer.

Bühler, K. (1999). Sprachtheorie. Die Darstellungsfunktion der Sprache. (3. Aufl.). Stuttgart: Lucius und Lucius.

Pelz, H. (2000). Linguistik. Eine Einführung. Hamburg: Hoffmann und Campe.

Zimbardo, P. G. & Gerrig, R. J. (2004). Psychologie (16. Aufl.). München: Pearson.

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