Thong Puttalod Ph.D.Executive Consultant ( ITB-Project for SME’s )

B.Eng KMIT NBK (Honor) / Executive MBA NIDA and Ph.D. NIDAMobile : 08-17105803 and 08-90846399

System thinking Higher performance OrganizationPeople>Process>Product>Profit

ระบบคื�ออะไรระบบคื�ออะไรWHAT IS A SYSTEM ?WHAT IS A SYSTEM ? ระบบคื�อคืวามเชื่��อมโยงระหว�างองคื�ระบบคื�อคืวามเชื่��อมโยงระหว�างองคื�

ประกอบเพื่��อทำ�าหน้�าทำ��อย�างใดอย�างหน้��งประกอบเพื่��อทำ�าหน้�าทำ��อย�างใดอย�างหน้��ง เก�ดการเปลี่��ยน้แปลี่งเม��อน้�าเอาส่�วน้เก�ดการเปลี่��ยน้แปลี่งเม��อน้�าเอาส่�วน้

ประกอบอ"น้ใดอ"น้หน้��งออกไปหร�อเพื่��มประกอบอ"น้ใดอ"น้หน้��งออกไปหร�อเพื่��มส่�วน้ประกอบอ"น้อ��น้ส่�วน้ประกอบอ"น้อ��น้

องคื�ประกอบทำ$กส่�วน้ทำ�างาน้ประส่าน้ก"น้องคื�ประกอบทำ$กส่�วน้ทำ�างาน้ประส่าน้ก"น้ เม��อม�การเปลี่��ยน้แปลี่งโคืรงส่ร�างจะก�อเม��อม�การเปลี่��ยน้แปลี่งโคืรงส่ร�างจะก�อ

ให�เก�ดให�เก�ด การเปลี่��ยน้แปลี่งพื่ฤติ�กรรมการเปลี่��ยน้แปลี่งพื่ฤติ�กรรม

การคืดเป็�นระบบหมายถึ�งอะไรการคืดเป็�นระบบหมายถึ�งอะไร

การคื�ดเป(น้ระบบหมายถึ�งการคื�ดใน้การคื�ดเป(น้ระบบหมายถึ�งการคื�ดใน้ลี่"กษณะทำ��เป(น้วงลี่"กษณะทำ��เป(น้วง(LOOP)(LOOP)มากกว�าทำ��จะมากกว�าทำ��จะเป(น้เส่�น้ติรง เป(น้เส่�น้ติรง

ทำ$กๆส่�วน้ติ�างม�การเชื่��อมติ�อก"น้ทำ".งทำ$กๆส่�วน้ติ�างม�การเชื่��อมติ�อก"น้ทำ".งโดยติรงแลี่ะโดยอ�อม ฉะน้".น้การเปลี่��ยน้โดยติรงแลี่ะโดยอ�อม ฉะน้".น้การเปลี่��ยน้แปลี่งใดๆย�อมม�ผลี่กระทำบเป(น้ลี่1กคืลี่��น้ไปแปลี่งใดๆย�อมม�ผลี่กระทำบเป(น้ลี่1กคืลี่��น้ไปย"งส่�วน้ติ�างๆของระบบแลี่ะย�อมกลี่"บย"งส่�วน้ติ�างๆของระบบแลี่ะย�อมกลี่"บมาย"งจ$ดเร��มติ�น้อ�กคืร".งมาย"งจ$ดเร��มติ�น้อ�กคืร".ง

การทำ�างานของสมองคืนเราการทำ�างานของสมองคืนเรา

ส่มองส่�วน้หน้�าของคืน้เราจะทำ�างาน้ส่มองส่�วน้หน้�าของคืน้เราจะทำ�างาน้เก��ยวก"บการเร�ยน้ร1 �แลี่ะการทำรงจ�า เก��ยวก"บการเร�ยน้ร1 �แลี่ะการทำรงจ�า ชื่".น้บน้ส่$ดของส่มองส่�วน้หน้�าเร�ยกว�าชื่".น้บน้ส่$ดของส่มองส่�วน้หน้�าเร�ยกว�าซี�ร�บร"มซี�ร�บร"ม(cerebrum) (cerebrum) ซี�ร�บร"มแบ�งซี�ร�บร"มแบ�งเป(น้ เป(น้ 2 2 ส่�วน้คื�อซี�ร�บร"มซี�กซี�ายแลี่ะซี�ส่�วน้คื�อซี�ร�บร"มซี�กซี�ายแลี่ะซี�ร�บร"มซี�กขวาซี��งทำ�าหน้�าทำ��แติกติ�างก"น้ร�บร"มซี�กขวาซี��งทำ�าหน้�าทำ��แติกติ�างก"น้

โคืรงสร�างทำางสมองของคืนเราโคืรงสร�างทำางสมองของคืนเรา ซี�ร�บร"มซี�กขวา จะร"บผ�ดชื่อบการร"บร1 �ซี�ร�บร"มซี�กขวา จะร"บผ�ดชื่อบการร"บร1 �

ด�าน้อารมณ� คืวามคื�ดส่ร�างส่รรคื� ด�าน้อารมณ� คืวามคื�ดส่ร�างส่รรคื� จ�น้ติน้าการ การเห4น้เป(น้ภาพื่คืวามร"ก จ�น้ติน้าการ การเห4น้เป(น้ภาพื่คืวามร"ก คืวามเมติติา ลี่างส่"งหรณ�คืวามเมติติา ลี่างส่"งหรณ�

ซี�ร�บร"มซี�กซี�าย ทำ�าหน้�าทำ��คืวบคื$มการซี�ร�บร"มซี�กซี�าย ทำ�าหน้�าทำ��คืวบคื$มการร"บร1 �ทำ��เป(น้เหติ$เป(น้ผลี่ เป(น้ติรรกะ การร"บร1 �ทำ��เป(น้เหติ$เป(น้ผลี่ เป(น้ติรรกะ การว�เคืราะห� การจ"ดลี่�าด"บก�อน้หลี่"ง ว�เคืราะห� การจ"ดลี่�าด"บก�อน้หลี่"ง เป(น้การคื�ดแบบใชื่�เหติ$ผลี่ การเร�ยน้ร1 �เป(น้การคื�ดแบบใชื่�เหติ$ผลี่ การเร�ยน้ร1 �คืณ�ติศาส่ติร�แลี่ะภาษาคืณ�ติศาส่ติร�แลี่ะภาษา

ป็�จจ�บ�นคืนเราคืวรม! ป็�จจ�บ�นคืนเราคืวรม! 5 5 QQ 1. I.Q (intelligence quotient) 1. I.Q (intelligence quotient) คืวามฉลี่าดทำางส่ติ�ป7ญญาคืวามฉลี่าดทำางส่ติ�ป7ญญา 2. E.Q (emotional quotient)2. E.Q (emotional quotient)คืวามฉลี่าดทำางอารมณ�คืวามฉลี่าดทำางอารมณ� 3. M.Q (mental quotient)3. M.Q (mental quotient)คืวามม�คื$ณธรรม คืวามม�คื$ณธรรม

จร�ยธรรมจร�ยธรรม 4. P.Q (playing quotient)4. P.Q (playing quotient) ร1 �จ"กเลี่�น้ก�จกรรมทำ��เป(น้ประโยชื่น้�ร1 �จ"กเลี่�น้ก�จกรรมทำ��เป(น้ประโยชื่น้� 5. A.Q5. A.Q ( (adversity quotient)adversity quotient) คืวามฉลี่าดใน้การแก�ป7ญหาแลี่ะติ"ดส่�น้ใจคืวามฉลี่าดใน้การแก�ป7ญหาแลี่ะติ"ดส่�น้ใจ

คื�ณเป็�นอย$างทำ!%คื�ณคืดถึ�าคื�ณคืดว$าคื�ณแพ้� คื�ณก(แพ้�แล้�ว

ถึ�าคื�ณคืดว$าคื�ณไม$กล้�า คื�ณก(ไม$กล้�า

ถึ�าคื�ณชอบการเป็�นผู้,�ชนะ แต่$คื�ณคืดว$าคื�ณคืงไม$ชนะม�นก(จะเป็�นเช$นทำ!%คื�ณคืด

แน$นอน คื�อคื�ณไม$ม!ทำางเป็�นผู้,�ชนะแน$นอน

คื�ณเป็�นอย$างทำ!%คื�ณคืดถึ�าคื�ณคืดว$าคื�ณเป็�นคืนส,ญส/น

คื�ณก(จะส,ญส/นภายใต่�โล้กกล้มๆใบน!/

คืวามส�าเร(จเร%มต่�นจากคืวามคืดว$าจะชนะซึ่�%งม!อย,$แล้�วภายในทำ�กคืน

คื�ณเป็�นอย$างทำ!%คื�ณคืดในสงคืรามช!วต่น�/น

ผู้,�ชนะไม$ใช$ผู้,�ทำ!%แข(งแรงทำ!%ส�ดในทำ!%ส�ดแล้�วผู้,�ทำ!%จะชนะคื�อ

ผู้,�ทำ!%คืดว$าเขาสามารถึทำ�าได�เทำ$าน�/น

คืวามคืดสร�างสรรคื4คื�ออะไรคืวามคืดสร�างสรรคื4คื�ออะไร คื�อ คืวามส่ามารถึคื�ดหาคื�าติอบใหม�ๆคื�อ คืวามส่ามารถึคื�ดหาคื�าติอบใหม�ๆ

ทำ��ด�กว�าเด�มหร�อม�คื�าติอบมากมายให�ทำ��ด�กว�าเด�มหร�อม�คื�าติอบมากมายให�ก"บแติ�ลี่ะป7ญหาโดยก"บแติ�ลี่ะป7ญหาโดย

ใชื่�ว�ธ�คื�ดทำ��ไม�ม�ขอบเขติจ�าก"ดเพื่��อหาใชื่�ว�ธ�คื�ดทำ��ไม�ม�ขอบเขติจ�าก"ดเพื่��อหาคื�าติอบส่�าหร"บป7ญหาหร�อการพื่"ฒน้าคื�าติอบส่�าหร"บป7ญหาหร�อการพื่"ฒน้า

กจกรรมส$งเสรมคืวามคืดกจกรรมส$งเสรมคืวามคืดสร�างสรรคื4สร�างสรรคื41.1.เลี่�น้อย�างส่ร�างส่รรคื�เลี่�น้อย�างส่ร�างส่รรคื�2.2.ม�อารมณ�ด�ม�อารมณ�ด�3.3.ทำ�าติ"วเป(น้ศ�ลี่ป;น้ให�มากข�.น้ทำ�าติ"วเป(น้ศ�ลี่ป;น้ให�มากข�.น้4.4.หาเวลี่าอย1�คืน้เด�ยวบ�างหาเวลี่าอย1�คืน้เด�ยวบ�าง5.5.กลี่�าทำ��จะแติกติ�างกลี่�าทำ��จะแติกติ�าง6.6.จดบ"น้ทำ�กจดบ"น้ทำ�ก

วธี!การคืดม! วธี!การคืดม! 3 3 วธี!คื�อวธี!คื�อ 1.1.คื�ดแบบอเน้กน้"ย หมายถึ�งการคื�ดหลี่ายคื�ดแบบอเน้กน้"ย หมายถึ�งการคื�ดหลี่าย

แง�ม$ม คื�ดหาคื�าติอบโดยไม�จ�าก"ดจ�าน้วน้ ไม�แง�ม$ม คื�ดหาคื�าติอบโดยไม�จ�าก"ดจ�าน้วน้ ไม�จ�าก"ดร1ปแบบจ�าก"ดร1ปแบบ

2.2.คื�ดแบบเอกน้"ย หมายถึ�งการคื�ดทำ��น้�าไปส่1�คื�ดแบบเอกน้"ย หมายถึ�งการคื�ดทำ��น้�าไปส่1�คื�าติอบทำ��ถึ1กติ�องแลี่ะด�ทำ��ส่$ดจากข�อม1ลี่ทำ��คื�าติอบทำ��ถึ1กติ�องแลี่ะด�ทำ��ส่$ดจากข�อม1ลี่ทำ��ก�าหน้ดให�ก�าหน้ดให�

3.3.คื�ดแบบประเม�น้ หมายถึ�ง การคื�ดก�าหน้ดคื�ดแบบประเม�น้ หมายถึ�ง การคื�ดก�าหน้ดว�าคื�าติอบหร�อทำางเลี่�อกเหลี่�าน้".น้ด�หร�อเหมาะว�าคื�าติอบหร�อทำางเลี่�อกเหลี่�าน้".น้ด�หร�อเหมาะส่มเพื่�ยงใดโดยอาศ"ยเกณฑ์�ติ�างๆมาว"ดส่มเพื่�ยงใดโดยอาศ"ยเกณฑ์�ติ�างๆมาว"ด

จ�ดการก�บกระบวนการทำ!%เกดข�/นจ�ดการก�บกระบวนการทำ!%เกดข�/นก$อนก$อน

คื�าถึามทำ��คื�าถึามทำ��1 1 ทำ�าไมเคืร��องจ"กรจ�งหย$ดทำ�าไมเคืร��องจ"กรจ�งหย$ด คื�าติอบทำ�� คื�าติอบทำ�� 11 เพื่ราะฟิ;วส่�ขาดเน้��องจากทำ�างาน้เพื่ราะฟิ;วส่�ขาดเน้��องจากทำ�างาน้

เก�น้ก�าลี่"งเก�น้ก�าลี่"ง คื�าถึามทำ�� คื�าถึามทำ�� 2 2 ทำ�าไมถึ�งทำ�างาน้เก�น้ก�าลี่"งทำ�าไมถึ�งทำ�างาน้เก�น้ก�าลี่"ง คื�าติอบทำ�� คื�าติอบทำ�� 2 2 เพื่ราะน้�.าม"น้หลี่�อลี่��น้ม�ไม�พื่อเพื่ราะน้�.าม"น้หลี่�อลี่��น้ม�ไม�พื่อ คื�าถึามทำ�� คื�าถึามทำ�� 3 3 ทำ�าไมน้�.าม"น้หลี่�อลี่��น้ม�ไม�พื่อทำ�าไมน้�.าม"น้หลี่�อลี่��น้ม�ไม�พื่อ คื�าติอบทำ�� คื�าติอบทำ�� 3 3 เพื่ราะเคืร��องจ�ายน้�.าม"น้หลี่�อลี่��น้เพื่ราะเคืร��องจ�ายน้�.าม"น้หลี่�อลี่��น้

ทำ�างาน้ผ�ดปกติ�ทำ�างาน้ผ�ดปกติ�

จ�ดการก�บกระบวนการทำ!%เกดข�/นจ�ดการก�บกระบวนการทำ!%เกดข�/นก$อนก$อน

คื�าถึามทำ�� คื�าถึามทำ�� 4 4 ทำ�าไมเคืร��องจ�ายน้�.าม"น้หลี่�อลี่��น้จ�งทำ�าไมเคืร��องจ�ายน้�.าม"น้หลี่�อลี่��น้จ�งทำ�างาน้ผ�ดปกติ�ทำ�างาน้ผ�ดปกติ�

คื�าติอบทำ�� คื�าติอบทำ�� 4 4 เพื่ราะแกน้ของเคืร��องจ�ายไม�เพื่ราะแกน้ของเคืร��องจ�ายไม�ทำ�างาน้ทำ�างาน้

คื�าถึามทำ�� คื�าถึามทำ�� 5 5 ทำ�าไมแกน้ของเคืร��องจ�ายไม�ทำ�างาน้ทำ�าไมแกน้ของเคืร��องจ�ายไม�ทำ�างาน้ คื�าติอบทำ�� คื�าติอบทำ�� 5 5 เพื่ราะส่��งส่กปรกจากน้�.าม"น้เข�าไปเพื่ราะส่��งส่กปรกจากน้�.าม"น้เข�าไป

ติ�ดอย1�ติ�ดอย1�

แผู้นภ,มก�างป็ล้าติ"วร�าน้ไม�ด�งด1ดลี่1กคื�าการจ"ดร�าน้ ขาดส่�น้คื�า

ติกแติ�งหน้�าร�าน้ไม�ด�

ป>ายหน้�าร�าน้ไม�ส่ะด$ดติา

วางส่�น้คื�าไม�เป(น้หมวดหม1�

ม�ม$มอ"บ

ผ1�คื�าส่�งไม�ติรงเวลี่า

ม�ส่ติ?อกส่�น้คื�าน้�อย

ราคืาส่1งกว�า

ไม�ม�รายการส่�งเส่ร�มการขาย

พื่1ดจาไม�ส่$ภาพื่เวลี่าเป;ดป;ดไม�ติรงเวลี่า

เส่�ยเปร�ยบเฟิรน้ไชื่ส่� บร�การไม�ด�

ยอดขายลี่ดลี่ง

แผู้นภ,ม ทำ��ได�จะชื่�วยให�เราพื่�จารณาทำ$กแง�ทำ$กม$มของป7ญหา แส่ดงให�เห4น้ถึ�งคืวามส่"มพื่"น้ธ�ของส่าเหติ$ติ�างๆน้อกจากน้�.เราย"งส่ามารถึวางแผน้แก�ไขป7ญหาได�ง�ายข�.น้อ�กด�วย

วธี!ถึาม 7 ข�อ (วธี!ถึามแบบ 5 W2H)1 .เป็6าหมาย What ก�าล้�งทำ�าอะไรอย,$ ทำ�าไมจ�งทำ�าแบบน!/2. ทำ�าไม Why ทำ�าไมงานน�/นจ�งต่�องทำ�า คืวรต่�องทำ�าหร�อ3. สถึานทำ!% Where ทำ�าไมทำ!%น�%น ทำ!%อ�%นๆไม$ได�หร�อ4. ล้�าด�บข�/น When ทำ�าเม�%อไร ทำ�าทำ�าข�/นต่อนน�/น5. คืน Who ใคืรเป็�นผู้,�ทำ�า ทำ�าไมจ�งเป็�นคืนน�/น6. วธี!การ How ทำ�าอย$างไร ม!วธี!การอ�%นๆทำ!%ด!กว$าหร�อไม$7. คื$าใช�จ$าย How Much ใช�งบป็ระมาณเทำ$าไร

กระบวนการกระบวนการPDCAPDCA วางแผน้วางแผน้(( PLANING) PLANING) คื�อ การน้�ยามคื�อ การน้�ยาม

ป7ญหา การว�เคืราะห�ป7ญหา การระบ$ส่าเหติ$ป7ญหา การว�เคืราะห�ป7ญหา การระบ$ส่าเหติ$ของป7ญหา การแก�ไขป7ญหาของป7ญหา การแก�ไขป7ญหา

การทำ�า การทำ�า ( DOING) ( DOING) คื�อ การน้�าแผน้ไปคื�อ การน้�าแผน้ไปประย$กติ�ใชื่�ประย$กติ�ใชื่�

การติรวจส่อบ การติรวจส่อบ ( CHECKING) ( CHECKING) คื�อ การคื�อ การย�น้ย"น้ผลี่ทำ��ได�จากการน้�าแผน้ไปปฏิ�บ"ติ�ย�น้ย"น้ผลี่ทำ��ได�จากการน้�าแผน้ไปปฏิ�บ"ติ�

การปฏิ�บ"ติ�การ การปฏิ�บ"ติ�การ (( ACTION) ACTION) คื�อ การก�าหน้ดคื�อ การก�าหน้ดมาติรฐาน้ของผลี่งาน้ทำ��ติ�องการมาติรฐาน้ของผลี่งาน้ทำ��ติ�องการ

•?????????????• ?????????????

Limited point.

Our Business

Time

Coming soon Effect ?

การเป็ล้!%ยนแป็ล้งInternal Environment

External Environment

Micro Environment Macro Environment

Internal Environment

MKT

InternalProcess Business

Financial

R&D and Innovationand

Learning organization

External Environment Micro Level

New Entry

SuppliersCurrent

Competitors

Substituteproduct

Customers

External Environment Macro Level

S SocialP PoliticalE EconomicL LawT Technology

Competitive awarenessChange for survivalTotal Quality Management

ก�าไร

ต่�นทำ�นทำ�/งหมดในการ

ผู้ล้ต่แล้ะส$งมอบผู้ล้ต่ภ�ณ

ฑ์4

ก�าไร

ต่�นทำ�นในทำางทำฤษฎี!

ติ�น้ทำ$น้ทำ��เก�ดจาก

คืวามด�อยคื$ณภาพื่Cost of

Poor QualityCOPQ

ต่�นทำ�นในทำางทำฤษฎี!

Cost ofPoor Quality

COPQ

เม�%อราคืาล้ดต่�%าล้ง

ก�าไร

ต่�นทำ�นในทำางทำฤษฎี!

COPQ

แบบไหน ด!กว$า??แบบไหน ด!กว$า??

Total Time

Available Time Holiday

Used Time UnusedTime

Operation Time PlannedHalt Time

Production TimeRoutine

ProductionStoppage

Effective Time Un expectstoppage

Yield Vs Rolled Throughput Yield ExampleYield Vs Rolled Throughput Yield Example

Receive parts from Supplier

45,000 ppm wasted

46,652 ppm wasted

Following ReceivingInspection and Line Fall-out...

From Machining Operations

At Test Stands on first attempt

113,617 parts per million wasted opportunities

21,965 ppm wasted

95.5% Yield

97% Yield

94.4% Yield

YRT = .955*.97*.944 = 87.4%

RightFirst Time

Traditional Quality Costs

(tangible)

Lost Opportunity

Hidden Factory

Additional Costs of Poor Quality

(intangible)

(Difficult or impossible to measure)

Inspection

Warranty

Scrap

Rework

Rejects

More Setups

Expediting Costs

Lost sales

Late Delivery

Lost Customer Loyalty

Excess Inventory

Long Cycle-Times

Engineering Change Orders

Competitive awarenessChange for survival

Total Quality management

การแข$งข�นการเป็ล้!%ยนแป็ล้ง

การจ�ดการ

Peopleคืน

Processขบวนการ

Productสนคื�า

Profitก�าไร

HRD TQM QCD PLUS

People Process Product Profit

TQM QCD PlusMental Model

Personal Mastery

Team Learning

Share Vision

System Thinking

ป็�ญหา (Problem)

อด!ต่ป็�จจ�บ�น อนาคืต่

ส%งทำ!%ต่�องการ

ส%งทำ!%จะเกดข�/น

อด!ต่ ป็�จจ�บ�น

อนาคืต่

ส%งทำ!%ต่�องการ

ส%งทำ!%จะเกดข�/น

ป็ระเภทำของป็�ญหาทำ!%เก!%ยวข�องก�บห�วหน�างาน

ป็�ญหาทำ!%เก!%ยวก�บคืนการขาดงาน้โดยไม�ม�ส่าเหติ$การเฉ��อยชื่าโดยไม�ม�ข�ออ�างการฝ่Cาฝ่Dน้กฎระเบ�ยบ/คื�าส่"�งการลี่ะทำ�.งงาน้โดยไม�ได�ร"บ

อน้$ญาติการใชื่�ส่ารเส่พื่ติ�ด ด��มส่$ราการฝ่Cาฝ่Dน้มาติรการคืวาม

ปลี่อดภ"ยการแติ�งกายไม�ถึ1กติ�องติาม

ระเบ�ยบการทำะเลี่าะว�วาทำ ชื่กติ�อยการกระด�างกระเด��องติ�อ

ห"วหน้�าการเป(น้น้"กส่ร�างป7ญหาการแบ�งพื่รรคืแบ�งพื่วก

ป็�ญหาทำ!%เก!%ยวก�บงานการผลี่�ติติ��ากว�ามาติรฐาน้

ทำ��คืวรทำ�างาน้ผ�ดพื่ลี่าดเก�ดข�.น้มากงาน้ม�ติ�น้ทำ$น้ส่1งงาน้ลี่�าชื่�า ไม�ทำ"น้ติาม

ก�าหน้ดงาน้ติ�ดข"ด ม�การรองาน้ม�อ"น้ติราย เก�ด

อ$บ"ติ�เหติ$บ�อยคืร".งการทำ�าลี่�วงเวลี่ามากเก�น้

ไปงาน้ทำ��ใชื่�พื่น้"กงาน้มากงาน้ทำ��ม�คืวามน้�าเบ��อหน้�ายงาน้ทำ��พื่น้"กงาน้บ�น้ พื่1ดใน้

เชื่�งลี่บงาน้ใชื่�แรงงาน้หน้"ก

เคืร�ยด เม��อยลี่�า

แนวคืดของผู้,�น�า What 5GWhy 5Why analysisHow to H/T/MWho The right peopleWhen ASAPHow effective Achievement

แนวคืดของผู้,�น�า GE

1 .การเล้�อกธี�รกจ2. การเล้�อกคืน3. การเล้�อกห�วหน�า

หร�อผู้,�น�า

โคืรงการมน�ษย4พ้�นธี4ใหม$ทำ!%องคื4กรต่�องการ

สโล้แกนของมน�ษย4พ้�นธี4ใหม$ทำ!%ใคืรๆ ต่�องการ

เป็6าหมายช�ดเจนเก$งแล้ะด!ม! ABC เป็�นพ้�/นฐาน

ABCพ้�/นฐานทำ!%แข(งแรง

ส�าเร(จ

ไม$ทำ�าทำ�าทำ�าไม$ได�ทำ�าได�ล้บบวก

Attitude Belief Commitment

ไม$ส�าเร(จ

เก$ง

เก$งจ�ดการเก$งงานเก$งคืน

-การส�%อสาร-การสอนงาน-Team Work

-Acct-HR-Eng-Sale

-Planning-Organizing-Leading-Controlling

เก$ง

คืรองงานคืรองคืนคืรองต่น

คืวามร�บผู้ดชอบคืวามเข�าใจคืวามร,�

ด!

ป็�ญญาด!สมาธีด!ทำ�าด!พ้,ดด!คืดด!

เป็6าหมายช�ดเจน

คืวามส�าเร(จ คืวามส�ข

โคืรงการบรษ�ทำน$าอย,$ย/ม ไหว� ทำ�กทำาย ช$วยเหล้�อเก�/อก,ล้ก�นฉั�นทำ4พ้!%น�อง

HOW TO SURVIVE

Alliance DiversifyCurrent Business

Protection guards