TIETÄMYKSENHALLINTA OSANA

ORGANISATION TOIMINTAA –

HALLINTAA VAI HÄMMENNYSTÄ

TUTKIMUKSEN RAHOITTAJINA TYÖSUOJELURAHASTO JA TTY NOVI -TUTKIMUSKESKUS

27.11.2014

3

• Tutkimuksen tausta

• Tiedon ja osaamisen johtaminen – haasteet ja ongelmat

• Tutkimus

ESITYS

NOVI RESEARCH CENTER

TUT.FI/NOVI

TWITTER: @NOVIRESEARCH

2002—2003 vastaava tutkimus puhelinhaastattelulla

Suomen 50 suurinta yritystä – Talouselämä

5/2013 Talouselämä 500 –selvitys

2014 kesä-syyskuu web-pohjainen kyselytutkimus +

paperilomakkeet

27.11.2014

4

TUTKIMUKSEN TAUSTA

NOVI RESEARCH CENTER

TUT.FI/NOVI

TWITTER: @NOVIRESEARCH

27.11.2014

5

KM JA KONTEKSTI

NOVI RESEARCH CENTER

TUT.FI/NOVI

TWITTER: @NOVIRESEARCH

Tietämyksenhallinta organisaatiossa

(Knowledge management)

Osaamisen hallinta organisaatiossa

(Competence management)

Tietojohtaminen

- liiketoimintatiedon hallinta (Business Intelligence)

- tietopääoman hallinta (Intellectual Capital Management)

KM - HAASTEET JA ONGELMAT

27.11.2014

NOVI RESEARCH CENTER

TUT.FI/NOVI

TWITTER: @NOVIRESEARCH

Epävarmuus (uncertainty)

Tosiasioita koskevan informaation puute - kuilu

Monimutkaisuus (complexity)

Asioiden ja ilmiöiden riippuvuudet - kimput

Epäselvyys ( equivocality)

Tulkinnan ja ymmärtämisen vaikeus - kokemus

Monitulkintaisuus (ambiguity)

Tulkinnat subjektiivisia - poissulku

SISÄINEN TIETO JA

HYÖDYNTÄMINENOnko toimivat prosessit tai

tietojärjestelmätTyöntekijöiden

Organisaatiotasojen

Projektien kesken

Kuka omistaa tiedon?

TIEDON JA OSAAMISEN

SUOJAAMISEN PROSESSIT

Tekninen tietoturvataso

TIETÄMYKSEN

HALLINNAN

SYSTEMAATTISUUS

NOVI RESEARCH CENTER

TUT.FI/NOVI

TWITTER: @NOVIRESEARCH

27.11.2014

AIKARESURSSIT

Tiedon prosessointi

SISÄINEN TIETOAjantasaisen tiedon

helppo löytäminen

Käytännöstä oppiminen

ULKOINEN TIETOUudet tuotteet ja palvelut

Tieto kilpailijoista ja

markkinoistaVERKOSTOITUMINEN

Prosessit?

NOVI RESEARCH CENTER

TUT.FI/NOVI

TWITTER: @NOVIRESEARCH

27.11.2014

TIEDONVAIHTO

TAVOITE

STRATEGIALÄHTÖINEN

TIETÄMYKSENHALLINNAN

KEHITTÄMINEN

9 % SELITTÄÄ tietämyksenhallinnan

systemaattisuuden vaihtelustaStrategian laatimisprosessin määrittely

Strategialähtöinen henkilöstön kehittäminen

Strategiasta käytävä keskustelu

Henkilöstökyselyt

8 % tunsi strategian

hyvin

48 % tunsi jokseenkin

hyvin

40 % oli epävarma

Sovitut käytännöt ja tietojärjestelmät

tiettyihin toimintoihin?

Organisaation tehokkuudesta ja

kyvykkyyden kehittymisestä ei tietoa

MERKITYKSELLISTÄMINEN

VUOROVAIKUTUS

STRATEGIASTA KESKUSTELU

NOVI RESEARCH CENTER

TUT.FI/NOVI

TWITTER: @NOVIRESEARCH

27.11.2014

STRATEGIA

Tarpeellisuus?

SISÄISEN TIEDON

HYÖDYNTÄMINEN?

HENKILÖSTÖN

MUUTOSVASTARINTA?

SOPIVAT JA INTEGROIDUT

TEKNOLOGIAT?

AIKATAULUT?

HENKILÖSTÖRESURSSIEN

HALLINTA?

KESKUSTELU ERI NÄKÖKULMISTA

EDESAUTTAA STRATEGIAAN SITOUTUMISTA

NOVI RESEARCH CENTER

TUT.FI/NOVI

TWITTER: @NOVIRESEARCH

27.11.2014

• Tiedon ja osaamisen johtamisen systemaattisuus vakiintunut

• Parhaiten teknologiaa hyödyntävät prosessit ja ulkoinen viestintä

• Käsitteistö hajanaisempaa, kohdistunut funktioihin

• Innovointi – parantunut kyky tuotteistaa ja ennakoida

• Tuottavuus – päällekkäisyyksien vähentäminen ja

prosessien virtaviivaistaminen

• Henkilöstön hyvinvointi – tasavertaisuus

VERTAILU VUODEN 2002 TUTKIMUKSEEN

MIKÄ ON MUUTTUNUT?

6.11.2014

NOVI RESEARCH CENTER

TUT.FI/NOVI

TWITTER: @NOVIRESEARCH

• Sisäistä tietoa ja osaamista ei osata hyödyntää riittävästi

• Innovoinnissa ja osaamisen kehittämisessä tietojärjestelmien

tuomaa hyötyä ei käytetä tehokkaasti

• Uusien ja poislähtevien työntekijöiden tiedon ja osaamisen

hyödyntäminen

• Onko ICT-järjestelmiin panostettu tehokkaasti ja

niiden hyödyntäminen jäänyt opettelun asteelle?

• HR – kokonaisnäkemyksen hahmottaminen ja tuki

prosesseille?

…MIKÄ EI?

6.11.2014

NOVI RESEARCH CENTER

TUT.FI/NOVI

TWITTER: @NOVIRESEARCH

MAGNETIC

Toni Enström & kumpp.

2011, Aalto University

LISÄÄ SISÄLTÖÄ TIETOJOHTAMISESTA

JA AIHEALUEEN TUTKIMUKSESTA:

Twitter: @Noviresearch ja @tietojohtaminen

Tietojohtamisen tutkimuskeskus NOVIn kotisivut

https://www.tut.fi/novi/

Slideshare: http://www.slideshare.net/Noviresearch

YouTube: http://youtube.com/noviresearch

NOVI RESEARCH CENTER

TUT.FI/NOVI

TWITTER: @NOVIRESEARCH

6.11.2014