Tigo Cloud Soluciones Financieras

El procesamiento de datos, el

almacenamiento y la ciberseguridad en la

Nube experimenta un auge en el mercado y

es parte de las tendencias que están

transformando al sector financiero, junto

con la inteligencia artificial, la digitalización,

la ciberseguridad, Fintech y las Blockchain (o

criptomonedas), entre otros, según PwC.

Hoy día, los clientes disponen de diversas opciones financieras que responden a requerimientos puntuales, sin depender de una ubicación física.

La tecnología financiera “Fintech” implica innovaciones tecnológicas en los procesos y productos de los servicios financieros.

En 2015, la inversión mundial en operaciones privadas de Fintech aumentó en un 60% más, hasta los US$19 mil millones (Informe U. Pennsylvania.)

73%

23%

4%

Banca personal Pagos Transferencias dinero

Inversión Fintech 2016

Fintech y la revolución financiera en la banca

• Fintech (Finance&Technology) está redefiniendo al sector financiero, unido a nuevas tecnologías digitales que están revolucionando a este sector. El informe Blurred lines, basado en 544 encuestas con directivos de banca en el mundo, analiza cómo 23% de las entidades financieras tradicionales creen que el fenómeno FinTech podría poner en riesgo el negocio bancario en los próximos 5 años, según estudio de PwC en 2016.

• + 60% En 2020, más del 60% de los clientes del sector financiero tradicional accederá a servicios a través de aplicaciones móviles, al menos, una vez al mes.

• ¿Cómo están reaccionando las entidades financieras ante la llegada de las Fintech? La mayoría no lo está haciendo. Solo un 32% de las entidades encuestadas tiene algún tipo de acuerdo conjunto con este tipo de empresas.

• “La inversión mundial en operaciones Fintech se ha triplicado: de los US$4 mil millones registrados en 2013 hasta los US$12 mil millones (sobre todo en EE.UU).

• En el 2015, la inversión en operaciones privadas de Fintech aumentó casi un 60% más, hasta los US$19 mil millones (se sugiere eliminar este mismo dato de slide 4, se repite aquí, pero en contexto)

• Bank of America gastó US$ 3 mil millones en lo que llamó iniciativas de tecnología. Del mismo modo, JP Morgan Chase, gastó también cerca de US$3 mil millones de dólares en nuevas tecnologías el año pasado.”, según el informe de Wharton, Universidad de Pennsylvania (mayo 2016). | Del blog de Mario Fernández Font, doctor en economía.

“El surgimiento de las Fintech es una respuesta de una buena parte del mundo, resuelta a librarse del control, el dominio y las arbitrariedades del sistema monetario y financiero internacional y de sus instituciones; tradicionales y muy conservadoras de sus intereses”, M. Fernández Font.

EL RIESGO EN seguridad Informatica ¡es REAL!

¿Cuáles son los retos de las instituciones financieras? Atraer nuevos

clientes de banca

comercial.

Mejorar la posicion de

riesgo y ciber seguridad

Optimizar las transacciones comerciales,

La digitalización impulsa una demanda masiva de transformación en los servicios

financieros

Administrar el riesgo, regulaciones , sistemas legados y presión de costos.

Entregar experiencias inovadoras a los clientes y empleados con velocidad y

agilidad.

presupuesto

de IT se requiere para mantener la operación.

79% De los usuarios utilizarán canales digitales para interactuar con las instituciones financieras.

~70% del

INNOVACIÓN

CONFORMIDAD Y

CUMPLIMIENTO

Tigo Cloud habilita a las instituciones

financieras a crear valor y experiencias

conectadas, ayudando a

aumentar la lealtad y sobresalir en la era

digital.

Tigo Cloud + Tigo Cloud Secure

Tigo Colo

Productividad

Continuidad del Negocio

Tigo VDI

NUESTRO COMPROMISO ES LA CONFIANZA

TRANSPARENCIA

Auditable

SEGURIDAD

Estandarizacion PRIVACIDAD

CONTROL

SLA

10

EXTENDER Su centro de datos y cargas de trabajo.

INNOVACIÓN Genere nuevos servicios y experiencias digitales en contextos confiables y asegurados.

PRUEBAS | DESARROLLO Optimice recursos y acelere el tiempo de entrega.

COMPRENDER Delegue el almacenamiento y procesamiento de datos para generar Inteligencia de Negocios.

TIGO CLOUD AGILIDAD Infraestructura como Servicio Plataforma como Servicio

11

CONTINUIDAD DE OPERACIÓN Suministro de Energía continuo y redundante, aire acondicionado de precisión.

OPEX Obtenga el beneficio de definir costos predecibles.

SEGURIDAD Sistema de Gestión de Seguridad de Información para garantizar la disponibilidad, integridad y confidencialidad de su información.

ESCALABILIDAD Disponibilidad de crecimiento en colocación de nueva infraestructura.

TIGO COLO CONFORMIDAD / CUMPLIMIENTO Certificación de Seguridad ISO 27001 Certificación de Continuidad de Negocio ISO 22301

12

CALL CENTER Centralice la gestión y operación de los equipos.

CONTINUIDAD DE NEGOCIO Optimice el tiempo de recuperación ante un incidente.

FUERZA DE VENTAS MÓVIL Empodere a su fuerza de ventas de forma segura.

SERVICIO AL CLIENTE Habilite puntos de autogestión para los clientes y oficinas remotas.

TIGO VDI Agilidad / Movilidad Eficiencia y Calidad Seguridad

13

CENTRALIZAR INFORMACIÓN Utilice plataformas de colaboración y archivado con seguridad.

COMUNICACIÓN INSTANTÁNEA Minimice la necesidad de viajes y mantenga comunicados a los usuarios y clientes.

CORREO SEGURO Utilice plataformas de correo robustas, seguras y móviles.

PRODUCTIVIDAD Empoderamiento Seguridad Disponibilidad Movilidad

14

RECUPERACIÓN DE DESASTRES Minimice el impacto de incidentes y tiempos de recuperación de operación.

PLAN DE CONTINUIDAD DE NEGOCIO Asegure la continuidad de operación del negocio en un escenario alterno.

BACKUP DE INFORMACIÓN Minimize el costo de almacenamiento de información.

CONTINUIDAD DE NEGOCIO Conformidad Eficiencia y Calidad Seguridad

15

Retos • Proveer un espacio de

Colocation para sus equipos Core en formato DRP.

• Conectividad dedicada para la replicación.

• Cumplir con sus estándares internacionales.

Estrategia • Se diseñó un

espacio dedicado a 6 Racks con 24 Kva en ambiente privado.

• Ubicación a 20 km línea vista de su sitio primario.

• Conectividad dedicada por vías independientes.

Resultado • Servicio entregado con altos

estándares.

• Cumplimiento de normativa para BCP y aumento de la disponibilidad de servicio.

• Reducción de costos vrs construcción de otro Data Center.

Estándares Cumplimiento de

ISO 27001 ISO 22301

Tier III * PCI Q3 2017

Conectividad Red MPLS hacia sede

central por rutas independientes

Soporte Centro

especializado de Soporte 24/7

Servicios Administrados

Monitoreo de Infraestructura/Red

Manos Remotas

Servicio para el Core Bancario

Para la eficiencia y continuidad de las operaciones

Escenario: BCP con Colocación

SANMPLS

WAN

MPLS

Zona 12Fraijanes

San Critobal

Bancos

Descripción Cantidad

Espacio de Racks

4

Potencia total 24 Kva

Conectividad 300 Mbps

Retos • Ambiente de

infraestructura y licenciamiento para sus aplicaciones de reclutamiento y selección de personal.

• Mantener una alta disponibilidad.

Estrategia • Pool de Recursos

virtuales dedicados.

• Licenciamiento Microsoft en renta.

• Conectividad Privada.

• Acompañamiento en la implementación.

Resultado • Optimización de los procesos

de reclutamiento.

• Aumento de su disponibilidad con una plataforma redundante con doble sistema de comunicación.

• Reducción de costos y espacio dentro de sus oficinas.

Mejorando las posibilidades de la cadena de valor Servicio para las áreas administrativas

Plataforma Vitualizacion sobre HypewrV Microsoft

Conectividad Red MPLS hacia sede

central por rutas independientes

Licenciamiento Microsoft en Renta con

Soporte

Servicios Administrados

Monitoreo de Infraestructura/Red

Manos Remotas

Plataforma COSN

Diagrama de solución

Infraestructura en Pool de recursos como Virtual Private Cloud Sistema de Backup para los servidores y aplicaciones Licenciamiento incluido de Windows Server, SQL Server y Remote Desktop Conectividad privada MPLS doblemente anillada entre el centro de datos Guatemala y Costa Rica

AX1BD AX Backup Repository

MPLS

Infraestructura Primaria

ADRD

Internet

Router

POWERLABWEB

Retos • Migración de correos

de Google hacia Office 365.

• Integración con su AD.

• Migración de correos, contactos y calendario.

Estrategia • Aprovisionamiento

de solución Office 365.

• Servicios de integración y migración de datos.

Resultado • Mejora en la disponibilidad de

servicio.

• Integración con las demás herramientas de ofimática.

Plataforma Exchange Online P1 Exchange Kiosk P1

Migración Servicios

profesionales de Migración

Soporte Soporte Tier 1 sobre solución Office 365

Servicios Administrados

Asesoramiento profesional

Mejorando la comunicación Solución de productividad