tipy & triky technické podpory - pantek · 2010. 11. 8. · 16. wonderware konference Čr/sr -...
TRANSCRIPT
![Page 1: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/1.jpg)
16. Wonderware konference ČR/SR - 2010
Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, Jiří Nikl
Tipy & trikytechnické podpory
Tipy Tipy & & trikytrikytechnicktechnickéé podporypodpory
Často kladené dotazy na Wonderware software
![Page 2: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/2.jpg)
Obsah prezentace
Zdroje informací pro technickou podporuZdroje na Internetu
Wonderware Developer NetworkTechnické stránky Pantek (CS)
Nosiče DVD v rámci zásilky Wonderware CustomerFirst Program
Podporované operační systémy
Nové verze DAServerů
Tipy pro nastavení PC a operačního systému
![Page 3: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/3.jpg)
Obsah prezentace (pokrač.)
Instalace Microsoft SQL Serveru
Používání PC v doméně (Active Directory)
Antivirová problematika ve výrobním prostředí
Wonderware software a virtualizace
Tipy pro jednotlivé Wonderware produktyInTouchHistorianHistorian ClientLicencování
![Page 4: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/4.jpg)
Zdroje informací protechnickou podporuZdroje informacZdroje informacíí proprotechnickou podporutechnickou podporu
Tipy & triky technické podpory
Michal Tauchman
![Page 5: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/5.jpg)
WonderwareDeveloper Network
WonderwareWonderwareDeveloperDeveloper NetworkNetwork
Zdroje informací pro technickou podporu
wdn.wonderware.com
![Page 6: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/6.jpg)
Wonderware Developer Network
wdn.wonderware.comPřístup vyžaduje přihlášení
![Page 7: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/7.jpg)
Vyhledávání v rozmanitých zdrojích informacíDříve známé jako „znalostní databáze“ (Knowledge Base)
![Page 8: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/8.jpg)
Kompatibilita Wonderware produktů s bezpečnostními opravami Microsoft
Cíl: do 15 pracovních dní od vydání Microsoft opravyji podporovat, případně uvést výjimky
Oficiální dokumenty Wonderware věnované bezpečnosti a zabezpečení automat. systémů
![Page 9: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/9.jpg)
Ovladače, aplikace, nástroje, opravy a nové verzeke stažení
Od ledna 2010 jsou v sekci „Software Downloads“ke stažení ISO obrazy aktuálních verzí
![Page 10: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/10.jpg)
Globální vyhledávání ve všech zdrojích technicképodpory (včetně Solution Central)
Technické dokumenty Tech Alerts, Tech Notes, dokumentace, Compatibility Matrix, diskusní fóra, …
Dokument k životnímu cyklu produktů Wonderware (Wonderware Product Support Lifecycle)
![Page 11: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/11.jpg)
Technické stránkyPantek (CS)
TechnickTechnickéé strstráánkynkyPantek (CS)Pantek (CS)
Zdroje informací pro technickou podporu
www.pantek.cz
![Page 12: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/12.jpg)
Námi vytvářený obsahNapř. Aktuální verze produktů, Pantek download, Tipy a triky
Odkazy na frekventované sekce wdn.wonderware.comNapř. Download, Security Central, Solution Central, Tech Notes
Sekce Podpora
![Page 13: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/13.jpg)
Kromě marketingových informací rovněž technickýobsah v některých produktových sekcích
Komunikace (I/O Servery) – přehledy komunikačních možnostíse systémy Siemens, Allen-Bradley a MitsubishiWonderware Historian a Information Server – koutky uživatelů
Sekce Produkty Wonderware Software
![Page 14: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/14.jpg)
Zdroje informací pro technickou podporu
Zásilky v rámci podporyWonderware Customer First Program (WCFP)
Nosiče DVDNosiNosičče DVDe DVD
![Page 15: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/15.jpg)
Počínaje rokem 2010 jsou zásilky WCFP distribuoványs nosiči DVD s konsolidovaným obsahem, namísto „stohu“ CD/DVD individuálních produktů
Nosiče obsahují aktuální verze produktů k datu vydánía také běžné předchozí verze
Aktuální produkty se všemi důležitými meziverzemiStarší produkty pouze ve finální verzi
Méně nosičů, větší obsah
![Page 16: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/16.jpg)
Kromě kompletních instalací obsahují nosiče takésamostatné opravy (Service Pack, Patch)
Instalace produktů jsou ve formátech ZIP nebo ISOZIP pro aktuální verze a samostatné opravyISO pro kompletní instalace (aktuální verze i archiv)
Z ISO obrazu lze přímo vytvořit instalační CD,nebo jej lze připojit jako další disk operačního systémuNástroj „7-Zip File Manager“ pro vybalení ISOdo instalačních souborů je na DVD
Méně nosičů, větší obsah (pokrač.)
![Page 17: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/17.jpg)
Podporovanéoperační systémy
PodporovanPodporovanééoperaoperaččnníí systsystéémymy
Tipy & triky technické podpory
Tomáš Petříček
![Page 18: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/18.jpg)
Aktuální verze hlavních produktů
Wonderware System PlatformApplication ServerHistorian ServerInformation Server
Historian Client
InTouch
DAServer Runtime Components
3.1 SP2 Patch110.04.0
10.0 SP1
3.0 SP1
10.1 SP2 Patch1
![Page 19: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/19.jpg)
Podporované operační systémy
Information ServerInTouch
Historian Client
Historian Server
Application Server
72008Server
2003ServerVistaXP
10/2010
10/2010
10/2010
Aktuálníverze produktů
Windows
![Page 20: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/20.jpg)
Podporované operační systémy
Tabulka kompatibility „Compatibility Matrix“http://wdn.wonderware.com
![Page 21: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/21.jpg)
Podporované operační systémy – příklad pro InTouch
![Page 22: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/22.jpg)
Podporované operační systémy
Soubor ReadMe pro každý produktJe součástí každého instalačního balíčku
Důležité informace v ReadMeSystémové požadavky (operační systém, .NET)Hardwarové požadavkyPostup instalace - odinstalaceNové vlastnostiDůležitá upozorněníOmezení (Windows Vista restrictions apod.)Kompatibilita s jinými produkty
![Page 23: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/23.jpg)
Podpora Windows 7
Bude řešena formou Service Pack – není třeba upgrade licencí
Service Pack 3 proInTouch 10.1 Application Server 3.1
Service Pack 1 proHistorian Server 10.0
Podporována bude edice Windows 7 Professional32-bit64-bit v emulačním módu WoW (Windows on Windows)
![Page 24: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/24.jpg)
Nové verze DAServerůNovNovéé verze verze DAServerDAServerůů
Tipy & triky technické podpory
Tomáš Petříček
![Page 25: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/25.jpg)
Nové verze Wonderware DAServerů
SIDirect 2.0
S7Simatic 2.0
ABCIP 4.1 SP1
ABTCP 2.0
MBTCP 2.0
FactorySuite Gateway 2.0
![Page 26: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/26.jpg)
Hlavní nové vlastnosti všech nových DAServerů
Podpora Windows 7 32-bit a 64-bit (WoW)Aktivace OPC spojení pouze v režimu „Out-of-Proc“Není třeba vypínat UACRedundance zařízení – možnost nadefinovat dva zástupné zdroje dat (dva topiky)Změna umístění konfiguračních souborů *.aacfg
Windows XP a Windows Server 2003Documents and Settings\All Users\Application Data\Wonderware\DAServer\...
Windows Vista, Windows 7 a Windows Server 2008ProgramData\Wonderware\DAServer\...
![Page 27: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/27.jpg)
Novinky specifické pro DAServery pro PLC Siemens
S7Simatic DAServer 2.0Podporuje Siemens SimaticNet 7.1Podporuje firmware 2.3.0 v PLC S7-300Podporuje firmware 2.7.0 v PLC S7-400Nepodporuje Windows 7 a 64-bitové edice operačních systémů
Omezení Siemens SimaticNet software
SIDirect DAServer 2.0Podporuje firmware 2.6.x v PLC S7-300Podporuje firmware 3.1.x v PLC S7-400
![Page 28: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/28.jpg)
Tipy pro nastavení PCa operačního systému Tipy pro nastavenTipy pro nastaveníí PCPCa operaa operaččnníího systho systéému mu
Tipy & triky technické podpory
Jaroslav Jarka
![Page 29: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/29.jpg)
HyperThreading nepoužívatVhodné pro kancelářské použitíNevhodné pro běh aplikací s trvalou zátěžíFalešný dojem nižšího zatížení procesoruRozdělení zátěže mezi dva virtuální procesory nemusí být rovnoměrné
HyperThreading se zakazuje v BIOSu
HyperThreading
![Page 30: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/30.jpg)
DEP standardní součást operačního systémuHlídá paměť PC, zabraňuje spuštění podezřelého kóduU programů využívajících více systémových zdrojůmožnost falešného vyhodnocení nebezpečí,
Vysoké zatížení CPU, výrazné zpomalení běhu programu
Vypnutí Data Execution PreventionWindows XP / 2003 Server - soubor BOOT.INI
Změnit parametr /noexecute=optin na /noexecute=Alwaysoff
Windows Vista / 7 / 2008 Server – příkazová řádka:bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff
Data Execution Prevention (DEP)
![Page 31: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/31.jpg)
Důležité pro PC se dvěma a více síťovými rozhraními
Pořadí určuje, přes kterou síť se bude primárněkomunikovat, pokud se používá název PC
Na prvním místě musíbýt síť pro komunikaci mezi GR, AOS, InTouchaplikacemi a Historian serverem
Pořadí síťových rozhraní
AOS 1 AOS 2
PLC
InTouch InTouch InTouch InTouch
Historian
RMC
![Page 32: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/32.jpg)
Nastavuje se v konfiguraci sítě
Primární síť lzenastavit taképomocí HOSTSsouboru
Pořadí síťových rozhraní (pokrač.)
![Page 33: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/33.jpg)
Nepoužívat zjednodušené sdíleníWindows XP
Ve výchozím nastavení zapnutoZrušit volbu „Použít zjednodušenésdílení souborů“(Use Simple file sharing)
Windows 7 / Vista / Server 2008Ve výchozím nastavení vypnutoJiné označení„Vypnout sdílení chráněné heslem“(Turn off password protected sharing)
Nastavení sítě
![Page 34: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/34.jpg)
Nepoužívat TOE (TCP offload engine)Typicky značkové serverové PC (DELL, HP), síťovékarty BroadcomZpůsobuje komunikačníproblémy především u WonderwareApplication Serveru
Nastavení sítě (pokrač.)
![Page 35: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/35.jpg)
Pozor na sítě zařazené do typu umístění sítě Veřejné(Public)
Windows Vista / Server 2008 / Windows 7Vliv na Windows Firewall
Ignorují se nastavené výjimky ve Windows FirewallVýjimky potom nefungují ani u sítí v kategorii Privátní
Změna v síti nebo restart PC může způsobit novou identifikaci sítě
Privátní síť se může změnit na Veřejnou (Public)Těmto změnám lze zabránit nastavením popsaném v Readmesouborech pro InTouch a Wonderware Application Server (secpol.msc)
Nastavení sítě (pokrač.)
![Page 36: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/36.jpg)
Národní prostředí pro serverové Wonderware produktyRegional and Language settings (Místní a jazyková nastavení) nastavit na English (United States)
Lokálně i systémově
Po instalaci lze změnit lokální prostředí na české
Nastavit desetinný oddělovač tečku “.”Nastavit oddělovačseznamu čárku “,”
Nastavení národního prostředí
![Page 37: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/37.jpg)
Instalace Microsoft SQL Serveru
Instalace Microsoft Instalace Microsoft SQL ServeruSQL Serveru
Tipy & triky technické podpory
Jaroslav Jarka
![Page 38: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/38.jpg)
Postup instalace popsán v dokumentechTech Note 484 „Installing Microsoft® SQL Server 2005 for Use with Wonderware® Products“Tech Note 682 „Installing Microsoft® SQL Server 2008 for Wonderware Historian v10.0“Na 64 bitový OS nutno instalovat 32 bitový SQL Server
Zkontrolovat tzv. Server Collation:SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS
Nastaví se správně s národním prostředím English (United States)
Instalace Microsoft SQL Serveru
![Page 39: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/39.jpg)
Používání PC v doméně(Active Directory)
PouPoužžíívváánníí PC v domPC v doméénněě((ActiveActive DirectoryDirectory))
Tipy & triky technické podpory
Jaroslav Jarka
![Page 40: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/40.jpg)
Správně nainstalovaný a nakonfigurovaný počítačpo připojení do domény nemusí fungovat korektně
Active Directory umožňuje administrátorům v celéorganizační struktuře (doméně)
Nastavovat bezpečnostní politikuInstalovat programy na mnoho počítačů atd. Vhodné pro kancelářské počítačePro IT jednoduché a pohodlné pro správuPočítače v procesní síti však většinou vyžadují vyšší práva než kancelářské PC
Používání PC v doméně (Active Directory)
![Page 41: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/41.jpg)
Active Directory může změnit nastavení operačního systému
RegistryGroup PolicySecurity PolicySdílení adresářůPráva uživatele atd.
Doposud funkční PC může mít díky výše uvedeným změnám problémy s korektním vykonáváním Wonderware aplikace
Používání PC v doméně (Active Directory) – pokrač.
![Page 42: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/42.jpg)
Řešení: Kontrola PC, resp. konfigurace profilu v Active Directory pro procesní počítače dle dokumentů Tech Note 461, 478 a 508
Nastavení operačního systému pro korektní funkčnostWonderware Application ServeruTech Note 461 – „Troubleshooting Industrial Application Server Bootstrap Communications“Tech Note 478 – „Industrial Application Server Platform Deployment Checklist“Tech Note 508 – „Troubleshooting Wonderware Application Server Processes“
Používání PC v doméně (Active Directory) – pokrač.
![Page 43: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/43.jpg)
Antivirová problematika ve výrobním prostředí
AntivirovAntivirováá problematika problematika ve výrobnve výrobníím prostm prostřřededíí
Fakta, strategie, řešení
Tipy & triky technické podpory
Pavel Průša
![Page 44: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/44.jpg)
Konflikt výroby a IT odděleníVzniká, je-li správa procesní sítě přenechána IT
IT nezná specifika aplikací a procesů procesní sítěVýroba není vyškolena v bezpečnostní problematice
Na všechna PC musí být instalován antivirovýprogram… …zpomaluje nám řídicí aplikace,
vyčerpává zdroje a způsobuje pády software
Výrobce antiviru výrazné zpomalení systémuneuvádí… …my ale máme jiný typ software,
než pro který výrobce antivir testoval.Potřebujeme alespoň definovat výjimky
z pravidel kontroly antivirového programu!Pravidla kontroly jsou schválena pro celouorganizaci a konfigurace pravidel je centrální …
Oddělení IT Výroba
![Page 45: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/45.jpg)
Konflikt výroby a IT oddělení
Běžná pravidla nastavení antiviru pro kancelářská PCna výkonných výrobních počítačích nevyhoví.
Výkonný server má v první řadě vykonávat řídicí úlohu a nikoli antivirový program.
![Page 46: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/46.jpg)
Viry, červy + jiná havěť = malwareMalware
Viry, červy, trojské koně, adware, spyware, rootkits…Zpomalují stanice i síť, způsobují dysfunkce systému, otevírají „zadní vrátka“ do systému, provádějí špionáž, poškozují systém … a jinak škodíMohou způsobit kolaps celé sítě i výroby
Trocha historie1970 – 1. samoreplikující se program na OS TENEX (šířil se na síti ARPANET - Creeper virus)
1986 – 1. PC virus Brain2010 – 1. SCADA virus
![Page 47: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/47.jpg)
Obětí malware jsou již i SCADA systémy
![Page 48: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/48.jpg)
Jak se malware šíří? Internet (programy, skripty)
E-mail (podvodné maily, přílohy)
Přímý atak ze sítě
USB disky
CD a DVD s nakaženým obsahem
Co z výše uvedeného by nemělo přicházetv úvahu na výkonném výrobním PC/serveru?
![Page 49: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/49.jpg)
Strategie ochrany
1. Antiviry ?!Nasazení na výrobní PC/servery není příliš vhodnéJe nutné definovat výjimky z kontroly AV programuAntivir eliminuje pouze známou nákazu (běžně 40-95%)
Malware není jediná hrozba!
2. Bezpečná síťová a informační architekturaOddělení procesní sítě od podnikovéOšetření vstupů do systému
Brána do sítě, USB, CD mechaniky…
3. Kombinace 1+2 Komplexní bezpečnostní plán
![Page 50: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/50.jpg)
Činnosti antivirových programůProhledávají souborový systém (až 100% CPU)
Pravidelně, naplánovaně nebo na žádost ITbez ohledu na to, co právě řídicí systém vykonává!
Provádějí on-line kontrolu aktivit systémuPřístup procesů ke zdrojům (soubory, registr Windows, databáze)
Kontrolují proces, související knihovny i daný zdroj => zpomalují I/O operaceU řídicího software ale dochází k přístupu procesůke zdrojům neustále!
Zpomalují náběh systému a síťovou komunikaci
![Page 51: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/51.jpg)
Co zpomaluje Vaše PC?Zejména antivirové programy…
Zdroj: http://www.thepcspy.com. Testování provedeno v roce 2007
Doba provedeníprogramu 23x delší
Bez testovaného programuNáběh systému
FOR – NEXT cykly, jednoduché operace (++, %)Otevření souboru, zápis a uzavření v cyklu FOR - NEXT
Symantec
![Page 52: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/52.jpg)
Zmírnění nepříznivého působení antiviru
Seznam nemusí být kompletní, záleží na specifikách aplikace
Např. pro klasické aplikace InTouch není uvedena složka s LGH, IDX
Kontrolujte nárůst %CPU při zapnutém a vypnutém antiviru
README.HTM= Výjimky z kontroly antivirovým software
![Page 53: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/53.jpg)
Vytvořte si komplexní bezpečnostní plán
Výroba
Obchod,administrativa
HTTP, HTTPSBezpečný přístup k výrobním datům
Procesní síť zůstává fyzicky oddělena
antivir
DMZ
![Page 54: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/54.jpg)
Výkonné stanice na procesní sítiJsou odděleny od podnikové sítě
Musí být zabezpečenyZabezpečení WindowsZabezpečená aplikace InTouch
Automatický náběhFiltr klávesnice, přihlášeníNekvalifikovaná obsluha nesmí mít přístup do OSa pracuje pod účtem uživatele (ne administrátora)
Zabezpečené vstupy PC/serveruUzamykatelná PC, uzamykatelné racky
![Page 55: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/55.jpg)
Antivirový program není na výkonných stanicích žádoucí
Zatěžuje systém, může způsobit výjimky a pádySám o sobě není zárukou stoprocentní ochrany
Brání nás pouze proti známému malwareSprávným nastavením lze jeho nežádoucí vliv omezit
Komplexní bezpečnostní plánSprávně zvolená architektura (oddělení procesní sítě)Ošetřené vstupy do procesní sítěZabezpečené systémy a aplikaceSprávně nastavené antiviry na vhodných uzlech sítě
AV problematika ve výrob. prostředí – shrnutí
![Page 56: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/56.jpg)
Další informační zdroje
Wonderware Security Centralhttp://www.wonderware.com/sites/wdn/pages/Security Central
Securing Industrial Control SystemsKomplexní průvodce problematikou zabezpečení ICS
Výpis testovaných a podporovaných oprav firmy Microsoft
Malware Removal in ArchestrA Environmenthttp://www.wonderware.com/support/mmi/comprehensive/kbcd/html/t002098.htm
Demonstruje mj. vliv známých antivirových programů (např. Symantec) na zatížení procesoru
![Page 57: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/57.jpg)
Jiří Nikl
Wonderware softwarea virtualizace
WonderwareWonderware softwaresoftwarea a virtualizacevirtualizace
Tipy & triky technické podpory
![Page 58: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/58.jpg)
![Page 59: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/59.jpg)
![Page 60: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/60.jpg)
Množí se dotazy uživatelů
Často kladené otázkyLze provozovat Wonderware software na virtuálním stroji?Jakou virtualizační platformu podporujete?Který software a v jaké verzi můžu virtualizovat?A co ochranné hardwarové klíče?
![Page 61: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/61.jpg)
Co je virtualizace?
Vytvoření virtuálních (zdánlivých) počítačůuvnitř skutečného počítače pomocí vhodného programového vybavení
Umožňuje provoz více operačních systémů na jednom hardwareBěh operačního systému na virtuálním hardware
Pionýr v oblasti virtualizace firma IBMPočátek 60tých let 20. století, první virtualizace na sálových počítačích IBM
![Page 62: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/62.jpg)
Výhody virtualizace
Konsolidace serverůSnižování spotřeby energiePohodlnější správa systémuVýrazně lepší využití serverové infrastruktury
Lepší využití hardwarových prostředků
Rychlá reakce na problémyFlexibilní řízený přesun virtuálního počítačeRychlé nasazení nových serverů (minuty, nikoli dny)
![Page 63: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/63.jpg)
Když je tak úžasná, užívá ji skutečně každý?
Proč ale jen 17%?Prvotní vysoké nákladyIntegrace s fyzickouinfrastrukturou Složitost správyJediný bod selháníPodpora a licencováníVýkon hardwaruOtázky bezpečnosti aj.
![Page 64: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/64.jpg)
Počátek 21. století
Výrazný nárůst výkonnosti PC nárůst nabídkyvirtualizačních řešení pro servery i desktopy
Řada dodavatelů virtualizačních řešeníVMWare
VMWare vSphere, ESX Server, WorkstationMicrosoft
Hyper–V, Virtual PCORACLE
VirtualBox, VirtualIronParallels
Parallels Server, Parallels Desktop
… a další
![Page 65: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/65.jpg)
Virtualizace a SCADA/HMI systémyNázorová nejednotnost
Významná odlišnost obou světů – řízenítechnologických procesů vs. tradičních informačních technologií
Širší přijetí virtualizačních platforem systémy SCADA/HMI je jen otázkou časuPřínosy
Prodloužení životnosti starších SCADA produktůTestování opravných balíčků a záplatTestování nastavení bezpečnostních pravidelSimulace
![Page 66: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/66.jpg)
A co na tento trend Wonderware?
A co na tento trend A co na tento trend WonderwareWonderware??
Wonderware software a virtualizace
![Page 67: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/67.jpg)
Wonderware virtualizaci podporujejiž od r. 2007
Podpora virtualizace – Roadmap
2007 2009 2010 2011
ZÁŘÍ 2007Uvedení oficiální podpory
virtualizace na platformě VMWareESX Server 3.0
… a první {hrdinové} tehdejší doby(nasazení WSP 3.0)
LISTOPAD 2009Oficiální Podpora
VMWare ESX Server 4.0
PODZIM 2010Oficiální podpora Microsoft Hyper-V
1Q 2011Očekávána podpora
pokročilých technologiíMicrosoft Hyper-V• Failover clustering• High Availability• Technologie VDI• Implementace „Disaster Recovery“
… a další nasazení(Historian 9.0,
ActiveFactory 9.2)
![Page 68: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/68.jpg)
Sekce „Self Support Library“
Webové stránky technické podpory (wdn.wonderware.com)Sekce Technical Support
Kde hledat informace?
![Page 69: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/69.jpg)
Webové stránky technické podpory (wdn.wonderware.com)Sekce Technical Support
Tech Note 499 a 656Verze podporovaných produktůDoporučení ověřená praxí
Kde hledat informace? (pokrač.)
![Page 70: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/70.jpg)
Specifika nasazení WW Software
Časová odchylka hostujícího a hostovaného OSVýznamné u časově „řízených“ aplikací jako HistorianServer, Application Server nebo InTouchDoporučení popsány v Tech Note č. 499
Udržovat zatížení procesoru pod 50 %Rezervovat virtuálnímu stroji CPU i paměťVyvarovat se provozování časově náročných aplikací atd.
Použití hardwarových ochranných klíčůNutno řešit připojení příp. většího počtu ochranných klíčů(kombinací HW nebo softwarových prostředků od třetích stran)
![Page 71: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/71.jpg)
Často kladené otázky k produktůmInTouch, Wonderware Historian, Historian Client
a k licencování
Tipy pro jednotlivéWonderware produkty
Tipy Tipy pro jednotlivpro jednotlivééWonderwareWonderware pproduktroduktyy
Tipy & triky technické podpory
![Page 72: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/72.jpg)
Otázka: Jak urychlit nabíhání WindowMakeru z IDE?
Spouštění WindowMakeru z IDE může trvat u větších aplikacídelší dobu (desítky vteřin)
Zobrazuje se hláška: Initializing ActiveX Controls …
Řešení:Do souboru InTouch.ini přidat v sekci [InTouch] řádek:LoadAllActivexOnStartUp=0
ActiveX objekty se nebudou inicializovat při spouštěníWindowMakeru, ale až při otevření okna s ActiveX objektemVýrazné urychlení spouštění WindowMakeru
InTouch
![Page 73: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/73.jpg)
Wonderware Historian
Otázka:Po instalaci portálu WIS přestal Historian poskytovat data. Spuštěný dotaz vrací chybu: ‘Cannot execute the query "SELECT tbl11001.DateTime...’
Řešení:S největší pravděpodobností je chyba v definici názvu počítačeNázev počítače nesmí být HISTORIAN !!!Viz též stránky www.pantek.cz menu Produkty
WW Software Wonderware HistorianKoutek uživatelů produktu Wonderware Historian
![Page 74: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/74.jpg)
![Page 75: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/75.jpg)
Wonderware Historian Client
Otázka:Jakým způsobem můžeme potlačit/zakázat aktivaci doplňků z produktu Historian Client (ActiveFactory)pro aplikace Excel a Word při jejich náběhu?
Doplňky Workbook (pro Excel) a Reports (pro Word)
Řešení:Postup deaktivace shodný pro obě verze klientských nástrojů (Active Factory 9.2 i Historian Client 10.0)Menší odlišnosti v závislosti
Na verzi používaného Microsoft OfficeNa verzi používaného OS
![Page 76: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/76.jpg)
Doplněk Workbook (pro Microsoft Excel) – I.
Microsoft Office 2003
Soubor odmazat
Doplněk deaktivovat zrušením zaškrtnutí
![Page 77: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/77.jpg)
Doplněk Workbook (pro Microsoft Excel) – II.
Microsoft Office 2007
Soubory odmazat
Přejít na správu doplňků
Doplněk deaktivovat zrušením obou zaškrtnutí
![Page 78: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/78.jpg)
Doplněk Reports (pro Microsoft Word)
Microsoft Office 2003
Microsoft Office 2007 Odmazání souborůdeaktivuje doplněk
![Page 79: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/79.jpg)
Licencování
Otázka:Na licenčním CD se nachází několik souborůs licencemi. Který soubor a jak mám instalovat?
![Page 80: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/80.jpg)
WWSUITE.LICInTouch, Aplikační serverKomunikační servery
ArchestrA.licHistorian 10.0Information Server 4.0Historian Client 10.0 (Per Device)
ArchestrAServer.licHistorian Client (Per Named User, Per Named Device, Concurrent)
WIS Client
Licencování – typy licenčních souborů
![Page 81: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/81.jpg)
Licencování – instalace a správa licencí
Archestra License ManagerUmožňuje místní i vzdálenou správu všech typů licencína libovolném počítači v sítiAplikace instalována automaticky během instalace libovolného z Wonderware produktů
ArchestrA License Server (pouze pro produkty WonderwareHistorian Client a Wonderware Information Server Client)
Vyžadován při použití plovoucí (concurrent) licence nebo licence(í) na konkrétního uživatele nebo zařízeníAplikaci je nutné instalovat manuálně
Instalaci naleznete na instalačním CD Wonderware Historian Client10.0 nebo Wonderware Information Server 4.0Podrobný popis instalace a konfigurace v Tech Note 485
![Page 82: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/82.jpg)
Archestra License Manager
Instalace a správa licencí
Místně instalovaná licence (wwsuite.lica/nebo ArchestrA.lic)Nevyžaduje ArchestrA licenční server
Místně instalovaná licence (ArchestrAServer.lic)Vyžaduje ArchestrA licenční server
Seznam dostupných ArchestrAlicenčních serverů, definovaných ve vyhledávací cestě
![Page 83: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/83.jpg)
ArchestrA License Server
Ověřování platnosti licence vyžaduje definovat soubor konfiguračních voleb
Definuje oprávněné uživatele/zařízení, jež mohou využívat software podléhající licencování ArchestrAServer.lic(Wonderware Historian Client a Wonderware Information Server Client) Textový soubor s názvem Wonderware.opt
Uložen v instalačním adresáři licenčního serveru
Editaci souboru lze provéstZ prostředí aplikace Wonderware Archestra License Manager (doporučeno) Libovolným textovým editorem (např. Notepad)
![Page 84: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/84.jpg)
Editace souboru wonderware.opt
Licence „Per Named Device“pro 10 konkrétních uživatelů
Provést postupnou hromadnou záměnu položek „user001 … user010“ za konkrétní windows uživatele (např. jirka, petr atd.)
POZOR – jména uživatelů a názvy počítačů psát malými písmeny !!!
![Page 85: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/85.jpg)
Aplikace Macrovision LMTOOLSPřípadné řešení problémů s licenčním serveremArchestrA License ServerNástroj pro správu licenčního serveru a případnou diagnostiku licenčního systému
Aplikace se nachází v programové nabídce Wonderware/ArchestrA License Server
Licencování – diagnostické nástroje
![Page 86: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/86.jpg)
Zastavení/spuštění služby licenčního serveru
Ověření běhu a funkčnosti licenčního serveru
Diagnostika jednotlivých licencovaných vlastností
Konfigurace cest a prohlížení protokolu událostí
Aplikace LMTOOLS
![Page 87: Tipy & triky technické podpory - Pantek · 2010. 11. 8. · 16. Wonderware konference ČR/SR - 2010 Michal Tauchman, Tomáš Petříček, Jaroslav Jarka, Pavel Průša, JiříNikl](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022012006/60ec8b431d135575201df808/html5/thumbnails/87.jpg)
Otázky OtOtáázky zky (... a odpov(... a odpověědi)di)