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Avenant N°2 du 6 novembre 2013
SFR BUSINESS TEAM / ORCAB
Téléphonie mobile
Contrat cadre de Référencement
Les conditions tarifaires des services
de téléphonie mobile pour les
adhérents ORCAB.
Un forfait voix
Smartphone
Business 24/7
Smartphone
Absolu 24/7
Fixes et mobiles France métropolitaine
+ Fixes et mobiles Europe , DOM, Amérique du Nord
Data mobile Intensif 2 Go Data mobile Multi 4Go
Un forfait voix + data
Fixes et mobiles France métropolitaine
SMS illimités
Initial
Voix et data facturés à
l’usage
Voix 24/7
Fixes et mobiles SFR de la flotte + 2h
France métropolitaine
Interne
+2h
Fixes et mobiles France métropolitaine
SMS + MMS illimités Option SMS illimités +5€ (via promotion)
Options data disponibles en option
Services Classe Entreprise
Option data Multi 4Go +8€ Option data Premium
8Go +10€
Option SMS illimités +10€
3,90€ht/mois
9,45€ht/mois
27 €ht/mois
35,10 €ht/mois
17,55€ht/mois
Téléphonie mobile Une formule pour chaque profil de collaborateurs
10€ ht/mois
21€ ht/mois
50€ ht/mois
65€ ht/mois
39€ ht/mois
3 février 2014 Votre titre ici 4
3,12€ Ht/ligne/mois
8,10€ Ht/ligne/mois
15,30€ Ht/ligne/mois
23,22€ Ht/ligne/mois
29,70€ Ht/ligne/mois
Téléphonie mobile Une formule pour chaque profil de collaborateurs
CONSOMMATION Tarif unitaire Brut Remises ORCAB Tarif unitaire Net
Appels vers postes fixe et
mobile du VPN 0,09€/min 55% 0,04€/min
SMS à l’unité 0,10€ par envoi 56% 0,044€ par envoi
Option texto illimités (inclus
dans l’abonnement
Smartphone business 24/7 et
Smartphone 24/7 Absolu)
10€ 25% 7,50€
Option 75 texto (émission de
texto depuis la France
métropolitaine vers un mobile
SFR)
4,5€ 25% 3,375€
Communications non incluses dans l’abonnement
Communication vers l’international
CONSOMMATION Tarif unitaire Brut Remises ORCAB Tarif unitaire Net
Appels vers Europe, DOM. 0,40€/min 55% 0,18€/min
Appels vers Europe Elargie,
Maghreb, Amérique du Nord. 0,50€/min 50% 0,25€/min
Appels vers Afrique, Amérique
latine/caraïbes, Asie pacifique/ Russie,
Moyens orient, TOM.
1,00€/min 50% 0,50€/min
Forfaits Voix
(initial, interne +2h, 24/7)
Forfait Smart. Business 24/7 - inclus -
Forfait Smart. Absolu 24/7 - - - inclus
Les options DATA Mobile Donner plus de connectivité pour plus de productivité
de vos collaborateurs.
Mini Intensif Multi Premium Classique
Usages data 15 Mo à partager entre les Options Mini de la
flotte
500 Mo Au-delà, débit réduit
sans facturation
2 Go Au-delà, débit réduit
sans facturation
4 Go Au-delà, débit réduit
sans facturation
8 Go Au-delà, débit réduit
sans facturation
Option 2e SIM pour
connecter une tablette - - -
SMS/MMS - -
USAGES DATA D’APPOINTS OU OCCASIONNELS
USAGES DATA RÉGULIERS DEPUIS UN SMARTPHONE
USAGES DATA INTENSES DEPUIS UN SMARTPHONE ET UNE TABLETTE
Option 5 € HT
Réseau
- -
SMS/MMS
illimités
SMS/MMS
illimités
SMS
illimités
Option Confort (pas de
réduction de débit) - - - -
5€HT/pack de 1Go
au-delà de 8 Go
Sur demande Sur demande
Offert
Services Classe Entreprise
Engagement 12 mois
7,20€ 11,20€ 16,80€
8€
29€
10€
18€
39€ 9€ 14€ 21€
6,80€
23,20€
L’Option 2ème SIM Un forfait Data unique à partager entre votre
Smartphone et votre tablette/PC.
Mini Absolu Master Optimum
Usages data inclus
5 Mo Au-delà, facturation / pack de 15Mo
à 3€ Facturation plafonnée à 45€
500 Mo Au-delà, débit réduit sans
facturation
4 Go Au-delà, débit réduit sans
facturation
8 Go Au-delà, débit réduit sans
facturation
USAGES DATA D’APPOINTS OU OCCASIONNELS
USAGES DATA RÉGULIERS
SMS - -
Réseau
- -
Option 5€ HT
Option Confort (pas de
réduction de débit) - - -
5€HT/pack de 1Go
au-delà de 8 Go
Option 5€ HT
USAGES DATA INTENSES
Services Classe Entreprise
Les Forfaits Tablettes et PC
Tarifs adhérents ORCAB suivant abonnement en €HT/mois/Ligne
4,90€ 12,60€ 23,10€ 32,90€ Engagement
24 mois
Un forfait voix
Smartphone
Business 24/7
Smartphone
Absolu 24/7
Fixes et mobiles France métropolitaine
+ Fixes et mobiles Europe , DOM, Amérique du Nord
Data mobile Intensif 2 Go Data mobile Multi 4Go
Un forfait voix + data
Fixes et mobiles France métropolitaine
SMS illimités
Initial
Voix et data facturés à
l’usage
Voix 24/7
Fixes et mobiles SFR de la flotte + 2h
France métropolitaine
Interne +2h
Fixes et mobiles France métropolitaine
SMS + MMS illimités Option SMS illimités +5€ (via promotion)
Options data disponibles en option
Services Classe Entreprise
Option data Multi 4Go +8€ Option data Premium
8Go +10€
Option SMS illimités +10€
Téléphonie mobile Une formule pour chaque profil de collaborateurs
3,90€ht/mois
9,03€ht/mois
26 €ht/mois
33,80 €ht/mois
16,77€ht/mois
10€ ht/mois
21€ ht/mois
50€ ht/mois
65€ ht/mois
39€ ht/mois
3 février 2014 Votre titre ici 10
3,12€ Ht/ligne/mois
7,74€ Ht/ligne/mois
14,62€ Ht/ligne/mois
22,36€ Ht/ligne/mois
28,60€ Ht/ligne/mois
Pour engagements 36 mois
Téléphonie mobile Une formule pour chaque profil de collaborateurs
CONSOMMATION Tarif unitaire Brut Remises ORCAB Tarif unitaire Net
Appels vers postes fixe et
mobile du VPN 0,09€/min 55% 0,04€/min
SMS à l’unité 0,10€ par envoi 56% 0,044€ par envoi
Option texto illimités (inclus
dans l’abonnement
Smartphone business 24/7 et
Smartphone 24/7 Absolu)
10€ 25% 7,50€
Option 75 texto (émission de
texto depuis la France
métropolitaine vers un mobile
SFR)
4,5€ 25% 3,375€
Communications non incluses dans l’abonnement
Communication vers l’international
CONSOMMATION Tarif unitaire Brut Remises ORCAB Tarif unitaire Net
Appels vers Europe, DOM. 0,40€/min 55% 0,18€/min
Appels vers Europe Elargie,
Maghreb, Amérique du Nord. 0,50€/min 50% 0,25€/min
Appels vers Afrique, Amérique
latine/caraïbes, Asie pacifique/ Russie,
Moyens orient, TOM.
1,00€/min 50% 0,50€/min
Forfaits Voix
(initial, interne +2h, 24/7)
Forfait Smart. Business 24/7 - inclus -
Forfait Smart. Absolu 24/7 - - - inclus
Les options DATA Mobile Donner plus de connectivité pour plus de productivité
de vos collaborateurs.
Mini Intensif Multi Premium Classique
Usages data 15 Mo à partager entre les Options Mini de la
flotte
500 Mo Au-delà, débit réduit
sans facturation
2 Go Au-delà, débit réduit
sans facturation
4 Go Au-delà, débit réduit
sans facturation
8 Go Au-delà, débit réduit
sans facturation
Option 2e SIM pour
connecter une tablette - - -
SMS/MMS - -
USAGES DATA D’APPOINTS OU OCCASIONNELS
USAGES DATA RÉGULIERS DEPUIS UN SMARTPHONE
USAGES DATA INTENSES DEPUIS UN SMARTPHONE ET UNE TABLETTE
Option 5 € HT
Réseau
- -
SMS/MMS
illimités
SMS/MMS
illimités
SMS
illimités
Option Confort (pas de
réduction de débit) - - - -
5€HT/pack de 1Go
au-delà de 8 Go
Sur demande Sur demande
Offert
Services Classe Entreprise
Engagement 12 mois
7,20€ 11,20€ 16,80€
8€
29€
10€
18€
39€ 9€ 14€ 21€
6,80€
23,20€
L’Option 2ème SIM Un forfait Data unique à partager entre votre
Smartphone et votre tablette/PC.
3 février 2014 Votre titre ici 14
Et un réseau d’experts répartis en France pour vous garantir une réponse qualifiée
répondant à vos exigences professionnelles
Budget maitrisé et tarification adaptée
Dégressivité tarifaire selon la taille de votre flotte et
des avantages fixe-mobile
Tarifs à l’international en pack jour ou ajustable
Gestion de sa flotte et de ses services
Sécurité des terminaux et des données
Continuité de service
Possibilité de diviser la facture entre l’entreprise et
le collaborateur
Choix d’une facturation au réel, en ajustable ou au
forfait
Solution de MDM avec le service Gestion et Sécurité
du Terminal
Interface d’administration en ligne pour une vision consolidée de la flotte
SAV Echange sur site en 24H
Protection des terminaux contre la casse, perte, vol et
oxydation avec nos offres d’assurance
Solutions d’Accès Sécurisé au réseau de votre
entreprise
Support technique dédié entreprises, situé en France
et disponible 24h/24
Compléments de couverture indoor
Trafic illimité vers les Applications Cloud
proposées par SFR Business Team
Joignabilité et productivité des collaborateurs
Accès illimité aux 4 millions de Hotspots SFR Wi-Fi
Gestion intelligente des appels
Convergence fixe/mobile : numéro et répondeur
unique
SFR Business Apps : Répondeur visuel, Conso
Data Temps Réel…
Un socle commun de services « Classe Entreprise »
Déclinaison gratuite et incluse de la solution avec le service Gestion et Sécurité
du Terminal Basic
Mini Absolu Master Optimum
Usages data inclus
5 Mo Au-delà, facturation / pack de 15Mo
à 3€ Facturation plafonnée à 45€
500 Mo Au-delà, débit réduit sans
facturation
4 Go Au-delà, débit réduit sans
facturation
8 Go Au-delà, débit réduit sans
facturation
USAGES DATA D’APPOINTS OU OCCASIONNELS
USAGES DATA RÉGULIERS
SMS - -
Réseau
- -
Option 5€ HT
Option Confort (pas de
réduction de débit) - - -
5€HT/pack de 1Go
au-delà de 8 Go
Option 5€ HT
USAGES DATA INTENSES
Services Classe Entreprise
Les Forfaits Tablettes et PC
Tarifs adhérents ORCAB suivant abonnement en €HT/mois/Ligne
4,76€ 12,24€ 22,44€ 31,96€ Engagement
36 mois
SFR MAINTIENT SON RYTHME AMBITIEUX DE
DÉPLOIEMENTS 4G, …
de la population
couverte en
Agglomérations
70% de la
population
couverte en
Couverture 4G à fin 2013
16
Les conditions tarifaires des services
de téléphonie FIXE pour les adhérents
ORCAB.
Demande de diagnostic
personnalisé
auprès de votre distributeur agréé
SFR office Illimité National et Interne
0,0935€ ht/min
Engagement 24 mois
Engagement 36 mois
0,11€ HT/min
0,088€ ht/min
0,0595€ ht/min
0,056€ ht/min
Période minimale d’engagement: 24 ou 36 mois par ligne et/ou lien d’accès.
Conditions d’application : à partir d’une ligne analogique.
Frais de mise en service : Offerts
Appels fixes vers les
autres mobiles en
France.
0,07€ HT/mn
Appels
internationaux fixe
vers fixe Europe et
Amérique du nord
0,11€ HT/min
0,07€
HT/mn
Appels fixes vers
les autres mobiles
en France.
Appels
internationaux fixe
vers fixe Europe et
Amérique du nord
Process de souscription
Je suis déjà client
Je m’adresse à mon
distributeur* pour
bénéficier de ces dernières
conditions.
Je ne suis pas client
SFR Business Team adhérents
Je suis client SFR
Grand public ou Pro
Le distributeur de mon choix*
procède à la migration de
mon compte GP ou Pro vers
SFR Business Team
Mon distributeur procède
à la migration sur les
dernières conditions
Je souscris à l’offre
souhaitée et procède à la
souscription avec mon
distributeur
Je lui fais parvenir le courrier de
rattachement ainsi que mon justificatif
d’adhésion ORCAB avec le Bulletin de
souscription SFR.
Je souscris à une offre
auprès d’un distributeur
agrée *
Je retourne à mon
distributeur le courrier de
rattachement ainsi que mon
justificatif d’adhésion
ORCAB avec le Bulletin de
souscription SFR.
Mon distributeur procède
à l’élaboration du bulletin
de souscription. J’envoi mon
justificatif d’adhésion
Je signe et renvoi
mon courrier de
rattachement à mon
distributeur
Justificatif d’adhésion et modèle de courrier de rattachement sur demande
auprès de votre interlocuteur coopérative
* Liste des distributeurs agréés sur http://distributeur.sfrbusinessteam.fr/ ou sur demande auprès de votre interlocuteur coopérative
20
Vos Interlocuteurs :
Au sein de la coopérative SFR BUSINESS TEAM
Pour ce qui concerne :
- Le fonctionnement de l’accord cadre et le process de
souscription ;
- Les demandes de pièces justificatives (justificatif
d’adhésion et modèle de courrier de rattachement),
Pour ce qui concerne les demandes :
- de diagnostic et étude personnalisée fixe, mobile,
offre groupée ;
- de rattachement aux nouvelles conditions ou
souscription de nouvelle lignes.
Frédéric Lefebvre
Isabelle Bisson
Tél 02 47 96 91 80
Fax 02 47 96 91 70
Accords déployés uniquement dans les
Espaces Entreprises
Les agences Grand Public ne sont pas habilitées à
souscrire ces contrats
Cf. Liste des distributeurs agréés jointe ou
disponible sur :
http://distributeur.sfrbusinessteam.fr/