tmb t tmmbbaclub.ntu.edu.tw/~club10504/old/2008/tmba magzine-200802.pdf · 2012. 7. 6. ·...

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TMou008

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TMBA

Ana月號

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ol. 76

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A l 號

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TMBA

Journal

2008 二月號 www.ba.ntu.edu.tw/tmba

Vol. 76

目錄 TMBA Journal 2008二月號

編輯群的話 TMBA

發言人的話 i

發行人的話 i

總編的話 ii

副總編的話 iii

編輯的話 iii

國際財經學院 TMBA

iPhone 如何改變這個世界(2)? 林炫丞撰 02

上期分析了 iPhone 的功能與優劣勢，本期將進一步介紹智能手機與主要的

手機作業系統，讓讀者從市場、硬體支援、與軟體支援等層面，了解 iPhone

在應用軟體與數位內容幅度的競爭力。(敬請注意：自本期起，此系列文章

將改刊載於國際財經學院。)

商業企管學院 TMBA

兵者王道，三十六計（續）林耕毅撰 07

三十六計是我國古代的傳奇兵法智謀，其中所描述的歷史故事、曲折的劇情、

縝密的計謀，無一不令人佩服。耕毅以邱志聖教授所提出的 4C 架構來解釋

歷史知名的兵法書，企圖將古時兵法計策實際運用在生活中。第一分「勝戰

計」已刊載完畢，本期將介紹第二分「敵戰計」之第九計「隔岸觀火」與第

十計「笑裡藏刀」。三十六計將於雙月持續連載，敬請持續支持！

藝術文化創意院 TMBA

好書推薦：「好創意，更要好管理」張庭芳撰 11

也許我們經過敦南誠品，曾經被人行道上年輕人所擺的「創意市集」而吸引；

也許我們曾在 Discovery 看過台灣人物誌，介紹「走向世界的繪本作家幾

米」……這些新興成功的文化創意產業，其背後的成功秘密更讓人好奇！這

本書的作者深入訪談及觀察了 12 家國內知名文化創意品牌其背後的經營故

事，從 12 位經營者的獲利方程式中，歸納出「除了好的創意，更需要結合

好的管理！」

科技新知學院 TMBA

臺大系統晶片中心第四次研發季報記者張瑋欣／臺大報導 15

臺大系統晶片中心於 2007 年十二月舉行「貼身華陀──行動醫療元件與系

統」研討會，主要把焦點集中在生物科技產業的發展。這些研究團隊利用遠

距醫療系統和無線感測器，研發出醫療和通訊方面的創新科技產品，嘉惠國

人甚多。在這裡，TMBA 將以淺顯易懂的方式，讓您認識最新的醫療和行動通

訊技術。

發言人：盧韋芊

發行人：盧孟吟

白斯宇、林書妤、林冠志、

吳晏彰、洪嘉宏、周詩婷總編輯：張瑋欣

副總編：陳依婷

美術總監：蔡宗昱策略行銷部：

文字編輯：張庭芳陳文志、鍾韶庭、戴伯勳、

鍾佩玲、廖士銘封面設計：蔡宗昱

出版日期：2008 年 2 月 5日出刊投資部：

發行單位：台灣大學管理學院 TMBA 社團

通訊地址：台北市基隆路四段 144 巷 50 號

聯絡信箱：[email protected]

團隊網頁：http://www.ba.ntu.edu.tw/TMBA

本月刊之訂閱不收取任何費用，歡迎轉寄給喜好閱讀的好友

們，並歡迎企業來稿。訂閱信箱：[email protected]

2 0 0 8 二月號本刊所有圖文、資料版權均歸原創作者所有，未經原創作者授權同意，不得轉製使用

編輯

發言

農曆

日就是農

新年總是

聚的重要

傳統

一番，把

發行

哈！終於

最後

始進行第

這個一年

點子，希

娘家的溫

的畫面，

輯群言人的話

盧葦芊

政大國

ivyism

曆新年即將要

農曆的新年。

是佈滿濃厚的

要時刻。

統上，過年前

把老舊的、不

行人的話

盧孟吟

政大國

953510

於捱過瘋狂的

後一個寒假尚

第一次校友回

年一度的超級

希望能讓各位

溫馨。看著大

，相信一定能

群的話

芊

貿所碩士班

[email protected]

要到了，每年

。和國外的聖

的年節氣息，

前一定要好好

不再需要的東

話

吟

貿所碩士班

[email protected]

的期末考試和報

尚未開始之際

回娘家的籌備

級盛會，幹部

位與會的 TMBA

大家熱情洋溢

能給各位 TMBA

的話

年我最喜歡過的

聖誕節一般，農

也象徵著一家

好打掃、除舊佈

東西汰換掉，好

u.tw

報告這一關了

際，夥伴們已經

備會議。為了迎

部們無不熱烈提

學長姐們感受

溢、吱吱喳喳討

歷屆成員一個

話 TMBAA Journal 2008

的節

農曆

家團

佈新

好好

地大

趣事

這一

充滿

當初

回當

好好

文或

了！

經開

迎接

提供

受回

討論

個難

忘的

待

彰，

持續

來回

作整

期中

TMB

得的

i

大肆清掃整裡

前一陣子和

事，也談到對

一群夥伴們都

滿鬥志更無所

這幾次的部

初參選幹部的

當初的自己，

好一同打拼吧

期許下一個

或功課都可以

的回憶，活動

！

此外，在這

，也感謝各位

續與學校行政

回奔波，TMBA

整頓後即將與

隨著第一個

中舉辦 TMBA 的

BA 盡一份心力

的機會唷！

裡，換上新的景

和幾個幹部聚

對未來的規劃

都如此有想法

所畏懼。

部門會議下來

的心意和目標

在接續四個

吧!

個學期，我們大

以更上一層樓

動預計在 3 月

這裡要由衷感

位不斷關心 TM

政機關溝通的

A 新網站空間

與各位見面囉

個學期的結束

的接班人計畫

力的學弟妹們

景象新的心情

餐，聊起很多

，很開心一起

、有幹勁，對

，我發現大家

，莫忘初衷

月的任期裡

大家無論是 T

。

月中舉行，敬請

感謝投資部副

BA 運作的讀者

情況下，感謝

間已經申請成功

！

，我們也即將

畫，希望各位有

們能夠好好把握

情。

多私人的

起共事的

對於未來

家都找回

，既然找

，大家就

TMBA、論

請各位期

副部長晏

者們，在

謝晏彰的

功，在稍

將在下學

有意願為

握這個難

8二月號

總編

轉眼

的幹部們

工作、撰

身為少數

延畢一個

唸兩年半

學跳舞、

想做

又想趕快

像一把亂

哪裡走

不容易到

得時間快

去挖，還

同屆的幹

始呢！

編輯的話

張瑋欣

臺大新

r95342

眼間學期又結

們，此時應當

撰寫論文、或者

數「傳播學院

個學期了。當

半畢業。想去

、投資理財、電

做的事情太多

快工作賺錢，

亂糟糟的稻草

。碩一時，必

到了碩二可以

快要不夠了。

還有許多可愛的

幹部們已經要

話

欣

新聞所碩士班

[email protected]

結束，要邁入

當是最忙碌的

者開始投履歷

院」族群的我

當初考上時，

去商學院、心

電腦美工、德

多，卻還有畢

因此，前陣

草了，毫無頭

必修課佔滿了

以選修自己喜

。臺大還有許

的人等著我去

要畢業了，我

u.tw

入春節寒假。碩

時期，忙著實

歷找工作。只

我，沒有疑問必

本來就已經打

心理系修課，還

德文和西班牙

畢業論文的壓力

陣子我的心理狀

頭緒，不知道該

所有的時間

喜歡的課程，卻

許多的寶藏等著

去結識。各位 T

我才剛準備好要

碩二

實習

只是，

必須

打算

還想

牙文。

力，

狀態

該往

，好

卻覺

著我

TMBA

要開

比社

確的

是大

程都

以找

也會

的冒

氣、

失自

須對

論文

呵成

回娘

二幹

也期

一日

踏實

ii

我有個商學

社會科學研究

的方向和指引

大家按部就班

都可以修、什

找，每個人的

會慌亂成一團

讀研究所的

冒險，面對未

、智慧、膽識

自己。自由令

對自己的表現

文、有人選擇

成拿到學位，

接下來 TMBA

娘家、碩二回

幹部們也在自

期許 TMBA 的各

日比一日更加

實地的一步步

學院的同學說

究所單純很多

引，雖然每個

班畢業就是了

什麼主題都可

畢業期限也都

團！

的歷程對我而

未知的目的地

識和愛心，才

令人驚喜，也

現付起全責。

擇先工作；而

再談出國或工

A會有許多精

回娘家、還有

自由中摸索，

各位讀者，面

加清楚自己的

步往前邁進。

，比較起來

。商學院給予

人的表現有差

。反觀我們

以寫、什麼教

都不一樣。換

言，是一趟波

，必須具備充

不會在人云亦

令人驚恐，因

有人選擇到國

我，最後決定

工作。

精彩的活動，像

家聚和出遊

在嘗試中茁壯

面對不能確定

方向，並堅定

，唸 MBA

予他們明

差異，但

，什麼課

教授都可

作是他，

波瀾壯闊

充足的勇

亦云中迷

因為你必

國外去寫

定先一氣

像是校友

。各位碩

壯。在此

的未來，

定地、腳

副總

終於

時鬆了一

日日夜夜

在終於可

始奮發向

士課程洗

TM

樣。學期

開會、規

的機會

停過，在

此給予支

外，學長

近來市場

好幾倍；

經驗，即

的工作經

編輯

在放

這次的幹

都很認真

至已經開

回首

出席 TMB

「付出越

個自我挑

班人計畫

性，雖然

選時卻大

的準備

連講話的

總編輯的

陳依婷

臺大財

r95723

於開始放寒假

一口氣，經過

夜與報告、考

可以小歇一會

向上。TMBA 的

洗禮，想必也

MBA 的所有幹

期中可能因為

規劃課程及活

，但平常我們

在見面時也都

支持與鼓勵，

長姐平時都在

場情形相當詭

；但他們還是

即使只是聊聊

經驗及市場看

輯的話

張庭芳

師大國

fango1

放寒假過年之

幹部會議中，

真地在籌畫「

開始討論「接

首去年暑假前

BA 每一堂課的

越多，收穫也

挑戰的學習機

畫！不過由於

然原本加入的

大膽的選擇了

，但是還記得

的聲音都在抖

的話

婷

財金所碩士班

[email protected]

假了！身為碩

過了一個學期

考試、論文、

會，等過年大

的學弟妹們剛

也有很多感觸吧

幹部們真的就

為各自有繁忙

活動、社課時

們的信件與手

都能很開心的

這樣的感覺

在金融業與市

詭譎，很多學

是很樂意回來 T

聊天也好，學

看法，收穫真

際人力所碩士

[email protected]

之際，TMBA 卻

每一位幹部

「校友回娘家

接班人計畫」囉

前，自己只是

的小小社員，

也越多」的鼓

機會下，勇敢地

於自己的興趣

的是策略行銷

了雜誌部。即

得當時站在台

抖，甚至還被

u.tw

碩二生的幹部們

期的辛苦與掙扎

實習而奮鬥

大吃大喝以後再

剛經歷一學期的

吧！

像一個大家庭

忙的事務，只有

時才有比較多相

手機連絡可是從

討論與閒聊

覺真的很棒呢

市場搏鬥著，尤

學長姐比平常忙

TMBA 幫忙或分

學弟妹聽到學長

真的很多！像本

士班

om.tw

卻沒有閒下來唷

部、不分部門的

家」的大活動

囉！

是一個低調、乖

在學長姐一句

鼓勵，以及當作

地參加了 TMB

趣與「害羞」的

銷部，在接班人

使自己戰戰兢

台上，心情緊張

被學長姐聽出來

們同

扎，

，現

再開

的碩

庭一

有在

相聚

從未

，彼

！此

尤其

忙碌

分享

長姐

本月

雜誌

中的

只有

胤學

享雜

考

又欽

的部

會遇

過於

意義

並沒

決定

這一

的根

夠的

的經

情

等等

唷！

的，

，甚

乖乖

句話

作一

BA 接

的個

人競

兢兢

張到

來！

然而

班人

動

以及

識學

多的

享，

作上

姐們

歷練

編輯

雜誌

門

們很

部交

們 2

iii

誌部舉辦了一

的 Ares Past

有我們幾個幹

學長居然從公

雜誌部創部以

，令在場的幹

欽佩不已。

像這樣一次

部分再次充滿

遇到困坐愁城

於繁忙，忘了

義；也許是因

沒有快速顯現

定踏出腳步的

一次又一次的

根源，即使只

的勇氣，使自

經驗與讀者分

，不管是對於

等，即使遇到

而，面對著坐

人計畫特別抽

，也更加感到

擔任編輯不

及每個月例行

學長姐。除了

的收穫是來自

，不論是經營

上的實務經驗

們都很親切地

練。這些難得

輯工作，變的

轉眼間，再過

誌部雖然是 TM

，但是對瑋欣

很珍惜的舞台

交給學弟妹們

2008 共同的新

一個小型聚會

a，因為選在

幹部與學弟妹

公司風塵僕僕

以來他所有的

幹部、編輯們

次又一次的聚

滿活力。不論

城、一籌莫展

了停下來思考

因為付出許多

現，因此只顧

的剎那究竟是

的歡笑中，提

只是短短的兩

自己昂首闊步

分享，希望能

於學業、工作

到困難，都還是

坐在台下歷屆

抽空回來給我

到自己還有許多

不知不覺已經

行的雜誌部會

了收到精采稿

自於與學長姐

營 TMBA 的理念

驗，或是一起

地和我們分享

得的經驗，讓

的很有價值！

過幾個月，又

MBA 團隊裡面

欣、依婷、宗

台！我們也開

們，讓這個舞

新希望之一！

，地點位於師

在平日晚上，原

會參加的，沒

趕來餐廳，跟

的心路歷程與

一邊捧腹大笑

聚會，可以讓彈

是讀書或就業

的時候：也許

生命的熱情及

心血與努力

著沮喪，而忘

本著何初衷

醒自己什麼才

小時，但已能

地向前走。想

能再次喚起大

、社團、感情

是能不忘初衷

的學長姐們

我們意見，心

多需要學習！

半年多了，因

議，有機會進

件的成就感之

們開會獲得的

念與方式，或是

出遊去看展覽

在學校學不到

我每個月看似

又到了傳承的時

面最「精簡」的

昱和我來說

始計畫要如何

台越來越精采

師大夜市

原本以為

沒想到丰

跟我們分

與創意思

笑，一邊

彈性疲乏

業，總是

許是因為

及該有的

，但成效

忘了當初

。但就在

才是快樂

能提供足

想把這樣

大家的熱

情、生活

衷！

，為了接

心中很感

因為邀稿

進一步認

之外，更

的經驗分

是目前工

覽，學長

到的人生

似平凡的

時候了！

的一個部

，卻是我

何把雜誌

采，是我

TMBA Journal 2008二月號

1

國際財經學院 iPhone 如何改變了世界(2)? 林炫丞撰

TMBA JOURNAL

iP

上期

進一步介

讀者從市

解 iPhon

作業系

「智

似電腦作

簡稱OS)

進行大量

早期

技術門檻

技產品的

計大幅進

能手機作

論是具有

都開始蓬

電信

加需要作

路下載的

是智能手

Symbi- 操

Sym

Panason

的手機作

相較於競

作

小

Phon

期分析了 iPh

介紹智能手機

市場、硬體支

ne 在應用軟體

系統是智能

智能手機」最

作業平台的作

。因此相較

量的數據運算

期智能手機市

檻阻礙了功能

的玩家。2004

進步，廠商開

作為消費者行

有 PDA 功能的

蓬勃發展。

信業者將無線

作業系統的支

的數位內容。

手機 (或稱手

an OS 操作簡單、

mbian 為 N

nic、 Samsun

作業系統公司

競爭對手，該

作者

小檔案

ne 如作者林

學歷臺

現職中

經歷 TM

電郵 r9

one 的功能與

機與主要的手

支援、與軟體

體與數位內容

能手機的靈

最基本的特徵

作業系統(Ope

較於傳統手機

算與支援各式應

市場定位不明

能整合，因此

4 年之後，硬

始整合手機及

行動時的唯一

的手機，或具有

線網路引進智

支援，手機才

。據此，我們

手機電腦) 的靈

、語音應用

Nokia 、 Son

ng 等品牌大

司，其中 Nokia

該公司擁有最

TMBA Jo

如何改炫丞

大財金所畢業

華開發工業銀

BA 第六屆發言

4723048@ntu

與優劣勢，本期

手機作業系統

體支援等層面

容幅度的競爭

靈魂

徵，即為安裝了

ration Syst

機，智能手機能

應用程式。

，而且軟硬體

此目標客戶多為

硬體製造與軟體

及 PDA，企圖讓

一平台。至此

有通訊功能的

能手機之後

才能處理各種從

們可以說作業系

靈魂。

豐富

ny Ericsson

廠共同出資成

a持股 45%，因

最堅強的通路

ournal 200

2

改變

業

銀行

言人、國際金

u.edu.tw

期將

，讓

，了

力。

了類

em，

能夠

體的

為科

體設

讓智

，不

PDA

，更

從網

系統

n 、

成立

因此

路支

持。

手機

1.4

Eri

資料

應用

對手

軟體

點讓

利於

GSM

洲以

於 3

不及

08二月號

變了世

金融展望共同

。根據 2007 年

機之全球出貨

45 億部，市場

csson 的應用

表三支

OS 廠商

Symbian

Windows Mob

RIM

Linux

Mac OS X

料來源: 各公司

該公司的作

用與簡單的操

手機硬體的要

體應用開發者

價格適中與

讓 Symbian OS

於中低價位智

M使其受到歐洲

以 GSM 的普及

3G 技術，在

及的問題。

最後，Symb

世界

同撰稿人-歐美

年 H1 的統計

貨量達 3460 萬

占有率達 72%

用比率分居前

支持各作業系統的

bile

X

, 2007/11

作業系統 Symb

操作平台為訴

要求較低、支援

者的開放程度高

與對手機硬體

S適用於較多

智能手機市場

洲和亞洲消費

及率較高），但

日漸普及的 3

bian OS 對第

界(2)

美市場

計，採用該系統

萬支，累計出貨

%，其中 Nokia

前兩名。

的手機品牌廠商支援的品牌廠商

Nokia

Sony Ericsso

Samsung

Panasonic

Motorola

Microsoft

RIM

沒有

Apple

bian OS 以豐富

求，具有價格

援 GSM、以及對

高等優勢。

較要求較低等

多樣化的手機類

之競爭。再者

費者的喜愛（歐

但是因為該系統

3G 市場可能出

第三方軟體開發

)?

統的智能

貨量已達

a和 Sony

商

on

富的語音

格適中、

對第三方

等兩項優

類型，有

者，支援

歐洲和亞

統不適用

出現卡位

發者相對

http://zh.wikipedia.org/w/index.php?title=%E6%93%8D%E4%BD%9C%E7%B3%BB%E7%BB%9F&variant=zh-twhttp://zh.wikipedia.org/w/index.php?title=%E6%93%8D%E4%BD%9C%E7%B3%BB%E7%BB%9F&variant=zh-twhttp://zh.wikipedia.org/w/index.php?title=%E6%93%8D%E4%BD%9C%E7%B3%BB%E7%BB%9F&variant=zh-twhttp://zh.wikipedia.org/w/index.php?title=%E6%93%8D%E4%BD%9C%E7%B3%BB%E7%BB%9F&variant=zh-twhttp://zh.wikipedia.org/w/index.php?title=%E6%93%8D%E4%BD%9C%E7%B3%BB%E7%BB%9F&variant=zh-tw

友善的態

軟體功能

好與需求

這也突顯

薄弱，對

須承擔第

的風險。

根據

低價手機

期複合成

世代變成

RIM 和 A

守的態度

Windo- 讓

Mic

是從 PD

年 Windo

落後於 S

Mic

開發人

Microso

體擴充性

強等優點

除此

發者加入

而 Wind

等之間能

者無須改

商都有推

Win

容易當機

授權費用

應用於價

數位內容

者需求的

前仍難以

然而

現智能

態度，讓全球

能的協力夥伴

求，從網路下

顯出 Symbian

對於應用程式

第三方軟體開

。

據 Digitimes

機的需求強勁

成長率為 24%

成 3G 世代，Sy

Apple 等競爭

度。

ows Mobil讓手機更像

crosoft 的手

DA 作業系統

ows Mobile 的

Symbian 和 L

crosoft 的優

員，他們讓

oft 在個人電

性強、向下相

點，是使手機

此之外，Micro

入研發，豐富

ows Mobile

能夠無縫連接

改變使用習慣

推出採用 Win

ndows Mobile

機，因此對於

用是各種作業

價錢偏高的手

容服務的行銷

的掌握程度較

以取得手機電

而根據 Digit

手機轉型成

球電腦人才成

伴，消費者可

下載各式各樣

OS 的應用軟

式的選擇缺乏

開發者的能力

s 的估計，由

勁，Symbian O

%，但是面對手

ymbian 能否抵

對手的挑戰，

le OS 像電腦

手機作業系統

Windows CE

的市場佔有率

inux。

優勢在於擁有

讓 Windows

腦與 PDA 的強

相容性強、以

機最像電腦的作

osoft 大方地

富了應用軟體

和電腦作業系

接，操作介面

慣。因此，大

dows Mobile

e 的缺點是佔

於手機硬體的

業系統中最高

手機機型。另外

銷與產出經驗

較差，所以 Wi

電腦市場的主宰

times 預估，

成手機電腦

TMBA Jo

成為增強手機應

可以依照自己的

樣的應用程式

軟體開發能力較

乏自主性，同時

與品質參差不

由於新興國家對

OS 未來五年的

手機已逐漸從

抵抗 Microso

市場普遍抱持

Windows Mob

衍生而來。2

率約為 18%，暫

數量龐大的軟

Mobile 延續

強項，使其具有

以及數據運算能

作業系統。

地讓第三方軟體

體的種類與功能

系統 XP 與 V

面也很類似，使

大部分手機品牌

e的機型。

佔用系統資源大

要求較高，加

高的，因此目前

外，Microsoft

驗不足，對於消

ndows Mobil

宰地位。

未來五年內將

的趨勢，其

ournal 200

3

應用

的偏

。但

較為

時必

不齊

對中

的預

從 2G

oft、

持保

bile

2007

暫時

軟體

續了

有軟

能力

體開

能。

ista

使用

牌廠

大且

加上

前多

t 在

消費

e目

將出

其中

Mic

業系

Lin

RIM

手機

將目

市場

的銷

用戶

貨量

黑莓

的功

立即

的無

機

的 O

資料

準確

排滿

設計

式

瀏覽

資料

發的

智能

08二月號

crosoft 年複合

系統廠商中最

nux，成為第二

M (黑苺機- 北美企

來自加拿大

機作業系統市

目標客戶鎖定

場獨立出來，

銷售量反而位

戶為主要客戶

量的 70%，反而

莓機卻僅僅只

黑苺機最大

功能。只要 E-

即利用「Push

無線傳輸，將

，類似 Micro

Outlook。

此外，用戶

料之後，同步

確的行程。對

滿滿的商務人

計。黑苺機也

，如通訊錄、

覽器等，並採

料來源：RIM, 2

然而，黑苺

的表現卻差強

能手機使用者

合成長率高達

最高者，並可

二大手機作業

機) 企業用戶的最

大的 RIM (Rese

市場排名第四

定在企業商務

搭載 RIM 的黑

位居龍頭。目

戶，北美地區

而是在智能手

只佔總出貨量的

大的特色是「

-mail 傳送到

h Mail」的技術

將信件從伺服

osoft 愛個人

戶可以讓公司

步更新手機內

對於電子郵件

人士而言，這

也擁有ㄧ般智

待辦事項、

採用實體 QWER

圖五黑苺機的

007/11

苺機在數位內

強人意，難以

者，先天上侷

達 57%，是所有

可望在 2008

業系統。

最愛

earch In Mot

名。黑苺機一

人士，若將企

黑苺機 (Blac

前該系統以北

的出貨量佔全

手機主要市場

的 20%。

即時收發電子

到公司伺服器

術，透過 GSM

器轉寄到用戶

人電腦作業系統

同事代為更改

的行事曆，以

使用量龐大與

些功能是非常

能手機的基本

記事簿、鬧鐘

RTY 鍵盤。

的款式

容服務和應用

滿足商務人士

限了消費者市

有首基座

8 年超越

tion) 在

一開始就

企業應用

ckberry)

北美企業

全球總出

的西歐，

子郵件」

，就可以

M 和 GPRS

戶的黑苺

統中建置

改行事曆

以保持最

與行事曆

常便利的

本應用程

鐘、HTML

用軟體開

士以外的

市場。早


期 RIM 甚至只支援黑苺機、不支援其他品牌的手

機，加上價格昂貴，全球市佔率僅約 6%。

近年，RIM 公司為避免被邊緣化，開始和

Microsoft 與 Symbian 等競爭對手簽訂技術授

權，移轉「Push Mail」的技術；為了增加產品多

樣性和功能性，RIM 亦和 Sony Ericsson 和 Nokia

合作，推出搭載該公司作業系統的機型，例如 Sony

Ericsson 可推出影音功能強大的黑苺機；為了強

化網路內容服務，RIM 和 Yahoo、AOL、IBM Lotus

Notes 等簽訂即時通訊服務合作協議。

依照上述策略，RIM 雖然可能會犧牲掉一些既

有客戶，但是可以增加權利金和內容服務的收

入，或許反而能夠增加 RIM 的整體營收。

Linux

- 最開放與最便宜、但軟體整合難度高

Linux 是全球第四大作業系統，特色是價格低

且開放性最高，任何廠家和開發商均可使用，因

此第三方軟體開發者最喜歡使用的作業系統。根

據中國 CSDN 和《程式員》雜誌主辦的 2007 年調

查統計，約有 33%軟體開發使用者使用 Linux，

Symbian 卻僅有 9％。

Linux 對大眾開放的模式雖然可以豐富應用

軟體的種類和功能，但是卻也讓各式各樣的 Linux

手機平台不易整合。尤其是，Linux 不像 Symbian

或 Windows Mobile 擁有手機品牌廠商主導資源

整合，僅有 Motorola 的 V8、V9 機型採用之，因

此市佔率仍然無法突破 10%。

圖六手機作業系統主要廠商之營收與年複合成長率

資料來源: DIGITIMES, 2007/09

Mac OS X - 介面人性化，軟體設計和數位內容

具優勢，但封閉環境為隱憂

初代 iPhone 配備的作業系統 Mac OSX，相較

於其他作業系統，擁有較為美觀炫麗且操作容易

的介面。另外一項特色是，Mac OSX 對網路內容、

影音多媒體內容的支援性強，例如網路瀏覽器

Safari、專屬的 Youtube 介面、Google Maps、和

Yahoo!Search 等。Mac OSX 也可以直接和 Mac Book

的作業系統直接相互傳輸，增添便利性。

由於 iPhone 在 2007 年 6 月才上市，目前尚

無足夠的數據與時間證明消費者對 Mac OSX 的好

惡。不過，許多專業研究機構已樂觀看待 iPhone

的銷售展望，如工研院 IEK 認為 iPhone 在 2011

年的全年銷售量將會接近 3,000 萬支。

圖七 iPhone 的出貨量預估

資料來源: IEK, 2007/11

然而，Mac OS X 延續 Apple 自主設計硬體和

軟體的精神，為一套封閉的作業環境。根據 Jobs

的說法，Apple 擔心第三方軟體的安全性與相容性

參差不齊，將傷害 Apple 建立的商譽。此作法和

Symbian、Windows Mobile、Linux 和 Palm 等大相

徑庭，反而侷限 iPhone 的發展性。

以個人電腦專用的 Mac OS 為例，Apple 及其

選定的軟硬體開發商投入了數十億美元的研發費

用，開發出多達 5,000 種的硬體和應用軟體，卻

幾乎無法應用於其他電腦作業系統。此舉違反了

電腦相容的趨勢，也遠離了廣大的普通消費者，

導致 Apple 在電腦市場的占有率難以突破 10%，被

主張開放第三方應用軟體的 Microsoft 打得無招

架之力。

因此，即使 iPhone 已擁有許多優異的軟硬體

功能，但若繼續封鎖第三方軟體開發，將成為

iPhone 競爭力轉強或減弱的關鍵變數之一。

4


5

Apple 的態度似乎開始轉變

所幸，在消費者與評論家的批評聲浪中，Jobs

終於宣佈 2008 年 2 月將推出 iPhone 軟體開發工

具包，以利第三方軟體開發者直接為 iPhone 和

iPod Touch 設計專用軟體。另一方面，Apple 將

在網路上建立外部開發者的社區論壇，屆時

iPhone 用戶將能夠直接從社區論壇下載數百款新

型應用軟體。

倘若 Apple 徹底執行上述開放計畫，則可望

提升數位內容的品質與消費者滿意度，避免重蹈

當年在電腦市場的覆轍，在智能手機市場的發展

將大有可為。

* *

下一期，筆者將在本期和上期的基礎上，繼

續探討同時身為個人電腦廠商、多媒體播放器品

牌廠商、與數位音樂內容供應商等三種角色的

Apple，為什麼會選擇進入看似陌生的手機市場。

並進一步地分析iPhone將會為這個世界帶來什麼

樣的衝擊與改變。

（下期待續）

表四全球主要手機作業系統的比較 OS 廠商優點缺點

Symbian

1. 操作簡單

2. 價格適中

3. 對手機要求較低

4. 支援 GSM

5. 對第三方軟體應用開發者開放

6. 為多數手機品牌採用，市佔率最高

1. 以語音應用為核心

2. 僅僅支援 GSM

3. 對應用軟體的支援性最弱

4. 未定支援手寫系統

Windows

Mobile

1. 軟體擴充性強

2. 可與 PC 直接連結

3. 數據運算能力強

4. 應用軟體開發能力強

1. 佔用系統資源大

2. 系統容易當機

3. 手機價格偏貴

4. 數位服務經驗不足

RIM

1. 獨門技術「Push Email」可立即收發電子郵件

2. 行事曆可同步更新

1. 價格昂貴

2. 網路數位內容服務貴且少

3. 應用程式少

4. 過於集中北美企業用戶

Linux

1. 價格便宜

2. 對第三方軟體的開放性高

1. 各式Linux手機平台與應用軟體的互通性低

2. 缺乏終端廠商整合資源

Mac OSX

1. 強化多媒體功能

2. 數位內容服務具優勢

3. 結合 Google 和 Yahoo等強勢網路服務廠商

4. 和Mac電腦可直接傳輸

1. 市場新進者，需要時間培養消費者

2. 對第三方軟體開發者的態度較為保守

資料來源: 各公司, 2007/11


6

商業企管學院兵者王道，三十六計（續）林耕毅撰

TMBA JOURNAL

兵

前情提

三

者已不可

述的歷史

不令人佩

靈活運用

是在做人

幫助的。

《

齊書∙王

冷齋夜

撰成《

書

後三乃

「假道伐

「擒賊擒

易經》

按，多

第

與第十計

兵者王

提要

十六計是我國

可考，而版本

史故事，曲折

佩服，這些故

用的人少，若

人處事上，或

。

三十六計》

王敬則傳》：「

話》：「三十

三十六計》。

書共六分，既

處劣所使之

伐虢」；有源

擒王」；有借

陰陽變化之

引先宋之戰

第一分「勝戰

計「笑裡藏

王道作者林

學歷政

經歷第

電郵 ke

國古代的傳奇

本也已經絕跡

折的劇情、縝

故事雖然從小

若學會這三十

或是商業用途

乃中國古兵

「檀公三十六

六計，走為

。但實著者何

勝戰計、敵

之計。每計各

源用兵之術者

借成語者，如

理及古兵家

例並孫武、

戰計」已刊載

刀」。三十六

TMBA Jo

道，三耕毅

大國貿所碩士

六屆 TMBA 策

nneth.jk@gm

奇兵法智謀，但

跡了。而其中所

縝密的計謀，無

小聽到大，但是

十六個計謀，不

途上，都是十分

兵書。三十六

六策，走為上

為上計。」及

何人，著書何

戰計、攻戰計

含六計，凡

者，如「以逸

如「金蟬脫殼

家剛柔、奇正

吳起、尉繚

載完畢。本期

六計將持續連

ournal 200

7

三十

士班

策略行銷部部

mail.com

但作

所描

無一

是能

不論

分有

種更

該可

用邱

兵法

更有

深的

三十六計

計一語，先

上計，汝父子

及明末清初，

何時，則無可

計、混戰計

三十六計。

逸待勞」、「聲

殼」、「指桑罵

正、攻防、彼

繚子諸兵家之

期將刊載書中

連載，敬請期

08二月號

十六計

長，現任台隆

修習策略行

更高層次的思

可以應用在分

邱志聖教授所

法書『三十六

有架構的方式

的瞭解。

計

於著書之年

子唯應走耳

引此語者更

可考也。

、並戰計、敗

夫其計名，

聲東擊西」；

罵槐」，出處

彼己、虛實、

之語。此外，

中第二分「敵

期待！

計(續

隆手創館管理

行銷這堂課後

思考，更是認

分析古時的謀

所提出的4C架

六計』，企圖將

式來表達，希

年，可考至南

。」。此語為

更多矣。是故

敗戰計。前三

有源典故者

有源古詩者

處甚多也。其

主客諸關係

，原書亦有總

敵戰計」之第

續)

理部特別助理

後，深深覺得行

為這種策略性

略上，因此學

架構來解釋歷史

將古時兵法以更

望將於策略行

朝宋將檀道

為後人襲，宋

故有意者嘗集

三乃佔優所使

者，如「圍魏

者，如「李代

其每計之解，

係推演而成。

總說及跋。

第九計「隔岸

行銷是一

性思維應

學生便想

史知名的

更簡單、

行銷有更

道濟，《南

宋惠洪《

集群書，

使之計，

魏救趙」、

代桃僵」、

，均系《

。解後之

岸觀火」

http://zh-classical.wikipedia.org/wiki/%E4%B8%AD%E5%9C%8Bhttp://zh-classical.wikipedia.org/wiki/%E4%B8%AD%E5%9C%8Bhttp://zh-classical.wikipedia.org/wiki/%E4%B8%AD%E5%9C%8Bhttp://zh-classical.wikipedia.org/wiki/%E4%B8%AD%E5%9C%8Bhttp://zh-classical.wikipedia.org/wiki/%E4%B8%AD%E5%9C%8Bhttp://zh-classical.wikipedia.org/wiki/%E4%B8%AD%E5%9C%8Bhttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%8D%97%E6%9C%9D%E5%AE%8B&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E6%AA%80%E9%81%93%E6%BF%9F&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E6%AA%80%E9%81%93%E6%BF%9F&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E6%AA%80%E9%81%93%E6%BF%9F&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E6%AA%80%E9%81%93%E6%BF%9F&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%8D%97%E9%BD%8A%E6%9B%B8&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%8D%97%E9%BD%8A%E6%9B%B8&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%8D%97%E9%BD%8A%E6%9B%B8&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%8D%97%E9%BD%8A%E6%9B%B8&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E6%83%A0%E6%B4%AA&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E6%83%A0%E6%B4%AA&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%86%B7%E9%BD%8B%E5%A4%9C%E8%A9%B1&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/wiki/%E6%98%93%E7%B6%93http://zh-classical.wikipedia.org/wiki/%E6%98%93%E7%B6%93http://zh-classical.wikipedia.org/wiki/%E6%98%93%E7%B6%93http://zh-classical.wikipedia.org/wiki/%E6%98%93%E7%B6%93http://zh-classical.wikipedia.org/wiki/%E6%98%93%E7%B6%93http://zh-classical.wikipedia.org/wiki/%E6%98%93%E7%B6%93http://zh-classical.wikipedia.org/wiki/%E6%98%93%E7%B6%93http://zh-classical.wikipedia.org/wiki/%E6%98%93%E7%B6%93http://zh-classical.wikipedia.org/wiki/%E5%AE%8Bhttp://zh-classical.wikipedia.org/wiki/%E5%AE%8Bhttp://zh-classical.wikipedia.org/wiki/%E5%AE%8Bhttp://zh-classical.wikipedia.org/wiki/%E5%AE%8Bhttp://zh-classical.wikipedia.org/wiki/%E5%AE%8Bhttp://zh-classical.wikipedia.org/wiki/%E5%AE%8Bhttp://zh-classical.wikipedia.org/wiki/%E5%AE%8Bhttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%AD%AB%E6%AD%A6&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%AD%AB%E6%AD%A6&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%AD%AB%E6%AD%A6&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%AD%AB%E6%AD%A6&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%AD%AB%E6%AD%A6&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%AD%AB%E6%AD%A6&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%90%B3%E8%B5%B7&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%B0%89%E7%B9%9A%E5%AD%90&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%B0%89%E7%B9%9A%E5%AD%90&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%B0%89%E7%B9%9A%E5%AD%90&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%B0%89%E7%B9%9A%E5%AD%90&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%B0%89%E7%B9%9A%E5%AD%90&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%B0%89%E7%B9%9A%E5%AD%90&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%B0%89%E7%B9%9A%E5%AD%90&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%B0%89%E7%B9%9A%E5%AD%90&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%B0%89%E7%B9%9A%E5%AD%90&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%B0%89%E7%B9%9A%E5%AD%90&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%B0%89%E7%B9%9A%E5%AD%90&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%B0%89%E7%B9%9A%E5%AD%90&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%B0%89%E7%B9%9A%E5%AD%90&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%B0%89%E7%B9%9A%E5%AD%90&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%B0%89%E7%B9%9A%E5%AD%90&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%B0%89%E7%B9%9A%E5%AD%90&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%B0%89%E7%B9%9A%E5%AD%90&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%B0%89%E7%B9%9A%E5%AD%90&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%B0%89%E7%B9%9A%E5%AD%90&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%B0%89%E7%B9%9A%E5%AD%90&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%B0%89%E7%B9%9A%E5%AD%90&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%B0%89%E7%B9%9A%E5%AD%90&action=edithttp://zh-classical.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%B0%89%E7%B9%9A%E5%AD%90&action=edit


第二分勝戰計

第九計、隔岸觀火

【古兵法原文】

陽乘序亂，陰以待逆，暴戾恣睢，其勢自斃。

順以動豫，順以動。

【原文今譯】

表面上回避敵人的混亂，暗地裏等待其內部

爭鬥的發生，其內部反目成仇，就會不攻自破，

我方順其自然，自然有所得，若要有所得，就有

能不強求。

【出處原文】

「隔岸觀火，忙似火，當軒青嶂冷如冰。」

（唐∙乾康《投謁齊己》）

【出處今譯】

對岸正熱火朝天的忙碌著，而一河相隔，另

一邊卻看破紅塵，心冷如冰。

《4C 分析與運用》

本質上，「隔岸觀火」與第五計的「趁火打

劫」很相似，如果要打擊並消滅敵人，不能盲目

地趁火打劫，必須對周遭的環境有所瞭解，觀察

火勢發展，等待災情蔓延，從內部燒垮敵人的有

生力量，坐收漁利，等待才是隔岸觀火的精髓。

如果一個國家或一個集團遭遇天災或內亂

之火，而它的整體力量又沒有在火中燒光，來自

外部的打擊，就會使國家或集團內部的矛盾勢力

結成一個整體，同仇敵愾，一致對外，抵抗與反

擊打劫者，消滅打劫者，必須等待有利時機，以

最少的成本將其打敗，才是明智之舉。

以下是此計在行銷 4C 上的運用：

外顯單位效益成本

當競爭對手推出新產品或服務，但卻無法評

估是否要跟進時，可以採取隔岸觀火的策略，先

讓對手測試市場的水溫，如果反應好的話再跟

進。舉例來說，萊爾富及全家對於 7-11 採取的

Copy Cat 策略就屬於這一類，雖然失去先進者的

優勢，但是卻是很保險又安全，既能一直創造存

活於市場的品牌價值，又可規避風險且與之競

爭，何樂而不為？

資訊搜尋成本

充分瞭解市場的變化，公司整體的市調能力

十分重要！當市場反應良好時，要掌握關鍵時機

馬上跟進，等待是為了有效出擊，若是時候到了，

當局者卻猶豫不決，無法即刻做出反應，則可能

招致滅亡。事實上，「隔岸觀火」所處的資訊搜尋

成本是雙面刃，不僅必須搜尋競爭對手的資訊，

瞭解情勢，更需要在跟進的時候，巧妙的降低消

費者的資訊搜尋成本，如此才能在處於落後情勢

當中迎頭趕上追上對手，處處都考驗著廠商的效

率及能耐！

道德危機成本

之前於第五計「趁火打劫」所舉例的道德危

機事件－Haagen-Dazs「深圳事件」中，其競爭對

手在趁火打劫之前，採取的就是「隔岸觀火」。在

新聞一開始報導時，必須馬上要確認事件的真

偽，不能在毫無證據下採取攻擊策略，因若事件

為虛造，公司竟然加以炒作，將會對自己的品牌

形象造成很大的傷害。

專屬陷入成本

當競爭對手企圖採取新策略與買者建立專

屬資產，必須審慎評估所收到的訊息是否真實，

並且等候買者的反應，再採取對策，有時絕妙的

8


9

專屬策略並非原型，而是延伸，訊息的掌握是「隔

岸觀火」的重點，不躁進，避免短視近利，以免

損害好不容易建立起來的品牌權益。

第十計、笑裡藏刀

【古兵法原文】

信而安之，陰以圖之；備而後動，勿使有變，

剛中柔外也。

【原文今譯】

使敵方充分相信我方，並安然不動，麻木鬆

懈，在暗中卻謀劃克敵致勝的方案，經過充分準

備後，相機突然行動，不讓敵人察覺而採取應變

措施，這就是外表友善，內藏殺機。

【出處原文】

義府貌狀溫恭，與人語必嬉怡微笑，而褊忌

陰賊。既處權要，欲人附已，微作意者，輒加傾

陷。故時人言義府笑中有刀。

《4C 分析與運用》

「笑裡藏刀」中包含著兩個意思，一是想取

得買者的信任，可以利用微笑，讓買者對廠商產

生好感，降低買者的道德危機成本，甚至建立與

買者間的專屬資產。另一是利用對方的信任，在

自己設計好的圈套裏行事，以此達到自己經營發

財的真正企圖和目的。

將目的隱藏的策略於之前已有許多的討

論，此處就不再重複，而「微笑」確實是一個相

當有效的行銷工具，可以解決四個成本的問題，

以下分別加以討論。

外顯單位效益成本

銷售員在提供服務時，露出微笑，可以增加

顧客在購買產品時所感受到的效用。因為顧客想

得到的不只是有形的部分，更重要的是無形的內

在，例如看到銷售員微笑的眼神，就可以感受到

誠意，這是對顧客的一種尊重，沒有顧客會想跟

毫無誠意的銷售員購買產品。因此，讓顧客感受

到誠意，可以有效的降低外顯單位效益成本。

資訊搜尋成本

滿意的顧客會產生「口碑效果」，因為看到

銷售員的微笑而產生好感，而有形的部分又表現

的不錯的話，會讓顧客有推薦給別人的意願，尤

其是目前市面上競爭激烈的美妝市場，廣告打得

再凶，也敵不過姊妹淘的推薦。因此，必須讓顧

客滿意，並感受到品牌的誠意，才會願意推薦，

不用花費一毛錢就能有效的降低買者的資訊搜尋

成本。

道德危機成本

「真誠的微笑」會讓消費者感到安心，提升

對專業的信任程度，而降低許多的猜忌與懷疑，

微笑是服務與應對中看似簡單卻不可或缺的一

環，笑起來好看似乎並非後天努力便可達成，對

於公司而言，取得這種得天獨厚的能力資產，似

乎也是挑選新進人員的重點，由「微笑」出發，

迅速降低買者的道德危機成本，建立起與顧客之

無形專屬資產，是十分有效的組織策略。

專屬陷入成本

「微笑」能打破初次見面的尷尬，讓買者產

生好感後，漸漸的產生信任、熟悉感，透過人際

互動而產生的無形專屬資產，其實相較有形的專

屬更有價值，會讓顧客更陷入於品牌之中，成為

顧客指定品牌，這也是目前業務人員拼命工作的

目標，值得注意的是「雙面刃」的問題，不要讓

顧客與銷售員過於熟稔而損害到公司的利益，雖

然說「適當」的利益行為是可以允許的，但是公

司往往不夠掌握其中之利益交換，被蒙於表象之

中。


10

藝術文化創意學院好書推薦：「好創意，更要好管理」張庭芳撰

TMBA JOURNAL

好書

作者簡

鄭秋霜

澎

期接觸財

及企業管

是個「曾

事，莫過

己」，就

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曾

獎、花旗

作

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前言

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融展望當

書推

簡介

湖人，英國城

財經、產業事

管理路線。職

曾經的文藝青

過於每個人都

就是創意的起源

端。

獲宗教文學

旗財經新聞獎

者的

//blog.udn.

MBA 所發行的刊

當中，其重點

推薦：

作者張

學歷師

經歷第

電郵 fa

城市大學碩士

事件，目前主

職業上是個財

青年」。覺得這

都是獨一無二

源；「搞定自

獎新詩獎、台

獎等。

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刊物：國際金

點都在金融局

TMBA Jo

「好

庭芳

大國際人力教

七屆 TMBA 雜

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士。資深記者

主跑文化創意產

財經記者，記憶

這世界最有創意

二。深信「面對

己」便是創意

台北文學獎新

人部

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金融分析、國際

局勢。而在 T

ournal 200

11

創意

教育與發展研

雜誌部編輯

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08二月號

意，更

研究所碩二

urnal 裡，主角

」，「藝術文化

角色。然而，在

」與「創意」

、有錢之後奢

科文組織 (U

ultural Indu

，全世界的文

的成長！文化

洲佔了 67 億美

。在全球一片

場反而急速擴

業人數約 16 萬

業規模推估資

，估計今年(9

者所就讀的學

生就業優勢，

產業專業學程

整合了相關商

曾經引領一

，以其獨特創

北有 20 家直營

鐵門。新聞報

創意，更需要

創意讓你賺小

人施振榮也提

創意都可能只

也許我們經

人所擺的「創

更要好

角似乎是「國

化創意」版區

在多元文化與

已經不再是

奢華的理想。

UNESCO) 《文

ustries and

文化商品交易

化創意產業的世

美元，到 200

片經濟不景氣

擴張中。目前

萬人，根據台

資料，民國 90

97 年)將達到

學校，為了提

也於去年(96

程」，結合藝術

商管院所的企業

一股創新風潮

創新的蛋糕造

營店，但是在

報導分析其原

要管理的能力

小錢，管理幫

提到：「缺乏有

只是曇花一現

經過敦南誠品

創意市集」而

好管理

國際財經」與

似乎像是甜點

與跨專業的潮流

過去所謂無法

相反地，根據

文化產業與

Enterprises

在近二十年來

世界市場，從

00 年成長為

當中，文化創

台灣文化創意

台經院提供的文

年產值為 4,

到一兆一千六百

升學生的競爭

6 年)成立了

術學院的創意核

業管理知識。

潮的蛋糕店－

型聞名，全盛

在去年底卻一家

因，點出了經

，就如本書的

你賺大錢！」

有效的經營管理

。」

品，曾經被人行

吸引；也許我

理」

「商業企

點般的點

流中，「文

法填飽肚

據聯合國

與商業》

s)資料顯

來呈現倍

從 1995 年

110 億美

創意產業

意產業的

文化創意

400 億台

百億元。

爭力與畢

「文化創

核心，同

。

－比利小

盛時期在

家家地拉

經營不光

的副標題

」宏碁創

理，再好

行道上年

我們曾在

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Discovery 看過台灣人物誌，介紹「走向世界的繪

本作家幾米」；也許我們曾經羨幕蔣友柏所經營的

橙果設計……這些新興成功的文化創意產業，其

背後的成功秘密更讓人好奇！這本書的作者深入

訪談及觀察了12家國內知名文化創意品牌其背後

的經營故事，從 12 位經營者的獲利方程式中，歸

納出「除了好的創意，更需要結合好的管理！」

書文摘錄

從 12 位訪問的文創產業經營管理者，作者

發現三個關鍵字：V.I.P。

V 是 Vision 願景，他們以文化為核心資產，

藉由商品把文化帶向國際。例如琉園開創的「華

人的玻璃世界」、法藍瓷希望讓「華人的瓷器發

光」、墨色國際希望將「繪本作家幾米打造成國際

文化品牌」、老子曰茶飲料將「台灣茶文化推向歐

洲」。

I 是 Integration 整合，結合中介的整合型

人才，包括不排斥商業規則的創意人才與具有文

化素養的商管人才，對內達到文化創意與商品產

業的平衡，對外進一步創造上下游的產業鏈。

P 是 Practicality 務實，雖然文化看似抽

象，創意也常常是天馬行空，但是腳踏實地定策

略、實際動手作，正是文化創意走向產業化最重

要的原則。世界三大設計比賽「三冠王」得主、

大可意念設計總監謝榮雅也表示，當經營端處理

好時，創意端就會比較輕鬆，若連飯都沒有著落

時，通常更不易有好的創意。

作者進一步觀察，提出了文創產業中的五大

迷思：人才、專業、消費、設計競賽與品牌等迷

思。

「人才迷思」指出目前台灣發展文化創意產

業的缺陷－「我們有創意人才，卻嚴重缺乏管理

人才，扮演『創意』與『生意』之間的橋樑」，特

別是國際化的行銷管理人才。例如幾米與墨色國

際總經理李雨珊的合作，不論在創意或是管理經

營這兩部分，即是充分地運用與連結人才的成功

案例。

「專業迷思」指出文化創意產業跨領域與整

合的特性－「文創產業不是『一個』專業，而是

『不只一個』專業」，也有人形容為「懂創意的商

管人」或「懂商管的創意人」，透過專業的整合而

達到 1+1>2 的效果。

「消費迷思」指出文化創意產業不但滿足了

消費者的「需要(need)」，更創造了深層的「想要

(want)」產業，所傳遞的不是無止境的貪婪，而

是透過商品傳達文化藝術與生活的美好。例如去

年的「明日博物館」展覽中，呈現的概念與販賣

的商品其實是人們「想要」的生活型態。

「設計競賽迷思」指出政府或業界單單舉辦

各項創意競賽活動是不夠的，發覺人才之後應該

進一步提供協助以進入產業，終結「只有比賽、

沒有產業」的魔咒，創造「頒完獎，才是新開始」

的好現象。

「品牌迷思」指出「品牌(brand)」與「名

字(name)」是不同的！品牌需要時間的累積，以

及獨特原創的可辨識性，再加上有效地傳達品牌

精神與故事，因此，自創品牌是一條需要堅持到

底的漫漫長路。

讀後感

雖然自己的藝術天份只停留在國小美勞課

的程度，但是對於「美」的喜愛卻從來沒有改變

過。直到近幾年發現，在台灣有越來越多與「美」

相關的產業，而與生活脫離不了的文化，也可以

經營成享譽國際的「文化創意品牌與產業」。

透過本書作者的採訪，那些現在光鮮亮麗的

品牌，其背後都有一個個不同的成長經驗與故

事，伴隨著管理與經營的策略，讓我從 12 個不同

的故事中看到每位創意人與管理者如何經營與發

展自己的品牌。也很開心地發現，在學校所學的

商業管理知識，可以更有創意的與不同產業結合

12


13

與應用，讓未來更多了許多可能性！自我期許在

「管理人」之外，可以朝向「懂創意的管理人」

學習。在看完本書後，不禁開始思考著自己的創

意獲利方程式……


14

科技新知學院臺大系統晶片中心第四次研發季報

記者張瑋欣／臺大報導

TMBA JOURNAL


15

臺大系統晶片中心第四次研發季報【記者張瑋欣／臺大報導】2007/12/11 出處：國立臺灣大學系統晶片中心網頁：http://soc.ee.ntu.edu.tw/soc/wiki/index.php/%E6%96%B0%E8%81%9E%E7%A8%BF

國立臺灣大學系統晶片中心（SOC）於十二

月十一日在臺大博理館舉行第四次研發季報，主

題為「貼身華陀──行動醫療元件與系統」

（ Device and System for Ubiquitous

Healthcare）。系統晶片中心主任、臺大電機系暨

電子所教授陳良基首表示，生技產業被規劃為政

府兩兆雙星計畫的重點，如何利用臺灣本身已具

被優勢的電子產業，結合生醫科技發展，是臺大

系統晶片中心一直努力的研發方向之一。

臺大應用動力學系暨研究所副教授黃榮山

首先介紹其研究成果。這套命名為「貼身華陀」

的即時遠距醫療全方位診斷系統（Real-Time

Telemedicine System），利用網路視迅系統及行

動式健康資訊監測元件，如心電圖、血氧、血糖

及血壓等，可以迅速而有效的將相隔兩地之病人

與醫生聯繫在一起，更可以讓遠離家鄉工作的臺

灣人，受到母國的醫療照顧。

隨後，臺灣大學電機系副主任暨電子所教授

呂學士、工程科學暨海洋工程學系暨研究所助理

教授吳文中、電機系暨電子所助理教授林致廷在

國科會的支持下，致力於 zigbee 規格（IEEE

802.15.4）之短距開放式無線感測器網路系統平

台（Wireless Sensor Network Platform），有溫

濕光感測、加速度感測、陀螺儀、氣體感測、紅

外線感測、生醫訊號等多種功能，而且成本為國

外產品的十分之一。

接著，臺大電子所呂學士教授團隊又介紹握

手交換資訊通信接受器（Exchanging Information

by Hand Shaking），只要人們在身上安裝此接受

器，就可以輕鬆的交歡名片資料，省去整理和存

放名片的麻煩，並暢通無阻的完成身份識別；或

在進入需要辨識身份的機構時，只要輕輕握一下

安裝此設備的門把，就可以完成身份辨識。

另外，臺大電機系暨電子所副教授林宗賢則

針對可吞入式生醫晶片所需之無線通訊收發器進

行晶片設計，利用全新電路設計思維，降低無線

通訊收發器所需功率並提高傳輸速率，使可吞入

式生醫晶片可以順利達成其功能。臺大電機系暨

電子所教授李嗣涔、臺大醫工所教授陳中明利用

紅外線雙波段檢測技術，掃描胸部細胞的活動型

態，利用癌細胞較正常細胞活躍的特性，開發出

早期乳癌篩檢技術，可以在癌細胞尚未形成腫瘤

前偵測其存在。

臺大電機系暨電子所教授管傑雄教授著眼

於生物分子檢測技術之開發，利用生物分子附著

於具有奈米結構之檢測晶片表面時，將影響紅外

線波段之散射頻譜，研發出高精密之生物分子檢

測晶片。基於生物份子帶電荷之基本物理性質，

使用交流電廠的變化，量測生物分子與奈米生醫

晶片的交互作用，成功發展出可判斷生物種類之

技術。

本次季報有多家國內重量級的電子科技公

司主管報名參加，包括聯發科、台積電、聯電、

鴻海、研華等，以及國內生技領導廠商如達盛、

品牌創投智融等。

2008年三月號徵稿 TMBA Journal

三月號2008

Vol. 77

www.ba.ntu.edu.tw/tmba 竭誠歡迎您來函投稿!! 國際財經學院

議題稿件內容徵稿對象

全球財經時事評論針對當月重大國際事件、政經議題就其對市場面的影響進行討論和分析。來稿請首先花少許篇幅新聞提要，然後進行深入分析。

不限

全球財經市場回顧當月國際市場的走勢分析與總體經濟面評估。不限

臺灣財經市場回顧當月台灣金融市場經濟面回顧與未來走勢預測。不限

投資或理財經驗分享自身投資理財經驗分享與交流，最好能夠給予讀者清晰而且實用的投資教學步驟。也可針對一些新的理財概念或投資工具進行推薦。

在校學生

創新金融商品介紹新金融商品、或理財工具介紹。請針對商品規格、適用時機、適合之風險偏好對象、收益型態等深入分析與探討。

業界人士

來稿請寄：TMBA96 級國際財經學院編輯洪嘉宏 [email protected] （台大國企所）

商業企管院議題稿件內容徵稿對象

全球商業時事評論針對過去一個月發生的商業時事新聞或議題簡短的做一小段新聞提要，發表個人想法，若能引用學理上的論述尤佳，架構比照 Harvard Business Review。

不限

個案剖析針對某個成功或失敗的企業案例，以個案的方式進行探討，最好有學理根據來進行分析，當作給企管或策略入門讀者的讀物。

不限

來稿請寄：TMBA96 級副總編輯陳依婷 [email protected]（台大財金所）

藝術文化創新學院議題稿件內容徵稿對象

經典書摘選定一本經典好書，涵蓋經濟、財金、商業、企管等領域，透過摘要之方式，讓讀者迅速吸收選書之精髓，同時並會與讀者分享撰文者之讀後心得。

不限

悠閒小品隨筆性質，以散文、現代詩、小品等方式，分享作者之心情點滴。內容可包括：電影、旅遊、美食等等。

不限

藝文生活分享作者參與藝文及其他休閒活動之心得感想。如電影、展覽、戲劇、音樂，以及其他相關活動等等。

不限

Around the world 分享在世界各地的工作、旅遊及學習經驗，或者可著墨於國際事件例如世足賽、巴菲特慈善行為等，旨在增進讀者的國際觀。來稿請以英文書寫。

不限

來稿請寄：TMBA96 級人文藝術學院編輯張庭芳 [email protected] （師大人力所）

投稿規範與注意事項項目內容

文章格式限 Word 檔案(*.doc, *.docx)，字體大小 12，新細明體，不需自行排版，文章 5 頁以內（A4）。

附件格式圖表、照片，盡量以處理過的.jpg 或.bmp 檔案為佳，亦可請本刊編輯代為處理。並務必註明圖片名稱及資料出處。

附加資訊來稿請註明文章刊出時，是否要刊登出您的單位或校系年級、姓名、聯絡方式及 E-mail，本刊可刊登來稿者個人或企業摘要資訊（含上述基本資料、及照片），以利後續知識交流或產學合作機會。歡迎企業界、在學同學或畢業校友來稿！

投稿期限 2008 年 2 月 20 日晚上 20:00 投稿位址請將稿件直接 mail 給各版區編輯

發行日期 TMBA 雜誌 2008 年 3 月號計畫於 2008/03/05 出刊，以 mail 方式寄發電子檔，歡迎讀者自行列印或轉寄友人，此外，讀者亦可自行上網下載各期月刊之電子檔。TMBA 網站：http://www.ba.ntu.edu.tw/tmba/index.htm

有任何問題或建議，請聯絡 TMBA96 級月刊總編輯張瑋欣 [email protected] （台大新聞所）

TMBA96 級月刊副總編輯陳依婷 [email protected] （台大財金所）

2

TMBA Journal

Vol. 76

2008 二月號 www.ba.ntu.edu.tw/tmba

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