Auf einen Blick

Thomas Schlaefli, CIO

„FIS/wws® hat uns durch seine pro-zessübergreifende Monitoringfunktion eine lückenlose Statusverwaltung aller Belege zu jedem Zeitpunkt ermöglicht. Das bedeutet für uns nicht nur bessere Kundenbeziehungen, sondern auch eine enorme Entlastung im Tagesgeschäft.“

Kunde

� Tobler Haustechnik AG

� Urdorf (Schweiz)

� Gründungsjahr: 1957 � Beschäftigte: 720 Mitarbeiter

Branche

� Haustechnik-Großhandel, Service mit Schwerpunkt Wärmeerzeugung

Kennzahlen

� Artikel: Über 60 000 � Kunden: 5500 Installateurunternehmen � Geschäftspartner Systemberatung:

1500 Ingenieurbüros

Lösungen

SAP ECC 6.02 mit den SAP-Modulen

� Financial Accounting (FI)

� Controlling (CO)

� Sales & Distribution (SD)

� Material Management (MM)

� Production Planning (PP)

� Customer Service (CS)

� Warehouse Management (WM)

� Business Intelligence (BI)

� sowie das Branchen-Template FIS/wws® mit einer Anbindung von FIS/eSales® und FIS/xee®

Nutzen

� Integriertes System

� Einheitliche Prozesse innerhalb der Tobler Gruppe

� Optimale Warenwirtschaft

� Optimierte Bestände

� Transparenz bei den Geschäftsprozessen

Tobler Haustechnik AG - Projekt SAPhirBestellung zu jeder Tages- und Nachtzeit

chenspezifische Funktionen ab-deckt. Deshalb entschied man sich für den Implementierungspartner FIS, der mit FIS/wws®, seiner SAP All-in-One Branchenlösung für eine optimale Warenwirtschaft, alle Anforderungen der Tobler Gruppe erfüllen konnte.

Reibungslose Implementierung durch perfekte Vorbereitung

Zur Vorbereitung des Implementie-rungsprojektes hat FIS eine detail-lierte Fit-Gap-Analyse zur Identifi-kation der Anforderungen bei Tobler durchgeführt. In der nachfolgen-den dreimonatigen Blueprint-Phase wurden die Geschäftsprozesse der Tobler Gruppe detailliert dokumen-tiert.

Nach der Realisierung folgte eine mehrwöchige Phase für Funk-tions- und End-to-End Integrati-onstests. Innerhalb von nur zwei Wochen wurden alle Stamm- und Bewegungsdaten ins Produktivsys-tem übernommen. Anschließend wurden alle Niederlassungen der Tobler Gruppe in einem reibungs-losen Ablauf umgestellt. Neben

Wie ein Rohsaphir durch einen Facetten-Schliff zum wertvollen Schmuckstein wird, so wird bei der Tobler Gruppe das SAP-System durch die Einführung von FIS/wws® mit Tobler-individuellen Schliffen vom Standard-ERP zum Tobler- SAPhir.

Die Tobler Gruppe, bestehend aus der Tobler Haustechnik AG und der Tobler Service AG, beschäftigt gegenwärtig etwa 720 Angestellte. Die Tobler Haustechnik AG ist die Nummer 1 im schweizerischen Haustechnik-Großhandel. Neben einem Zentrallager, sechs Regional- zentren und 42 Verkaufspunkten (sogenannten Tobler Marchés) um-fasst die Tobler Gruppe auch ein Kompetenzzentrum für System-technik. Die Tobler Service AG ist eine führende Serviceorganisation im Bereich Wärmeerzeugung.

Herausforderung

Die Tobler Gruppe suchte nach einer Software, die genau auf ihre Bedürf-nisse abgestimmt werden kann und dabei noch ganz bestimmte bran-

FIS Informationssysteme und Consulting GmbH

Röthleiner Weg 1 Tel.: +49 97 23 / 91 88-0D-97506 Grafenrheinfeld Fax: +49 97 23 / 91 88-100www.f is-gmbh.de info@f is-gmbh.de D

002/

0414

den Modulen FI, CO, SD, MM, PP, CS, WM und BI sind ergänzend zu FIS/wws® ebenfalls die eShop- Lösung FIS/eSales® sowie FIS/xee®, die Lösung für Integrations- und Kommunikationsaufgaben, integ-riert worden.

Umfangreiche Erweiterung des Artikelsortiments

In einem weiteren Projekt hat Tobler eine umfangreiche Erweiterung des Artikelsortiments auf Sanitärartikel erfolgreich umgesetzt. Die Hauptherausforderungen für die Tobler Haustechnik AG waren die Anpassungen im Bereich Stamm-daten und die Abbildung der erwei-terten Vertriebsprozesse – inklusive deren Umsetzung im B2B-Shop. Weiterhin mussten im Central Dis-tribution Center (CDC) in Däniken/CH Logistikstrukturen erweitert und angepasst sowie neue Prozesse wie z. B. Montage neu im ERP-System abgebildet werden.

Komplexe Konzernstrukturen im Griff

Durch das integrierte SAP-System mit der Branchenlösung FIS/wws® ist es nun möglich, modulüber-greifende Informationen eines Geschäftsprozesses zu erhalten. Die bestehende heterogene eCom-merce Umgebung wurde durch ein komplett neues Portal abgelöst, aus welchem auch der neue Online-Shop auf Basis von FIS/eSales® auf-gerufen wird.

FIS/eSales® stellt eine besonders wichtige Schnittstelle für Tobler dar, da über den Online-Shop immer-hin 25% des Umsatzes erwirtschaf-tet werden. Zudem wird durch die Anbindung des Online-Shops an die neue Warenwirtschaft der Tobler Gruppe der Mitarbeiter im Verkauf entlastet. Dieser kann so an anderer Stelle eingesetzt werden. Mit diesem neuen System ist man bei Tobler so zufrieden, dass bereits weitere Projekte auf dem Plan stehen.

Toblers neues Logistikkonzept

Mit Hilfe der FIS GmbH gelang es der Tobler Haustechnik AG, ihre sechs Großläger in ein hochmo-dernes WM-geführtes Zentrallager zu überführen und alle Prozesse vollständig beleglos abzubilden. Mit der Zentralisierung der Logistik im CDC in Däniken ist es der Tobler Gruppe nun möglich, den Service für ihre Kunden abermals zu erhö-hen, da der Versand der Ware seit-her ohne Umwege vom Zentrallager direkt an den Kunden, die Vertei-lerplattformen und die Marchés (Nachschublieferungen) erfolgen kann. Bis heute sind mehrere Re-leasewechsel erfolgreich vollzogen worden, sodass sich das SAP ERP-System der Tobler Gruppe, wie alle eingesetzten FIS-Produkte, auf dem aktuellsten Stand befindet. Mit ei-ner IT nach modernsten Standards ist die Tobler Gruppe somit bestens aufgestellt für weiteres Wachstum und erfolgreiche Geschäfte.

Tobler Haustechnik AG

Die Tobler Gruppe, Mitglied des inter- national tätigen Wolseley Konzerns, ist einer der namenhaftesten Haustechnik-Großhändler der Schweiz und bietet über 5.500 Installateur-Kunden und 1.500 Haus-technik-Ingenieurbüros ein Sortiment von über 60.000 Artikeln an. Die Unterneh-mer der Tobler Gruppe beliefern mit rund 720 Mitarbeitern die schweizerischen Installationsbetriebe (Heizung, Sanitär, Klima, Isolation, Haustechnik) und beraten Architekten, Planer und Bauherren.

FIS GmbH