toegang tot youroffice - onelife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de onelife oneapp kunnen...
TRANSCRIPT
![Page 1: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/1.jpg)
Toegang tot YOUROFFICE
October 2017
![Page 2: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/2.jpg)
OneLife
2
a. Waarover gaat het ?
b. De overgangsschermen “stap voor stap”
c. Enkele bijzondere gevallen …
d. In geval van problemen…
![Page 3: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/3.jpg)
OneLife
3
Wanneer?
In de loop van oktober 2017
Wat zal er gebeuren?
Uw TAN-kaart (plastic kaart) zal worden vervangen door een OTP-code (One-Time Passcode) die
wordt gegenereerd door de OneLife OneApp.
Hoe?
Iedere bemiddelaar die inlogt op youroffice, ziet de overgangsschermen om zijn nieuwe
loginsysteem te activeren.
![Page 4: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/4.jpg)
OneLife 4
![Page 5: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/5.jpg)
... nadat u de disclaimer hebt aanvaard
OneLife 5
![Page 6: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/6.jpg)
OneLife 6
… voor de laatste keer!
![Page 7: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/7.jpg)
OneLife 7
… want die werden aangepast aan het nieuw loginsysteem
![Page 8: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/8.jpg)
… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen.
OneLife 8
Als u de app nog nooit gebruikt hebt,
vul dan een PIN-code van uw keuze in (4 cijfers)
![Page 9: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/9.jpg)
OneLife 9
Uw scherm in youroffice Uw scherm in de
OneLife OneApp
Download de recentste versie van de OneLife OneApp in de AppStore of de Play Store
Open de app, kies uw taalcode en vervolgens wordt de QR-codescanner automatisch geactiveerd.
Dan moet u enkel nog de QR-code op het scherm van uw youroffice scannen om beide tools aan elkaar te koppelen
![Page 10: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/10.jpg)
OneLife 10
Het gebruikersnummer bevat 8 cijfers (niet te verwarren met de 4-cijferige PIN code)
![Page 11: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/11.jpg)
OneLife 11
De OTP-codes worden iedere 30 seconden vernieuwd en zijn 2 minuten geldig
![Page 12: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/12.jpg)
OneLife 12
Als u uw OTP-code niet binnen de 2 minuten hebt ingevuld, moet u de volgende OTP-
code gebruiken die de OneLife OneApp genereert.
![Page 13: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/13.jpg)
OneLife 13
Als uw code geldig is, klik dan op “Volgende” om door te gaan.
![Page 14: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/14.jpg)
… + 3 veiligheidsvragen om het proces om opnieuw toegang te krijgen, te beveiligen
OneLife 14
![Page 15: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/15.jpg)
… verplicht om het proces om opnieuw toegang te krijgen, te kunnen gebruiken
OneLife 15
![Page 16: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/16.jpg)
OneLife 16
OPGEPAST! Vergeet uw e-mailadres niet binnen de 15 minuten te bevestigen
Zie de mail die u hebt ontvangen!
![Page 17: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/17.jpg)
OneLife 17
Als deze stap niet is voltooid, kunt u geen nieuwe online verbinding meer aanmaken
(bv. als u uw paswoord vergeet)
![Page 18: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/18.jpg)
OneLife 18
![Page 19: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/19.jpg)
OneLife 19
![Page 20: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/20.jpg)
… VOOR of NA de transitie naar het nieuwe loginsysteem
Klik op “Vergeten gebruikersnummer?”
OneLife 20
![Page 21: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/21.jpg)
… VOOR of NA de transitie naar het nieuwe loginsysteem
Gebruik het deblokkeringsformulier
Uw gebruikersnummer zal u nogmaals via e-mail worden toegestuurd.
OneLife 21
![Page 22: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/22.jpg)
… VOOR de transitie naar het nieuwe loginsysteem
Klik op “Vergeten passwoord?”
OneLife 22
![Page 23: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/23.jpg)
… VOOR de transitie naar het nieuwe loginsysteem
U kunt uw e-mailadres niet gebruiken, want het is nog niet bevestigd
Klik op “Heraansluiting” en “Deblokkeringsformulier”
OneLife 23
![Page 24: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/24.jpg)
… VOOR de transitie naar het nieuwe loginsysteem
Gebruik het deblokkeringsformulier
U zult een nieuw paswoord toegestuurd krijgen via de post
(want u hebt de overgangsschermen nog niet doorlopen).
OneLife 24
![Page 25: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/25.jpg)
… VOOR de transitie naar het nieuwe loginsysteem
Klik op “Code verloren?”
OneLife 25
![Page 26: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/26.jpg)
… VOOR de transitie naar het nieuwe loginsysteem
OneLife 26
Gebruik het deblokkeringsformulier
Er zal u een nieuw paswoord worden toegestuurd via de post
Als u de volgende keer inlogt, zult u worden herkend als nieuwe gebruiker. U gaat direct naar de overgangsschermen om uw paswoord te wijzigen, uw PIN-code en uw e-mailadres in te voeren en de drie vragen te beantwoorden.
![Page 27: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/27.jpg)
… NA de transitie naar het nieuwe loginsysteem
Klik op “Vergeten passwoord?”
OneLife 27
![Page 28: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/28.jpg)
… NA de transitie naar het nieuwe loginsysteem
Voer uw gebruikersnummer en uw e-mailadres in.
Verplaats de cursor naar rechts om de knop “Volgende” te ongrendelen, zodat u erop kunt
klikken
OneLife 28
![Page 29: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/29.jpg)
OneLife 29
![Page 30: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/30.jpg)
Klik op de link
OneLife 30
![Page 31: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/31.jpg)
Beantwoord de veiligheidsvraag en vul de ontvangen code in.
Klik vervolgens op “Controleer de vragen en de OTP code”
OneLife 31
![Page 32: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/32.jpg)
OneLife 32
Het nieuwe paswoord moet minstens 8 karakters tellen,
waarvan ten minste één hoofdletter, één kleine letter, één cijfer en één speciaal karakter
![Page 33: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/33.jpg)
OneLife 33
![Page 34: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/34.jpg)
… NA de transitie naar het nieuwe loginsysteem
Klik op de youroffice link van toepassing
OneLife 34
![Page 35: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/35.jpg)
… NA de transitie naar het nieuwe loginsysteem
Vul uw passwoord in
OneLife 35
![Page 36: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/36.jpg)
… NA de transitie naar het nieuwe loginsysteem
OneLife 36
Scherm “Veiligheidsvragen”
Beantwoord drie nieuwe vragenScherm “E-mailadres wijzigen”
![Page 37: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/37.jpg)
OneLife 37
![Page 38: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/38.jpg)
OneLife
De inhoud van dit document is uitsluitend bedoeld als algemene informatie over de producten en/of diensten die worden aangeboden door de levensverzekeringsmaatschappij, The OneLife Company S.A. (OneLife).
Het is geen aanbod of verzoek voor de aankoop van een levensverzekeringsproduct.
OneLife garandeert of waarborgt niet dat de
informatie in dit document volledig, nauwkeurig of actueel is.
Evenmin is deze informatie bedoeld als enige vorm van juridisch, fiscaal of beleggingsadvies en daarom mag de informatie in dit document of ieder ander precontractueel document enkel worden gebruikt in combinatie met gepast professioneel advies afkomstig van een geschikte, gekwalificeerde, professionele bron.
38
![Page 39: Toegang tot YOUROFFICE - OneLife… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen. OneLife 8 Als u de app nog nooit gebruikt hebt, vul dan een PIN-code van](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060207/5f03dd4e7e708231d40b24bb/html5/thumbnails/39.jpg)
OneLife