toekomst van open overheid - in een netwerksamenleving - van ontsluiten naar aansluiten
DESCRIPTION
Een presentatie van OSAGE / Harrie Kuipers. Over Open Overheid in de netwerksamenleving en de Toekomst van overheidscommunicatie. Van ontsluiten naar aansluiten. Over Contextuele communicatie 1 op 1 communicatie MijnLeven, Mijn situatie Analytics en big data Privacy en profileringTRANSCRIPT
Open Overheid in de netwerksamenlevingToekomst van overheidscommunicatie
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
OSAGE | Alles kan eenvoudig
OSAGE | Alles kan eenvoudig
Gemeente / provincie / ministerie
Harrie KuipersCommunicatie adviseur
OSAGE
Open Overheid | Toekomst van overheidscommunicatie
Open data
overheid
Samenwerking
Regeldruk
Transparant
Democratie
Netwerk samenleving
Openbaarheid
Beleidsproces
Participerend
Faciliterend
OPEN
Interactie Samenleving
BurgerOverheid
Informatie
Participatie
mijn overheid mijn leven
De afstand is groot
Open Overheid | Toekomst van overheidscommunicatie
Open Overheid | Toekomst van overheidscommunicatie
Toekomst van overheidscommunicatieVan voorlichting naar netwerksamenleving
1970 1990 2000 2005 Nu
Open Overheid | Toekomst van overheidscommunicatie
1970
Zender gericht, één richtingVoorlichtingEén bericht voor iedereenPapier
Open Overheid | Toekomst van overheidscommunicatie
1990
Doelgroep gerichtéén richtingVoorlichting op basis van specifieke groepen met eigenschappen (leeftijd, geslacht, taal etc.)
Open Overheid | Toekomst van overheidscommunicatie
2000
Interactie, vraaggerichtDigitalisering door internet en e-mailDialoog, communicatie op basis van vragen, life eventsMijnOverheid
Open Overheid | Toekomst van overheidscommunicatie
2005
Sociaal netwerk/mediaKeten bewustzijnNetwerksamenlevingNiet één overheidsinstantie staat alleenWisselen van rollen
Open Overheid | Toekomst van overheidscommunicatie
Mijn levenIk centraal Herken, erken, ken …. mij
Open Overheid | Toekomst van overheidscommunicatie
Nu
Contextuele communicatie1 op 1 communicatieMijnLeven, Mijn situatieContextuele communicatieAnalytics en big dataPrivacy en profilering
Open Overheid | Toekomst van overheidscommunicatie
aansluiten
overheid
vindbaar
transparant
openbaar
helder
begrijpelijk
ondersteunen
faciliteren
eenvoudig
toegankelijk
OPEN
helpen
Open Overheid | Toekomst van overheidscommunicatie
Voorbeelden
good practice bad practice
Open Overheid | Toekomst van overheidscommunicatie
ik pin nooit € 70,–
good practice bad practice
Open Overheid | Toekomst van overheidscommunicatie good practice bad practice
handig…de OV
chipkaart
Open Overheid | Toekomst van overheidscommunicatie good practice bad practice
bouwvergunning?
Open Overheid | Toekomst van overheidscommunicatie good practice bad practice
neeehm
ja?
Open Overheid | Toekomst van overheidscommunicatie
tweede gaatje voor
democratic?
Vouw de wereld om
mij heen
Open Overheid | Toekomst van overheidscommunicatie