tömpe lászló - leancenter
TRANSCRIPT
Lean Minőségirányítás Szervezetfejlesztés
avagy „szentháromság” a menedzsmentben
korrekt
politikus őszinte
csecsemő szobatiszta
NAV ellenőr
lezárt
közismert
„Barátok közt” sorozat
Colombo felesége
francia autó
Értelmetlen kifejezések?
elegendő méretű raktár
Lean vállalatok?
Lean szemléletű szervezetek!
Mitől „lean” szemléletű egy üzleti működés?
értékadásra koncentrál átlátható és világos értékáram ismert és üldözött veszteségek folytonos értékáram húzó logisztika folyamatosan fejlesztett elsőre jót produkál hibamentes problémamegoldás sztenderdekre építve együttműködésben tudásmegosztással legjobb gyakorlatok alapján …
Amiben az ilyen szervezetek kiválók ..
Célok azonos ismerete Szervezettség, szabványok Kommunikáció Belső és külső PR Stratégia Adatok, mérések Tiszta, átlátható folyamatok Együttműködés Csapatmunka Elkötelezettség Sikerek megosztása Tanulás Kéz mellett a szív és a szürkeállomány értéke .. mindenben, ami előre visz, együtt..
Miért?
Új termék új folyamat
..csak a változás állandó!..
..alkalmazkodni márpedig kell!
„A szervezetfejlesztés a legfelső menedzsment szintjén támogatott, hosszú távú erőfeszítés arra, hogy javítsuk a szervezet problémamegoldó és megújulási folyamatait, főleg a szervezet kultúrájának egy hatékonyabb és együttműködő diagnózisán és menedzselésén keresztül – különös tekintettel az állandó vagy alkalmi teammunkára, valamint csoportok közötti kultúrára.”
(Wikipedia)
A szervezetfejlesztés fogalma
A minőségirányítás „a teljes körű irányítás azon komponense, amely meghatározza, illetve megvalósítja a minőséggel kapcsolatos alapelveket ... magában foglalja a stratégiai tervezést, az erőforrásokkal való gazdálkodást, valamint más rendszeres tevékenységeket, mint amilyen a minőséggel kapcsolatos tervezés, működtetés és értékelés".
A minőségirányítás fogalma
A Nemzetközi Szabványügyi Szervezet (ISO) megfogalmazása szerint : „A minőség nem más, mint a szolgáltatás, illetve termék azon tulajdonsága, illetve jellegzetessége, hogy milyen mértékben felel meg a megrendelő, a felhasználó deklarált vagy feltételezett elvárásainak.„
(Miskolci Egyetem, Vezetéstudományi Intézet)
A „lean” fogalma – egyetlen szóval?
Hol a kapcsolódás?
elkötelezett vezető stratégia piac, igény pénzügyi háttér elkötelezett és bevont dolgozó egyértelmű és betartott szabályok mutatószámok (KPI) problémamegoldó szemlélet nyílt kommunikáció know-how megosztása ami bevált, azt csináljuk is úgy rendszerszemlélet összefüggések ismerete és kezelése …
Szervezet és fejlesztés
Op01
• SOP
Op02
• SOP
Op03
• SOP
LEAN, TPM, OD,
TQM
Fejleszte(-get)ni aránylag könnyű..
Fenntartani nehéz!
Mit tehetünk vezetőként?
stratégia alkotása a Lean-OD-QA háromszögben következetes döntések tiszta, átlátható mérési rendszer kialakítása visszajelzések, értékelések, elismerések javaslati rendszer működtetése meghatalmazzuk a beosztottakat gazda szemlélet kialakítása vezetőtől, középvezetőn át a dolgozóig értékközpontú kommunikáció önálló munkacsoportok kialakítása eszközök, módszerek oktatása pénz-paripa-fegyver biztosítása motiváció
Mindez maradéktalanul igaz a saját szervezetünkre is?
Köszönöm a figyelmüket és idejüket!
Tömpe László Zoltán BUM, Senior lean consultant
Tel.: +36-20/54-18-114
E-mail: [email protected]