toepassing recruitment stuurgetallen 130709def
DESCRIPTION
#RK2013 Recruitment Ken- en Stuurgetallen - Toepassing - Quick scanTRANSCRIPT
Mirjam Vollering – 9 juli 2013
Toepassing ken- en stuurgetallen
Waarom?
Meten=weten What gets measured gets done
Wat je niet meet kun je niet managen
Measure what you manage Cijfers geven richting
Een goede voetballer speelt waar de bal is,
een geweldige voetballer speelt waar
de bal komt
Data kunnen ons vertellen wat er is, niet
het waarom
Bewijs geleverd: betere performance met cijfermatig inzicht
Beter een indicatie dan geen idee
Stappenplan stuurgetallen
Te beantwoorden vragen, analyse
Verklarende variabelen, dimensies
Bron analyse
Prioriteiten (noodzaak/complexiteit)
Aktieplan
Techniek en organisatie
Evaluatie
Alles of niets?
Wat
is
nodig
?
Aantal vacaturesAantal kandidatenAantal hires
:::
Volwassenheid kpi’s organisatie
Beschrijvend
Verklarend
Voorspellend
Volwassenheid kpi’s organisatie
Beschrijvend
Verklarend
Voorspellend
Zonder kwaliteitsverlies is X dagen mogelijk
Doorlooptijd
Referrals = beste hires kortere doorloop-tijd referrals = norm
Doelstellingen ken- en stuurgetallen
Idealistisch:Wat wil je sturen meten?
Basis ken- en stuurgetallenAf
nem
ers • Kwaliteit
• Quality of Hire
Fina
ncie
el • Kosten
• Cost per hire
Inte
rne
proc
esse
n • Door- looptijd
• Time-to-hire
Gro
ei- I
nnov
atie • Service
• Quality of Service
Basis ken- en stuurgetallenAf
nem
ers • Kwaliteit
• Quality of Hire
Fina
ncie
el • Kosten
• Cost per hire
Inte
rne
proc
esse
n • Door- looptijd
• Time-to-hire
Gro
ei- I
nnov
atie • Service
• Quality of Service
Welke data heb je hiervoor nodig? Wat zijn de verklarende variabelen?
Vaste externe kosten
Variabele interne tijd vertaald in kosten
Variabele interne kosten
Variabele externe kosten
• Employer Branding
• Management Cost of Time for Events• Management Cost of Time for Recruiting
• Kosten Recruitment Afdeling• Interne Overhead• Non-labor office costs• Recruiting Learning&Development
• Advertising en Marketing Expenses• Job Fair Recruiting Event Expenses• Campus Recruiting Expenses• Employee Referral Awards/Payments• Third Party Agency Fees• Sourcing Costs• RPO Fees• Travel & Expenses Recruiter• Consulting Services• Technology Costs• Travel & Expenses Candidate• Sign-on Bonusses• Immigration and Relocation Fees• Pre screening fees• Contingency fees (contingent to regular)
Cost per hire
Vaste externe kosten
Variabele interne tijd vertaald in kosten
Variabele interne kosten
Variabele externe kosten
• Employer Branding
• Management Cost of Time for Events• Management Cost of Time for Recruiting
• Kosten Recruitment Afdeling• Interne Overhead• Non-labor office costs• Recruiting Learning&Development
• Advertising en Marketing Expenses• Job Fair Recruiting Event Expenses• Campus Recruiting Expenses• Employee Referral Awards/Payments• Third Party Agency Fees• Sourcing Costs• RPO Fees• Travel & Expenses Recruiter• Consulting Services• Technology Costs• Travel & Expenses Candidate• Sign-on Bonusses• Immigration and Relocation Fees• Pre screening fees• Contingency fees (contingent to regular)
Cost per hire
Vaste externe kosten
Variabele interne tijd vertaald in kosten
Variabele interne kosten
Variabele externe kosten
• Employer Branding
• Management Cost of Time for Events• Management Cost of Time for Recruiting
• Kosten Recruitment Afdeling• Interne Overhead• Non-labor office costs• Recruiting Learning&Development
• Advertising en Marketing Expenses• Job Fair Recruiting Event Expenses• Campus Recruiting Expenses• Employee Referral Awards/Payments• Third Party Agency Fees• Sourcing Costs• RPO Fees• Travel & Expenses Recruiter• Consulting Services• Technology Costs• Travel & Expenses Candidate• Sign-on Bonusses• Immigration and Relocation Fees• Pre screening fees• Contingency fees (contingent to regular)
Cost per hire
Vaste externe kosten
Variabele interne tijd vertaald in kosten
Variabele interne kosten
Variabele externe kosten
• Employer Branding
• Management Cost of Time for Events• Management Cost of Time for Recruiting
• Kosten Recruitment Afdeling• Interne Overhead• Non-labor office costs• Recruiting Learning&Development
• Advertising en Marketing Expenses• Job Fair Recruiting Event Expenses• Campus Recruiting Expenses• Employee Referral Awards/Payments• Third Party Agency Fees• Sourcing Costs• RPO Fees• Travel & Expenses Recruiter• Consulting Services• Technology Costs• Travel & Expenses Candidate• Sign-on Bonusses• Immigration and Relocation Fees• Pre screening fees• Contingency fees (contingent to regular)
Cost per hire
Vaste externe kosten
Variabele interne tijd vertaald in kosten
Variabele interne kosten
Variabele externe kosten
• Employer Branding
• Management Cost of Time for Events• Management Cost of Time for Recruiting
• Kosten Recruitment Afdeling• Interne Overhead• Non-labor office costs• Recruiting Learning&Development
• Advertising en Marketing Expenses• Job Fair Recruiting Event Expenses• Campus Recruiting Expenses• Employee Referral Awards/Payments• Third Party Agency Fees• Sourcing Costs• RPO Fees• Travel & Expenses Recruiter• Consulting Services• Technology Costs• Travel & Expenses Candidate• Sign-on Bonusses• Immigration and Relocation Fees• Pre screening fees• Contingency fees (contingent to regular)
Cost per hire
Vaste externe kosten
Variabele interne tijd vertaald in kosten
Variabele interne kosten
Variabele externe kosten
• Employer Branding
• Management Cost of Time for Events• Management Cost of Time for Recruiting
• Kosten Recruitment Afdeling• Interne Overhead• Non-labor office costs• Recruiting Learning&Development
• Advertising en Marketing Expenses• Job Fair Recruiting Event Expenses• Campus Recruiting Expenses• Employee Referral Awards/Payments• Third Party Agency Fees• Sourcing Costs• RPO Fees• Travel & Expenses Recruiter• Consulting Services• Technology Costs• Travel & Expenses Candidate• Sign-on Bonusses• Immigration and Relocation Fees• Pre screening fees• Contingency fees (contingent to regular)
CPHC
Bronnen
Juist, Volledi
g en Tijdig
• Data representatief (definitie)• Bronnen transparant maken• Datafouten minimaliseren• Periodieke check op
inputproces
Actieplan
Behoeften
vs tijd/geld
• Korte / lange termijn• Prioriteiten• Eenmalig of periodiek• Organisatorisch en/of
systeemoplossing
Organisatie en systemen inrichten
Organisatie competenties en rollen: wie doet wat? Wie krijgt wat en
wanneer?
Systemen technische infra en tooling
Spelen
Clash of Clans Sinds juni 2012, fremium game Supercell (Fins), ook Angry Brids
Metrics Omzet 2,4 mln p.dag (april 2013) 180 mln
Q1 2013 8.5 mln spelers, avg 10x per dag
Analytics Hoe starten nieuwe spelers? Wat zoeken zware gebruikers?
Predictief: Doorontwikkelen of niet? Behoeften spelconcept?
Realtime dashboard – zowel voor spelers als voor organisatie. Net als wij: echte organisaties, echte mensen, echt geld…+ virtuele wereld
Het onderzoek
ken- en stuurgetallen
biedt data
Het onderzoek biedt een
analyse over deze data
Ga zelf aan de slag voor
je eigen organisatie
CIJFERS LOPEN NIET WEG – ze wachten op je.. GA ERMEE AAN DE SLAG !
CONCLUSIE
Het onderzoek
ken- en stuurgetallen
biedt data
Het onderzoek biedt een
analyse over deze data
Ga zelf aan de slag voor
je eigen organisatie
HARDLOPEN?
GA LEKKER MET STUUR-GETALLEN AAN DE SLAG !
CONCLUSIE
1 dagdeel expert toepassings-advies voor jouw organisatie