tom tours informativo / abril 2013

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PERSONAL TOM TOURS-CENTRAL DE RESERVAS ABRIL 2013 TOMTOURSCENTRALDERESERVAS RECIBECAPACITACIÓNDEDELTA AIRLINES SILVANA SALDARREAGA CONTRA- JO MATRIMONIO RECIENTEMENTE Conoce sobre el concurso

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Revista interna informativa de Tom Tours- su agencia de viajes. Abril 2013

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Page 1: Tom Tours Informativo / abril 2013

PERSONAL TOM TOURS-CENTRAL DE RESERVAS

ABRI

L 201

3

TOM TOURS CENTRAL DE RESERVAS RECibE CAPACiTACióN DE DELTA

AiRLiNES

SiLVANA SALDARREAGA CONTRA-JO MATRiMONiO RECiENTEMENTE

Conoce sobre el concurso

Page 2: Tom Tours Informativo / abril 2013

TOM TOURSLA GRAN FAMiLiA

CONOCE LA GRAN FAMiLiA TOM TOURS DiSTRibUiDA EN CiNCO SUCURSALES EN NEw yORk

Morayma Rivera Silvana SaldarreagaVerónica Gallo

Ana Guzman

TOM TOURS NEW JERSEY

CONTABILIDAD

Familia Fernández

La familia Tom Tours dirigida y fundada por Lucia Fernández, es ahora una empresa en crecimiento la cual esta conformada por mujeres y hombres entregados a su trabajo, los cuales se encuentran distribuidos en cinco agencias en New York. Cada uno forma una parte importante y fundamental para el desarrollo y fortalecimiento de la empresa.

Page 3: Tom Tours Informativo / abril 2013

Patricia Villacorta

Alicia Baque

Gloria Castro Beatriz Parada

Marling Briceño

Miriam Ibañez

Glenda Carbajal

Cecilia Estrada

Beatriz Parada

Maribel Rubio

Eduardo Quevedo

TOM TOURS HEMPSTEAD

Mery PereiraJenny Vargas

Luz Alvarado

TOM TOURS MANHATTAN

Cinthia Ruiz Eduardo Quevedo

TOM TOURS QUEENS

TOM TOURS BRENTWOOD

Page 4: Tom Tours Informativo / abril 2013

TOM TOURSCENTRAL DE RESERVASLA CENTRAL DE RESERVAS DE TOM TOURS REALizA UNA GRAN LAbOR

EN APOyO A LAS OFiCiNAS DE TOM TOURS EN ESTADOS UNiDOS.

Gabriela Erazotexto texto texto texto texto texto texto texto texto

Samantha TorresRonald Garcia Karla Ayala

Travel Agent ManhattanTravel Agent Manhattan Bilingue Bilingue Bilingue Bilingue

Los agentes de Tom

Tours realizan su trabajo

de la forma más atenta

y agradable.

Con el entrenamiento adecuado y las capacitaciones correctas el equipo de Tom Tours central de Reservas atiende llamadas los siete días de la semana como apoyo a las oficinas que se encuentran en Estados Unidos.

Con agentes distribuidos en cada agencia, Tom Tours ha logrado llegar a más personas, incrementando sus ventas y ampliando así, la cantidad de clientes.

Los agentes están divididos en dos grupos para poder brindar un mejor servicio y cubrir las necesi-dades de los clientes que Tom Tours posee hasta la fecha.

La labor que realizan es muy importante al igual que los demás agentes distribuidos en las 5 agencias en los Estados Unidos. Consideramos importante presentarlos a todo el staff de Tom Tours.

Travel Agent BrentwoodTravel Agent Brentwood

Page 5: Tom Tours Informativo / abril 2013

Bilingue

Como parte del crecimiento del personal de TTCR, los representantes de DELTA AIRLINES impartieron una capacitación el día Miércoles 17 de abril, con el objetivo de reforzar el conocimiento en los agentes de Central de Reservaciones.

Después de la capacitación y luego de solventar las dudas de los agentes de Tom Tours; como muestra de agradecimiento se disfrutó de un almuerzo en el cual tanto el personal de Tom Tours como los representantes de DELTA compartieron un momento ameno.

texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto textoJosé Manuel Alfaro

Sergio FrancoMorena Zepeda

Cristina Guevara

Travel Agent HempsteadTravel Agent Hempstead

Travel Agent Diseño Gráfico

Page 6: Tom Tours Informativo / abril 2013

“TU ViAJE SOÑADO”CON EL FiN DE PREMiAR A LOS FANS DE TOM TOURS, SE LLEVARA A CAbO UN CONCURSO EN EL CUAL SE RiFARÁ UN bOLETO AÉREO CON DELTA AiRLiNES.

Con la finalidad de premiar a nuestros clientes que a la vez son fans en la página de Tom Tours en facebook, se llevará a cabo un concurso por medio del cual los fans tendrán la oportunidad de hacerse acreedores del premio que DELTA AIRLINES a patrocinado.

El nombre del concurso “Tu Viaje Soñado” se lle-vará a cabo durante los últimos días del mes de Abril y todo el mes de Mayo para que los que de-seen participar tenga el tiempo oportuno para hacerlo.

La dinámica del concurso consiste en ser fan de Tom Tours, tomarse una fotografía que represen-te su “viaje soñado”, enviarla a Tom Tours y a partir de la fecha de publicación tendrá la oportunidad de conseguir la mayor cantidad de Likes posibles en su fotografía para convertirse en el ganador o ganadora del viaje con DELTA AIRLINES.

Con este se planea que muchas más personas se conviertan en fans de Tom Tours, co-nozcan la agencia y que a la vez par-ticipen por este fa-buloso premio.

CONCURSO

La fecha en que se

conocerá al ganador

o ganadora será el 31

de mayo a través de la

fanpage de Tom Tours

Page 7: Tom Tours Informativo / abril 2013

bODA DE SiLVANARECiENTEMENTE SiLVANA SALDARREAGA, NUESTRA AGENTE DE ViAJES EN NEw JERSEy CONTRAJO MATRiMONiO.El mes pasado Silvana Saldarreaga, nuestra compañera de la agencia Tom Tours New Jersey contrajo matrimonio.

Muchas felicidades al nuevo matrimonio, y deseamos que sean muy felices y bendecidos en esta etapa de sus vidas.

La fecha del enlace

matrimonial fue el 20

de marzo del presente

año.

Glenda carbajal15 de abril Patricia Villacorta30 de abril

Marling briceño30de abril

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