toma de desiciones y auxiliares para la planeacion y las desiciones ppt
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Libro Administración "Un enfoque basado en competencias" 11a. edición.TRANSCRIPT
USS - ADM II - CICLO I SEMANAS 5 y 6
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS.
CURSO:
Administración II.
PROFESOR:
Magister Eduardo Alfaro Castellanos
AÑO ACADÉMICO:
2013-I
CICLO ACADÉMICO:
Ciclo II
SEMANAS:
5ta y 6ta.
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17-JUN-2013
USS - ADM II - CICLO I
SEMANA 5.
Libro - Capítulo 8.
LA TOMA DE DECISIONES.
1. Condiciones para la Toma de Decisiones. (pag 254-259)
2. Tipos básicos de Decisiones. (pag 259-265)
3. El proceso racional de Toma de Decisiones Gerenciales.
(pag 265-274)
4. El Proceso de Toma de Decisiones Gerenciales Políticas.
(pag 275-278)
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SEMANAS 5 y 617-JUN-2013
;USS - ADM II - CICLO I
31 Condiciones para la Toma de Decisiones
SEMANAS 5 y 6
LA TOMA DE DECISIONES ABARCA:
La definición de problemas;La recolección de información;
La generación de alternativas y;La elección de un cursos de acción.
Identifican;
circunstancias y los
hechos; el efecto
que podrían tener
en la posibilidad de
preverlos
A medida que la
información decrece
y se torna ambigua,
aparece el…
Cuando no se logra
la certidumbre se
entra en la prob
subjetiva , y esta se
da por intuición o
juicio de opinión
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TIPOS BÁSICOS DE DECISIONES
1. Identificar los tiposde problemas.
2. Tipos de Soluciones.
Entonces tenemos las:
D. de Rutina.D. de Adaptación.
- Convergencia.- Mejora Continua.
D. Innovadoras.- Institucional.- Tecnológica.- Administrativa
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COMUNES
Institucional
Administrativa
Tecnológica
Convergencia
Mejora continua
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PROCESO RACIONAL
DE TOMA DE DECISIONES
MODELO DE RACIONALIDAD LIMITADA
MODELO RACIONAL DE TOMA DE DECISIONES
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4 EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONESGERENCIALES POLÍTICAS.
PODER
La definición el problema
La elecciónde las metas
Considerar Sol Alternativas
Selec. ALT que se han Implementar
Acciones y Éxito de la
ORGANIZACION
USS - ADM II - CICLO I
USS - ADM II - CICLO I
SEMANA 6.
Libro - Capítulo 9.
AUXILIARES PARA LA PLANEACIÓN Y LAS
DECISIONES.
1. Usos de la Administración del Conocimiento. (pag 287-296)
2. Usos de los auxiliares para hacer Pronósticos. (pag 296-302)
3. Usos de los auxiliares para la Creatividad. (pag 302-307)
4. Usos de auxiliares para mejorar la Calidad. (pag 307-314)
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LA AC IMPLICA
ADMINISTRACIÓN
GENERACIÓN
DOCUMENTACIÓN
DIF Y TRANSF de INFORMACIÓN
Conoc. TECNICO y EXPERIENCIA
OBJETO DE MEJORAR LA EFECTIVIDAD ORGANIZACIÓN
Entre Psnas
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SEMANAS 5 y 617-JUN-2013
1USOS DE LA
ADMINISTRACIÓN
DEL CONOCIMIENTO
LA AC IMPLICA
ADMINISTRACIÓN
GENERACIÓN
DOCUMENTACIÓN
DIF Y TRANSF de INFORMACIÓN
Conoc. TECNICO y EXPERIENCIA
OBJETO DE MEJORAR LA EFECTIVIDAD ORGANIZACIÓN
Entre Psnas
1. Componentes principales y
2. Impulsores era de la era de
la información.
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1USOS DE LA
ADMINISTRACIÓN
DEL CONOCIMIENTO
1. COMPONENTES PRINCIPALES SON :
- Conocimiento
Explicito.
- Conocimiento
Tácito y
- Las tecnologías
facultativas
2. IMPULSORES DE LA ERA DEL
CONOCIMIENTO:
- Perdidas de Product
y Oport.
- Sobrecarga de Inf
- Desgaste del Conoc y
- La reinvención de la
rueda.
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METAS DE LA ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO
EQUIPOS CLIENTESTRABAJADORES
LA TECNOLOGÍA FACULTATIVA
SIRVE PARA CONSTRUIR LA AC
Las tecnologías deben presentar
información relevante y con rapidez
Debe abarcar una serie de aparatos,
teléfonos…CP…tabletas…lo que el
futuro este trabajando
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CULTURA CORPORATIVA FACULTATIVA
EL CONOCIMIENTO
ES PODER
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CULTURA CORPORATIVA FACULTATIVA
MODELO DEL BALANCED SCORECARD
EL CONOCIMIENTO
ES PODER
Es un proceso que permite que una organización conozca y comprenda mas a
fondo sus decisiones estratégicas considerando la función de las finanzas, los
clientes, los procesos internos y el aprendizaje/crecimiento.
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CULTURA CORPORATIVA FACULTATIVA
MODELO DEL BALANCED SCORECARD
EL CONOCIMIENTO
ES PODER
Es un proceso que permite que una organización conozca y comprenda mas a
fondo sus decisiones estratégicas considerando la función de las finanzas, los
clientes, los procesos internos y el aprendizaje/crecimiento.
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CULTURA CORPORATIVA FACULTATIVA
MODELO DEL BALANCED SCORECARD
EL CONOCIMIENTO
ES PODER
Es un proceso que permite que una organización conozca y comprenda mas a
fondo sus decisiones estratégicas considerando la función de las finanzas, los
clientes, los procesos internos y el aprendizaje/crecimiento.
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CULTURA CORPORATIVA FACULTATIVA
MODELO DEL BALANCED SCORECARD
EL CONOCIMIENTO
ES PODER
Es un proceso que permite que una organización conozca y comprenda mas a
fondo sus decisiones estratégicas considerando la función de las finanzas, los
clientes, los procesos internos y el aprendizaje/crecimiento.
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CULTURA CORPORATIVA FACULTATIVA
MODELO DEL BALANCED SCORECARD
EL CONOCIMIENTO
ES PODER
Es un proceso que permite que una organización conozca y comprenda mas a
fondo sus decisiones estratégicas considerando la función de las finanzas, los
clientes, los procesos internos y el aprendizaje/crecimiento.
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CULTURA CORPORATIVA FACULTATIVA
MODELO DEL BALANCED SCORECARD
EL CONOCIMIENTO
ES PODER
Es un proceso que permite que una organización conozca y comprenda mas a
fondo sus decisiones estratégicas considerando la función de las finanzas, los
clientes, los procesos internos y el aprendizaje/crecimiento.
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2 USOS DE LOS AUXILIARES PARA HACER PRONÓSTICOS
MÉTODO DELPHI Es un auxiliar para hacer pronósticos y tomar decisiones
buscando el consenso de un grupo de experto
Se envía un cuestionario a
grupo de expertos
Se prepara un resumen
de la primera
fase
Se prepara un resumen
de la segunda
fase
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13ESCENARIOS
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3 USOS DE LOS AUXILIARES PARA LA CREATIVIDAD
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4 USOS DE LOS AUXILIARES PARA MEJORAR LA CREATIVIDAD
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EL CICLO DE DEMING/PDSA
Este ciclo incluye 4 etapas (planear, hacer, estudiar, y actuar) que se deben repetir a los largo del
tiempo para garantizar el aprendizaje y la mejora continua de una función, un
producto o de un proceso
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BENCHMARKING
Es un termino que se refiere al proceso sistemático y continuo empleado para medir y
comparar los bienes y servicios y practicas de una organización con los de los lideres de su
industria, en cualquier lugar del mundo, con el propósito de obtener información que le ayudara
a registrar un mejor desempeño.
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BENCHMARKING
Es un termino que se refiere al proceso sistemático y continuo empleado para medir y
comparar los bienes y servicios y practicas de una organización con los de los lideres de su
industria, en cualquier lugar del mundo, con el propósito de obtener información que le ayudara
a registrar un mejor desempeño.
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BENCHMARKING
Es un termino que se refiere al proceso sistemático y continuo empleado para medir y
comparar los bienes y servicios y practicas de una organización con los de los lideres de su
industria, en cualquier lugar del mundo, con el propósito de obtener información que le ayudara
a registrar un mejor desempeño.
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BENCHMARKING
Es un termino que se refiere al proceso sistemático y continuo empleado para medir y
comparar los bienes y servicios y practicas de una organización con los de los lideres de su
industria, en cualquier lugar del mundo, con el propósito de obtener información que le ayudara
a registrar un mejor desempeño.
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BENCHMARKING
Es un termino que se refiere al proceso sistemático y continuo empleado para medir y
comparar los bienes y servicios y practicas de una organización con los de los lideres de su
industria, en cualquier lugar del mundo, con el propósito de obtener información que le ayudara
a registrar un mejor desempeño.
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BENCHMARKING
Es un termino que se refiere al proceso sistemático y continuo empleado para medir y
comparar los bienes y servicios y practicas de una organización con los de los lideres de su
industria, en cualquier lugar del mundo, con el propósito de obtener información que le ayudara
a registrar un mejor desempeño.
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BENCHMARKING
Es un termino que se refiere al proceso sistemático y continuo empleado para medir y
comparar los bienes y servicios y practicas de una organización con los de los lideres de su
industria, en cualquier lugar del mundo, con el propósito de obtener información que le ayudara
a registrar un mejor desempeño.
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BENCHMARKING
Es un termino que se refiere al proceso sistemático y continuo empleado para medir y
comparar los bienes y servicios y practicas de una organización con los de los lideres de su
industria, en cualquier lugar del mundo, con el propósito de obtener información que le ayudara
a registrar un mejor desempeño.
Proporciona una perspectiva sistemática para administrar una organización y sus
procesos clave con el propósito de alcanzar el resultado de la excelencia en el
desempeño.
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PROGRAMA BALDRIGE DE
CALIDAD
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