tập hướng dẫn người sử dụng - nbnco.com.au€¦tập hướng dẫn cung cấp thông...

1

Tập Hướng dẫn Người sử dụng

Gồm có thông tin về thiết bị NBN của quý vị

Xin tham khảo tập sách này và những khuyến cáo quan trọng về an toàn ở bìa sau trước khi tìm cách bảo trì thiết bị của quý vị.

Tập hướng dẫn Người sử dụng NBN2

MỤC LỤC

Hướng dẫn khởi đầu ngắn gọn 4

Kết nối Thiết Bị Đầu Cuối Mạng vào thiết bị riêng của quý vị 5

Bảo trì thiết bị của quý vị 6

Bộ Nguồn 8

Chỉ dẫn thay pin dự phòng 10

Nên làm gì nếu bị cúp điện 12

Các đèn báo của Bộ Nguồn và tiếng báo động 13

Danh sách cách giải quyết những trục trặc kỹ thuật 14

Các đèn báo Thiết Bị Đầu Cuối Mạng 16

Các câu hỏi thường gặp 18

Khuyến cáo quan trọng về an toàn Bìa sau

3

Chúc mừng quý vị đã kết nối với Mạng Băng rộng Toàn quốc (NBN) qua trung gian cơ sở cung cấp dịch vụ mà quý vị đã chọn. Các dịch vụ được cung cấp qua NBN có tiềm năng biến đổi cuộc sống của chúng ta về mọi mặt, kể cả dịch vụ chăm sóc sức khỏe, giáo dục, thương mại và dịch vụ của chính phủ. Băng rộng, với sức truyền tải lớn hơn, là phương tiện để khai thác tiềm năng vừa nêu và là hạ tầng cơ sở cốt yếu của thế kỷ này. Nhờ đường dây kết nối mới bằng cáp quang, quý vị được sử dụng hạ tầng cơ sở truyền thông cần thiết này.

Tập hướng dẫn cung cấp thông tin về cách bảo đảm thiết bị kết nối NBN luôn ở trong tình trạng hoạt động tốt. Ngoài ra, tập sách còn trình bày sơ lược về những gì quý vị nên làm trong trường hợp hệ thống bị trục trặc.

Tập hướNG dẫN NGười sử dỤNG NBN

www.nbnco.com.au


Một khi thiết bị của quý vị đã được gắn lắp và kiểm tra, hãy đọc những bước khởi đầu ngắn gọn này để bắt đầu vui hưởng dịch vụ NBN mới của quý vị.

1 Gắn thiết bị tương thích vào Thiết Bị Đầu Cuối Mạng ở các cổng dành riêng cho dịch vụ đó như công ty điện thoại và dịch vụ internet đã chỉ định.

2 Nếu quý vị đã sắp xếp để có dịch vụ điện thoại qua cổng tiếng nói (UNI-V), quý vị phải gắn máy điện thoại vào cổng tiếng nói đang hoạt động (UNI-V) của Thiết Bị Đầu Cuối Mạng HOẶC gắn vào các ổ cắm điện thoại có sẵn của quý vị. Công ty điện thoại và dịch vụ internet phải cung cấp cho quý vị thông tin về đường dây nào quý vị nên sử dụng.

3 Kiểm tra xem Thiết Bị Đầu Cuối Mạng có nối với Bộ Nguồn hay không.

4 Kiểm tra xem Bộ Nguồn đã cắm vào ổ cắm điện nhà và đã được bật lên rồi hay không.

Đèn xanh lục ‘system status’ (tình trạng hệ thống) của Bộ Nguồn sẽ bật sáng.

Cả hai đèn xanh lục ‘power’ (nguồn điện) và ‘optical’ (cáp quang) của Thiết Bị Đầu Cuối Mạng đều sẽ bật sáng.

Tất cả dịch vụ mà công ty điện thoại và dịch vụ internet đã đồng ý cung cấp cho quý vị giờ đây đều hoạt động tốt.

ALARMSILENCE

SYSTEMSTATUS

BATTERYPOWER

REPLACEBATTERY

ALARMSILENCE

BATTERYEMERGENCY

USE

Thiết Bị Đầu Cuối Mạng

Ổ Cáp quang ở Vách

Bộ Nguồn

hướNG dẫN khởi đầu NGắN GọN

5

UNI-D

UNI-V

1 21 2 RESET POWER3 4

Ở mặt sau Thiết Bị Đầu Cuối Mạng có một dãy các cổng giống như vầy:

Nếu quý vị chọn dịch vụ điện thoại do cơ sở cung cấp dịch vụ của quý vị cung cấp qua cổng tiếng nói (UNI-V) hoặc cổng dữ liệu (UNI-D), cơ sở cung cấp dịch vụ sẽ cho quý vị biết cách kết nối đường dây điện thoại.

Dịch vụ băng rộng của quý vị sẽ được cung cấp qua cổng dữ liệu (UNI-D) của Thiết Bị Đầu Cuối Mạng. Cơ sở cung cấp dịch vụ phải cho quý vị biết họ đã dành cổng dữ liệu (UNI-D) nào cho dịch vụ của quý vị, và cách gắn bất kỳ thiết bị cần thiết nào cho những dịch vụ này.

Tất cả dây điện và cáp quang cần thiết để Thiết Bị Đầu Cuối Mạng hoạt động sẽ do thợ gắn lắp cung cấp và gắn cho quý vị. Bất kỳ dây dẫn cần thiết nào để gắn thiết bị internet hay điện thoại riêng của quý vị vào Thiết Bị Đầu Cuối Mạng sẽ do quý vị hoặc cơ sở cung cấp dịch vụ tự lo.

Nếu đã làm theo các chỉ dẫn của cơ sở cung cấp dịch vụ nhưng đường dây điện thoại, internet hoặc đường dây băng rộng khác KHÔNG hoạt động hoặc Thiết Bị Đầu Cuối Mạng hoặc Bộ Nguồn có bất kỳ đèn đỏ bật sáng hay hoặc đèn chớp tắt, xin lật ngay tới phần hướng dẫn CÁCH GIẢI QUYẾT NHỮNG TRỤC TRẶC KỸ THUẬT ở trang 14.

Hai cổng tiếng nói (UNI-V) dùng để gắn máy điện thoại bằng dây dẫn loại RJ-11.

Bốn cổng dữ liệu (UNI-D) dùng để kết nối với dịch vụ dữ liệu và video cùng băng bằng dây dẫn Ethernet RJ-45.

Cổng dành cho dây điện từ Bộ Nguồn

ĐỪNG THÁO dây này RA trừ khi cơ sở cung cấp dịch vụ chỉ thị quý vị làm như vậy.

Cổng tiếng nói (uNi-V) [Voice (uNi-V) ports]

Nguồn điện [power]

Cáp quang [Fibre Optic]

Cổng dữ liệu (uNi-d) [data (uNi-d) ports]

kếT Nối ThiếT Bị đầu Cuối MạNG VàO ThiếT Bị riêNG Của quý Vị

ĐỪNG tháo/gỡ, táy máy hoặc nhìn vào ánh sáng la-de phát ra từ cáp quang vì quý vị có thể bị hư mắt.

quaN TrọNG! Nguy cơ gây thương tích


Lúc nào Bộ Nguồn cũng luôn cắm thẳng vào nguổn điện nhà và đã bật lên. Nếu không cắm vào nguồn điện và đã bật lên, thiết bị này sẽ đổi sang chạy bằng pin (nếu có gắn pin) và pin sẽ mau hết. Pin là nguồn điện chỉ nên sử dụng trong trường hợp khẩn cấp. Tình trạng này sẽ làm cho dịch vụ bị gián đoạn khi mở điện nhà trở lại và cuối cùng sẽ làm cho pin bị xuống cấp.

Lúc nào Thiết Bị Đầu Cuối Mạng cũng luôn cắm vào Bộ Nguồn. Không có điện từ Bộ Nguồn, thiết bị này sẽ không hoạt động được.

BảO Trì ThiếT Bị Của quý Vị

Thiết bị NBN tại bất động sản của quý vị đúng ra không cần phải bảo trì gì nhiều lắm nếu chăm sóc đúng mức.

Dưới đây là một số điều nên làm và không nên làm để bảo đảm Thiết Bị Đầu Cuối Mạng và Bộ Nguồn luôn ở trong tình trạng hoạt động tốt.

Đừng lau chùi thiết bị này bằng nước.

ALARMSILENCE

SYSTEMSTATUS

BATTERYPOWER

REPLACEBATTERY

ALARMSILENCE

BATTERYEMERGENCY

USE

Thường xuyên kiểm tra các đèn báo trên Bộ Nguồn. Nếu đèn xanh lục báo tình trạng hệ thống không bật sáng hoặc không có bất kỳ đèn nào khác bật sáng, xin xem tập hướng dẫn ở trang 13.

ALARMSILENCE

SYSTEMSTATUS

BATTERYPOWER

REPLACEBATTERY

ALARMSILENCE

BATTERYEMERGENCY

USE

ở TrONG BấT độNG sảN Của quý Vị

7

Đừng che phủ hoặc sơn lên bất kỳ phần nào của thiết bị.

Đừng gỡ dây cắm của Bộ Nguồn hoặc Thiết Bị Đầu Cuối Mạng, trừ khi cần thay pin, quý vị đi vắng nhà trong thời gian lâu hoặc cơ sở cung cấp dịch vụ chỉ thị quý vị làm như vậy.

Trước khi đào xới, bảo đảm quý vị biết vị trí của tất cả dây dẫn chôn ngầm dưới mặt đất để tránh trường hợp quý vị vô tình làm chúng bị hư hại.

Đừng để cây cành và bụi cây lấn lên cáp quang và Thiết bị Kết nối Cơ sở (Premises Connection Device).

Đừng gắn Bộ Nguồn vào nguồn điện nhà bằng dây điện nối dài, cục cắm điện hai đầu, bảng ổ cắm điện hoặc bất kỳ những đồ cắm hay ổ cắm phụ nào khác.

ALARMSILENCE

SYSTEMSTATUS

BATTERYPOWER

REPLACEBATTERY

ALARMSILENCE

BATTERYEMERGENCY

USE

ở NGOài BấT độNG sảN Của quý Vị


Bộ NGuồN

Cấp điện cho dịch vụ NBN của quý vị Chúng tôi đã gắn Bộ Nguồn để lấy điện từ ổ điện và cung cấp nguồn điện ổn định 12V cho Thiết Bị Đầu Cuối Mạng.

Nếu điện nhà bị cúp, Bộ Nguồn sẽ tự động đổi sang chạy bằng pin dự phòng, trong trường hợp này CHỈ CÓ dịch vụ điện thoại bình thường, không sử dụng điện nối ở cổng tiếng nói (UNI-V) là vẫn hoạt động.

Điều quan trọng cần để ý là pin dự phòng chỉ cấp điện cho một số dịch vụ điện thọai sử dụng cổng tiếng nói (UNI-V) trong thời gian 2-3 giờ đồng hồ sau khi bị cúp điện nhà. Khi pin cạn xuống còn khoảng 50%, pin dự phòng sẽ ngưng cấp điện để bảo tồn lượng pin lại cho những trường hợp khẩn cấp. Như vậy quý vị sẽ có tổng cộng khoảng 5 giờ điện pin mà không cần sử dụng điện nhà cho những tình huống quý vị cần phải gọi điện thoại bình thường, không cần điện nối với cổng tiếng nói (UNI-V). Trong điều kiện nhiệt độ thật lạnh (dưới -1 độ C) pin dự phòng có thể bị mau hết.

Lưu ý: Cổng dữ liệu (UNI-D) không thể cung cấp bất kỳ dịch vụ nào khi Bộ Nguồn chạy bằng pin dự phòng. Tất cả thiết bị nối với cổng dữ liệu (UNI-D) chẳng hạn như độ điều giải (môđem) và bộ định tuyến (router) sẽ không thể kết nối với internet cho đến khi có điện nhà trở lại. Điều này có nghĩa nếu quý vị có ‘dịch vụ điện thoại qua mạng internet’ kết nối với cổng dữ liệu (UNI-D), dịch vụ sẽ không sử dụng được trong lúc chạy bằng pin dự phòng trong thời gian bị cúp điện. Dù Bộ Nguồn có pin dự phòng hoạt động hữu hiệu, nhưng nếu bị cúp điện, loại điện thoại không dây, bộ phận báo động và các thiết bị khác sử dụng điện nhà mà không có pin dự phòng riêng sẽ không hoạt động.

quý vị hãy nhờ cơ sở cung cấp dịch vụ giải thích rõ ràng cho quý vị biết liệu khi không có điện nhà, dịch vụ điện thoại của quý vị có tiếp tục hoạt động hay không và bằng cách nào. Việc có thể gọi điện thoại trong lúc bị cúp điện (kể cả gọi 000 Các Dịch vụ Cấp Cứu) tùy thuộc dịch vụ quý vị chọn với cơ sở cung cấp dịch vụ.

Để bảo đảm pin dự phòng cho dịch vụ điện thoại tiếng nói (UNI-V) luôn sẵn sàng và hoạt động khi quý vị cần sử dụng, quý vị cần phải bảo trì Bộ Nguồn và pin dự phòng theo những hướng dẫn trong tập hướng dẫn này. Bảo đảm quý vị thường xuyên kiểm tra đèn báo tình trạng pin, (xem trang 13 để biết chi tiết hướng dẫn về các đèn báo và báo động) và nạp điện cũng như bảo trì pin trong Bộ Nguồn.

9

Nếu đèn đỏ kế chữ ‘REPLACE BATTERY’ (THAY PIN) của Bộ Nguồn bật sáng, quý vị cần phải làm theo những bước ở trang kế để thay pin mới.

Bảo trì nguồn điện nhàDây điện và ổ điện mà Bộ Nguồn sử dụng phải được bảo trì và ở trong tình trạng hoạt động an toàn.

Bảo đảm Bộ Nguồn luôn luôn cắm thẳng vào ổ điện cố định. Không bao giờ gắn Bộ Nguồn vào nguồn điện nhà bằng dây điện nối dài, cục cắm điện hai đầu, bảng ổ cắm điện hoặc bất kỳ những đồ cắm hay ổ cắm phụ nào khác.

Ngắt nguồn điện nhà sẽ làm cho tất cả dịch vụ dữ liệu truyền tải qua Thiết Bị Đầu Cuối Mạng ngưng hoạt động.

Quý vị không nên tắt thiết bị NBN trừ khi đi vắng trong thời gian dài. Thiết bị này không hao điện, lượng điện tiêu thụ tương đương với bóng đèn 10W và tuổi thọ của pin sẽ giảm sút nếu quý vị thường xuyên tắt mở nguồn điện nhà.

Muốn gọi và nhận bất kỳ cuộc gọi nào kể cả cuộc gọi đến 000 dịch vụ Cấp cứu, trong một khoảng thời gian có hạn khi bị cúp điện, quý vị cần phải có sẵn tất cả những yếu tố dưới đây:

1. Dịch vụ qua cơ sở cung cấp dịch vụ cho phép gọi điện qua cổng tiếng nói (UNI-V);

2. Có gắn pin dự phòng, nạp pin và hoạt động hữu hiệu (tập hướng dẫn này có tất cả chỉ dẫn); và

3. Máy điện thoại KHÔNG cần nguồn điện ngoài, gắn vào một cổng tiếng nói (UNI-V) của Thiết Bị Đầu Cuối Mạng.

daNh sÁCh kiỂM địNh CuộC Gọi điỆN Cấp CỨu

ALARMSILENCE

SYSTEMSTATUS

BATTERYPOWER

REPLACEBATTERY

ALARMSILENCE

BATTERYEMERGENCY

USE

quan trọng!


1. Mua pin mớiQuý vị cần phải mua pin mới cùng loại và công suất như pin cũ. Đa số tiệm chuyên bán pin đều có bán.Thông số: Pin 12V/7Ah (hoặc 7.2Ah) AGM Sealed Lead Acid Battery (6 Cells) [Pin Axít Chì Kín Mít AGM 12V/7Ah (hoặc 7,2Ah) (6 tép) với 5+ năm tuổi thọ và vỏ chịu lửa.

2. Tháo pin cũ ra1. Tắt điện ở ổ điện nhà và gỡ dây dẫn nguồn điện nhà của Bộ Nguồn ra.2. Mở nắp mặt trước của Bộ Nguồn (A).3. Gỡ chấu đỏ ‘+’ nối với pin ra (B).4. Ấn miếng giữ pin, một miếng ở trên và một miếng ở dưới, đẩy theo hướng

ra ngoài, rồi lấy pin ra (C). 5. Gỡ chấu màu đen ‘–’ và tháo pin ra (D)

3. Lắp pin mới1. Cắm chấu màu đen ‘–’ vào pin mới (E).2. Ấn miếng giữ pin theo hướng ra ngoài và nhét pin vào trong Bộ Nguồn (F). 3. Cắm chấu đỏ ‘+’ vào pin mới (G).4. Bảo đảm dây điện không bị pin hoặc nắp mặt trước cấn đè lên.5. Đậy nắp mặt trước lại và cắm Bộ Nguồn vào ổ điện trở lại và bật lên.6. Pin mới sẽ được nạp đầy điện trong 24 giờ đồng hồ. Xin giữ lại pin cũ trong

khoảng thời gian này trừ khi pin hoàn toàn hết điện.7. Xin lưu ý, dịch vụ internet và/hay dịch vụ điện thoại qua mạng NBN sẽ không

hoạt động trong khi thay pin và tới 10 phút sau khi thay pin.

XiN TÁi Chế piN CŨPin Chì Bít Kín do Công ty NBN cung cấp có thể tái chế 100%. Xin đừng vất/bỏ pin cũ vào thùng rác. Hãy đem pin này tới cơ sở tái chế biến hoặc hỏi nơi quý vị mua pin mới để trao đổi.

Pb

ChỈ dẫN ThaY piN dỰ phÒNG

11

dỪNG Lại! Trước khi làm bất kỳ điều gì khác, hãy đọc Những khuyến cáo quan trọng về an toàn ở bìa sau

ALARMSILENCE

SYSTEMSTATUS

BATTERYPOWER

REPLACEBATTERY

ALARMSILENCE

BATTERYEMERGENCY

USE

ALARMSILENCE

SYSTEMSTATUS

BATTERYPOWER

REPLACEBATTERY

ALARMSILENCE

BATTERYEMERGENCY

USE

Kích thước pin tiêu biểu 94 x 151 x 65mm

ALARMSILENCE

SYSTEMSTATUS

BATTERYPOWER

REPLACEBATTERY

ALARMSILENCE

BATTERYEMERGENCY

USE

ALARMSILENCE

SYSTEMSTATUS

BATTERYPOWER

REPLACEBATTERY

ALARMSILENCE

BATTERYEMERGENCY

USE

ALARMSILENCE

SYSTEMSTATUS

BATTERYPOWER

REPLACEBATTERY

ALARMSILENCE

BATTERYEMERGENCY

USE

ALARMSILENCE

SYSTEMSTATUS

BATTERYPOWER

REPLACEBATTERY

ALARMSILENCE

BATTERYEMERGENCY

USE

ALARMSILENCE

SYSTEMSTATUS

BATTERYPOWER

REPLACEBATTERY

ALARMSILENCE

BATTERYEMERGENCY

USE

ALARMSILENCE

SYSTEMSTATUS

BATTERYPOWER

REPLACEBATTERY

ALARMSILENCE

BATTERYEMERGENCY

USE

ALARMSILENCE

SYSTEMSTATUS

BATTERYPOWER

REPLACEBATTERY

ALARMSILENCE

BATTERYEMERGENCY

USE

ALARMSILENCE

SYSTEMSTATUS

BATTERYPOWER

REPLACEBATTERY

ALARMSILENCE

BATTERYEMERGENCY

USE

ALARMSILENCE

SYSTEMSTATUS

BATTERYPOWER

REPLACEBATTERY

ALARMSILENCE

BATTERYEMERGENCY

USE

d

F

GFE

ALARMSILENCE

SYSTEMSTATUS

BATTERYPOWER

REPLACEBATTERY

ALARMSILENCE

BATTERYEMERGENCY

USE

ALARMSILENCE

SYSTEMSTATUS

BATTERYPOWER

REPLACEBATTERY

ALARMSILENCE

BATTERYEMERGENCY

USE

ALARMSILENCE

SYSTEMSTATUS

BATTERYPOWER

REPLACEBATTERY

ALARMSILENCE

BATTERYEMERGENCY

USE

a

ALARMSILENCE

SYSTEMSTATUS

BATTERYPOWER

REPLACEBATTERY

ALARMSILENCE

BATTERYEMERGENCY

USE

ALARMSILENCE

SYSTEMSTATUS

BATTERYPOWER

REPLACEBATTERY

ALARMSILENCE

BATTERYEMERGENCY

USE

ALARMSILENCE

SYSTEMSTATUS

BATTERYPOWER

REPLACEBATTERY

ALARMSILENCE

BATTERYEMERGENCY

USE

C

C B


Nếu bị cúp điện, Bộ Nguồn sẽ bíp một lần và tự động đổi sang chạy bằng pin dự phòng. Như vậy CHỈ có dịch vụ điện thoại bình thường, không sử dụng điện và gắn vào cổng dịch vụ tiếng nói (UNI-V) đang hoạt động sẽ được duy trì trong khoảng 2-3 giờ đồng hồ trong điều kiện bình thường.Khi pin cạn xuống còn khoảng 50%, Bộ Nguồn sẽ tắt hệ thống để tiết kiệm pin được thêm 2-3 giờ đồng hồ. Như vậy quý vị có thể sử dụng lượng pin để dành này gọi dịch vụ cấp cứu nếu cần.

khi pin cạn dần tới khoảng 50% (phân nửa lượng pin); • Đèn báo Tình trạng Pin sẽ chớp tắt và Bộ Nguồn sẽ bắt đầu bíp bốn lần mỗi

phút,

• Sau đó tiếng bíp sẽ tắt và Bộ Nguồn sẽ tự tắt để bảo tồn lượng pin còn lại cho trường hợp cấp cứu.

Muốn sử dụng lượng pin còn lại cho trường hợp khẩn cấp

Ấn và đè nút SỬ DỤNG PIN KHẨN CẤP (BATTERY EMERGENCY USE) hai giây cho đến khi Bộ Nguồn bíp một tiếng và cả 4 đèn đều chớp tắt, như vậy quý vị sẽ được sử dụng lượng pin còn lại thêm 2-3 giờ đồng hồ nữa. Một khi đã kích hoạt, quý vị không thể tắt chức năng SỬ DỤNG PIN KHẨN CẤP nữa. Sau khi đã hoàn toàn hết pin, nút SỬ DỤNG PIN KHẨN CẤP sẽ không hoạt động nữa cho đến khi có điện nhà trở lại và pin đã được nạp điện.

Chức năng tắt báo động

Quý vị có thể sử dụng nút TẮT BÁO ĐỘNG (ALARM SILENCE) để tắt báo động.

Ấn và đè nút tạm thời tắt báo động hoặc mở lại tiếng báo động trong 24 giờ đồng hồ hay lâu hơn:

Alarm sound:

Beeps when power is lost

Beeps once every 15 minutes

Beeps 4 times every minute

Beeps twice when enabled

Beeps once when disabled

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 SECS

SILENCE FOR24 HOURS

RE-ENABLE

SILENCE24 HOURS +

RE-ENABLE

1ĐÈ NÚT TRONG

THỜI GIAN (GIÂY) 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

TẮT ÂM THANH TRONG

24 GIỜ ĐỒNG HỒ

MỞ TIẾNG BÁO ĐỘNG TRỞ LẠI

MỞ TIẾNG BÁO ĐỘNG TRỞ LẠI

TẮT ÂM THANH TRONG

24 GIỜ ĐỒNG HỒ+TIẾP TỤC ĐÈ NÚT TẮT BÁO ĐỘNG

TIẾP TỤC ĐÈ NÚT TẮT BÁO ĐỘNG

= 1 BÍP

NêN LàM Gì Nếu Bị CÚp điỆN

ALARMSILENCE

BATTERYEMERGENCY

USE

ALARMSILENCE

BATTERYEMERGENCY

USE

13

Những điều dưới đây hiển thị ở mặt trước của thiết bị:

Nếu Bộ Nguồn hoạt động bình thường chạy bằng điện nhà, đèn xanh lục TÌNH TRẠNG HỆ THỐNG (SYSTEM STATUS) bật sáng và các đèn XÀI PIN (BATTERY POWER) và THAY PIN (REPLACE BATTERY) đều tắt hết.

Tiếng báo độngDanh sách dưới đây mô tả các tiếng báo động khác nhau mà quý vị có thể nghe được:

CÁC đÈN BÁO Của Bộ NGuồN Và TiếNG BÁO độNG

Đèn BẬT SÁNG Đèn TẮTĐèn CHỚP TẮT

Hệ thống bị lỗiBình thường

Pin CÒN TỐT

Pin còn ít và sắp hết pin

Sử dụng pinKhông có điện nhà

Không có pin hay pin bị xuống cấp và nên thay pin mới

Sử dụng điện nhà hoặc hết pin

Không có điện nhà và Bộ Nguồn tắt

Tắt báo động trong 24 giờ đồng hồ

Tắt báo động Tiếng báo động đang hoạt động

NGUYÊN NHÂN

MẤT NGUỒN ĐIỆN Mất nguồn điện nhà

THAY PIN Tự thử pin không được

PIN BỊ YẾU Còn lại ít hơn 50%

TIẾNG BÁO ĐỘNG ĐANG HOẠT ĐỘNG Chức năng báo động đang hoạt động

TIẾNG BÁO ĐỘNG KHÔNG HOẠT ĐỘNG Chức năng báo động không hoạt động

TIẾNG BÁO ĐỘNG

Bíp một lần mỗi 15 phút

Bíp 4 lần mỗi phút

Bíp một lần

Bíp hai lần khi đang hoạt động

Bíp một lần khi không hoạt động

Đèn BẬT SÁNG Đèn TẮTĐèn CHỚP TẮT

Hệ thống bị lỗiBình thường

Pin CÒN TỐT

Pin còn ít và sắp hết pin

Sử dụng pinKhông có điện nhà

Không có pin hay pin bị xuống cấp và nên thay pin mới

Sử dụng điện nhà hoặc hết pin

Không có điện nhà và Bộ Nguồn tắt

Tắt báo động trong 24 giờ đồng hồ

Tắt báo động Tiếng báo động đang hoạt động

NGUYÊN NHÂN

MẤT NGUỒN ĐIỆN Mất nguồn điện nhà

THAY PIN Tự thử pin không được

PIN BỊ YẾU Còn lại ít hơn 50%

TIẾNG BÁO ĐỘNG ĐANG HOẠT ĐỘNG Chức năng báo động đang hoạt động

TIẾNG BÁO ĐỘNG KHÔNG HOẠT ĐỘNG Chức năng báo động không hoạt động

TIẾNG BÁO ĐỘNG

Bíp một lần mỗi 15 phút

Bíp 4 lần mỗi phút

Bíp một lần

Bíp hai lần khi đang hoạt động

Bíp một lần khi không hoạt động


daNh sÁCh Giải quYếT NhữNG TrỤC TrặC kỹ ThuậT

Nếu bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp qua Thiết Bị Đầu Cuối Mạng của quý vị ngưng hoạt động (t.d. internet, IPTV hoặc điện thoại), bước đầu tiên là quý vị kiểm tra những điều sau:

Có phải mọi thứ đều đã được cắm dây và bật lên hay không?• Thiết Bị Đầu Cuối Mạng• Bộ Nguồn• Tất cả dây dẫn và ổ điện• Thiết bị riêng của quý vị

1. kiỂM Tra NGuồN điỆN

Cáp quang nối từ ngoài đường vào có bị hư hại không?Ví dụ, cành cây gãy rớt có thể làm dây dẫn bị hư hại. Nếu cho rằng có thể là vậy, quý vị đừng tìm cách gỡ cành cây ra hoặc tự sửa chữa dây dẫn. Liên lạc với cơ sở cung cấp dịch vụ ngay.

2. kiỂM Tra CÁp quaNG BêN NGOài

kiểm tra các đèn báo của Bộ Nguồn và Thiết Bị đầu Cuối Mạng.

3. kiỂM Tra đÈN BÁO

ALARMSILENCE

SYSTEMSTATUS

BATTERYPOWER

REPLACEBATTERY

ALARMSILENCE

BATTERYEMERGENCY

USE

Bộ Nguồn Đèn Tình trạng Hệ thống (System Status) BẬT SÁNG

Thiết Bị đầu Cuối Mạng Đèn Nguồn Điện(Power) và Cáp Quang (Optical) BẬT SÁNG

15

Nếu quý vị có dịch vụ điện thoại gắn vào Thiết Bị đầu Cuối Mạng, hãy kiểm tra những điều dưới đây:• Có phải đường dây trong nhà hay điện thoại được kết nối vào đúng cổng tiếng

(UNI-V) trên Thiết Bị Đầu Cuối Mạng hay không?

• Có nghe tiếng tín hiệu quay số phát ra từ ống nghe khi nhấc máy điện thoại lên hay không?

• Điện thoại của quý vị có hoạt động nếu quý vị cắm thẳng vào cổng tiếng nói (UNI-V) của Thiết Bị Đầu Cuối Mạng hay không?

Nếu điện thoại vẫn không hoạt động, liên lạc với cơ sở cung cấp dịch vụ để nhờ họ giúp đỡ.

4. kiỂM Tra điỆN ThOại

• Nếu quý vị có đường dây kết nối băng rộng NBN, đường dây này có còn hoạt động hay không?

• Nếu quý vị có đường dây kết nối IPTV, đường dây này có còn hoạt động hay không?

5. kiỂM Tra iNTerNeT

Nếu các đèn của Bộ Nguồn không khớp với những đèn trong hình vẽ, xin xem phần các đèn và đèn báo của Bộ Nguồn trong tập hướng dẫn này ở trang 13. Nếu vẫn không thể tìm ra được vấn đề hoặc giải pháp, quý vị hãy ghi xuống những đèn đang bật sáng, sau đó liên lạc với cơ sở cung cấp dịch vụ. Nếu các đèn của Thiết Bị Đầu Cuối Mạng không khớp với những đèn trong hình vẽ, xin xem phần giải pháp cho vấn đề đèn báo trong tập hướng dẫn này ở trang 16. Nếu vẫn không thể tìm ra được vấn đề hoặc giải pháp, tốt nhất là quý vị ghi xuống những đèn đang bật sáng, sau đó liên lạc với cơ sở cung cấp dịch vụ để nhờ họ giúp đỡ.

Thiết Bị đầu Cuối Mạng Đèn Nguồn Điện(Power) và Cáp Quang (Optical) BẬT SÁNG


CÁC đÈN BÁO Của ThiếT Bị đầu Cuối MạNG

ĐÈN BÁO

ĐÈN

NG

UỒ

N Đ

IỆN

VIỆC PHẢI LÀMÝ NGHĨA

Điều này có nghĩa là Thiết Bị Đầu Cuối Mạng không có điện

TẮT

Không cần làm gì hết

Bộ Nguồn đang chạy bằng pin dự phòng

Nguồn điện hoạt động bình thường

ĐỎ

XANH LỤC

Nếu bị cúp điện, quý vị sẽ chỉ có dịch vụ điện thoại nếu gắn qua cổng tiếng (UNI-V). Quý vị nên xem phần Bộ Nguồn trong tập hướng dẫn này ngay

Kiểm tra là đã cắm Bộ Nguồn vào nguồn điện, bật công tắc và đã nối với Thiết Bị Đầu Cuối Mạng. Nếu đèn báo có điện vẫn không bật sáng, xin liên lạc với cơ sở cung cấp dịch vụ của quý vị

Thiết Bị Đầu Cuối Mạng đang khởi động

XANH LỤC CHỚP TẮT

Không cần làm gì hết. Chốc nữa đèn chớp tắt màu xanh sẽ bật sáng

ĐÈN BÁO

ĐÈN

BÁO C

ÁP QU

ANG


Thiết Bị Đầu Cuối Mạng đã bị ngưng hoạt động ở ngoài

TẮT


Kết nối giữa Thiết Bị Đầu Cuối Mạng và mạng cáp quang bị gián đoạn

Thiết Bị Đầu Cuối Mạng có kết nối và hoạt động tốt

ĐỎ

XANH LỤC

Liên lạc với cơ sở cung cấp dịch vụ để được chỉ dẫn thêm


Tình trạng này bình thường và chỉ có nghĩa là có những hoạt động diễn ra trên mạng lưới



ĐÈN BÁO

ĐÈN

BÁO Đ

ỘN

G


Thiết Bị Đầu Cuối Mạng hoạt động nhưng không gắn với thiết bị nào hết

TẮT


Thiết Bị Đầu Cuối Mạng bị lỗi và không hoạt động bình thường

Thiết Bị Đầu Cuối Mạng hoạt động bình thường và có kết nối

ĐỎ

XANH LỤC



ĐÈN BÁO

ĐÈN

BÁO D

Ữ LIỆU

(UN

I-D)


Quý vị không có dịch vụ nào đang sử dụng cổng vào thời điểm này

TẮT


Có thiết bị 1Gbps trên mạng lưới

Có hoạt động dữ liệu 1Gbps trên mạng lưới

VÀNG

VÀNG CHỚP TẮT


Điều này có thể chỉ có nghĩa là các thiết bị đã gắn vào không hoạt động vào lúc này. Nếu gặp trở ngại với các thiết bị, xin quý vị liên lạc với cơ sở cung cấp dịch vụ để được chỉ dẫn thêm

Có thiết bị 10/100Mbps trên mạng lưới

XANH LỤC


Có hoạt động dữ liệu 10/100Mbps trên mạng lưới



ĐÈN BÁO

ĐÈN

BÁO C

ẬP NH

ẬT


Bình thườngTẮT


Thiết Bị Đầu Cuối Mạng không tải phần mềm được

Thiết Bị Đầu Cuối Mạng tải được phần mềm

ĐỎ

XANH LỤC



ĐÈN BÁO

ĐÈN

BÁO TIẾN

G N

ÓI (U

NI-V)


Quý vị không có dịch vụ điện thoại nào đang sử dụng cổng vào thời điểm này

TẮT

Kiểm xem có ai trong nhà đang sử dụng điện thoại, và nếu không có ai đang sử dụng điện thoại, kiểm tra xem có bất kỳ điện thoại nào vô tình bị gác ống nói ra ngoài

Ống nói của một hay nhiều điện thoại đã được nhấc lên (đang sử dụng)

Ống nói của một hay nhiều điện thoại đã được nhấc lên hơn 1 giờ đồng hồ

XANH LỤC




17

ĐÈN BÁO

ĐÈN

NG

UỒ

N Đ

IỆN


Điều này có nghĩa là Thiết Bị Đầu Cuối Mạng không có điện

TẮT


Bộ Nguồn đang chạy bằng pin dự phòng

Nguồn điện hoạt động bình thường

ĐỎ

XANH LỤC

Nếu bị cúp điện, quý vị sẽ chỉ có dịch vụ điện thoại nếu gắn qua cổng tiếng (UNI-V). Quý vị nên xem phần Bộ Nguồn trong tập hướng dẫn này ngay

Kiểm tra là đã cắm Bộ Nguồn vào nguồn điện, bật công tắc và đã nối với Thiết Bị Đầu Cuối Mạng. Nếu đèn báo có điện vẫn không bật sáng, xin liên lạc với cơ sở cung cấp dịch vụ của quý vị

Thiết Bị Đầu Cuối Mạng đang khởi động


Không cần làm gì hết. Chốc nữa đèn chớp tắt màu xanh sẽ bật sáng

ĐÈN BÁO

ĐÈN

BÁO C

ÁP QU

ANG


Thiết Bị Đầu Cuối Mạng đã bị ngưng hoạt động ở ngoài

TẮT


Kết nối giữa Thiết Bị Đầu Cuối Mạng và mạng cáp quang bị gián đoạn

Thiết Bị Đầu Cuối Mạng có kết nối và hoạt động tốt

ĐỎ

XANH LỤC



Tình trạng này bình thường và chỉ có nghĩa là có những hoạt động diễn ra trên mạng lưới



ĐÈN BÁO

ĐÈN

BÁO Đ

ỘN

G


Thiết Bị Đầu Cuối Mạng hoạt động nhưng không gắn với thiết bị nào hết

TẮT


Thiết Bị Đầu Cuối Mạng bị lỗi và không hoạt động bình thường

Thiết Bị Đầu Cuối Mạng hoạt động bình thường và có kết nối

ĐỎ

XANH LỤC



ĐÈN BÁO

ĐÈN

BÁO D

Ữ LIỆU

(UN

I-D)


Quý vị không có dịch vụ nào đang sử dụng cổng vào thời điểm này

TẮT


Có thiết bị 1Gbps trên mạng lưới

Có hoạt động dữ liệu 1Gbps trên mạng lưới

VÀNG

VÀNG CHỚP TẮT


Điều này có thể chỉ có nghĩa là các thiết bị đã gắn vào không hoạt động vào lúc này. Nếu gặp trở ngại với các thiết bị, xin quý vị liên lạc với cơ sở cung cấp dịch vụ để được chỉ dẫn thêm

Có thiết bị 10/100Mbps trên mạng lưới

XANH LỤC


Có hoạt động dữ liệu 10/100Mbps trên mạng lưới



ĐÈN BÁO

ĐÈN

BÁO C

ẬP NH

ẬT


Bình thườngTẮT


Thiết Bị Đầu Cuối Mạng không tải phần mềm được

Thiết Bị Đầu Cuối Mạng tải được phần mềm

ĐỎ

XANH LỤC



ĐÈN BÁO

ĐÈN

BÁO TIẾN

G N

ÓI (U

NI-V)


Quý vị không có dịch vụ điện thoại nào đang sử dụng cổng vào thời điểm này

TẮT

Kiểm xem có ai trong nhà đang sử dụng điện thoại, và nếu không có ai đang sử dụng điện thoại, kiểm tra xem có bất kỳ điện thoại nào vô tình bị gác ống nói ra ngoài

Ống nói của một hay nhiều điện thoại đã được nhấc lên (đang sử dụng)

Ống nói của một hay nhiều điện thoại đã được nhấc lên hơn 1 giờ đồng hồ

XANH LỤC





Nếu tôi làm hư thiết bị thì sao?Quý vị chịu trách nhiệm cho Thiết Bị Đầu Cuối Mạng, Bộ Nguồn, Pin dự phòng, Thiết bị Kết nối Nhà và cáp quang tại bất động sản của quý vị cũng giống như quý vị chịu trách nhiệm cho thiết bị kết nối đối với các dịch vụ khác chẳng hạn như điện, điện thoại và ga. Nếu vô tình làm hư bất kỳ thiết bị hoặc dây dẫn nào, quý vị cần phải liên lạc với cơ sở cung cấp dịch vụ để nhờ họ sửa chữa và quý vị có thể phải thanh toán chi phí sửa chữa đó.

Cáp quang NBN có an toàn không?Cáp quang không dẫn điện. Tuy nhiên, có những hiểm họa về an toàn đi kèm khi đụng/chạm vào cáp quang, do đó, quý vị không bao giờ tháo/gỡ, táy máy hay nhìn vào ánh sáng lade phát ra từ cáp quang. Ánh sáng lade trong cáp quang không thể nhìn thấy bằng mắt thường (hồng ngoại), do đó, quý vị nên giả định rằng có ánh sáng lade dù không nhìn thấy chi hết.

Thiết bị NBN gắn lắp tại nhà tôi hoặc cơ sở của tôi có an toàn không?Thiết Bị Đầu Cuối Mạng và Bộ Nguồn chỉ sử dụng dây dẫn cố định. Điều đó có nghĩa là những dụng cụ này được thiết kế để chúng không phát ra bất kỳ bức xạ vô tuyến nào. Thiết Bị Đầu Cuối Mạng và Bộ Nguồn đã được thử nghiệm để bảo đảm chúng đáp ứng các yêu cầu về An toàn và Phát ra của Úc theo AS/NZS CISPR22 và AS/NZS 60950-1. Đây là những tiêu chuẩn mà thiết bị dành cho người sử dụng nói chung phải tuân thủ. Thiết Bị Đầu Cuối Mạng và Bộ Nguồn của Công ty NBN đạt yêu cầu các thử nghiệm này.Thiết Bị Đầu Cuối Mạng có dán nhãn khuyến cáo về lade theo các tiêu chuẩn Úc. Nhãn này tương tự như các tiêu chuẩn khuyến cáo về lade cần thiết đối với máy CD và DVD, máy vi tính, máy đọc CD/DVD, dụng cụ chỉ vị trí bằng tia lade, dụng cụ đo mực thăng bằng bằng lade v.v.. Thiết Bị Đầu Cuối Mạng được chế tạo để tự động tắt lade nếu cáp quang bị gỡ ra hoặc đứt, và sự việc này xảy ra trong vòng 1 phần ngàn của giây khi bị gián đoạn. Tuy nhiên vì lý do đề phòng, Công ty NBN đề nghị quý vị đừng tới gần cáp quang đã bị rớt xuống hay bị đứt – bởi lẽ khó có thể biết liệu dây dẫn bị rớt xuống hay bị đứt là dây dẫn an toàn của Công ty NBN hoặc dây dẫn không an toàn của tiện ích sinh hoạt khác.

Tôi nên liên lạc với ai để nhờ giúp đỡ?Cơ sở cung cấp dịch vụ sẽ giúp quý vị nếu quý vị có bất kỳ thắc mắc hay trình báo trường hợp bị trục trặc kỹ thuật.

Nếu đi vắng một thời gian, tôi có thể nhổ dây điện của dịch vụ ra để khỏi tốn điện không?Được, nếu đi vắng trong thời gian dài, quý vị có thể nhổ dây điện của Bộ Nguồn ra. Tuy nhiên, quý vị cũng phải gỡ dây kết nối giữa Thiết Bị Đầu Cuối Mạng và Bộ Nguồn để bảo đảm thiết bị này không tiếp tục hoạt động bằng pin dự phòng. Khi về nhà trở lại, quý vị chỉ cần cắm dây điện vào và hệ thống sẽ khởi động lại trong một vài phút.

CÂu hỎi ThườNG Gặp

19

Tôi có thể cắm Bộ Nguồn vào bảng ổ cắm điện không?Không. Để cho Thiết Bị Đầu Cuối Mạng và Bộ Nguồn hoạt động tốt, dây dẫn điện phải cắm vào ổ điện cố định dành riêng. Đừng gắn dây điện với ổ cắm hai đầu, dây điện nối dài, bảng ổ cắm điện hoặc bất kỳ những đồ cắm hay ổ cắm phụ nào khác

Tôi có thể gắn các thiết bị khác vào các cổng còn trống của Thiết Bị đầu Cuối Mạng không?Mỗi cổng của Thiết Bị Đầu Cuối Mạng đều được dành riêng cho dịch vụ khác nhau, nếu quý vị chọn sử dụng dịch vụ của nhiều cơ sở cung cấp dịch vụ. Các cổng mà hiện thời quý vị không xin sử dụng dịch vụ sẽ không hoạt động. Nếu quý vị cắm thiết bị vào cổng không sử dụng của Thiết Bị Đầu Cuối Mạng cổng, quý vị sẽ không kết nối với dịch vụ.

Nếu tôi muốn dời Thiết Bị đầu Cuối Mạng thì sao?Nếu cần phải dời thiết bị hay dây dẫn, xin quý vị liên lạc với cơ sở cung cấp dịch vụ, họ có thể cho quý vị biết chi phí và đồng thời sắp xếp cử nhân viên kỹ thuật tới dời thiết bị. Khi định dời thiết bị hay dây dẫn NBN, quý vị nên để ý những điểm dưới đây:• Phải bảo vệ thiết bị không tiếp xúc với nước, hơi nước nóng hay sức nóng quá độ.• Vị trí phải thông thoáng, gần ổ cắm điện dành riêng và quý vị dễ dàng kiểm các đèn

báo.• Phải đặt thiết bị ở vị trí cách xa nơi có người thường xuyên sử dụng và bảo vệ thiết

bị tránh bị hư hại và quý vị có đủ ánh sáng để kiểm xem thiết bị có hoạt động tốt hay không.

• Quý vị chịu trách nhiệm cho chi phí dời chỗ.

Tôi có hệ thống giám sát an ninh tại gia hoặc khu nhà, liệu hệ thống này sẽ hoạt động qua trung gian NBN?Bình thường, các hệ thống giám sát an sinh sẽ hoạt động qua trung gian NBN. Tuy nhiên, nếu muốn sử dụng hệ thống hiện có, quý vị nên hỏi cơ sở cung cấp dịch vụ để bảo đảm thiết bị và dịch vụ nhất định của quý vịđều tương thích với NBN.

Tôi có thể tự gắn dây dẫn trong nhà hay không?Dù không cần thiết, nhưng nếu quý vị muốn chạy dây dẫn trong tường, dưới sàn hay trên trần nhà, việc này phải do thợ gắn lắp có đăng ký với Viên chức Hành chánh của Cơ quan Chức năng Thông tin và Truyền thông Úc (Australian Communications and Media Authority - ACMA) được ngành công nghiệp công nhận thực hiện. ACMA là cơ quan giám sát của liên bang phụ trách chương trình đăng ký thợ gắn lắp dây dẫn do ngành công nghiệp quản lý. Cơ sở cung cấp dịch vụ của quý vị có thể giới thiệu thợ gắn lắp dây dẫn có đăng ký trong vùng quý vị. Những việc liên quan tới dây dẫn tạm thời như cắm bộ định tuyến hay điện thoại vào Thiết Bị Đầu Cuối Mạng thì quý vị có thể tự làm lấy.


Xin đọc kỹ đoạn này trước khi bắt tay gắn hay thay pin Bộ Nguồn.

khuYếN CÁO quaN TrọNG VỀ aN TOàN

Để giảm thiểu rủi ro xảy ra hỏa hoạn hoặc bị điện giật, đừng tháo nắp đậy Bộ Nguồn trừ trường hợp bảo trì pin. Bên trong Bộ Nguồn không có bộ phận nào mà người sử dụng có thể bảo trì ngoại trừ pin.

Để tránh bị điện giật, tắt tại công tắc ổ cắm điện và nhổ dây điện Bộ Nguồn ra khỏi nguồn điện xoay chiều 240V trước khi bảo trì pin.

Pin có thể cung cấp điện cho những bộ phận hiểm nghèo đang hoạt động bên trong Bộ Nguồn dù khi đã ngắt nguồn điện xoay chiều 240V.

Trong thời gian bị cúp điện, Bộ Nguồn sẽ chỉ cung cấp điện cho cổng tiếng (UNI-V) kết nối với dịch vụ điện thoại của cơ sở cung cấp dịch vụ bằng điện thoại bình thường, không cần điện. Bộ Nguồn sẽ KHÔNG cung cấp điện cho VoIP hoặc ‘điện thoại qua mạng internet’ kết nối với cổng dữ liệu (UNI-D) hoặc bất kỳ điện thoại cần có nguồn điện nhà nào khác, bộ phận báo động hoặc các thiết bị khác không có pin dự phòng riêng.

Để giảm thiểu rủi ro xảy ra hỏa hoạn hoặc bị điện giật, Bộ Nguồn nên được đặt trong nhà ở nơi tương đối ấm, khô ráo, không bị vấn đề kết tụ và quá bụi bặm.

www.nbnco.com.au

NBN-MKT-GDE-004-VIETNAMESE Tháng Mười Hai năm 2011 Giữ bản quyền © 2011 NBN Co Limited. Giữ tất cả quyền hạn Không phổ biến toàn khắp.

tập hướng dẫn người sử dụng - nbnco.com.au€¦tập hướng dẫn cung cấp thông...

Documents