Asignatura: dirección y control

Profesor: Hans Yopan

Especialidad:

Contabilidad y finanzasAdministración

Semestre: II semestre

Estudiantes:

Vilcas Colonio Kelly David Yahuarcani soplín

2015“Año de la diversificación productiva y del

fortalecimiento de la educación”

INTRODUCCIÓN

Las nuevas tendencias laborales y la necesidad de reducir costos, llevaron a las empresas a pensar en los equipos como una forma de trabajo habitual.

Alcanzar y mantener el éxito en las organizaciones modernas requiere talentos prácticamente imposibles de encontrar en un solo individuo.

Las nuevas estructuras de las organizaciones, más planas y con menos niveles jerárquicos, requieren una interacción mayor entre las personas, que sólo puede lograrse con una actitud cooperativa y no individualista.

La necesidad de trabajar en equipo llegó de la mano de propuestas como Calidad Total, sistemas integrados de gestión, reingenierías y procesos de cambio, el premio Nacional a la Calidad, programas de integración regional, y otras que requieren la participación e interrelación de diversos sectores funcionales de las empresas.

INDICE

Introducción……………………………………………………………….1

~ 1 ~

Equipo………………………………………………………………….3 - 4

Trabajo en equipo………………………………………………………...5

Diferencia entre el equipo de trabajo y trabajo en equipo……………6

¿Por qué trabajar en equipo?.............................................................7

Características de trabajo en equipo ……………………………...8 - 10

Etapas de la formación de equipos…………………………………….11

Formación……………………………………………………………..12

Agitación……………………………………………………………….13

Normación……………………………………………………………..13

Actuación………………………………………………………………14

¿Por qué fallan los equipos?..............................................................14

¿Cómo prevenir los problemas en el equipo?....................................15

¿Qué beneficios tiene trabajar en equipo?.........................................16

Conclusión……………………………………………………………….…17

Bibliografía……………………………………………………………..…..18

EQUIPO

DEFINICIÓN

~ 2 ~

Un equipo es un grupo de seres humanos que se reúnen y trabajan en conjunto

para alcanzar una meta en común. Para esto, el equipo mantiene una cierta

organización que le permita conseguir sus objetivos.

De por sí la palabra "equipo" implica la inclusión de más de una persona, lo que

significa que el objetivo planteado no puede ser logrado sin la ayuda de todos sus

miembros, sin excepción. Es como un juego de fútbol: todos los miembros del

equipo deben colaborar y estar en la misma sintonía para poder ganar. El

futbolista no debe jugar por sí solo, tiene que tomar en cuenta el hecho de que

forma parte de un equipo. Solemos pensar que el trabajo en equipo sólo incluye la

reunión de un grupo de personas, sin embargo, significa mucho más que eso.

El concepto de equipo, de todos modos, se utiliza para denominar diversas

agrupaciones: podemos hablar de equipo para mencionar al conjunto de ropa que

usa una persona como vestimenta o uniforme (“Esa chompa no forma parte del

equipo del colegio”); a los instrumentos o herramientas que se emplean para un

cierto fin (“Traje todo el equipo gastronómico para preparar la barbacoa”) y a los

dispositivos y accesorios que forman parte de una computadora o que trabajan

con ella (“Mañana vendrá el técnico a revisar el equipo que tiene el virus”).

El concepto de equipo, en definitiva, puede asociarse a una gran variedad de

términos, como grupo, conjunto o comunidad. Su significado dependerá del

~ 3 ~

contexto, ya que puede referirse a agrupaciones de personas, animales u objetos.

Dentro del grupo, incluso, se puede registrar una dinámica en pos de una finalidad

común (como el funcionamiento de un equipo de fútbol), o tratarse de algo inerte

(un equipo quirúrgico a disposición de un cirujano).

De la misma forma, también es muy importante el término equipo en el entorno de

trabajo pues en muchas empresas se habla del mismo como la agrupación de

empleados necesarios y calificados en un área concreta para poder así alcanzar

los objetivos propuestos y superar los resultados existentes hasta ese momento.

TRABAJO EN EQUIPO

DEFINICIÓN

~ 4 ~

Es el trabajo hecho por varios individuos donde cada uno hace una parte pero

todos con un objetivo común. Es una de las condiciones de trabajo de tipo

psicológico que más influye en los trabajadores de forma positiva porque permite

que haya compañerismo. Puede dar muy buenos resultados, ya que normalmente

genera entusiasmo y produce satisfacción en las tareas recomendadas, que

fomentan entre los trabajadores un ambiente de armonía y obtienen resultados

beneficiosos. El compañerismo se logra cuando hay trabajo y amistad.

En los equipos de trabajo, se elaboran unas reglas, que se deben respetar por

todos los miembros del grupo. Son reglas de comportamiento establecidas por los

miembros del equipo. Estas reglas proporcionan a cada individuo una base para

predecir el comportamiento de los demás y preparar una respuesta apropiada.

Incluyen los procedimientos empleados para interactuar con los demás. La

función de las normas en un grupo es regular su situación como unidad

organizada, así como las funciones de los miembros individuales.

La fuerza que integra al grupo y su cohesión se expresa en la solidaridad y el

sentido de pertenencia al grupo que manifiestan sus componentes. Cuanto más

~ 5 ~

cohesión existe, más probable es que el grupo comparta valores, actitudes y

normas de conducta comunes.

El trabajar en equipo resulta provechoso no solo para una persona sino para todo

el equipo involucrado. Nos traerá más satisfacción y nos hará más sociables,

también nos enseñará a respetar las ideas de los demás y ayudar a los

compañeros si es que necesitan nuestra ayuda.

Toda organización es fundamentalmente un equipo constituido por sus miembros.

Desde el nacimiento de ésta, el acuerdo básico que establecen sus integrantes es

el de trabajar en conjunto; o sea, el de formar un equipo de trabajo.

De aquí surgen dos conceptos importantes de aclarar: equipo de trabajo y trabajo

en equipo.

Diferencia entre el equipo de trabajo y trabajo en equipo

El equipo de trabajo es el conjunto de personas asignadas o autoasignadas, de

acuerdo a habilidades y competencias específicas, para cumplir una determinada

meta bajo la conducción de un coordinador

El trabajo en equipo se refiere a la serie de estrategias, procedimientos y

metodologías que utiliza un grupo humano para lograr las metas propuestas.

¿Por qué trabajar en equipo?

~ 6 ~

El éxito de las empresas depende, en gran medida, de la compenetración,

comunicación y compromiso que pueda existir entre sus empleados. Cuando

éstos trabajan en equipo, las actividades fluyen de manera más rápida y eficiente.

Sin embargo, no es fácil que los miembros de un mismo grupo se entiendan entre

sí con el objeto de llegar a una conclusión final.

Cada uno de nosotros piensa diferente al otro y, a veces, creemos que "nuestra

opinión" impera sobre la de nuestro compañero, sin embargo ¿cómo podemos

llegar a un equilibrio? Precisamente allí es que está la clave del éxito, en saber

cómo desenvolvernos con un grupo de personas cuyas habilidades, formas de

pensar y disposición para trabajar, en algunas ocasiones, difieren de las nuestras.

CARACTERSÍTICAS

12 Características de los equipos de trabajo

~ 7 ~

Un equipo de trabajo reúne las siguientes características que lo harán efectivo.

1. Tener un propósito claro. Todos los miembros

del equipo deben saber exactamente cuál es el

objetivo a alcanzar. Así sabrán cómo pueden

contribuir al logro del objetivo y podrán focalizar su

energía y trabajo en ello.

2. Tener una comunicación efectiva hacia adentro y

hacia afuera. Un intercambio ágil de la información

permite asegurar que se adoptarán oportunamente las

decisiones correctas y no existirán dudas en los

miembros del equipo respecto a qué deben hacer,

cuándo, cómo y por qué.

3. Voluntad de aprender de los demás. Todo

proyecto es una iniciativa única. Por ello es

importante que los integrantes del equipo tengan

voluntad de aprender nuevas técnicas o métodos

para ser aplicados en el proyecto. Sino, existirá la

tendencia a repetir métodos de trabajo ya

conocidos, los cuales no necesariamente serán los

mejores.

4. Participación en el grupo. Para que los miembros del

equipo del proyecto se perciban como parte de éste, es

fundamental que cada uno de ellos tenga una participación

activa: los miembros del equipo no solo deben tener tareas

específicas a realizar, sino que deben sentirse involucrados en

la discusión de los problemas y en las decisiones que se adopten.

~ 8 ~

5. Orientación a la solución de problemas. La

dinámica del equipo debe tener una orientación a

la solución de problemas y no a la búsqueda de

culpables. Esto genera un ambiente de

solidaridad y confianza que contribuye

significativamente a la motivación de los

miembros del equipo. Que ello ocurra depende

fundamentalmente del estilo de liderazgo del

gerente.

6. Búsqueda de la excelencia. No sólo en

aspectos técnicos, sino también en lo referente

a las relaciones entre sus integrantes y con

otros involucrados, la responsabilidad por el

trabajo y sus resultados.

7. Celebración de los logros. La celebración de los éxitos alcanzados es otro

factor que contribuye a la motivación de los

integrantes del equipo. Cuando se alcancen

hitos importantes, y si estos se han logrado

con la calidad esperada, el celebrar este

logro como equipo hace que cada uno de los

miembros de éste sienta que ha contribuido

a algo bueno e importante. Estas

celebraciones son también una oportunidad para que el gerente de proyecto

destaque en forma especial a quienes han contribuido al éxito alcanzado más allá

de lo esperado.

8. Involucrar a todas las personas relevantes. Cuando

es necesario solucionar un problema y existen varios

miembros del equipo que poseen conocimientos que

~ 9 ~

pueden ayudar a solucionarlo, la tarea debe ser abordada por el equipo. Nadie es

capaz de entender o resolver un problema solo.

9. Equipos multidisciplinarios para

problemas multidisciplinarios. Cuando el

problema se relacione con distintos ámbitos

funcionales (por ejemplo, finanzas, recursos

humanos y operaciones), la búsqueda de una

solución debe ser abordada por un equipo

que incorpore representantes de las distintas

áreas funcionales.

10. Búsqueda de la innovación. El

intercambio de ideas que se produce en

un equipo multidisciplinario genera

nuevas formas de ver y solucionar los

problemas. Por ello un equipo de estas

características es la mejor forma de

innovar en la forma de ejecutar

proyectos.

11. Descontento con el statu quo. Queremos

cambiar paradigmas. Si un proyecto se ejecutó

siempre de acuerdo a una determinada

metodología y queremos buscar nuevas y más

eficientes formas de llevarlo a cabo, la capacidad

innovadora de un equipo es la mejor forma de

hacerlo.

~ 10 ~

12. Compromiso. Al trabajar en equipo los

integrantes de éste sienten un compromiso no

sólo con el trabajo a realizar, sino que también

con sus compañeros.

Condiciones que deben reunir los miembros del equipo:

Todos los integrantes del equipo deben saber que son parte de un grupo; por lo

mismo, deben cumplir cada uno su rol sin perder la noción del equipo. Para ello,

tienen que reunir las siguientes características:

1. Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los integrantes

del equipo.

2. Ser leales consigo mismo y con los demás.

3. Tener espíritu de autocrítica y de crítica constructiva.

4. Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos.

5. Tener capacidad de autodeterminación, optimismo, iniciativa y tenacidad.

6. Tener inquietud de perfeccionamiento, para la superación.

~ 11 ~

ETAPAS DE LA FORMACIÓN DE EQUIPOS

Durante la creación de los equipos se producen una serie de cambios adaptativos

que permiten la cohesión del equipo, estos cambios se traducen en etapas de

desarrollo de los equipos, estas etapas pueden tener avances y retrocesos que va

a estar determinado por la singularidad de cada equipo, que se detallan a

continuación:

FORMACIÓN:

En la etapa de formación las personas se consideran parte del grupo, es una

etapa de análisis en donde se experimenta una gran incertidumbre ante la

finalidad, estructura y liderazgo del equipo. Se exploran las conductas y formas de

interacción de los miembros.

Aquí se destacan las dos fases que enuncia Pichón Riviere como afiliación y

posteriormente pertinencia.

~ 12 ~

Afiliación se refiere a la etapa en que cambiamos la proposición del yo al

nosotros. Y la pertenencia que se logra a través de la comunicación y el

conocimiento de los otros, que nos permite poder diferenciarnos de otros grupos.

Esta etapa termina cuando los miembros se sienten importantes dentro del grupo.

Preguntas que se plantean sus miembros en esta etapa:

¿Por qué estoy aquí?

¿Quiénes son los otros?

¿Cuáles son los objetivos?

¿Cuáles son los métodos?

¿Cuáles son los procedimientos?

AGITACIÓN:

Es la etapa en donde se producen los conflictos, ya que se generan subgrupos

dentro del equipo que desean imponer sus intereses particulares, si se mira desde

el punto de vista positivo, esto permite la libre expresión de las ideas en forma

clara y respetuosa.

El terminó de esta etapa está dado por la aparición de un liderazgo efectivo.

~ 13 ~

NORMACIÓN:

Esta etapa se caracteriza por el aumento de la colaboración de los integrantes del

equipo, es una etapa de organización, en donde existe mayor aceptación y

compromiso para la solución de las diferencias.

Se definen la visión y misión del equipo. Aumenta la participación, la cooperación

y la competencia.

Esta etapa de madurez permite definitivamente acercarse a la obtención de los

objetivos planteados, a través de la definición de modalidad de gestión del equipo.

Preguntas que se plantean sus

miembros en esta etapa:

¿Qué estamos haciendo?

¿Cómo lo hacemos?

¿Cómo lo haremos?

ACTUACIÓN:

Y por último la cuarta etapa que corresponde a la

de actuación, el equipo se encuentra en su nivel

más óptimo de crecimiento, el equipo es capaz

de resolver problemas, realizar diagnósticos e

implantar cambios. En la actuación cada

~ 14 ~

miembro se responsabiliza por la calidad con que se realizan las tareas y por el

funcionamiento del grupo.

Es una etapa de alto desempeño los equipos mantienen una actitud positiva al

enfrentarse con los obstáculos y salen mayor fortalecidos de estos.

¿Por qué fallan los equipos?

Una encuesta, arrojó las razones por las que el trabajo en equipo fracasa en

muchas oportunidades. Las principales fueron:

Metas no claras. Toda meta tiene el propósito de definir un objetivo que

superar. Cuando vemos el objetivo y sabemos dónde está es más fácil llegar

hacia él. Pero, en equipos las metas cumplen una función adicional.

Falta de soporte de las Gerencias. Estamos acostumbrados a estructuras

verticales en la organización. Sin embargo, los equipos de trabajo se mueven

horizontalmente y se usan para resolver problemas que abarcan muchas

áreas y departamentos.

Liderazgo no efectivo de equipos .Los

miembros de equipos recién formados son

como los imanes del mismo polo y se

repelen.

Individualidad .El problema es que nos

limitamos a ver únicamente nuestras

diferencias e individualidades.

¿Cómo prevenir los problemas en el equipo?

No sacarle la vuelta a los problemas, siempre se debe enfrentar hablando con el

equipo.

Evitar separar a algún miembro del equipo, ya que es muy importante la unión del

mismo. Por eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana

para hablar de los problemas y resolverlos creativamente.

~ 15 ~

¡El éxito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo

conforman!

Por lo tanto:

Reunirse en equipo es el principio.

Mantenerse en equipo es el progreso.

Trabajar en equipo asegura el éxito

Henry Ford.

¿Qué beneficios tiene trabajar en equipo?

Dos cabezas piensan mejor que una, tres mejor, para que el equipo funcione bien,

es necesario tener claro lo que se quiere lograr, reconocer qué labores puede

desarrollar cada uno de los miembros del equipo; Es así como un equipo

descubre para qué son buenos sus miembros, teniendo como resultado que

funcione bien el equipo de trabajo.

~ 16 ~

Beneficios:

Disminuye tu carga de trabajo, ya que los demás también colaboran.

Tienes mejores resultados, ya que dos o más lo hacen mejor que uno.

Aprendes a escuchar y a respetar a los demás.

Te permite organizarte de una mejor manera.

Mejora la calidad de tu comercio.

~ 17 ~

CONCLUSIONES

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo, dado que

se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el

desempeño armónico de su labor.

Los componentes del equipo deben ser capaces de: gestionar su tiempo para

llevar a cabo su trabajo diario además de participar en las actividades del equipo;

alternar fácilmente entre varios procesos de pensamiento para tomar decisiones y

resolver problemas, y comprender el proceso de toma de decisiones

comunicándose eficazmente para negociar las diferencias individuales.

BIBLIOGRAFÍA

http://es.wikipedia.org/wiki/Equipo

http://www.wordreference.com/definicion/equipo

http://es.thefreedictionary.com/equipo

~ 18 ~

http://www.monografias.com/trabajos10/tequip/tequip.shtml

http://www.degerencia.com/tema/trabajo_en_equipo

http://es.wikipedia.org/wiki/Trabajo_en_equipo

http://www.myadriapolis.net/2014/01/12-caracteristicas-de-los-equipos-de.html

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