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PRODUCIR LOS DOCUMENTOS QUE SE ORIGINEN DE LA FUNCION ADMINISTRATIVA SIGUIENDO LAS NORMAS TECNICAS Y LA LEGISLACION
VIGENTE
DISEÑO DE GESTION DOCUMENTAL.
Yennifer Balza
Sebastián Miranda
Danna Ocampo
Evelyn Rodríguez
Oscar Rodríguez
Nasly Vásquez
Sena - Corporación Universitaria Americana
Barranquilla - Colombia
2014
Sena - CorUAmericana Página 1
PRODUCIR LOS DOCUMENTOS QUE SE ORIGINEN DE LA FUNCION ADMINISTRATIVA SIGUIENDO LAS NORMAS TECNICAS Y LA LEGISLACION
VIGENTE
DISEÑO DE GESTION GESTION DOCUMENTAL.
Yennifer Balza
Sebastián Miranda
Danna Ocampo
Evelyn Rodríguez
Oscar Rodríguez
Este es un trabajo de investigación sobre el procedimiento de la documentación que se manejan en la organización Corporación Universitarias Americana
Luis Sanmartín Iguaran
Sena - Corporación Universitaria Americana
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Barranquilla - Colombia
201
¿Cuál es el nombre de la organización? (Incluir todos los nombre por los que la organización es conocida)
R/: Corporación universitaria Americana
¿De qué tipo de organización se trata?
R/: Es una organización educación superior
¿Cuáles son sus características definitorias?
MISIÓN "La Corporación Universitaria Americana, forma seres humanos competentes e integrales, mediante procesos académicos e investigativos con proyección social y empresarial, para liderar la construcción de una sociedad más incluyente, justa y equitativa."
VISIÓN "En el año 2015 la Corporación Universitaria Americana será una institución emprendedora con proyección nacional e internacional, reconocida por su amplia cobertura y aporte al desarrollo sostenible del país."
¿Cuál es su historia?
La Corporación Universitaria Americana es una Institución de Educación Superior que cuenta con reconocimiento del Ministerio de Educación en Colombia mediante resolución No. 6341 del 17 de octubre de 2006.
Fue fundada el 17 de octubre de 2006, por un grupo de estudiantes visionarios. Los tres primeros programas de pregrado que se ofrecieron fueron Administración de Empresas,
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Ingeniería de Sistemas y Derecho. Después se fue ampliando la oferta académica, hasta el punto de ofrecer programas de postgrado. Ofrece en las ciudades de Barranquilla y Medellín programas profesionales en las siguientes áreas del conocimiento: Ciencias Sociales y Humanidades, Ciencias Económicas Administrativas y Contables e Ingenieras.
La universidad mantiene convenios académicos con otras instituciones de educación superior a nivel nacional e internacional como la Universidad Politécnica de Puerto Rico, la Universidad UCINF, entre otras.
¿Cuál es su estructura? ¿Dónde están sus distintas unidades, si las hay, y cuál es la actividad llevada a cabo por cada una de ellas?
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Tiene la organización algún tipo de enlace administrativo con otras organizaciones
Estas son las instituciones de Educación Superior que ofrecen capacitación a nuestros estudiantes y docentes también encontramos las que están en nuestra sede barranquilla
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¿Qué documentos se manejan?
Convocatorias Cartas Matriculas Moninas Actas Autorizaciones Avisos y anuncios Boletines y revistas Memorias Nota interior Solicitud.
¿Cómo evalúas los sistemas que hay dentro de la organización?
R/: según nuestro criterio dentro de la Corporación Universitaria Americana, en el área de admisiones, se maneja un sistema muy poco eficaz puesto que dentro de la misma, no se maneja de manera rápida el manejo de personal que desea encontrar información, y puesto a este inconveniente el tiempo límite se excede ocasionando así estrés dentro los trabajadores y los usuarios al no poder encontrar la información que precisan por lo tanto se requiere de un sistema más eficiente que responda a las necesidades inmediatas del usuario.
¿Estrategia que podemos aportar?
R/: Consideramos que podríamos aportar el manejo de call center, que es una herramienta muy importante dentro de una organización, ya que este optimiza el tiempo y el mejor funcionamiento del proceso de buscar información
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¿Sistema de gestión documental que aportaríamos?
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INCIO PROCESO
INFORMACION ADMISIONES
Inscripciones e infromacion
Cheques, cartas
BD BD
Proceso Lento
Mejorar rapidez
FIN PROCESO