Trabajo final Seleccin de personal

Alumna: Florencia Domnguez3 ao RRHH Virtual

Empresa: Exactor BPOTercierizadora de procesos, call center, contact center.Puesto a cubrir: Telemarketer, vendedor telefnico.Competencias para el puesto:Compromiso: Capacidad para sentir como propios los objetivos de la organizacin y cumplir con las obligaciones personales, profesionales y organizacionales. Capacidad para apoyar e instrumentar decisiones consustanciado por completo con el logro de objetivos comunes, y prevenir y superar obstculos que interfieran con el logro de los objetivos del negocio. Implica adhesin a los valores de la organizacin.Innovacin y creatividad: Capacidad para idear soluciones nuevas y diferentes dirigidas a resolver problemas o situaciones que se presentan en el propio puesto, la organizacin y/o los clientes, con el objeto de agregar valor a la organizacin.Perseverancia en la consecucin de objetivos: Capacidad para obrar con firmeza y constancia en la ejecucin de proyectos y en la consecucin de objetivos. Capacidad para actuar con fuerza interior, insistir cuando es necesario, repetir una accin y mantener un comportamiento constante para lograr un objetivo, tanto personal como de la organizacin

Candidatos:Norma Jofr (N): 54 aos, separada, dos hijos (23 y 16 aos), vendedora de tangibles o intangiblesRomina Foschiatti (R) 30 aos, en pareja, un hijo (3 meses), maestra jardinera.Gastn Herling (G) 22 aos, soltero, sin hijos, estudiante.

Test tomados:EscritoTest del rbolPersona bajo la lluviaHTPWartegg

Escritos:En los escritos se evidencio que:(N) es una persona emocionalmente estable que trata de ver los asuntos de su vida con claridad, es una persona que tiene respeto hacia los dems y respeta un orden en el trabajo.(R) Es una persona acostumbrada al orden para las tareas, la angustia la toma de decisiones. Es una persona que muestra humildad y respeto, se registra por su escritura comportamiento honesto. Refleja sensibilidad, algo de inconstancia y bajo nivel tico, social e intelectual(G) Es una persona que piensa antes de actuar, es respetuosa, tiene llegada al otro, es inconstante e ingenuo.Test del rbol:Se tom: Un rbol, tu rbol, rbol imaginarioEn los tres casos no hubo mucha variacin en cuanto al yo emocional y el ideal del yo.En cuanto a la imaginacin, ambos tres no demostraron grandes rasgos de creatividad pero el trazo de las lneas y los detalles del dibujo debelaron la parte creativa de cada uno.Yo emocional: (N) Sujeto emotivo, sensible, afectivo, algo oprimido o angustiado. Tiene sentimientos de abandono. Huye de lo desagradable viviendo en una realidad alejada teniendo capacidad para eludir lo que le desagrada.Tiene un fuerte deseo de imponerse y se tener equilibrio(R) Sujeto emotivo, sensible, afectivo, algo oprimido o angustiado. Racionalmente defensivo. Capacidad para eludir lo que le desagrada. Es introvertido y tiene deseos de superacin. Igualmente es ms afectivo que instintivo.(G) Persona sensible con deseos de comunicarse constantemente, extrovertido.Evidencia problemas de aprendizaje o aprendizaje lento. Es espontaneo en cuanto a emociones y sentimientos, expresa frustracin e inseguridad.Ideal del yo:(N) Su ideal es igual de emocional y sensible que su yo emocional por ende tiene coherencia entre lo que es y lo que idealiza ser(R) Su ideal es similar a su yo emocional solo que desea ser ms fuerte, como aplicando un escudo.(G) Su ideal es similar a su yo emocional, manifiesta ocultamiento con lo que no quiere que se sepa y carcter cambiante.rbol imaginario(N) Muestra creatividad pero no siempre la emplea dado que aparentemente esta desalentado por circunstancias vividas. Vive en una realidad distante lo que indica alto nivel de creatividad. Si no estuviera desanimada no tendra problema en enfrentar al mundo con sus ideas o ideales.(R) Si bien es bastante soador tiene una visin negativa de la creatividad, siempre necesita apoyo para poder exponerlas dado que vive atada a reglas.(G) Es una persona muy asociada a las estructuras y la diplomacia por lo que su creatividad est perdida en su comportamiento correcto e intencin de causar buena impresin.Persona bajo la lluvia:(N) Denota personalidad eufrica aunque en algn momento de su vida sufri o sufre depresin. Hoy en da se siente equilibrada y energtica por eso corre riesgos.(R) Es una persona ubicada en tiempo y espacio, se ajusta a la realidad aunque a veces puede ser disperso. Se siente constantemente amenazado por el entorno. No es un persona agresiva(G) Es una persona insegura, denota pobreza intelectual, bajo nivel de tolerancia, dificultad para enfrentar una tarea.HTP:(N) Persona extrovertida, sin miedo a los dems.(R) Persona focalizada en su hogar y sus emociones(G) Persona con desequilibrio de personalidad, introvertido, muy emocional.

Wartegg:(N) Se siente una persona insegura. Tiene una fuerte tendencia de contacto con el otro. Tiene metas aunque le cuesta mantenerse en la cima de sus logros dado que necesita apoyo constanteSu casa y su familia son su mayor obstculo.Cuando encara una tarea tiene claro su objetivo.Es ideal para las estrategias dado que sus pensamientos lgicos.En cuanto a la relacin con el ambiente es una persona sumisa.(R) Se siente preparada para enfrentar problemas.Se siente realizada emocionalmente.Expone ms de lo que proyecta para mostrarse como una persona con ganas de superarse.Es estratega para ejecutar tareas. No le pone toda su energa a las tareas, a veces la utiliza de forma incorrecta.Tiene una percepcin de las cosas.Es una persona clida afectivamente hablando.Es una persona calculadora para sociabilizarse.(G) Se considera una persona insegura e impulsiva.Le falta capacidad afectiva, no expresa sus sentimientos libremente aunque es muy sentimental.Es una persona ambiciosa que intenta hacer todo bien. Vive en constante conflicto emocional y no canaliza adecuadamente sus problemas, tiene dificultad para superar obstculos.Percibe la racionalidad de forma global.Se vuelve a marcar que es una persona sensible.Y analiza sus relaciones.

Seleccin:Seleccione a Norma Jofre para el puesto de ventas dado que ya posee experiencia. Se trata de una persona extrovertida y arriesgada, tiene gran ingenio para la fantasa por ende ser ingeniosa para vender cualquier tipo de productos. Tambin consta de una parte emocional que es bastante sensible y lo har comunicarse con el otro para sentir identidad para ver desde que lado puede vender los productos. Esta postulante posee todas las competencias solicitadas dado que es creativa, tiene perseverancia para lograr objetivos siempre y cuando sea apoyadoDescarte a Romina porque tiene una hija pequea, se siente totalmente entregada a su casa y su familia. Es una persona que si bien est ubicada en tiempo y espacio no tiene imaginacin para la venta y se adapta a las reglas que se le plantean.Gastn fue descartado no por su actitud dado que se comunica fcilmente con el entorno sino por falta de creatividad y problemas de aprendizaje. Si bien su perfil es bueno por no tener experiencia, es un perfil rico para nutrir y ensear. Aqu se denotaran problemas de aprendizaje que harn que tarde ms en ejecutar correctamente la tarea