trabalho de conclusão de curso nov 2014 - pe.senai.br · ser apresentado em forma de artigo, ......
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Versão atualizada em 13 nov. 2014
MANUAL PARA
ELABORAÇÃO DE TRABALHO DE CONCLUSÃO DE
CURSOS TÉCNICOS
Recife
2014
Versão atualizada em 13 nov. 2014
APRESENTAÇÃO
Este manual faz parte do projeto “Padronização dos documentos: Relatório de
estágio, Projeto e Trabalho de Conclusão de Curso para alunos do SENAI PE”
desenvolvido pela Divisão de Educação Profissional e Tecnológica do SENAI
Pernambuco. Tem como objetivo orientar alunos e docentes quanto à estruturação
do Trabalho de Conclusão de Cursos (TCC), pois este constitui um dos requisitos
para obtenção do diploma, de acordo com o prescrito no plano de curso; daí a
importância para o aluno que, ao elaborá-lo e apresentá-lo, cumpre mais uma etapa
de sua formação.
Os padrões estabelecidos baseiam-se nas normas da Associação Brasileira
de Normas Técnicas (ABNT), não contendo o texto completo das normas, apenas
informações pertinentes. É importante ressaltar que este manual passará por
atualizações sempre que necessário, o que possibilitará um processo de melhoria
contínua.
Versão atualizada em 13 nov. 2014
SUMÁRIO
1 TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO ........................................................... 2
2 REGRAS GERAIS ................................................................................................... 3
2.1 CONTEÚDO .......................................................................................................... 3
2. 2 FORMATAÇÃO GRÁFICA E ESTÉTICA ............................................................. 3
3 ESTRUTURA ........................................................................................................... 8
3.1 PARTE EXTERNA: CAPA ..................................................................................... 8
3.2 ELEMENTO PRÉ-TEXTUAL: FOLHA DE ROSTO ............................................... 9
3.3 ELEMENTO PRÉ-TEXTUAL: FOLHA DE APROVAÇÃO .................................... 10
3.4 ELEMENTO PRÉ-TEXTUAL: AGRADECIMENTOS ........................................... 11
3.5 ELEMENTO PRÉ-TEXTUAL: RESUMO ............................................................. 11
3.6 ELEMENTO PRÉ-TEXTUAL: SUMÁRIO ............................................................ 12
3.7 ELEMENTOS TEXTUAIS .................................................................................... 13
3.8 ELEMENTOS TEXTUAIS: INTRODUÇÃO .......................................................... 13
3.9 ELEMENTOS TEXTUAIS: DESENVOLVIMENTO .............................................. 17
3.10 ELEMENTOS TEXTUAIS: CONCLUSÃO ......................................................... 19
3.11 ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS: REFERÊNCIAS .............................................. 19
3.11.1 Autoria ........................................................................................................... 21
3.11.2 Livro ............................................................................................................. 22
3.11.3 Periódico ..................................................................................................... 23
3.11.4 Trabalhos acadêmicos (teses/dissertações) ............................................. 24
3.11.5 Legislação ..................................................................................................... 25
3.11.6 Patentes ........................................................................................................ 25
3.11.7 Sites ............................................................................................................... 25
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3.11.8 CD/ DVD ......................................................................................................... 26
3.12 ELEMENTO PÓS-TEXTUAL: APÊNDICE ......................................................... 26
3.13 ELEMENTO PÓS-TEXTUAL: ANEXO .............................................................. 27
APÊNDICE A – ORIENTAÇÕES PARA ELABORAÇÃO DE CITAÇÕES ............... 30
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Versão atualizada em 20 maio 2014
1 TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO
Documento que representa o resultado de estudo sistematizado, devendo
expressar conhecimento fundamentado acerca do tema/problema formulado. Pode
ser apresentado em forma de artigo, projeto (de pesquisa, científico, inovação etc.),
monografia, entre outros. Necessita ser realizado sob a orientação e coordenação
de um ou mais docentes.
A elaboração do TCC significa, para o aluno, a oportunidade de reunir e
expressar suas conclusões a respeito das experiências e aprendizagens construídas
ao longo do curso. Para tanto, o investimento de esforço e tempo é indispensável
para o desenvolvimento de um trabalho caracterizado pela qualidade.
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2 REGRAS GERAIS
2.1 CONTEÚDO
Recomenda-se que o texto seja redigido na terceira pessoa do singular ou
plural, na forma impessoal.
Exemplo:
Pesadas multas são impostas aos fabricantes de produtos se não identificarem, de
forma clara e objetiva, os dados de fabricação, composição e validade dos produtos
postos à venda.
O texto deve ser claro e objetivo, não conter gírias ou termos vulgares e ser
redigido de acordo com as normas gramaticais da Língua Portuguesa. As siglas e
símbolos deverão ser explicados apenas na primeira indicação feita no texto.
Termos em língua estrangeira devem ser destacados graficamente utilizando
formato em itálico.
Exemplo:
A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) elabora normas técnicas para
desenvolvimento de projetos de pesquisa e cases [...].
Segundo a ABNT, precisa-se usar [...]
2. 2 FORMATAÇÃO GRÁFICA E ESTÉTICA
A formatação gráfica do texto deverá ser de acordo com as informações a
seguir. O trabalho deverá ser encadernado com espiral na cor preta, capa
transparente e contracapa preta. É opcional a encadernação em capa dura.
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Versão atualizada em 13 nov. 2014
Item Descrição
Formato do papel
A4.
Fonte Arial ou Times New Roman (Times), tamanho 12 padronizado
para todo o documento, exceto em citação com mais de 3 linhas,
legenda e fonte das ilustrações, que deverão apresentar-se em
fonte tamanho 10.
Alinhamento
Justificado.
Margens
Ilustração 1 – Margens da mancha gráfica
Superior e esquerda: 3,0 cm.
Inferior e direita: 2,0 cm.
Parágrafo com recuo à direita:
1,25 na primeira linha (1 tab).
Fonte - O autor
Espaçamento
Entre linhas: 1,5.
Entre título e texto: espaço duplo (2 espaços).
Paginação
Inicia-se a contagem a partir da folha de rosto, mas a numeração
deverá aparecer a partir da “Introdução”. O número deve ser
colocado no canto superior direito da página, em algarismo arábico
(exemplo: 1, 2, 3...).
O relatório deverá ser apresentado com, no mínimo, 10 páginas.
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Versão atualizada em 13 nov. 2014
Item Descrição
Numeração
das seções
Seções são divisões feitas no texto de um documento para que
haja melhor compreensão do assunto por parte do leitor.
Todas as seções primárias devem sempre estar no início de uma
página, por exemplo, os capítulos Introdução, Considerações
Finais, Referências, Apêndice e Anexo.
Todos os títulos devem ser alinhados na margem esquerda e
numerados com algarismos arábicos de forma crescente. O número
deve ser separado do título por um espaço, conforme o exemplo:
1 INTRODUÇÃO (certo) 1 – INTRODUÇÃO (errado)
1. INTRODUÇÃO (errado)
São exceções a essa regra as seções Sumário, Referências,
Apêndices e Anexos, que NÃO são numeradas e devem ser
centralizadas.
Segue abaixo a distinção gráfica adotada pelo SENAI PE: Ilustração 2 – Divisão das seções
Fonte – O autor
Deve-se limitar a numeração progressiva até a seção quinaria.
Descrição Indicativo numérico
Apresentação
Seção primária
1 METODOLOGIA (NEGRITO E MAIÚSCULA)
Seção secundária
1.1 ETAPAS DE EXECUÇÃO (MAIÚSCULA SEM NEGRITO)
Seção terciária
1.1.1 Cotação de preço (inicial maiúscula com negrito)
Seção quaternária
1.1.1.1 Recursos materiais (inicial maiúscula sem negrito)
Seção quinaria
1.1.1.1.1 Papel (inicial maiúscula com itálico)
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Versão atualizada em 13 nov. 2014
Item Descrição
Ilustrações
O SENAI PE padronizou que a identificação de qualquer tipo de
ilustração (esquema, fluxograma, fotografia, fórmula, desenho, figura,
mapa, entre outros) deverá aparecer na parte superior, precedida do
termo “ilustração”, seguida do número de ordem de ocorrência no texto,
travessão (-) e seu respectivo título. Na parte inferior deve ser indicada
a fonte consultada, mesmo que seja produção do autor. Estas
informações deverão ser escritas em fonte tamanho 10.
A ilustração deve ser citada no texto e inserida o mais próximo
possível do trecho a que se refere.
Exemplo:
Na ilustração 3 podem ser observadas as principais invenções
do século XIX e XX, como o computador, telefone, avião, entre outras.
O primeiro satélite colocado em órbita, “Sputinik” (ilustração 4), foi
construído pela União Soviética e seu lançamento ocorreu em 4 de
outubro de 1957.
Ilustração 3 – Importantes invenções dos séc. XIX e XX Ilustração 4 – Satélite
Sputinik
Fonte - Site geografia para todos Fonte - Site sinistrae
Caso a ilustração esteja no “Anexo” ou no “Apêndice”, é
necessário referenciar ao longo do texto a numeração do anexo ou
apêndice, conforme exemplo abaixo.
Exemplo:
A antena parabólica, conforme Apêndice A, possui tecnologia ...
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Versão atualizada em 13 nov. 2014
Item Descrição
Tabela
Forma não textual de apresentar informações, das quais o dado
numérico se destaca como informação central.
A identificação deverá aparecer no topo com a palavra “tabela”,
seguida do número de ordem de ocorrência no texto, travessão (-) e seu
respectivo título. Na parte inferior deve ser indicada a fonte consultada,
mesmo que seja produção do autor. Estas informações deverão ser
escritas em fonte tamanho 10. Para mais informações consulte o
documento “Normas de apresentação tabular” do Instituto Brasileiro de
Geografia e Estatística (IBGE).
As tabelas devem ser citadas no texto e inseridas o mais próximo
possível do trecho a que se referem.
Exemplo:
Tabela 1 – População idosa do município de Belo Horizonte: distribuição por faixa etária
Fonte - Censo IBGE/1996
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Versão atualizada em 13 nov. 2014
3 ESTRUTURA
A estrutura de um trabalho de conclusão de curso compreende as partes
externa e interna, conforme ilustração 5:
• Pré-textuais: parte que antecede o TCC com informações que ajudam na
identificação do trabalho.
• Textuais: parte onde é exposto o conteúdo do texto.
• Pós-textuais: parte que sucede o TCC e o complementa.
Ilustração 5 – Estrutura do trabalho de conclusão de curso
Fonte – O autor
3.1 PARTE EXTERNA: CAPA
Elemento de proteção e estética. Não é contada nem numerada. Deve conter os
seguintes elementos, nesta ordem:
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Versão atualizada em 13 nov. 2014
Ana Carolina Freitas Joana da Silva Santos
ANÁLISE ERGONÔMICA DO AMBIENTE DE TRABALHO: operadores de empilhadeira
Recife 2012
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL
ESCOLA TÉCNICA SENAI SANTO AMARO
CURSO TÉCNICO DE ELETROMECÂNICA
Ana Carolina Freitas Joana da Silva Santos
ANÁLISE ERGONÔMICA DO AMBIENTE DE TRABALHO: operadores de empilhadeira
Recife 2012
a) Nome da instituição, nome do curso, em ordem decrescente de hierarquia
(letra maiúscula); Ilustração 6 - Capa
b) Nome dos autores. Quando existirem vários
autores recomenda-se distribuir em ordem
alfabética ou segundo sua contribuição;
c) Título (em negrito, maiúsculo) e o subtítulo,
se houver (não deve estar em negrito, nem
maiúsculo). Estes devem ser separados por :
(dois pontos);
d) Cidade onde foi elaborado;
e) Ano da sua elaboração.
Exemplo conforme ilustração 6.
Fonte – O autor
3.2 ELEMENTO PRÉ-TEXTUAL: FOLHA DE ROSTO
Elemento que contém informações essenciais para identificação do TCC. Sua
página deve ser contada, mas não numerada. Ilustração 7 – Folha de rosto
Deve conter os seguintes elementos, nesta ordem:
a) Nome dos autores. Quando existirem vários
autores recomenda-se distribuir em ordem
alfabética ou segundo sua contribuição
(centralizado);
b) Título (em negrito, maiúsculo) e o subtítulo, se
houver (não deve estar em negrito, nem
maiúsculo). Estes devem ser separados por :
(dois pontos);
c) Nota explicativa com tipo do trabalho, objetivo,
nome da instituição, nome do curso técnico Fonte – O autor
e nome do orientador, alinhada à direita;
d) Cidade onde foi elaborado;
e) Ano da sua elaboração.
Exemplo conforme ilustração 7.
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Escola Técnica SENAI Santo Amaro, como requisito parcial para obtenção do título de Técnico em Automação Industrial. Orientador: Prof. Raimundo Soares.
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Versão atualizada em 13 nov. 2014
Ana Carolina Freitas Joana da Silva Santos
ANÁLISE ERGONÔMICA DO AMBIENTE DE
TRABALHO: operadores de empilhadeira
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Escola Técnica SENAI Santo Amaro, como requisito parcial para obtenção do título de Técnico em Automação Industrial.
Aprovado em ___/___/___
Orientador: __________________________
Nome do orientador Docente em Eletromecânica
ETS Santo Amaro
Examinador 1: __________________________ Nome do examinador 1
Docente em Eletromecânica ETS Santo Amaro
Examinador 2: __________________________
Nome do examinador 2 Docente em Eletromecânica
ETS Santo Amaro
Ao término do seu trabalho, antes da encadernação, entre em contato com o
NID da sua Escola para que o bibliotecário elabore a ficha catalográfica, que deverá
constar na parte inferior do verso da folha de rosto.
3.3 ELEMENTO PRÉ-TEXTUAL: FOLHA DE APROVAÇÃO
Esta seção é o documento que comprova a sua aprovação, por isso a data da
aprovação e as assinaturas dos membros Ilustração 8 – Folha de aprovação
componentes da banca examinadora deverão ser
colocadas após a aprovação do trabalho.
Deve conter os seguintes dados, na ordem apresentada:
a) Nome dos autores. Quando existirem vários
autores recomenda-se distribuir em ordem
alfabética ou segundo sua contribuição;
b) Título (em negrito, maiúsculo) e o subtítulo, se
houver (não deve estar em negrito, nem
maiúsculo). Estes devem ser separados por :
(dois pontos); Fonte – O autor
c) Nota explicativa com natureza do trabalho, objetivo, nome da instituição, área
de atuação;
d) Data de aprovação no formato dia/mês/ano;
e) Nome, titulação, assinatura do avaliador e instituição a que pertence.
Exemplo conforme ilustração 8.
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Versão atualizada em 13 nov. 2014
AGRADECIMENTOS
Aos meus pais, aos meus
irmãos e amigos pelo apoio e o incentivo
durante a realização deste trabalho.
Agradeço aos meus
professores pela ajuda e dedicação.
3.4 ELEMENTO PRÉ-TEXTUAL: AGRADECIMENTOS Espaço reservado para agradecer às pessoas que contribuíram de maneira
relevante na elaboração do trabalho. Não há Ilustração 9 – Agradecimento
padrão para a redação dos agradecimentos, porém
recomenda-se o bom senso e um texto simples e
direto.
A palavra “Agradecimento” deve apresentar-
se no centro da página, em caixa alta e negrito.
Exemplo conforme ilustração 9.
Fonte – O autor
3.5 ELEMENTO PRÉ-TEXTUAL: RESUMO Apresentação concisa dos pontos relevantes de um texto, fornecendo uma
visão rápida e clara do conteúdo e das conclusões do trabalho.
Dicas para elaboração do resumo:
a) Deve ressaltar o objetivo, o método, os resultados e as conclusões do
trabalho.
b) Não deve ser uma enumeração de tópicos.
c) Recomenda-se o uso de parágrafo único.
d) A primeira frase deve ser significativa, explicando o tema principal do
documento.
e) Deve indicar a categoria do trabalho (estudo de caso, análise de situação,
monografia, etc.).
f) Deve-se usar o verbo na voz ativa e na terceira pessoa do singular.
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Versão atualizada em 13 nov. 2014
RESUMO
O presente trabalho tem como
objetivo apresentar uma proposta de
prevenção ao aparecimento de
problemas de saúde ocasionados por
distúrbios ergonômicos que afetam o
trabalhador no exercício de sua profissão
como operador de empilhadeira na região
do Araripe. Os resultados mostraram que
os operadores de empilhadeira relataram
os pontos críticos, que afetam seus
membros e músculos, decorrentes da má
postura ou de movimentos repetitivos no
uso do seu equipamento de trabalho.
Palavras-chave: Ergonomia. Doença
g) Evitar nos resumos: símbolos, fórmulas, equações e citações de outros
autores.
h) Deve ter entre 150 a 500 palavras.
i) As palavras-chave (assuntos principais do trabalho) devem estar logo abaixo
do resumo, antecedidas da expressão “Palavras-chave:” separadas entre si e
finalizadas por ponto.
A palavra “Resumo” deve apresentar-se no centro da página, em caixa alta e
negrito.
Sugerimos consulta à NBR 6028 – Resumo, Ilustração 10 – Resumo
para mais informações sobre o assunto.
Segundo ABNT NBR 14724, os itens
“Resumo em língua vernácula e língua estrangeira”
são obrigatórios, porém o SENAI PE adotou apenas
o resumo na língua portuguesa, sendo opcional ao
aluno a elaboração do resumo em língua
estrangeira, que deverá seguir o padrão
apresentado nesse capítulo.
Exemplo conforme ilustração 10.
Fonte – O autor
3.6 ELEMENTO PRÉ-TEXTUAL: SUMÁRIO
É a listagem e enumeração das principais divisões, seções ou capítulos de
uma publicação, na mesma ordem e forma gráfica em que se encontram no texto,
indicando a página inicial correspondente.
A palavra “SUMÁRIO” deve ser centralizada e com o mesmo tipo de fonte
utilizada para as seções principais.
Os elementos pré-textuais não devem aparecer no Sumário.
Exemplo conforme ilustração 11:
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Versão atualizada em 13 nov. 2014
Ilustração 11 – Exemplo de sumário
Fonte – O autor
3.7 ELEMENTOS TEXTUAIS
É composta por uma introdução, que apresenta os objetivos do trabalho e as
razões de sua elaboração; pelo desenvolvimento, que detalha a pesquisa ou o
estudo realizado; e uma conclusão, que apresenta as principais conclusões,
resultados e proposta de novos trabalhos sobre o assunto.
3.8 ELEMENTOS TEXTUAIS: INTRODUÇÃO
É nesse capítulo que o autor define e apresenta a estrutura do trabalho.
Iniciando a partir de um breve histórico sobre o tema, seguido de sua importância e
a razão de sua escolha para o estudo. Deve, também, definir os objetivos do
trabalho, indicar a metodologia adotada e formular as hipóteses.
Ao ler a introdução, o leitor deve ter uma ideia exata do que o TCC irá tratar,
portanto, é importante captar a atenção desse leitor para a proposta do trabalho.
Não deve ser inserido qualquer tipo de ilustração na Introdução.
Os passos a seguir são sugestões que ajudam na composição da
introdução. É necessário seguir a ordem abaixo na dissertação do texto, cabendo a
cada item ao menos um parágrafo, porém não será necessário utilizar os títulos
seguintes na elaboração do texto:
SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO...................................10
2 ERGONOMIA.....................................20
2.1 HISTÓRICO ...................................30
2.1.1 Ergonomia no Brasil ................38
2.1.1.1 Histórico em Pernambuco .......45
3 EMPILHADEIRAS..............................55
4 CONCLUSÃO ...................................80
REFERÊNCIAS.....................................84
APÊNDICE A – QUESTIONÁRIO........90
ANEXO A – DEPOIMENTO DO
PESQUISADOR....................................91
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Versão atualizada em 13 nov. 2014
a) TEMA E PROBLEMA
O tema do trabalho deve ser descrito de forma sucinta, apresentando o
contexto em que a pesquisa foi desenvolvida (local, período de tempo, amostra e
público estudado). Também é necessário delimitar o problema abordado, ou seja,
estabelecer limites para não perder o foco da pesquisa.
É imprescindível que o problema tenha uma ligação direta com o tema que,
por sua vez, deve estar vinculado ao conteúdo formativo do seu curso.
b) HIPÓTESE
Na hipótese deve-se esclarecer o que se pretende com o desenvolvimento
da pesquisa e os resultados esperados. É uma suposição, uma tentativa de explicar
o problema. É imaginar qualquer tipo de afirmação que solucione a questão.
Exemplo:
Tema: Estudo ergonômico do posto de trabalho de operadores de empilhadeira do
Polo Gesseiro do Araripe em 2010.
Problema: Qual a causa da alta incidência de LER/DORT nos operadores de
empilhadeira?
Hipóteses:
1) A inadequação ergonômica do posto de trabalho é a maior causadora de Lesões
por Esforços Repetitivos/ Distúrbio Osteomuscular Relacionado ao Trabalho -
LER/DORT.
2) A falta de informação/orientação ergonômica por parte dos operadores de
empilhadeira contribui para o aumento de incidência de dores musculares.
3) A postura inadequada do trabalhador contribui para o surgimento da LER/DORT.
c) OBJETIVOS GERAL E ESPECÍFICOS
O objetivo geral de um trabalho de conclusão de curso visa responder às
perguntas: “o que fazer? onde o aluno quer chegar?”. E o objetivo específico é o
detalhamento do objetivo geral.
O objetivo geral define a visão global e abrangente do que se quer alcançar
com esse trabalho. Sua função é determinar o que se pretende realizar para obter a
resposta para o problema formulado. Deve ser redigido com verbos na forma do
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Versão atualizada em 13 nov. 2014
infinitivo impessoal, tais como: analisar, avaliar, verificar, mostrar, explicar, investigar
etc.
É recomendável que haja apenas um objetivo geral no TCC. Este deve ser
sucinto e claro, que demonstre de forma resumida o foco central ou primordial do
trabalho.
Os objetivos específicos devem ter maior detalhamento, descrever as ações
necessárias para alcançar o propósito geral descrito no objetivo geral. Em outras
palavras, os objetivos específicos indicam as ações que viabilizarão o cumprimento
do objetivo geral. Deve ser redigido com verbos na forma do infinitivo impessoal, tais
como: identificar, medir, descrever, quantificar, comparar, testar, observar, sintetizar,
compilar, historiar etc.
Exemplo:
Objetivo Geral:
Identificar causas do alto índice de ocorrência de problemas de saúde
ocasionados por distúrbios ergonômicos que afetam o trabalhador no exercício de
sua profissão como operador de empilhadeira na região do Araripe.
Objetivos específicos:
a) Observar relação entre a rotina de trabalho, o esforço e a postura do trabalhador.
b) Analisar inadequações ergonômicas existentes no posto de trabalho e na postura
adotada pelos trabalhadores.
d) JUSTIFICATIVA
Corresponde à defesa do tema do trabalho quanto a sua importância,
relevância e contribuição; motivos que justificam realizar o estudo e as contribuições
que poderá oferecer para sociedade. A justificativa de um trabalho responde a
pergunta: “por quê?”.
Exemplo:
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Versão atualizada em 13 nov. 2014
As empilhadeiras são importantes e imprescindíveis no mundo da logística de
materiais. Este tipo de equipamento permite movimentar e armazenar todo o tipo de
mercadorias e bens de consumo, no entanto continua a ser desconhecido pela
maioria das pessoas.
As empresas precisam se preocupar com a saúde ocupacional do trabalhador
para um bom desempenho de suas atividades rotineiras. A adequação ergonômica
do posto de trabalho está proporcionalmente relacionada ao desempenho e à
produtividade do trabalhador.
Na NR 17 “O trabalho de levantamento de material feito com equipamento
mecânico de ação manual deverá ser executado de forma que o esforço físico
realizado pelo trabalhador seja compatível com sua capacidade de força e não
comprometa a sua saúde ou segurança” (ARAÚJO, p.419, 2011)
Considerando que os operadores de empilhadeira estão sujeitos a essas
condições de trabalho, temos como objetivo mapear as causas da alta incidência de
LER/DORT para posteriormente elaborar uma proposta de prevenção ao
aparecimento de problemas de saúde ocasionados por distúrbios ergonômicos.
e) METODOLOGIA
Em sentido bem amplo, a metodologia é a descrição detalhada sobre como
será feito o trabalho. Por exemplo: em uma pesquisa de campo, é necessário indicar
como e onde será realizada, apontando os instrumentos utilizados (questionário,
observação direta, testes, entrevistas, etc.).
Exemplo: A metodologia adotada foi a pesquisa de campo, com aplicação de questionário e
observação do ambiente do trabalho na busca de informações para auxiliar na
elaboração de uma proposta de prevenção de aparecimento de LER/DORT.
O trabalho foi dividido em três etapas. A primeira composta de pesquisa em
fontes bibliográficas (livro, revistas e sites), servindo de base para o
desenvolvimento do referencial teórico. A segunda, composta por pesquisa de
campo no município de Araripina, com a utilização de questionários. A terceira foi
um estudo de observação da postura e do posto de trabalho dos operadores de
empilhadeira.
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Versão atualizada em 13 nov. 2014
Esse questionário foi aplicado com respostas livres para identificar os sintomas
de dores musculares apontados pelos operadores de escavadeiras durante sua
jornada de trabalho. Foi utilizada uma amostragem de 10 operadores com idade
entre 20 e 45 anos, com jornada de trabalho diária de 8 horas.
3.9 ELEMENTOS TEXTUAIS: DESENVOLVIMENTO
Parte principal e mais extensa do TCC, onde o autor busca desenvolver sua
proposta. Aqui o autor descreve e detalha de forma clara a linha de raciocínio
adotada no trabalho. Pode ser dividida em seções e subseções que variam em
função da especificidade e profundidade do tema ou dos métodos adotados para
desenvolvimento do mesmo.
Nesta etapa deve-se fazer a fundamentação teórica a partir de autores
conceituados no assunto, observando a NBR 10520, “Informação e Documentação –
Citações e documentos – Apresentação” (ver também Apêndice A).
Esse capítulo deve conter no mínimo 2 páginas, para que se possa fazer uma
explicação razoável das etapas do processo de sua pesquisa.
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Versão atualizada em 13 nov. 2014
Exemplo:
A preocupação com a saúde do trabalhador, que lida com equipamentos e
ferramentas que podem prejudicar sua postura e trazer danos para seu corpo, foi a
proposta principal desse trabalho.
A pesquisa realizada com os funcionários da empresa “X” trouxe subsídios para
confirmar a hipótese levantada.
(...)¹
Ergonomia pode ser definida como “estudo de aspectos do trabalho e sua relação
de conforto e bem-estar do trabalhador” (ILDA, 1998, p.86). Geralmente ela se
ocupa com fatores do trabalho relacionados à postura, movimentos e ritmos
determinados pela atividade.
A ergonomia se preocupa com condições gerais do trabalho, tais como
iluminação, ruídos, temperaturas, etc., geralmente conhecidas como agentes
causadores de males à saúde física e mental.
(...)
Segundo o Sindicato dos Trabalhadores em Informática e Tecnologia da
Informação do Paraná,
a sigla LER – Lesões por Esforços Repetitivos – identifica um conjunto de doenças
caracterizadas por dor crônica que atingem principalmente os membros superiores,
membros inferiores e coluna vertebral, decorrentes de sobrecarga do sistema
músculo-esquelético no trabalho. A sigla DORT – Distúrbios Osteomusculares
Relacionados ao Trabalho – é a tradução de um termo internacional e foi
acrescentada para chamar a atenção de que todos os casos de LER são
relacionados com atividades realizadas no trabalho.
Esses distúrbios são devidos à utilização incorreta dos membros superiores,
como força excessiva e manutenção de postura incorreta e alta repetitividade de um
mesmo padrão de movimento. A LER/DORT são reconhecidos como doença do
trabalho (...), têm sido, nos últimos anos, dentre as doenças ocupacionais
registradas, as mais recorrentes (...)
____________
¹Esse sinal (...) representa “continuidade”, ou seja, demonstra que o texto original continua, porém para fins de
exemplo, usamos apenas um trecho do texto.
19
Versão atualizada em 13 nov. 2014
3.10 ELEMENTOS TEXTUAIS: CONCLUSÃO
Capítulo em que o autor apresenta os resultados obtidos, confirmando ou
negando as ideias levantadas na hipótese.
Deve expressar, como muita segurança, o seu ponto de vista sobre os
resultados, conclusões e propor soluções para o problema. São também registradas
as restrições, os benefícios e a aplicabilidade das soluções propostas.
A conclusão deve apresentar um resumo dos resultados, fazendo a relação
do que foi proposto na introdução com a pesquisa desenvolvida.
Exemplo:
Verificou-se, através dessa pesquisa, que os trabalhadores de empilhadeiras
relataram pontos dolorosos, possivelmente decorrentes de má postura e dos
movimentos repetitivos impostos pelas atividades laborais.
Como solução do problema encontrado deverão ser aplicadas ações preventivas
de LER/DORT:
- Planejar a jornada de trabalho com ritmo que não sobrecarregue a musculatura.
- Realizar exercícios adequados para grupos musculares mais solicitados.
- Orientar posturas adequadas para posto de trabalho para aliviar dores.
- Fornecer orientações ergonômicas para mobiliário e equipamentos.
- Realizar massagem laboral associada a períodos de pausa.
(...)
3.11 ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS: REFERÊNCIAS
Referência é um conjunto de indicações que possibilitam a identificação de
documentos e publicações, no todo ou em parte. Esta seção é a relação em ordem
alfabética de todas as obras mencionadas no relatório.
As referências devem ser digitadas usando espaço simples entre linhas e
espaço duplo entre si, alinhadas na margem esquerda, conforme a NBR 6023.
Seguem abaixo quadros com as convenções utilizadas quando não é
encontrado o ano de publicação da obra e abreviaturas mais utilizadas na
elaboração de referências:
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Versão atualizada em 13 nov. 2014
Ilustração 11 – Convenções adotadas quando não encontrado o ano de publicação na obra
Datas Uso Datas Uso
[2013] O ano entre colchetes significa “data certa, mas não encontrada
na obra”
[2013?] Colocar o ano entre colchetes e com interrogação significa
“data provável”
[201-] Colocar o ano entre colchetes e com hífen
significa “década certa”
[201-?] Colocar o ano entre colchetes e com interrogação significa
“década provável”
Fonte – O autor
Ilustração 12 - Abreviaturas
Abreviatura Significado Exemplo
[s.n.] “sine nomine” - usado quando
não identificada a editora.
SILVA, Arthur. As fases da vida. São Paulo: [s.n.], 2010.
[S.l.] “sine loco” – usado quando
não identificado o local da
publicação.
FIGUEIREDO, Paula. Ensino fundamental. S.l.: Ex Libris, 1987.
et al. “et alii” – usado quando há
mais de três autores.
AGUIAR, Francisco Antônio et al. Transferência de tecnologia. Belo Horizonte: Polis, 1994.
coord. Coordenador – usado quando
o autor é coordenador.
AZEVEDO, Márcio Costa (coord.). Contas nacionais. Brasília: IPEA, 1990.
org. Organizador – usado quando
o autor é organizador.
BRITO, Edson Viana (org.). Imposto de renda. Rio de Janeiro: Globo, 1985.
ed. Editor – usado quando o
autor é editor.
MARQUES, Augusto Souza. (ed.). Vocabulário jurídico. 4.ed. Rio de Janeiro: Saraiva, 1998.
Meses do ano
janeiro jan. julho jul.
fevereiro fev. agosto ago.
março mar. setembro set.
abril abr. outubro out.
maio maio novembro nov.
junho jun. dezembro dez.
Fonte – O autor
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Nos próximos capítulos ensinaremos como referenciar vários tipos de
materiais conforme a NBR 6023.
3.11.1 Autoria
Indivíduo/entidade responsável pela criação de um documento.
As regras a seguir são aplicadas em todos os tipos de referências, de acordo
com o tipo de autoria encontrada nas obras.
Situação
Aplicação
Apenas um
autor
BARRETO, Fernando Azevedo. Administração estratégica. São Paulo: Atlas, 1995.
(Inicie com o último sobrenome do autor)
Até três autores
TOCCI, Ronaldo J.; WIDMER, Neal S.; MOSS, Gregory L. Sistemas digitais: princípios e aplicações. 11. ed. São Paulo: Pearson, 2011.
(Separe os autores com “ponto e vírgula”)
Mais de três
autores
CABRAL, Ana et al. Direção defensiva. São Paulo: Atlas, 1996. Disponível em:<http://comodirigir.com/>. Acesso em: 3 ago. 2000. (Coloque apenas o primeiro autor e depois a expressão “et al”)
IMPORTANTE! Nota 1: Recomendamos a utilização de sites seguros para desenvolvimento de trabalhos acadêmicos, por exemplo: sites de universidades, instituições governamentais, jornais e revistas de grande circulação. Nota 2: Caso haja várias referências com mesmo autor, utilizar no lugar do nome do autor 6 sublinhados ( ______ ). Exemplo:
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Situação
Aplicação
Entidade (Pessoa Jurídica)
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL. Normalização de documentos institucionais: Referências. Brasília, 2002. (Sempre em letras maiúsculas o nome da entidade)
Sem autoria
DIAGNÓSTICO de setor industrial. São Paulo: Sumus, 1991. (A primeira palavra do título em letras maiúsculas)
Em caso de autores que possuem grau de parentesco como sobrenome é
necessário proceder conforme exemplo:
CARVALHO FILHO, Geraldo; COSTA NETO, Alexandre. Reengenharia. Rio de Janeiro: Campos, 1998.
Quando a editora é a mesma instituição responsável pela autoria da obra e já
tiver sido mencionada na referência, não é necessário indicá-la novamente.
Exemplo:
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 10520: informação e documentação: citações em documentos: apresentação. Rio de Janeiro, 2000.
3.11.2 Livro
Devem ser observadas as regras sobre autoria citadas no item 3.11.1.
Exemplo: CARVALHO FILHO, Geraldo; COSTA NETO, Alexandre. Reengenharia. 4.ed. Rio de Janeiro: Campos, 1998. Em caso de livros disponíveis na internet acrescenta-se o link do site e a data de acesso.
ÚLTIMO SOBRENOME DO AUTOR, Nome. Título: subtítulo. 5.ed. Local: Editora, ano de publicação.
ÚLTIMO SOBRENOME DO AUTOR, Nome. Título: subtítulo. 5.ed. Local: Editora, ano de publicação. Disponível em: <site>. Acesso em: dia mês (abreviado) ano.
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Exemplo: CABRAL, Ana et al. Direção defensiva. São Paulo: [s.n], 1996. Disponível em: <http://comodirigir.com/>. Acesso em: 3 ago. 2000.
3.11.3 Periódico
3.11.3.1 Artigo de revista
Devem ser observadas as regras sobre autoria citadas no item 3.11.1.
Exemplo:
SILVA, José; ARRUDA, Érica; SILVEIRA, André. Implantação do sistema ISO 9001. Banas, São Paulo, v. 2, n. 30, p. 5-35, jan. 2000.
SOUZA, Adriana et al. Sofrimento invisível: estudantes de direito... Isto é, Rio de Janeiro, v. 56, n. 758, p. 20-30, 14 ago. 2020.
HERMES. Navegando na internet. Info Exame, São Paulo, v.2, n. 43, p. 14-15, 20 jan. 2010.
Em caso de artigos disponíveis na internet acrescenta-se o link do site e a data de acesso. Exemplo:
AUN, Marta Pinheiro. Capacitação de recursos humanos na área de informação e tecnologia. Ciência da informação, Brasília, v. 25, n.1, out. 1996. Disponível em: <http://www.ibict.br/cionline/>. Acesso em: 15 maio 1997.
ÚLTIMO SOBRENOME DO AUTOR, Nome. Título do artigo. Título da
revista, Local de publicação, v. 5, n. 7, p. inicial-final, mês(abreviado) ano.
ÚLTIMO SOBRENOME DO AUTOR, Nome. Título do artigo. Título da revista, Local de publicação, v. 5, n. 7, p. inicial-final, mês(abreviado) ano. Disponível em:<site>. Acesso em: dia mês (abreviado) ano.
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3.11.3.2 Artigo de jornal
Devem ser observadas as regras sobre autoria citadas no item 3.11.1.
Exemplo:
NAVES, P. Lagos andinos dão banho de beleza. Folha de São Paulo, São Paulo, 28 jun. 1999. Folha Turismo, p.13.
CHAVES, Francisco et al. Como declarar imposto de renda. Diário de Pernambuco, 10 fev. 2010. Caderno Economia, p. 3.
Em caso de artigos disponíveis na internet acrescenta-se o link do site e a
data de acesso.
Exemplo:
OSWALD, Vivian. Londres vive clima de Natal inspirada em conto de Dickens. O Globo, [Rio de Janeiro], 20 dez. 2013. Boa viagem. Disponível em: http://oglobo.globo.com/boa-viagem/londres-vive-clima-de-natal-inspirada-em-conto-de-dickens-11124428>. Acesso em: 12 fev. 214.
3.11.4 Trabalhos acadêmicos (teses/dissertações)
Devem ser observadas as regras sobre autoria citadas no item 3.11.1.
ÚLTIMO SOBRENOME DO AUTOR, Nome. Título do artigo. Título do jornal, Local de publicação, dia mês (abreviado) ano. Título do caderno, p. inicial-final.
ÚLTIMO SOBRENOME DO AUTOR, Nome. Título: subtítulo. 5.ed. Local, ano de publicação. Apresentada como dissertação de mestrado, Universidade, ano de apresentação.
ÚLTIMO SOBRENOME DO AUTOR, Nome. Título do artigo. Título do jornal, Local de publicação, dia mês (abreviado) ano. Título do caderno, p.
inicial-final. Disponível em:<site>. Acesso em: dia mês (abreviado) ano.
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Exemplo:
KOOGAN, Lúcia; SILVA FILHO, José. Catalogação descritiva. Recife, 2013. Apresentada como trabalho de conclusão do curso de graduação de Biblioteconomia, Universidade Federal de Pernambuco, 2013.
3.11.5 Legislação
Exemplo: BRASIL. Ministério do Trabalho e Emprego. NR 10: inspeção prévia. Brasília, 1983.
3.11.6 Patentes
Devem ser observadas as regras sobre autoria citadas no item 3.11.1.
Exemplo:
EMBRAPA. Unidade de Apoio, Pesquisa e Desenvolvimento de Instituição Agropecuária (São Carlos, SP). Paulo Estevão Cruvinel; João Casa Nova; Heitor Borges. Medidor digital multisensor de temperatura para solos. BR n. PI 8903105-9, 26 jun. 1989, 30 maio 1995.]
3.11.7 Sites
Devem ser observadas as regras sobre autoria citadas no item 3.11.1.
Exemplo:
WIKIPÉDIA A ENCICLOPÉDIA LIVRE. Serviço Nacional de Aprendizagem industrial. [S.l], 2012. Disponível em: < http://pt.wikipedia.org/wiki/Servi%C3%A7o_Nacional_de_Aprendizagem_Industrial>. Acesso em: 3 ago. 2012.
DENOMINAÇÃO DA ENTIDADE. Nome do(s) autor(es). Título: subtítulo. Número da patente, dia mês(abreviado) ano do depósito, dia mês(abreviado) ano de publicação. .
ÚLTIMO SOBRENOME DO AUTOR, Nome. Título: subtítulo. Local, ano de publicação. Disponível em: <site>. Acesso em: dia mês(abreviado) ano.
BRASIL. Orgão autor da legislação. Título/Numeração. Local, ano de publicação.
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APÊNDICE A – Antena 2600 Embrasat metalurgia e telecomunicação LTDA
AVES do Amapá: banco de dados. [S.l, s.d]. Disponível em: <http://www.bdt.org/bdt/aves/fauna>. Acesso em: 8 abr. 2002.
3.11.8 CD/ DVD
Devem ser observadas as regras sobre autoria citadas no item 3.11.1.
Exemplo: PEIXOTO, Márcia Fernandes. Função da citação como função de recuperação de uma rede de assunto. Brasília: Edições ouro, 1998. 2 CD-ROM.
3.12 ELEMENTO PÓS-TEXTUAL: APÊNDICE
Texto, documento ou material ilustrativo elaborado pelo autor (fotos,
formulários, tabelas, gráficos, entre outros) a fim de complementar sua
argumentação, sem prejuízo do assunto tratado no Ilustração 12 – Apêndice
desenvolvimento do trabalho.
Cada apêndice deve ser em folha independente.
O título deve ser centralizado, precedido pela palavra
“APÊNDICE”, indicado por uma letra maiúscula
consecutiva e um travessão, conforme exemplo:
Fonte – O autor
ÚLTIMO SOBRENOME DO AUTOR, Nome. Título: subtítulo. 5.ed. Local: Editora, ano de publicação. CD-ROM ou DVD.
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ANEXO A – Gráfico de um sinal elétrico em função do tempo medido na saída de um microfone
Fonte – Site SE
3.13 ELEMENTO PÓS-TEXTUAL: ANEXO
Texto, documento ou material ilustrativo não elaborado pelo autor (fotos
retiradas da internet, tabelas de sites governamentais, entre outros) a fim de
complementar sua argumentação, sem Ilustração 13 – Anexo
prejuízo do assunto tratado no desenvolvimento do
trabalho.
Cada anexo deve ser em folha independente.
O título deve ser centralizado, precedido pela palavra
“ANEXO”, indicado por uma letra maiúscula
consecutiva e um travessão. Deve-se citar a fonte do
material no final da página. Conforme exemplo:
Fonte – O autor
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REFERÊNCIAS
AVELLAR E DUARTE. Definição de projeto. Disponível em: <http://www.avellareduarte.com.br/projeto/conceitos/projeto/projeto.htm>. Acesso em: 31 ago. 2012.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6023: informação e documentação: referências: elaboração. Rio de Janeiro, 2002.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6024: informação e documentação: numeração progressiva das seções de um documento escrito: apresentação. Rio de Janeiro, 2003.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6027: informação e documentação: sumário: apresentação. Rio de Janeiro, 2012.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6028: informação e documentação: resumo: apresentação. Rio de Janeiro, 2003.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 10520: informação e documentação: citações em documentos: apresentação. Rio de Janeiro, 2002.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 14724: informação e
documentação: trabalhos acadêmicos: apresentação. Rio de Janeiro, 2011.
COMO fazer. [s.l.]: [s.n.], 2010. Disponível em: < http://www.comofazer.org/outros/ ergonomia-e-a-prevencao-das-doencas-laborais-dos-operadores-de-empilhadores/>. Acesso em: 05 fev. 2013.
FACULDADE DE CIÊNCIAS HUMANAS DE CRUZEIRO. Manual de orientação metodológica para trabalhos acadêmicos. 2.ed. Cruzeiro, SP, 2011. Disponível em: < http://www.faciccruzeiro.com.br/manualmetodologia.pdf>. Acesso em: 04 dez. 2012.
FUNDAÇÃO INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICA. Normas de apresentação tabular. 3. ed. Rio de Janeiro: IBGE, 1993. Disponível em: <http://biblioteca.ibge.gov.br/visualizacao/monografias/GEBIS%20-%20RJ/normastabular.pdf>. Acesso em: 29 nov. 2012.
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JULIANO, Antônio Vicente et al. Projeto carimbador mecânico. Recife: O autor, 2007. Projeto apresentado à disciplina Projeto na Escola Técnica SENAI Santo Amaro.
LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Maria de Andrade. Fundamentos de metodologia científica. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2003.
SENAI. SP. Faculdade Senai de tecnologia mecatrônica. Manual para normalização e apresentação de trabalhos acadêmicos. São Paulo: O autor, 2009.
SINDICATO DOS TRABALHADORES EM INFORMÁTICA E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO DO PARANÁ. O que é LER/DORT. Curitiba: [s.n., s.d.]. Disponível em: <http://www.sindpdpr.org.br/artigo-saude-do-trabalhador/que-e-ler-dort-sua-historia-no-brasil>. Acesso em: 29 nov. 2012.
SOUZA, Maria Aparecida I. de O Carlos de. Análise ergonômica do ambiente de trabalho dos operadores de escavadeira hidráulica. Recife: UFPE, 2010.
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APÊNDICE A – Orientações para elaboração de citações
ORIENTAÇÕES PARA ELABORAÇÃO DE CITAÇÕES
Recife
2014
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APÊNDICE A – Orientações para elaboração de citações
Citações são informações colhidas de outra publicação, como esclarecimento ao
assunto em discussão ou com o propósito de complementar as ideias do autor. Indica-
se sempre a fonte de onde foi tirada a informação, respeitando-se, dessa forma, os
direitos autorais.
Foram adotados os formatos mais relevantes da NBR 10520 para melhor
compreensão do público-alvo, alunos de curso técnico.
Seguem as convenções utilizadas em citações:
Sinal gráfico Uso
[...] Supressão de trecho. Ex.: “operação baseada na utilização de pessoas com habilidades manuais [...] com ênfase na manufatura”
[ ] Sinaliza trecho acrescido pelo autor. Ex.: “o equipamento [morsa] deve ser instalado em bancada adaptada ergonomicamente para o trabalhador”
Itálico, sublinhado
negrito,
Destaque dado pelo autor a determinado trecho da citação. Ex.: “Os economistas clássicos salientam que todo processo produtivo depende de três fatores.”.
1 CITAÇÃO DIRETA
Transcrição literal de parte da obra do autor consultado. Esse tipo de citação fica
entre aspas (“xxx”) e no final há, entre parênteses, a indicação do último sobrenome do
autor em LETRA MAIÚSCULA, ano de edição da obra citada e página da qual o trecho
foi copiado.
IMPORTANTE! Todas as obras citadas ao longo do trabalho deverão estar referenciadas na seção “REFERÊNCIAS”.
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APÊNDICE A – Orientações para elaboração de citações
Exemplo:
“A coloração azulada do céu dar-se-á devido...” (SANTOS, 2011, p.32).
“Normalmente as pessoas têm pouca experiência em pensar em termos de
processos...” (LAURINDO; ROTONDARO; MORAES, 2001, p. 47).
“Ao entrar em contato com a atmosfera, ela [água] espalha-se devido às partículas
existentes no ar” (SOUZA et al., 2012, p.10).
Trechos com mais de 3 linhas devem ser destacados com recuo de 4 cm da
margem esquerda, o espaçamento entre linhas deverá ser simples (1 cm), tamanho da
fonte 10 e sem aspas.
Exemplo:
Sabemos que a luz é formada pela união de várias cores. Ao entrar em contato
com a atmosfera, ela espalha-se devido às partículas existentes no ar. Porém
as ondas de cada cor espalham-se de forma diferente, dependendo do seu
comprimento. Quanto mais curtas, mais dispersas elas se tornam. O
comprimento da onda azul faz com que ela se espalhe o suficiente para dar ao
céu a tonalidade que vemos. (TERRA, 2010, p.50).
2 CITAÇÃO INDIRETA
Transcrição livre do trecho da obra consultada, porém fiel ao sentido original. É o
resumo dos dados retirados do texto, sem alterar as ideias do autor.
Deve conter o nome pelo qual o autor é conhecido ou seu último sobrenome e,
entre parênteses, o ano da obra.
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APÊNDICE A – Orientações para elaboração de citações
Exemplo:
Como lembra Martins (1984), o futuro desenvolvimento da informação está cada dia
mais dependente de um plano unificado de normalização.
3 CITAÇÃO DE CITAÇÃO
“Menção a um documento ao qual não se teve acesso ao original, mas de que se
tomou conhecimento por citação em outro trabalho.” (UFRGS, [200-]).
Neste caso, a citação deve ser indicada obedecendo-se à seguinte ordem:
sobrenome do autor original seguido da expressão “citado por” ou “apud” e o
sobrenome do autor da obra consultada, sendo que somente este último deverá constar
da lista de referências.
Exemplo:
“O heroísmo e a dedicação do exército de professores brasileiros permitem que as
escolas da rede pública ainda estejam em funcionamento” (MARINHO, 1998 apud
FERREIRA, 2012, p.40)
Segundo Marinho (1998 apud FERREIRA, 2012, p.40), o Brasil tem um exército de dois
milhões de professores na educação de base, cujos heroísmo e dedicação permitem
manter em funcionamento a rede de escolas públicas.
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REFERÊNCIAS
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 10520: informação e documentação: citações em documentos: apresentação. Rio de Janeiro, 2002.
SERVIÇO NACIONAL DE APREDNIZAGEM INDUSTRIAL. Departamento Nacional. Normalização de documentos institucionais: citações e notas de rodapé. 2. ed. Brasília, 2002. v. 2.
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL. Citações bibliográficas. [Porto Alegre, 200-]. Disponível em: < http://www.ufrgs.br/bibart/servicos/normas-tecnicas/normas-para-citacoes-bibliograficas >. Acesso em: 10 fev. 2014.
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CRÉDITOS
Diretor Regional
Sérgio Gaudêncio Portela de Melo
Diretora Técnica
Ana Cristina Cerqueira Dias
Diretor Administrativo e Financeiro
Heinz Dieter Loges
Gerente da Divisão de Educação Profissional e Tecnológica
Cláudia Aparecida Leite Orvain
Coordenação do projeto
Sônia Maria de Pádua
Analista de Informação e Documentação do SENAI DR
Equipe de elaboração do documento
Ana Cecília Vieira Silva
Analista de Informação e Documentação do SENAI Paulista
Maria Terêsa Dubeux Mattos
Analista de Informação e Documentação do SENAI Santo Amaro
Rosiane Maria Souza Burgo
Analista de Informação e Documentação do SENAI Areias
Sônia Maria de Pádua
Analista de Informação e Documentação do SENAI DR
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Revisão Técnica
Alberto Frederico Castro Lemos
Analista de Informação e Documentação do SENAI Santo Amaro
Alessandra Conceição Santiago Guimarães
Analista de Informação e Documentação do SENAI Cabo
Amanda Carla Ganimo do Nascimento
Analista de Informação e Documentação do SENAI Areias
Ana Cecília Vieira Silva
Analista de Informação e Documentação do SENAI Paulista
Ana Cristina de Souza Castro
Analista de Informação e Documentação do SENAI Caruaru
Andrelle Cristina da Paz Almeida
Analista de Informação e Documentação do SENAI Cabo
Gustavo Bruno Alcântara de Lima
Analista de Informação e Documentação do SENAI Água Fria
Mary Denise Araújo dos Passos
Analista de Informação e Documentação SENAI Petrolina
Sônia Maria de Pádua
Analista de Informação e Documentação do SENAI DR
Revisão gramatical
Teresa Lucrécia Santos
Analista de Educação Profissional da DET