tradiciones de la teoría de la comunicación
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TEORÍAS DIRIGIDAS A LA RELACIÓN
• Teoría de la penetración social
• Teoría de la reducción de la incertidumbre
• Teoría del intercambio social
Objetivos de estas teorías
¿Por qué la gente se relaciona?
¿Por qué nos relacionamos con
unos y no con otros?
¿Cuáles son las fases de esa
relación?
Teoría de la penetración social
Autores: Altman y Taylor
Estudia como influye en las relaciones las decisiones de una persona de revelar informacion a otra; y con ello, determinar la dirección que tomará la relación. Alude al proceso en el cual una comunicación superficial va pasando a una comunicación mas íntima.
Teoría de la penetración social
Se pasa de comunicación
superficial a íntima
Este proceso incluye: lo verbal,
no verbal y entorno
Las relaciones comprendes
diferentes tipos de intimidad
Relaciones siguen trayectoria hacia la intimidad, pueden
ser predecibles
Autores: Altman y Taylor
Esposo- esposa Profesor – alumno Jefe - empleado
Premisas de la teoría de la penetración social
De íntima a no íntima
• Inicia en nivel superficial
• No todas llegan a intimidad
Desarrollo sistemático y predecible
• Relaciones progresan de forma clara, sistemática y previsible
Incluye despenetración y
disolución
• La comunicación puede llevarla en sentido opuesto y separar a las personas
• La tensión puede influir
Autorrevelación
• Se van revelando detalles íntimos
• A veces se planifica lo que se dice al otro
• Excepción: fenómeno de los extraños en un tren o avión
Etapas de la teoría de penetración social
Orientación:
Revelar pequeños detalles a otros
Intercambio afectivo exploratorio:
Emergen aspectos de personalidad. Surge
espontaneidad
Intercambio afectivo:
interacciones espontáneas e
informales
Intercambio estable:
Expresión de sentimientos, pensamientos
espontáneos, es eficiente
https://www.youtube.com/watch?v=r2YttbIoh6E
Teoría de la Reducción de la incertidumbre
(Autores: Berger y Calabrese 1975)
Esta teoría busca explicar como se utiliza la comunicación para reducir la incertidumbre entre extranos en su primera interacción y el desarrollo de la relación
Teoría de la Reducción de la incertidumbre
ESTRATEGIAS PARA LA BUSQUEDA DE INFORMACIÓN
Estrategia Pasiva: Tiene que ver con la observación hacia el otro en diferentes situacione; a fin de obtener información sin la interacción.
Estrategia Activa: Consiste en preguntar a un persona acerca de la otra persona meta para obtener información importante.
Estrategias Interactivas: Es cuando el individuo meta es cuestionado directamente a través de un diálogo directo que le permita obtener mayor información
Teoría de la Reducción de la incertidumbre
Objetivo central de la comunicación interpersonal: reducir la incertidumbre
Autores: Berger y Calabrese 1975
Reducir incertidumbre Predecir conductas
Reducir ansiedad en momentos iniciales
Fenómeno cognitivo que condiciona lo que pensamos del otro
Componente emocional
Teoría de la Reducción de la incertidumbre
COGNITIVA
CONDUCTUAL
Creencias y pensamientos
Como actuar ante situaciones poco
familaires
Existen dos tipos de incertidumbres:
https://www.youtube.com/watch?v=KzAN_YXfOVU
AxiomasTeoría de la Reducción de la incertidumbre
Son verdades incuestionables universalmente válidas que explican y predicen la incertidumbre. Axioma 1.- Mayor comunicación, menor incertidumbre Axioma 2.- Gestos reducen la incertidumbre Axioma 3.- Mayor incertidumbre, necesidad de mas información Axioma 4.- Mayor intimidad, menos icertidumbre Axioma 5.- La incertidumbre no hace actuar de forma recíproca Axioma 6.- Con mayor similutd, menor incertidumbre Axioma 7.- Menor incertidumbre, mayor posibilidad de agrado Axioma 8.- Las amistades en comun reducen la incertidumbre.
Teoría de la Reducción de la incertidumbre
PREMISAS
Hay inseguridad al encontrarse
con otros
La incertidumbre genera tensión y
desgaste
Fases:
Entrada (inicio de relación), Personal (más espontánea) y de Salida (se decide
seguir interactuando)
La comunicación es la mejor forma
para reducir incertidumbre
A mayor incertidumbre,
menor intimidad
Las semejanzas reducen la
incertidumbre, las diferencias la
aumentan
Teoría del Intercambio Social
Autores: Thibaut y Kelley
Una premisa básica de la teoría es que una interacción socialmente significativa sólo se repetirá si los participantes obtienen resultados positivos, ya sean materiales o psicológicos. Una de las metas importantes en una interacción es la maximización de los resultados positivos para cada uno de los participantes.
Teoría del Intercambio Social
Las recompensas son las satisfacciones y gratificaciones que recibe una persona. Los costos son las consecuencias negativas de emitir una conducta. Así, el resultado de cualquier interacción será un resultante de las recompensas recibidas y de los costos incurridos.
Teoría del Intercambio Social
El comportamiento de los participantes en esta teoría va a variar según el tipo de relación.
Relación Cooperativa. Es probable que ambas partes intenten maximizar sus propios resultados positivos emitiendo aquellas conductas que produzcan el mayor resultado positivo para el otro.
Autores: Thibaut y Kelley
Teoría del Intercambio Social
Relación Competitiva. es probable que cada parte emita aquellas conductas que tienen la mayor probabilidad de máximo resultado positivo para sí misma.
Autores: Thibaut y Kelley
Teoría del Intercambio Social
• Personas tratan de predecir resultados de interacción antes de que sucedan
• Se intenta calcular el costo y beneficio de las interacciones
• Se eligen acciones que provoquen mejores resultados
Autores: Thibaut y Kelley
VALOR = RECOMPENSA - COSTO
Teoría del Intercambio Social
“Los seres humanos actúan con otro sere humanos en el pleno reconocimiento de que sus actos serán de alguna manera recompensados”
Thibaut y Kelley (1952)
TALLER
En relación a la teoría de intercambio social, analiza cómo has seleccionado tus amistades, respondiendo las siguientes preguntas.
1. Cómo eliges tus amistades?
2. Qué tiempo te tomas para considerar a una persona como tu amigo?
3. Cómo has procedido a la hora de hacer amistad con alguien en un lugar donde eres totalmente nuevo?
4. Sindo sincero, alguna vez has elegiso der amigo de alguien con obtener algún beneficio?
La Visión Interaccional (Watzlawick)
• Integrante de la escuela de Palo Alto
• Enfatiza la importancia que tiene el contexto en la comunicacion humana.
• La comunicación es sinónimo de conducta e incluye lo verbal, no verbal y contexto
• Interesa también cuál es la reacción del receptor ante el emisor
Generalidades
Premisas: axiomas de la visión interaccional.
• Según Watzlawick existen 5 acciones en la teoría de la comunicación humana (si uno de estos no funciona la comunicación puede fracasar)
La imposibilidad de no comunicar
Toda comunicación tiene un nivel de contenido
(información) y un nivel de relación (relación entre
comunicadores).
La naturaleza de una relación depende de la forma de
pautar la comunicación, si las pautas son distintas surgen los
problemas
Las personas utilizan tanto la comunicación digital como la
analógica.
Todos los intercambios interaccionales son simétricos (iguales) o complementarios
(diferentes)
TEORIA DEL CONSTRUCTIVISMO
Es una teoría de comunicación que procura explicar las diferencias individuales de la capacidad de la gente de comunicarse hábilmente en situaciones sociales. Su teoría ofrece una explicación cognoscitiva de la capacidad de comunicación
Jesse Delia
• Se centra en el desarrollo cognitivo o conceptual interno de la mente y sostiene que las personas construyen su realidad mediante un sistema de referencias personales que les permiten explicar sus experiencias
Jeremy Kilpatrick • El constructivismo explica cómo
la persona a lo largo de su vida, desarrolla su inteligencia y va conformando sus conocimientos.
El constructivismo basa sus resultados en que: • El conocimiento es
atractivamente construido por el sujeto cognoscente y no pasivamente recibido del entorno
• Llegar a conocer la realidad es un proceso adaptativo que se da a partir de la experiencia y solo existe en nuestra mente
Premisas de la teoría del constructivismo
1. Toda comunicación es intencional
2. Toda comunicación tiene un fin
3. Existe una negociación dentro de la interpretación compartida (significado)
El constructivismo se centra en los individuos y trata de justificar por qué las personas hacen ciertas elecciones
comunicativas
Según el constructivismo ¿Cómo se construye el mundo?
• Se tiene sentido del mundo por los sistemas de constructos personales.
• Los constructos son plantillas cognoscitivas sobre “la realidad” para traer el orden a nuestras percepciones, para construir significados
• Ejemplos: bueno – malo; rápido – lento
Análisis constructivista
• Delia da una elevada complejidad relacionada con el desarrollo cognitivo de los individuos que a mayor conocimiento, también aumenta la capacidad de negociación
• El individuo adapta su mensaje a su audiencia, buscando con ello la eficacia máxima de la comunicación
• La gente cognoscitivamente compleja, tiene mayor capacidad para elaborar una comunicación sofisticada pues interpreta los mensajes de forma más clara y admite múltiples verdades