trainings expo 2014. Правильный разговор о личной...
DESCRIPTION
Семинар конференции Trainings EXPO 2014 Спикеры: Юрий Михеев, ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Гюзель Казакова, Дарья Тихонова, Mondelez RusTRANSCRIPT
![Page 1: Trainings EXPO 2014. Правильный разговор о личной эффективности](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557dc33ad8b42a8a4e8b4cf1/html5/thumbnails/1.jpg)
Правильный разговор о личной эффективности
Юрий Михеев
ГК «Институт Тренинга – АРБ Про»
Гюзель Казакова,
Дарья Тихонова,
Mondelez Rus
![Page 2: Trainings EXPO 2014. Правильный разговор о личной эффективности](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557dc33ad8b42a8a4e8b4cf1/html5/thumbnails/2.jpg)
О чем будет речь
Личная эффективность
2
![Page 3: Trainings EXPO 2014. Правильный разговор о личной эффективности](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557dc33ad8b42a8a4e8b4cf1/html5/thumbnails/3.jpg)
Зачем управлять личной эффективностью
3
Цели бизнеса
Цели по KPI’s
Наличие компетенций
![Page 4: Trainings EXPO 2014. Правильный разговор о личной эффективности](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557dc33ad8b42a8a4e8b4cf1/html5/thumbnails/4.jpg)
Исследование HR практик 2010-2011
4
![Page 5: Trainings EXPO 2014. Правильный разговор о личной эффективности](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557dc33ad8b42a8a4e8b4cf1/html5/thumbnails/5.jpg)
5
В чем трудности
Определение необходимого уровня развития компетенций
Постановка целей развития на
период
Мероприятия по обучению и развитию
Оценка уровня компетенций
Формализм в обратной связи
На чем фокусироваться?
Что развивать?Как развивать?
![Page 6: Trainings EXPO 2014. Правильный разговор о личной эффективности](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557dc33ad8b42a8a4e8b4cf1/html5/thumbnails/6.jpg)
Как их преодолеть
Развитие сотрудников – стратегическая задача Компании
Поддерживающие инструментыOn-line сервисы для обратной связи 360 градусов
Руководства по развитию компетенций
Вовлечение на всех уровняхУчастие ТОП менеджмента
Пропаганда: http://training-institute.ru/?p=publ&article_id=55
Фронтальное обучение – подаче обратной связи, интервью по компетенциям
Контроль качества оценки и планирования
Участие в собеседовании представителя HR 7
![Page 7: Trainings EXPO 2014. Правильный разговор о личной эффективности](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557dc33ad8b42a8a4e8b4cf1/html5/thumbnails/7.jpg)
8
Как развивать?
![Page 8: Trainings EXPO 2014. Правильный разговор о личной эффективности](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557dc33ad8b42a8a4e8b4cf1/html5/thumbnails/8.jpg)
9
Как развивать?
![Page 9: Trainings EXPO 2014. Правильный разговор о личной эффективности](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557dc33ad8b42a8a4e8b4cf1/html5/thumbnails/9.jpg)
10
Как развивать?
![Page 10: Trainings EXPO 2014. Правильный разговор о личной эффективности](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557dc33ad8b42a8a4e8b4cf1/html5/thumbnails/10.jpg)
11
Руководство по развитию компетенций для сотрудника
![Page 11: Trainings EXPO 2014. Правильный разговор о личной эффективности](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557dc33ad8b42a8a4e8b4cf1/html5/thumbnails/11.jpg)
Mondelēz International
• Наша миссия – дарить вкусные моменты радости
• Мировой лидер по производству снеков
• Оборот компании в 2013 году – $35 млрд. долл. США
• Присутствует в 165 странах мира
• №1 в мире в категориях «шоколад», «печенье», «леденцы», «растворимые напитки», а также №2 в категориях «жевательная резинка» и «кофе»
• Портфель включает бренды доходностью более $1 млрд. долл. США – шоколад Cadbury, Cadbury Dairy Milk и Milka, кофе Jacobs, печенье LU, Nabisco и Oreo, растворимый напиток Tang и жевательная резинкаTrident
![Page 12: Trainings EXPO 2014. Правильный разговор о личной эффективности](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557dc33ad8b42a8a4e8b4cf1/html5/thumbnails/12.jpg)
Мон’дэлис Русь
• Лидер рынка в категориях «сублимированный кофе», «шоколадные плитки», «печенье», №2 в категории «жевательная резинка»
• 20 лет на российском рынке
• 5 заводов во Владимирской, Ленинградской и Новгородской областях
• Строительство завода в Новосибирской области
• Оборот 1,2 млрд. долл. США
• 3 200 сотрудников в России
• Инвестиции в экономику России за последние 18 лет достигли 1 млрд. долл. США
![Page 13: Trainings EXPO 2014. Правильный разговор о личной эффективности](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557dc33ad8b42a8a4e8b4cf1/html5/thumbnails/13.jpg)
Delicious Box for Leaders
![Page 14: Trainings EXPO 2014. Правильный разговор о личной эффективности](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557dc33ad8b42a8a4e8b4cf1/html5/thumbnails/14.jpg)
Для чего нужен Delicious Box for Leaders?
Информация по всем HR процессам в
одном источнике
Доступ к информации в любое время и в
любом месте
Понимание менеджером взаимосвязи всех
HR процессов в компании и их роли в
работе с командой
Помощь HR партнёру при
консультировании менеджеров
Имиджевая составляющая
![Page 15: Trainings EXPO 2014. Правильный разговор о личной эффективности](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557dc33ad8b42a8a4e8b4cf1/html5/thumbnails/15.jpg)
Модель построения интервью Onboarding
Как провести качественный диалог по постановке целей с сотрудником
Как максимально объективно оценить результаты работы в середине и конце года
Как давать обратную связь Инструменты для работы с
командой Вознаграждение: базовые
принципы
ЧТО и КАК развивать
Delicious Box for Leaders: что внутри?
![Page 16: Trainings EXPO 2014. Правильный разговор о личной эффективности](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557dc33ad8b42a8a4e8b4cf1/html5/thumbnails/16.jpg)
Чем хорош Delicious Box for Leaders?
Информация по всем ключевым этапам
Всегда под рукой
Отдельная карточка на каждый процесс
Check-list’ы для многократного использования
Экономия времени HR партнеров при консультировании
Повышение самостоятельности менеджеров
Приятно держать в руках
![Page 17: Trainings EXPO 2014. Правильный разговор о личной эффективности](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557dc33ad8b42a8a4e8b4cf1/html5/thumbnails/17.jpg)
18
Обратная связь 360
60% компаний проводят оценку 360 регулярно
не проходит
1 раз проводилась
раз в год
несколько раз в год
в любой момент времени по инициативе сотрудника, который хочет получить оценки
планируется проведение
-10% 0% 10% 20% 30%
![Page 18: Trainings EXPO 2014. Правильный разговор о личной эффективности](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557dc33ad8b42a8a4e8b4cf1/html5/thumbnails/18.jpg)
20
Варианты представления информации
![Page 19: Trainings EXPO 2014. Правильный разговор о личной эффективности](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557dc33ad8b42a8a4e8b4cf1/html5/thumbnails/19.jpg)
21
Варианты представления информации
![Page 20: Trainings EXPO 2014. Правильный разговор о личной эффективности](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557dc33ad8b42a8a4e8b4cf1/html5/thumbnails/20.jpg)
22
![Page 21: Trainings EXPO 2014. Правильный разговор о личной эффективности](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557dc33ad8b42a8a4e8b4cf1/html5/thumbnails/21.jpg)
Jan - Feb1,2
June - August3 Nov - Dec4
Управление эффективностью деятельности (Performance Management): Talk more, talk better!
Постановка целей Планирование развития
Обзор в середине года Оценка деятельности
![Page 22: Trainings EXPO 2014. Правильный разговор о личной эффективности](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557dc33ad8b42a8a4e8b4cf1/html5/thumbnails/22.jpg)
WE*TALK: дополнительный инструмент обратной связи
ЧТО: он-лайн опрос и отчеты (индивидуальный для менеджера и консолидированный по функции/компании)
КТО: сотрудники компании (BU, 5 заводов)
О ЧЕМ: 22 утверждения о качестве диалогов в процессе Управления эффективностью деятельности.
ДЛЯ ЧЕГО: дополнительная возможность для сотрудников компании поделиться с менеджерами
обратной связью по их диалогам в рамках процесса оценки эффективности деятельности
для каждого руководителя оценить свои навыки в этой области; для всей организации:
возможность осознанно использовать то, что уже получается хорошо в рамках данного процесса;
фокусный план действий для улучшения сторон, требующих развития.
![Page 23: Trainings EXPO 2014. Правильный разговор о личной эффективности](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557dc33ad8b42a8a4e8b4cf1/html5/thumbnails/23.jpg)
Май Июнь Июль Авг. Сент. Окт.
Календарь:
Kick-off коммуникация, заполнение отчетов, напоминания
Kick-off коммуникация, заполнение отчетов,напоминания
Анализ рез-в обратной связи
Рассылка отчетов/ форм обратной связи
Обзор результатов середины года (MYR)
Рассылка отчетов
Анализ результатов
опроса
![Page 24: Trainings EXPO 2014. Правильный разговор о личной эффективности](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557dc33ad8b42a8a4e8b4cf1/html5/thumbnails/24.jpg)
Отчеты:
![Page 25: Trainings EXPO 2014. Правильный разговор о личной эффективности](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557dc33ad8b42a8a4e8b4cf1/html5/thumbnails/25.jpg)
WE*TALK survey
Пилот: 17 индивидуальных отчетов и 2 консолидированных отчета
Основной проект:341 индивидуальный отчет и 28 консолидированных отчетов по функциям/подфункциям и заводам
88%
12%
Статистика прохождения опроса we*talk
Completed
Not completed
![Page 26: Trainings EXPO 2014. Правильный разговор о личной эффективности](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557dc33ad8b42a8a4e8b4cf1/html5/thumbnails/26.jpg)
Steal with Pride
• пилоту быть!
• качественная обратная связь – залог успеха
• процентиль (???)
• must have: регулярная выгрузка статистики заполнения опроса
• сами отправляйте напоминания
![Page 27: Trainings EXPO 2014. Правильный разговор о личной эффективности](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557dc33ad8b42a8a4e8b4cf1/html5/thumbnails/27.jpg)
Обратная связь руководителям о том, как они развивают подчиненных
29
![Page 28: Trainings EXPO 2014. Правильный разговор о личной эффективности](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022062419/557dc33ad8b42a8a4e8b4cf1/html5/thumbnails/28.jpg)
Спасибо за внимание!
30