Transparente Information als Transparente Information als Grundlage für ein erfolgreiches Grundlage für ein erfolgreiches ControllingControlling

Claus Anton Finze, Projektleiter, DaWaVisionClaus Anton Finze, Projektleiter, DaWaVision

Außendienst-ControllingAußendienst-Controlling

InnendienstInnendienst AußendienstleitungAußendienstleitung

Außendienst Außendienst RegionalmarktleiterRegionalmarktleiter Außendienstmitarbeiter Außendienstmitarbeiter

AußendienstleitungAußendienstleitung

GesamtmarktGesamtmarkt RegionalmärkteRegionalmärkte

RegionalmarktleiterRegionalmarktleiter

RegionalmarktRegionalmarkt

MitarbeitergebieteMitarbeitergebiete

MitarbeiterMitarbeiter

BeziehungenBeziehungen

AußendienstleitungAußendienstleitungzuzu

RegionalmarktleiterRegionalmarktleiter

RegionalmarktleiterRegionalmarktleiterzuzu

AußendienstmitarbeiterAußendienstmitarbeiter

KommunikationKommunikation

ZyklischZyklisch InformationsaustauschInformationsaustausch Absprache der strategischen SchritteAbsprache der strategischen Schritte

Strukturen hierarchischStrukturen hierarchisch

Außendienstleitung

Regionalmarktleiter Regionalmarktleiter

MA MA MA MAMA MA MA MA

AnforderungenAnforderungen

Innendienst / AußendienstInnendienst / Außendienst Regionale Hierarchie muß abbildbar seinRegionale Hierarchie muß abbildbar sein Datenkonsistenz über alle EbenenDatenkonsistenz über alle Ebenen Aktualisierung monatlichAktualisierung monatlich

GegebenGegeben

Zentrale Datenbank in Form eines Data Warehouse Zentrale Datenbank in Form eines Data Warehouse verfügbarverfügbar

Laptops im Außendienst mit Anbindung an die Laptops im Außendienst mit Anbindung an die Zentrale (PowerPlay)Zentrale (PowerPlay)

Leistungsstarke Arbeitplatzgeräte im Innendienst Leistungsstarke Arbeitplatzgeräte im Innendienst (PowerPlay)(PowerPlay)

PowerPlayPowerPlay

Eigene DatenbankEigene Datenbank Multidimensional Multidimensional

Regionale Struktur ist eine DimensionRegionale Struktur ist eine Dimension

Cube GroupsCube Groups Jede Gruppe bekommt seine eigenen DatenJede Gruppe bekommt seine eigenen Daten

Alle Cubes aus der gleichen AbfrageAlle Cubes aus der gleichen Abfrage

Cube-GroupsCube-Groups

BRD

Regionalmarkt

Mitarbeiter MAMarktleiter

AD-Leitung

TransformerDimension

Cube-Groups

Technische RealisierungTechnische Realisierung

DaWa

BRD

Regionalmarkt

Mitarbeiter

TransformerData Warehouse 1

~15

~115

Innendienst-AnalyseumgebungInnendienst-Analyseumgebung

Data WarehouseORACLE / UNIX NT-Fileserver

PC

PowerPlay Client

Außendienst-AnalyseumgebungAußendienst-Analyseumgebung

...

Automatische Erstellung aller PowerPlay Würfel mittels CubeGroups. Das Datenschema ist bei allen Mitarbeitern gleich, die Inhalte sind Gebietsspezifisch !

Data WarehouseTransformer Server

MitarbeiterLaptops

Strukturen hierarchischStrukturen hierarchisch

Außendienstleitung

Regionalmarktleiter Regionalmarktleiter

MA MA MA MAMA MA MA MA

Strukturen und Daten hierarchischStrukturen und Daten hierarchisch

Außendienstleitung

Regionalmarktleiter Regionalmarktleiter

MA MA MA MAMA MA MA MA

...

ErgebnisErgebnis

Innendienst / AußendienstInnendienst / Außendienst Regionale Hierarchie ist abgebildetRegionale Hierarchie ist abgebildet Datenkonsistenz über alle EbenenDatenkonsistenz über alle Ebenen Aktualisierung monatlichAktualisierung monatlich

NutzenNutzen

Alle Vertriebsebenen gleiche InformationAlle Vertriebsebenen gleiche Information Bessere Vorbereitung auf TeambesprechungenBessere Vorbereitung auf Teambesprechungen Identische Definition von KennzahlenIdentische Definition von Kennzahlen Einheitliches Verständnis vom GeschäftsablaufEinheitliches Verständnis vom Geschäftsablauf Vergleichbare Informationen und daher faire Vergleichbare Informationen und daher faire

BeurteilungenBeurteilungen

Transparente Information als Transparente Information als Grundlage für ein erfolgreiches Grundlage für ein erfolgreiches ControllingControlling

Claus Anton Finze, Projektleiter, DaWaVisionClaus Anton Finze, Projektleiter, DaWaVision