travel 2.0. - turismo 2.0
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turismo 2.0by
RICARDO TEIXEIRA
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ENQUADRAMENTO
HÁ UMA NOVA GERAÇÃO CRESCERAM COM O TELEMÓVEL, TELEVISÃO POR CABO E INTERNET COMUNICAM A UMA VELOCIDADE “LOUCA” CHEGAM A TODO O MUNDO APENAS COM “UM CLICK”
É A GERAÇÃO NET
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ENQUADRAMENTO
85% DAS DECISÕES DE RESERVAS NO SECTOR DO TURISMO, JÁ SÃO TOMADAS ONLINE
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ENQUADRAMENTO
POR MAIS QUANTO TEMPO OS CONSUMIDORES AINDA VÃO AOS MEIOS TRADICIONAIS ADQUIRIR VIAGENS?
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CURIOSIDADES
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THE MILLION DOLLAR PAGE
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DOIS JOVENS FIZERAM HISTÓRIA AO INVENTADO O GOOGLE
APENAS EM 10 ANOS A SUA EMPRESA VALE 185 MIL MILHÕES
TEM 20.000 COLABORADORES
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YOUTUBE
TRÊS JOVENS MUDARAM TODOS OS CONCEITOS DA TELEVISÃO
APENAS 1 ANO DEPOIS DA SUA FUNDAÇÃO FOI VENDIDO POR 1,65 MIL
MILHÕES
CONTA APENAS COM 67 COLABORADORES
ESTIMA-SE QUE SÃO VISTOS CERCA DE 35 MILHÕES DE VÍDEOS POR DIA
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PORQUE VALEM OS NEGÓCIOS DA INDUSTRIA ONLINE, TANTO DINHEIRO?
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CRESCIMENTO TV VSTELEVISÃO
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CRESCIMENTO NA EUROPA
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QUAIS AS TENDENCIA ONLINE?
Source: PRICEWATERHOUSECOOPERS CONSUMER MEDIA USAGE SURVEY
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COMO COMUNICAR ATRAVÉS DO ENTERTENIMENTO?EXEMPLO
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WEB 2.0.
É A NOVA GERAÇÃO DAS PLATAFORMAS WEB
PERMITE MAIOR PARTILHA DE INFORMAÇÃO COM E ENTRE OS
CONSUMIDORES
OS CONSUMIDORES SÃO MEMBROS ACTIVOS DOS SITES, AO PRODUZIREM OS
SEUS CONTEÚDOS
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ANTIGAMENTEWEB 1.0.
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AGORAWEB 2.0.
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COMO USAR A WEB 2.0. PARA POTENCIAR O SECTOR DO TURISMO?
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EXEMPLOS - BLOGS
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BLOGS
PARTILHA DE EXPERIÊNCIAS DOS CLIENTES, QUE PODERÃO,
POSTERIORMENTE, INFLUENCIAR POTENCIAIS CONSUMIDORES.
PODEM SER UTILIZADOS PELOS RP'S DOS HOTÉIS NA DIVULGAÇÃO DE
FESTAS E EVENTOS
UMA GRANDE DIVERSIDADE DE CONTEÚDOS AUMENTA A EXPOSIÇÃO NOS
MOTORES DE BUSCA
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PASSATEMPOSBLOGS
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PASSATEMPOSBLOGS
PRÉMIO
- UMA VIAGEM A PARIS PARA 2 PESSOAS
RESULTADO:
-13.000 PARTICIPANTES, QUE PARTILHARAM SUAS FOTOGRAFIAS E HISTÓRIAS
DA SUA ESTADIA
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WIKIPEDIA
É CONSIDERADO MAIS CREDIVEL QUE A
ENCICLOPÉDIA BRITÂNICA
TEM APENAS 5 COLABORADORES
TEM CENTENAS DE MILHARES DE
COLABORADORES VOLUNTÁRIOS A
FORNECEREM CONTEÚDOS
PORQUE NÃO TER NO WIKIPEDIA
INFORMAÇÃO SOBRE AS NOSSAS
EMPRESAS, DESTINOS, HOTÉIS,…
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WIKIPEDIA - EXEMPLO
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WIKIPEDIA - EXEMPLO
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FLICKR
É O MAIOR REPOSITÓRIO DE FOTOGRAFIAS DO MUNDO
UM EXCELENTE LOCAL PARA PARTILHAR FOTOS DOS HOTÉIS, DESTINOS,
MONUMENTOS,…
ESTA PARTILHA É UMA FORMA EFICIENTE E GRATUITA DE ESTAR AO ALCANCE
DE UM CLIQUE DOS CONSUMIDORES.
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FLICKR
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YOUTUBE
É O MAIOR REPOSITÓRIO DE VÍDEOS DO MUNDO
UM EXCELENTE LOCAL PARA PARTILHAR VÍDEOS DOS HOTÉIS, DESTINOS,
MONUMENTOS,…
ESTA PARTILHA É UMA FORMA EFICIENTE E GRATUITA DE ESTAR AO ALCANCE
DE UM CLIQUE DOS CONSUMIDORES.
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YOUTUBE
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GOOGLE EARTH
PERMITE LOCALIZAR O HOTEL
PERMITE “VENDER” O DESTINO
ENVOLVENTE E A OFERTA GEOGRÁFICA
OS CONSUMIDORES PODEM VISUALIZAR MONUMENTOS, PRAIAS, LOCAIS DE
INTERESSE.
SÃO INÚMEROS OS CONTEÚDOS DISPONÍVEIS NO GOOGLE EARTH QUE REFORÇAM A
“COMPRA” DO HOTEL.
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GOOGLE EARTH
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GOOGLE EARTH
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OUTRAS FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO
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NEWSLETTER vs RSS
RSS
OS RSS NÃO SÃO INTRUSIVOS
TODA A INFORMAÇÃO É “PUXADA” PELO PRÓPRIO CONSUMIDOR
GENUINAMENTE INTERESSADO EM ACEDER AO SEU CONTEÚDO
AS RSS PERMITEM SUBSCREVER DIVERSOS FORMATOS COMO: SOM, VÍDEO, IMAGEM E TEXTO.
NEWSLETTER
A SUA PRODUÇÃO EXIGE DISPÊNDIO DE TEMPO
É NECESSÁRIO HAVER PERIODICIDADE
AS CAIXAS DE EMAIL ESTÃO SATURADAS
AS TÍPICAS NEWSLETTERS TÊM FIM ANUNCIADO!
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CLICK TO CALL
ONLINE, PARA NÃO FICAR ATRÁS DA CONCORRÊNCIA POR UM CLIQUE, É
INDISPENSÁVEL DISPOR DE TODAS AS FERRAMENTAS DE VENDA.
PERMITE AO CLIENTE, COM APENAS UM CLIQUE, SER CONTACTADO
TELEFONICAMENTE PELO SERVIÇO DO SITE, PERMITINDO-LHE, AINDA, DEFINIR
O HORÁRIO DO CONTACTO.
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CLICK TO CALL
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MOBILE MARKETING
PERMITE ENVIAR INFORMAÇÃO ACTUALIZADA E EM TEMPO REAL:
BOAS VINDAS
EMENTA DO DIA
EVENTOS E LOCAIS A NÃO PERDER
PROMOÇÕES
…
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MOTORES DE BUSCASEO
SEARCH ENGINE OPTIMIZATION
•CHAVE DE EFICIENTE COMPETIÇÃO ONLINE
•AUMENTO DAS RESERVAS DIRECTAS ONLINE
•COLOCA O HOTEL NO MAPA DA PESQUISA
•OS CONSUMIDORES ENCONTRAM O ALOJAMENTO SEM ASSOCIAÇÃO A PUBLICIDADE.
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MOTORES DE BUSCASEO
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MOTORES DE BUSCASEM
SEARCH ENGINE MARKETING
UMA DAS MAIS ECONÓMICAS E EFICAZES FORMAS DE PUBLICITAR
O PAGAMENTO É CALCULADO DE ACORDO COM O NÚMERO DE CLIQUES
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MOTORES DE BUSCASEM
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REDE DE AFILIADOS
TROCAR POTENCIAIS CLIENTES ENTRE PARCEIROS
A TRANSFERÊNCIA DE CLIENTES CONVERTE-SE NUM GANHO ADICIONAL
ONLINE O SISTEMA DE COMISSÕES É TRANSPARENTE
OS CLIENTES DISPÕEM DE UM PACOTE DE SERVIÇOS COMPLEMENTARES
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REDE DE AFILIADOS
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REDE DE AFILIADOS
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CONCLUSÕES
É NECESSÁRIO ACOMPANHAR OS NOVOS HÁBITOS DOS CONSUMIDORES AS NOVAS FORMAS DE PLANEAR E RESERVAR VIAGENS
OBRIGADO!
CONTACTOS
BLOG: WWW.MARKETING2COMUNICACAODIGITAL.COM
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