travel e socialmedia #travelnext #ictdays2013 trento 22.03.2013
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#travelnext, #ictdays2013, trento, 22032013, travel, tourism, sociamedia, internet, business model, startupTRANSCRIPT
“Non è di un luogo che sentiamo nostalgia, ma delle emozioni che esso
desta in noi“.Sigmund Graff
Mirko LalliMarketing Comunications and Public RelationsDigital P.R. & Social Media
errore del titanic
#1
errore del miope
#2
strategia
obiettivi
strumenti
12
written byAlexander Osterwalder & Yves Pigneur
co-created byAn amazing crowd of 470 practitioners from 45 countries
designed byAlan Smith, The Movement
“Nessun Business Plan sopravvive al primo incontro con il cliente”Steve Blank
customer segments
value proposition
channels
customer relationships
revenue streams
key resources
key activities
key partners
cost structure
images by JAM
customer segments
key partners
cost structure
revenue streams
channels
customer relationships
keyactivities
keyresources
valueproposition
VP CR
CH
CSKP KA
KR
R$C$
The Business Model Canvas
Cost Structure
Key Partners
Key Resources
Channels
Key Activities
Value Proposition
Customer Relationships
CustomerSegments
Revenue Streams
28
mobile everything
Mobile platforms on tablets and smartphones will enable second screen media consumption and local services.
30
#longtail
Mercati di massa Massa di Mercati
Percezione del valore
#longtail
Valo
re
Caratteristiche di Personalizzazione (Unicità)
Caratteristiche intensificate (+esperienza)
Caratteristiche ampliate (+servizio)
Caratteristiche differenziate (+specificità)
Caratteristiche indifferenziate (commodity)
IL VALORE DELL’ESPERIENZA
“UNICA”
#storytelling
#1 al mondo
http://www.youtube.com/watch?v=VPBRiDhrRqA
http://www.youtube.com/watch?v=_YRgQEtB9YM
http://www.youtube.com/watch?v=uv3KqZUY_qc
#lovemark
#golfodellaesecuzione
“...che separa lo stadio delle intenzioni da quello delle azioni”
DONALD NORMAN, La Caffettiera del Masochista
http://www.youtube.com/watch?v=e91c0mWP960
Non è la più forte delle specie che sopravvive, né la più intelligente, ma quella più reattiva ai cambiamenti.
Charles Darwin
Mirko Lalli
Marketing Comunications and Public Relations
Digital P.R. & Social Media
#grazie