trends in informatiemanagement › assets › 5371090bd523807ff100018e › roadshow... ·...
TRANSCRIPT
1
1
Trends in informatiemanagement Lucille van der Hagen Managing director ASL BiSL Foundation lucillehagen &
Global Information
Management Coalition
Roadshow
2
Agenda
• Ontwrichting
• Huwelijksbemiddeling
• Zwakste schakel
• Hoogleraar en het spanningsveld
• IT-lente
• Spiderman
• Crtl-Alt-Delete
• Gekke Nederlanders
3
Gebr org
Vraag
Aanbod Gebruik
Info syst
Aanbod
IT lev
IT afd
4
IT afd
Gebr org
Vraag
Aanbod Gebruik
Info syst
Aanbod
IT lev
IT afd
5
IT afd
Gebr org
Vraag
Aanbod Gebruik
Info syst
Benutting
Behoefte
Kwaliteit
Snelheid
Relatie
Innovatie
6
6
7
8
“IT doesn’t understand the business, but the business’
understanding of IT is even worse”
Prof. Jerry Luftman
9
‘BITA’ is al jaren een top
IT-managementzorg
2012
US
1. Business productivity and cost reduction
2. = Business agility and speed to market
3. IT and business alignment
4. IT reliability and efficiency
5. Business process re-engineering
6. IT strategic planning
7. Revenue generating IT innovations
8. IT cost reduction
9. Security and privacy
10. Globalization
2011
US/EUR
4/3
2/1
1/1
6/4
3/5
5/7
9/-
10/6
8/8
-/-
2010
US/EUR
1/1
2/3
3/4
3/6
3/2
6/7
-/-
8/8
9/15
-/-
So
urc
es: S
IM (
US
) &
BIT
TI (E
UR
)
10
Groeiende behoefte
versus
moeite om te leveren
2012
US
1. Business productivity and cost reduction
2. = Business agility and speed to market
3. IT and business alignment
4. IT reliability and efficiency
5. Business process re-engineering
6. IT strategic planning
7. Revenue generating IT innovations
8. IT cost reduction
9. Security and privacy
10. Globalization
2011
US/EUR
4/3
2/1
1/1
6/4
3/5
5/7
9/-
10/6
8/8
-/-
2010
US/EUR
1/1
2/3
3/4
3/6
3/2
6/7
-/-
8/8
9/15
-/-
So
urc
es: S
IM (
US
) &
BIT
TI (E
UR
)
11
Business executives say • 79% technology will be key source of innovation • 71% technology will be competitive differentiator • 46% IT organ. not well positioned to meet needs • 41% IT organization overly bureaucratic
Groeiende behoefte
versus
moeite om te leveren
12
13
14
15
16
17
3,6% verspilde tijd door
slechte training
= EUR 9,2 miljard (NL)
Verkeerde interpretatie
kostbare besluiten
IT-budget besteed aan
verkeerde zaken
Vertraging business-
projecten
Gemiste kansen
concurrentienadeel
Problemen met voldoen
aan regelgeving
18
Verrichten bedrijfsvoering
Verrichten IT
Richten bedrijfsvoering
Richten IT
Inrichten bedrijfsvoering
Inrichten IV
Inrichten IT
Verrichten IV
Richten IV
19
Verrichten bedrijfsvoering
Verrichten IT
Richten bedrijfsvoering
Richten IT
Inrichten bedrijfsvoering
Inrichten IV
Inrichten IT
Verrichten IV
Richten IV
Verrichten bedrijfsvoering
Verrichten IT
Richten bedrijfsvoering
Richten IT
Inrichten bedrijfsvoering
Inrichten IV
Inrichten IT
Verrichten IV
Richten IV
20
Samenvatting
• Informatie als bedrijfsmiddel en product/dienst
• Steeds belangrijker, meer strategisch
• Business wil sturen maar worstelt ermee
• Relatie met IT nog steeds niet lekker
• Boel wordt opgeschud
• Nederlanders hebben een voorsprong
• Hoe vertel ik het mijn burgemeester?