Introductie online marketing

door Ontwerpstudio Trendwerk

Inhoud

• Online marketing middelen

• Welke middelen inzetten?

• Conversie optimalisatie

• Meten en doelen bepalen

• Afsluiting en ruimte voor vragen

2

Online marketing middelen

3

Direct verkeer

Adwords

Bloggen

Offline campagnes

E-mail nieuwsbrief

Twitter

Facebook

LinkedIn

Free publicityGoogle

Zoekmachine optimalisatie (SEO)

• Drie belangrijkste onderdelen van SEO:• Techniek

• Inhoud

• Populairiteit

• Techniek • Schrijf correcte code (http://validator.w3.org/)

• Laat zoekwoorden op de juiste plekken terugkomen (in de tekst, kopjes, url, paginatitel, interne links, etc.)

4

Zoekmachine optimalisatie (SEO)

• Inhoud• Maak een keyword analyse

• Gebruik ook combinaties van zoekwoorden

• Zorg dat de juiste zoekwoorden de teksten terugkomen

• Richt (landings)pagina’s in voor één specifiek zoekwoord

• Meer tips: (http://www.seoguru.nl/handleiding-seo/)

• Tools• WordPress SEO plugin (http://yoast.com/wordpress/seo/)

• Lipperhey SEO scan (https://www.lipperhey.com/nl/)

5

Zoekmachine optimalisatie (SEO)

• Populairiteit• Linkbuilding (plaats links op relevante, populaire websites)

• Linkbait (Schrijf goede content die mensen willen delen)

• Social media

• Gebruik zoekwoorden in “anchor teksten”

• Tools• Google pagerank checker (http://www.prchecker.info/)

• Linkdiagnosis (http://www.linkdiagnosis.com)

6

Google Adwords (SEA)

7

Google Adwords (SEA)

8

Google Adwords (SEA)

• Adwords opzetten• Voeg belangrijke zoekwoorden toe

• Voeg ook uitsluitingszoekwoorden toe (bijv. “gratis” en “zelf”)

• Maak twee teskstadvertenties

• Maandelijks• Zoek nieuwe zoekwoorden

• Optimaliseer budgetten per zoekwoord

• Kijk welke advertentie het beste gescoord heeft, maak hier een variatie op en verwijder de andere advertentie

9

Bloggen

• Tips• Deel je kennis en geef praktische tips

• Zet je blog in als landingspagina’s

• Link naar andere pagina’s binnen je website

• Sta reacties toe en ga de conversatie aan

• Tools• WordPress (http://wordpress.org/)

• Social media share knoppen (http://www.addthis.com/)

• Reacties vanuit social media weergeven (http://disqus.com/)

10

Social media

• Tips• Ga de conversatie aan (niet alleen zenden)

• Maak het persoonlijk (maar houd je broek aan)

• Houd de markt in de gaten

• Sta open voor kritiek en feedback en reageer netjes

• Als het niks voor jou is kun je het beter niet doen

• Tools• WordPress berichten autmatisch posten op Twitter en

Facebook (http://wordpress.org/extend/plugins/social/)

• Social media tools (http://www.tweetdeck.com/ of https://hootsuite.com/)

11

Free publicity

• Tips• Schrijf persberichten en stuur deze naar de (lokale) media

• Reageer op vakgerelateerde blogberichten & fora

• Schrijf gastblogs voor vakgerelateerde blogs

• Bedenk een social media actie waarvoor mensen jou pagina moeten liken of delen om een prijs te winnen

• Bedenk een goede viral

12

E-mail marketing

• Tips• Gebruik je laatste blogberichten voor een nieuwsbrief

• Stuur geen nieuwsbrief als je niets te melden hebt

• Gebruik een goede e-mail template

• E-mail alleen klanten en/of mensen die zich hebben aangemeldt voor je nieuwsbrief

• Tools• Campaign monitor (http://www.campaignmonitor.com/)

• Mailchimp (http://mailchimp.com/)

13

Offline campagnes

• Tips• Denk aan advertenties / flyers / huis-aan-huis reclame

• Richt de actie op de juiste doelgroep

• Gebruik één duidelijk hoofdonderwerp of -actie

• Maak het meetbaar (gebruik een actie URL of kortingscode)

14

Welke middelen inzetten?

• Probeer zoveel mogelijk marketing middelen uit• Maak je campagnes meetbaar!

• Welke marketing middelen geven het beste resultaat?

• Welke marketing middelen passen bij de organisatie?

• Zet in op wat (voor jou) werkt!

15

Meten en doelen bepalen

16

Direct verkeer

Adwords

E-mail marketing

Offline campagnes

Social media

Google

Conversie optimalisatie

• Ben ik op de juiste site?

• Begrijp ik hoe deze website werkt?

• Past deze website bij mij?

• Is deze aanbieder wel te vertrouwen?

• Waarom zou ik dit product kopen?

• Hoe kan ik dit product kopen?

17

Conversie optimalisatie

18

Aandacht (Attention)

Interesse (Interest)

Verlangen (Desire)

Actie (Action)

Conversie optimalisatie

• Aandacht (Attention)• Zorg dat belangrijke elementen het eerste opvallen

• Omschrijf het onderwerp van de site zo duidelijk mogelijk

• Maak gebruik van beeldmateriaal

• Interesse (Interest)• Gebruik een vormgeving die past bij de doelgroep

• Zorg dat de website professioneel en betrouwbaar overkomt

• Gebruik foto’s van echte mensen

• Zorg voor een gebruiksvriendelijke user interface

• Verleid de bezoeker om verder te lezen

19

Conversie optimalisatie

• Verlangen (Desire)• Omschrijf jou meerwaarde (Unique Selling points)

• Maak gebruik van tussenkopjes en opsommingen

• Actie (Action)• Geef duidelijk aan hoe de bezoeker meer informatie kan

krijgen

• Gebruik opvallende “Call to action” knoppen

• Bied ook alternatieve acties

20

Conversie optimalisatie

21

Conversie optimalisatie

22

Conversie optimalisatie

23

Conversie optimalisatie

• Blijf optimaliseren• Gebruik bezoekers statistieken (en je gezonde verstand)

• Probeer nieuwe dingen uit (en evalueer)

• A / B testen

• Gebruikerstests• Kijk hoe gebruikers de website gebuiken

• Vraag om feedback (https://qualaroo.com/)

• Online tool voor gebruikerstests (http://usabilla.com/)

24

Meten en doelen bepalen

25

Direct verkeer

Adwords

E-mail marketing

Offline campagnes

Social media

Google

Opdracht

Offerte aanvraag

Meten en doelen bepalen

26

Meten en doelen bepalen

• Google Analytics (http://www.google.com/analytics/)• Aantal (unieke) bezoekers per dag

• Aantal (unieke) bezoekers per verkeersbron

• Meest bezochte pagina’s

• Pagina’s waar bezoekers afhaken

• Conversie percentage

• Hoeveel procent van de aanvragen gaan door?

27

Meten en doelen bepalen

28

Direct verkeer

Adwords

E-mail marketing

Offline campagnes

Social media

Google

Opdracht

Offerte aanvraag

2%

50%

Meten en doelen bepalen

• Wat wil je bereiken?• Online producten verkopen?

• Offerte aanvragen?

• Afspraak maken?

• Naamsbekendheid vergroten?

• ...

• Wat moet het opleveren?• Bijv. 10 offerte aanvragen per maand

• Hoeveel mag het kosten?• Bijv. € 100,- per nieuwe opdracht

29

Meten en doelen bepalen

• Stel: • 1000 unieke bezoekers per maand

• 2% vraagt een offerte aan

• 50% van de aanvragen wordt een opdracht

• Hoeveel opdrachten kan ik verwachten?• 1000 x 0,02 x 0,5 = 10 opdrachten per maand

• Hoeveel bezoekers heb ik nodig voor 1 opdracht?• 1 / 0,5 / 0,02 = 100 bezoekers per maand

30

Meten en doelen bepalen

• Stel:• 100 unieke bezoekers nodig voor 1 opdracht

• Budget per nieuwe opdracht = € 100,-

• Budget per bezoeker (buget / benodigde bezoekers)• € 100,- / 100 bezoekers = € 1,- per unieke bezoeker

• Meten• Aantal bezoekers per verkeersbron

• Kosten per verkeersbron

• Conversies per verkeersbron31

Samenvattend

• Probeer zoveel mogelijk marketing middelen uit

• Kijk wat werkt en zet daar op in

• Focus je niet alleen op bezoekers maar ook op conversie optimalisatie

• Bepaal je online marketing doelen

• Blijf optimaliseren!

32