trendy marketingovej komunikacie
TRANSCRIPT
![Page 1: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/1.jpg)
Súčasné TRENDY marketingovej komunikácie, alebo AKO komunikovať aj s obmedzeným rozpočtom.
Tatiana Leporis
![Page 2: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/2.jpg)
Pretože ono to nestačí len vymyslieť,
treba to aj PREDAŤ!
![Page 3: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/3.jpg)
Môžete ísť na to po starom, alebo po novom. Alebo, úplne ideálne, ak nájdete ZLATÚ strednú cestu.
![Page 4: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/4.jpg)
...lebo pasívna konzumácia nie je MŔTVA
![Page 5: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/5.jpg)
Zo všetkého najskôr si vždy detailne definujte CIEĽOVÉ SKUPINY.
![Page 6: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/6.jpg)
jeden PRÍKLAD:
![Page 7: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/11.jpg)
Rôzne typové skupiny majú...
![Page 12: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/12.jpg)
Rôzne sny, túžby, hodnoty, životné postoje, motivačné impulzy, každodenné aktivity, spôsoby trávanie voľného času, spôsoby akými riešia svoje problémy, rôzne vnímajú nové značky, majú rôznu senzitivitu vnímania reklamy, majú rôzne OČAKÁVANIA...
![Page 13: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/13.jpg)
všetci NETÚŽIME po rovnakých veciach. Rôzni ľudia majú rôzne pohľady na svet.
Okrem toho, ľudia môžu dostávať rovnaké údaje, ale môžu dochádzať k absolútne odlišným rozhodnutiam...
![Page 14: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/14.jpg)
...a preto vaša komunikácia NESMIE byť zameraná na MASOVÝ TRH...
![Page 15: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/15.jpg)
44% direct mailu končí neotvorený v koši.86% ľudí prepína televízne reklamy.84% ľudí vo veku 25 - 34 rokov okamžite odíde z webstránky ak tam vidia reklamu.
![Page 16: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/17.jpg)
Môžete sa pokúsiť o ZÍSKANIE POZORNOSTI jednotlivca, namiesto kupovania si jej.
![Page 18: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/18.jpg)
Zmysel má osloviť cieľové segmenty priamo prostredníctvom OBSAHU v online prostredí...
![Page 19: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/21.jpg)
webstránka
![Page 22: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/22.jpg)
Dnešná spoločnosť očakáva OKAMŽITÉ USPOKOJENIE, ktoré môže dobre riešená webstránka poskytnúť: Mala by byť štruktúrovaná podľa typových skupín, aby každý s prehľadom našiel tie informácie, ktoré potrebuje.
![Page 23: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/23.jpg)
Blogy / Vlogy
![Page 24: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/24.jpg)
Je dobrý spôsob, ako budovať značku a umožniť verejnosti oboznámiť sa s vašimi produktami / službami. Blog musí mať hodnotný OBSAH: texty, videá, prezentácie, audio rozhovory, obrázky, infografiky...
![Page 25: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/25.jpg)
sociálne siete
![Page 26: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/26.jpg)
UMOŽŇUJÚ vytvárať a ovplyvňovať komunity: fankluby či publikum...
![Page 27: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/28.jpg)
KTO JE NA FB?Viac ako 845 mil. Užívateľov. Najväčšia skupina je vo veku 21 - 24 rokov. Priemerný čas strávený na Facebooku je 23:20 minút
![Page 29: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/29.jpg)
ČO NA FB? B2C: otázky, fotografie, videá, rozhovory, články z blogu, odpovede, prieskum, linky na relevantný obsah a na podobné témy: 1) Profil na Facebooku 2) Stránka na Facebooku3) Facebook Events 4) Aplikácie na Facebooku
![Page 30: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/31.jpg)
KTO JE NA TWITTERI?viac ako 175 mil. tweetov denne, viac ako 465 mil. Účtov, priemerný čas strávený na Twitteri je 11:50 minút, 127 mil. aktívnych užívateľov
![Page 32: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/32.jpg)
ČO A AKO NA TWITTERI?odkazy na relevantný obsah (140 znakov), vytvorte a komunikujte #hashtagy, tie umožnia sledovať diskusiu a zapojiť sa online. Pripomínajte ich v online, aj v offline: tlačené materiály. Počas eventu možete využiť Twitter na pripomienky a otázky k diskusii v reálnom čase.
![Page 33: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/34.jpg)
KTO JE LINKEDIN?161 mil. členov vo viac ako 200 krajinách, priemerný čas strávený na stránke je 8 minút
![Page 35: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/35.jpg)
ČO A AKO NA LINKEDIN?B2B: môžete: vytvoriť skupinu a v rámci nej diskutovať o vašich produktoch, službách, môžete vytvoriť event a zaradiť ho do databázy eventov, klásť otázky, prezentovať svoje skúsenosti: prezentácie zo SlideShare,...
![Page 36: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/36.jpg)
![Page 37: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/37.jpg)
KTO JE NA YOUTUBE?4+ bil. videí sa pozrie každý deň v 39 krajinách, v 54 jazykoch. Viac ako 800 mil. unikátnych užívateľov navštívi YouTube každý mesiac
![Page 38: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/38.jpg)
ČO A AKO NA YOUTUBE?môžete natočiť videá, rozhovory k vášmu obsahu a generovať tak väčší záujem o produkty / služby, uploadujte videá pravidelne.
![Page 39: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/39.jpg)
![Page 40: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/40.jpg)
KTO JE NA GOOGLE+?100 mil. užívateľov+625.000 nových užívateľov denne, do dec. 2012 sa očakáva 400 mil. užívateľov
![Page 41: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/41.jpg)
ČO A AKO NA GOOGLE+?fotografie, videá, rozhovory, linky na blog, odpovede, prieskum, linky - odkazy na relevantné témy
![Page 42: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/42.jpg)
Diskusné fóra
![Page 43: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/43.jpg)
Komunikácia v diskusných fórach umožňuje ZMIERNIŤ prípadnú krízu už na začiatku.
![Page 44: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/44.jpg)
![Page 45: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/45.jpg)
![Page 46: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/46.jpg)
V rámci SEO je dôležitá analýza kľúčových slov, správne pomenovanie tagov a popisov stránok, optimálna štruktúra webstránky, pravidelná aktualizácia statusov na sociálnych sieťach, tvorba aktuálneho obsahu na blogoch, video marketing.
![Page 47: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/47.jpg)
Prečo je INBOUND marketing na vzostupe?
![Page 48: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/48.jpg)
Lebo NÁKLADY na oslovenie jedného potenciálneho zákazníka sú v porovnaní s tradičným tzv. outbound marketingom nižšie o:
![Page 49: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/49.jpg)
62 %
![Page 50: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/50.jpg)
![Page 51: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/51.jpg)
Obsah
![Page 52: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/52.jpg)
info o produkte / službe, návody na použitie, hodnotenia / odporúčania zákazníkov, case studies, webináre, obsah generovaný užívateľmi...VŠETKO čo predstavuje pre cieľovú skupinu prospech (vzdelávanie, zábava...).
![Page 53: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/53.jpg)
Forma
![Page 54: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/54.jpg)
videá (videoprezentácie produktov), fotografie, obrázky, infografiky, aplikácie, audio (rozhovory napríklad), prémiový obsah (prístup), dokumenty na stiahnutie, e-knihy, prezentácie, štatistiky, analýzy, QR kódy, prepájanie offline a online (real time interakcie)... VŠETKO, čo sa dá uploadnúť, čo má vplyv na SEO.
![Page 55: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/55.jpg)
Technológie
![Page 56: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/56.jpg)
APLIKÁCIE využívajúce mobilné zariadenia, aplikácie využívajúce projekciu... Aplikácie využívajúce vyhľadávanie a cielenie podľa vašej aktuálnej polohy. Či už budú integrované v mobilných zariadeniach, GPS navigáciách alebo tabletoch...
![Page 57: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/57.jpg)
![Page 58: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/58.jpg)
RFID (radio frequency identification), NFC (near field communication), napr. pre bezkontaktné platby: platobnými kartami, mobilmi, NFC kľúčom od auta BMW,... mobilnou peňaženkou / Univerzálny kľúč / monitorovanie offline reklamy / porovnávanie ponuky a cien tovarov a služieb / eventy,... AR (augmented reality),..
![Page 59: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/59.jpg)
![Page 60: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/60.jpg)
ONLINE tipy na každý deň
![Page 61: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/61.jpg)
Predmet správy (každý HL!), e-mailový podpis, automatická odpoveď v neprítomnosti, vanity URL (krátke URL) alebo PURL (personalized URL), RSS feeds, QR KÓD a MS Tag...
![Page 62: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/62.jpg)
Thank you for your email. Your credit card has been charged 5.99 € for the first ten words and 1.99 € for each additional word in your message. If you have an emergency, dial 911, or write [email protected] / [email protected]. Thank you. tatiana.
![Page 63: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/63.jpg)
![Page 64: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/64.jpg)
Nástroje na meranie
![Page 65: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/65.jpg)
1. webstránky: SEO nástroje hodnotiace poradie webstránky vo vyhľadávačoch, spätné odkazy, priemerný čas strávený na webstránke, miera okamžitého opustenia web stránky (bounce rate), miera konverzie: GOOGLE ANALYTICS, Google Alerts, eye tracking, heatmapping...
![Page 66: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/66.jpg)
2. sociálne médiá: Twitter: SocialOomph, Hootsuite, Twitterfeed, TwitterBeep. Facebook: štatistiky Facebooku, PageLever, WildFire. Blog: WordPress, Jetpack, Postrank. YouTube: YouTube Insight.
![Page 67: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/67.jpg)
3. mobilné aplikácie: Appfigures, alebo Localytics. 4. inzercia: QR kód, krátke URL, NFC. 5. e-mail: email marketing software, MailChimp, Aweber.
![Page 68: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/68.jpg)
MÝTY NA ZÁVER
![Page 69: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/69.jpg)
#1. Predpokladáte, že ľudia sa zaujímajú
o vašu značku.
![Page 70: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/70.jpg)
#2. Predpokladáte, že ľudia si chcú budovať vzťah k vašej značke.
![Page 71: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/71.jpg)
#3. Predpokladáte, že vaši fanúšikovia sú vaši najhodnotnejší zákazníci.
![Page 72: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/72.jpg)
#4. Predpokladáte, že každý sa bude chcieť zúčastniť, zapojiť.
![Page 73: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/73.jpg)
... nebude ...
![Page 74: Trendy marketingovej komunikacie](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062514/55892bf1d8b42a8a088b4712/html5/thumbnails/74.jpg)
Ďakujem za pozornosť[email protected]