trimble rtx Часто задаваемые вопросы и ответы · КАКИЕ...

Trimble RTX Часто задаваемые вопросы и ответы

TRANSFORMING THE WAY THE WORLD WORKS

Почему поправки Trimble - это лучший выбор

Многолетний опыт создания надежных решений

Мы занимаемся спутниковыми поправками более двух десятилетий.Более 200 сотрудников, специализирующихся в области передовых

решений позиционирования.

Технологии

Передовая технология Trimble RTX® разработана компанией Trimble.

Служба поправок Trimble RTX - это полномасштабное решение,

включающее оборудование ГНСС, программное обеспечение и

технологии поправок, также разработанные Trimble.

Обслуживание клиентов на самом высоком уровнеНаши специалисты свободно говорят на нескольких языках,

обеспечивая круглосуточную поддержку клиентов.

Обширное покрытие Поправки Trimble RTX доступны во всем мире.

Максимальная производительность / Минимум простоевОпытный коллектив, работающий с глобальными сетями более двух

десятилетий

Коллектив инженеров и разработчиков сетевых решений круглосуточно

осуществляет мониторинг глобальных сетевых систем на 3-х

континентах.

Надежная архитектура системы

Современные процессинговые центры, расположенные на разных

континентах, обеспечивают резервирование в сети и бесперебойную

работу системы.

Варианты передачи поправок для различных систем оборудования Поправки ГНСС передаются со спутника и по сотовой сети/IP.

Резервная служба поправок

Спутниковые поправки Trimble xFill® используются при потере приема

сигнала RTK радиомодема или обрыве сотовой связи/IP-соединения.

xFill позволяет продолжать выполнение полевых работ без простоев..

Простота использования - инструменты и ресурсы

Подписка/Управление учетной записью Поддержка по телефону и электронной почте доступна круглосуточно.

Поддержка в полевых условияхСпециалисты по продажам и технические сотрудники всегда помогут

вам в вашей работе.

Trimble RTX Часто задаваемые вопросы и ответы

О СЛУЖБАХ ПОПРАВОК TRIMBLE RTX 6

► Что такое службы поправок Trimble RTX? 6 ► Какие имеются службы поправок? 6 ► Где используются службы поправок Trimble RTX? 6

О ТЕХНОЛОГИИ TRIMBLE RTX 7

► Что означает RTX? 7 ► Как работает технология Trimble RTX? 7 ► Что такое xFill Premium? 8 ► Как работает xFill Premium? 8

ХАРАКТЕРИСТИКИ И ЭКСПЛУАТАЦИЯ 9

► Какие характеристики имеет служба поправок Trimble RTX? 9 ► Что такое инициализация? 9 ► Сколько времени занимает инициализация или сходимость решения? 10 ► Могу ли я начать работать до полной инициализации приемника? 10 ► Должен ли приемник оставаться неподвижным во время инициализации? 10 ► Как долго выполняется инициализация, если происходит кратковременный обрыв приема потока поправок Trimble RTX или спутниковых сигналов ГНСС? 10

► Что такое Быстрый запуск CenterPoint RTX (или Быстрый перезапуск CenterPoint RTX)? 11

► Почему CenterPoint RTX, FieldPoint RTX и xFill Premium имеют разное время инициализации? 11

► Какие созвездия ГНСС поддерживаются при работе с поправками Trimble RTX? 11 ► В какой системе координат определяются и сохраняются координаты Trimble RTX? 11 ► Что такое ITRF и ITRF2014? 12 ► В чем разница между ITRF и WGS84? 12 ► Является ли CenterPoint RTX тем же самым, что и RTK? 12 ► Как службы поправок Trimble RTX отличаются от систем SBAS (например, WAAS, EGNOS, и т.п.)? 13

► Чем службы поправок Trimble RTX отличаются от других методов поправок ГНСС с точки зрения точности, стоимости, удобства и т.д.? 13

► Существуют ли какие-либо факторы, которые могут вызвать ошибки или перебои в работе служб поправок Trimble RTX? 14

► Можно ли использовать поправки Trimble RTX внутри помещений? 14 ► Насколько надежны поправки Trimble RTX? 14

ПЕРЕДАЧА И ДОСТУПНОСТЬ 15

► Как поправки Trimble RTX передаются на приемник? 15 ► Где доступны службы поправок Trimble RTX? 15 ► Можно ли пользоваться поправками Trimble RTX на море? 15 ► Какие приемники совместимы со службами поправки Trimble RTX? 16

ПОДПИСКИ 17

► Какие существуют виды подписки на Trimble RTX? 17 ► Как активировать работу службы поправок Trimble RTX? 17 ► Я пропустил сеанс беспроводной активации. Что мне делать? 17 ► Будет ли компания Trimble автоматически продлевать мою подписку? 18 ► Как я узнаю, что истекает срок действия моей текущей подписки? 18

ПРИОБРЕТЕНИЕ И ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА 19

► Имеются ли демонстрационные версии подписки на Trimble RTX? 19 ► Как выполнить подписку на Trimble RTX? 19 ► Сколько будет стоить подписка на Trimble RTX для моего устройства? 19 ► Какие виды поддержки имеются для пользователей службы поправок Trimble RTX? 19

TRANSFORMING THE WAY THE WORLD WORKS6

ЧТО ТАКОЕ СЛУЖБЫ ПОПРАВОК TRIMBLE RTX?

► Trimble RTX® - это семейство служб ГНСС поправок, передаваемых со спутника или через Интернет и обеспечивающих высокоточное позиционирование. Обычно точность ГНСС позиционирования в автономном режиме без поправок хуже 1 метра в плане, а при использовании служб поправок Trimble RTX точность в плане возрастает до 2 см.

КАКИЕ ИМЕЮТСЯ СЛУЖБЫ ПОПРАВОК?

О службах поправок Trimble RTX

ГДЕ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ СЛУЖБЫ ПОПРАВОК TRIMBLE RTX?

► Поправки Trimble RTX используются в сельском хозяйстве, в автомобильном транспорте, в лесном и коммунальном хозяйстве, геодезии, строительстве, горнодобывающей промышленности, при кадастровых работах, в нефтяной и газодобывающей промышленности и т.д.

Точность в плане (см)

Точность по высоте (см)

Инициализация (мин)1

Быстрый / Стандартный

CenterPoint® RTXСКО 2 см 5 см < 1 / < 15

95% 2.5 см - < 2 / < 20

FieldPoint RTX™

СКО 10 см -< 1 и < 15

95% 20 см -

RangePoint® RTXСКО 30 см -

< 595%

50 см(15 см от прохода к проходу для точного земледелия)

-

ViewPoint RTX™

СКО 50 см -< 5

95% 100 мм -

ViewPoint RTX для точного земледелия95% 30 см от прохода к проходу - < 5

xFill® PremiumСКО 2 см - < 1 / < 15

95% 2.5 см - < 2 / < 20

1 Показатели СКО/95% указаны на основе многократных полевых измерений. Достижимая точность и время инициализации зависят от типа и характеристик приемника и антенны, географического положения пользователя и атмосферных явлений, уровней сцинтилляции, состояния и доступности ГНСС созвездий, уровня переотражения сигналов, в том числе от препятствий, таких как крупные деревья и здания.

TRANSFORMING THE WAY THE WORLD WORKS 7

ЧТО ОЗНАЧАЕТ RTX?

► RTX расшифровывается как Real Time eXtended (RTX). Это технология, обеспечивающая работу служб поправок Trimble RTX.

КАК РАБОТАЕТ ТЕХНОЛОГИЯ TRIMBLE RTX?

► Для формирования поправок Trimble RTX используются спутниковые измерения с глобальной сети станций слежения в реальном времени, а также высокоточные модели атмосферы и специальные алгоритмы. После этого поправки передаются на приемник через ряд геостационарных спутников или через Интернет. Приемник использует эти поправки для повышения точности ГНСС позиционирования.

О технологии Trimble RTX

Глобальная сеть станций

слежения Trimble

IP / Сотовая связь

Передача данных на спутники

ГНСС спутники Коммуникационные спутники L-диапазона

Как работает Trimble RTX?

ГНСС приемник / Дисплей

Центр управления Trimble RTX


ЧТО ТАКОЕ XFILL PREMIUM?

► xFill Premium - это работающее без ограничений резервное решение для RTK и VRS. Это решение используется для поддержания высокой точности позиционирования при кратковременном обрыве приема сигнала поправок и сокращения простоев из-за атмосферных и ионосферных помех.

КАК РАБОТАЕТ XFILL PREMIUM?

► xFill Premium работает в фоновом режиме, вычисляя координаты Trimble RTX, и автоматически заполняет пропуски при обрыве приема поправок RTK или VRS; такие пропуски обычно возникают из-за потери сигнала сотовой или радио связи. Поправки Trimble RTX передаются со спутника, это позволяет продолжать полевые работы при потере приема сигнала RTK/VRS и во время большинства периодов ионосферных помех, вызывающих неработоспособность RTK. xFill Premium обеспечивает точность позиционирования на уровне CenterPoint RTX в течение всего времени отсутствия связи, расширяя временные рамки работы стандартного сервиса Trimble xFill, которые ограничены 5-20 минутами.

О технологии Trimble RTX


Характеристики и эксплутация

КАКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ИМЕЕТ СЛУЖБА ПОПРАВОК TRIMBLE RTX?

► Ниже приведены технические характеристики служб поправок Trimble RTX в зависимости от типа приемника и региона работы.

1 Показатели СКО/95% указаны на основе многократных полевых измерений. Достижимая точность и время инициализации зависят от типа и возможностей приемника и антенны, географического положения пользователя и атмосферных явлений, уровней сцинтилляции, состояния и доступности созвездия GNSS, уровня многолучевости, в том числе от препятствий, таких как крупные деревья и здания.

Точность в плане (см)

Точность по высоте (см)

Инициализация (мин)1

Fast (Быстрый) / Стандартный

CenterPoint® RTXСКО 2 мм 5 мм < 1 / < 15

95% 2.5 см - < 2 / < 20

FieldPoint RTX™

СКО 10 мм -< 1 и < 15

95% 20 см -

RangePoint® RTXСКО 30 см -

< 595%

50 м(15 см от прохода к проходу для точного земледелия)

-

ViewPoint RTX™

СКО 50 м -< 5

95% 100 см -

ViewPoint RTX для точного земледелия95% 30 см от прохода к проходу - < 5

xFill® PremiumСКО 2 мм - < 1 / < 15

95% 2.5 см - < 2 / < 20

ЧТО ТАКОЕ ИНИЦИАЛИЗАЦИЯ?

► Инициализация (также упоминается как сходимость решения) - это процесс вычисления координат с требуемым уровнем точности. Когда приемник способен определять координаты с полной точностью, инициализация считается выполненной полностью.



СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ЗАНИМАЕТ ИНИЦИАЛИЗАЦИЯ ИЛИ СХОДИМОСТЬ РЕШЕНИЯ?

► Службы поправок Trimble RTX имеют различное время инициализации (от 1 до 20 минут) в зависимости от их типа. Подробная информация приведена выше в таблице технических характеристик.

ДОЛЖЕН ЛИ ПРИЕМНИК ОСТАВАТЬСЯ НЕПОДВИЖНЫМ ВО ВРЕМЯ ИНИЦИАЛИЗАЦИИ?

► Нет, вы можете перемещать приемник во время инициализации. Время инициализации не зависит от того, перемещается приемник или нет.

МОГУ ЛИ Я НАЧАТЬ РАБОТАТЬ ДО ПОЛНОЙ ИНИЦИАЛИЗАЦИИ ПРИЕМНИКА?

► Да, вы можете начать работу с приемником до его полной инициализации, однако, чтобы выполнять позиционирование с точностью, обеспечиваемой службой поправок, рекомендуется дождаться полной инициализации приемника. Большинство приемников, поддерживающих Trimble RTX, позволяют задать “порог сходимости”, определяющий уровень точности, который должен быть достигнут, прежде чем вы сможете начать работать.

КАК ДОЛГО ВЫПОЛНЯЕТСЯ ИНИЦИАЛИЗАЦИЯ, ЕСЛИ ПРОИСХОДИТ КРАТКОВРЕМЕННЫЙ ОБРЫВ ПРИЕМА ПОТОКА ПОПРАВОК TRIMBLE RTX ИЛИ СПУТНИКОВЫХ СИГНАЛОВ ГНСС?

► Приемник ГНСС способен быстро выполнить повторную инициализацию с заданной точностью после потери приема сигналов ГНСС и/или потока поправок Trimble RTX. Прием потока поправок Trimble RTX может прерваться на срок до 200 секунд, а прием сигнала ГНСС на срок до четырех минут, после этого приемнику потребуется выполнить полную повторную инициализацию.

ЧТО ТАКОЕ CENTERPOINT RTX FAST?

► CenterPoint RTX Fast - это региональная служба, значительно сокращающая время инициализации для служб Trimble RTX, вплоть до 1 минуты для достижения точности в плане 2 см.


ЧТО ТАКОЕ БЫСТРЫЙ ЗАПУСК CENTERPOINT RTX (ИЛИ БЫСТРЫЙ ПЕРЕЗАПУСК CENTERPOINT RTX)?

► Быстрый запуск CenterPoint RTX и Быстрый перезапуск CenterPoint RTX - это функции, позволяющие выполнить быструю повторную инициализацию CenterPoint RTX на известной точке. При установке приемника на известной точке или на точке, где было выполнено последнее выключение, полная инициализация CenterPoint RTX производится менее чем за 5 минут. Эти функции не применяются при использовании Trimble RTX Fast, поскольку полная инициализация выполняется менее чем за 2 минуты.

ПОЧЕМУ CENTERPOINT RTX, FIELDPOINT RTX И XFILL PREMIUM ИМЕЮТ РАЗНОЕ ВРЕМЯ ИНИЦИАЛИЗАЦИИ?

► Время инициализации составляет <1 минуты для служб поправок CenterPoint RTX, FieldPoint RTX и xFill Premium на большинстве приемников при работе в определенных регионах центральной части Северной Америки и по всей Европе (регионы быстрой инициализации), во всех других регионах (без быстрой инициализации) время инициализации <15 минут для тех же служб. Время инициализации RangePoint RTX и ViewPoint RTX обычно менее 5 минут по всему миру.

КАКИЕ СОЗВЕЗДИЯ ГНСС ПОДДЕРЖИВАЮТСЯ ПРИ РАБОТЕ С ПОПРАВКАМИ TRIMBLE RTX?

► Службы поправок Trimble RTX поддерживают работу с GPS, ГЛОНАСС, Galileo, QZSS и BeiDou.

В КАКОЙ СИСТЕМЕ КООРДИНАТ ОПРЕДЕЛЯЮТСЯ И СОХРАНЯЮТСЯ КООРДИНАТЫ TRIMBLE RTX?

► Координаты Trimble RTX вычисляются на текущую эпоху ITRF2014; эти координаты преобразуются в фиксированную эпоху в зависимости от приемника и полевого программного обеспечения. Например, Trimble Access преобразует координаты R10 с использованием RTX в ITRF2014 эпохи 2005.0. xFill Premium применяет сдвиг к координатам Trimble RTX, что обеспечивает соответствие используемой системе координат RTK/VRS.

ПРИМЕЧАНИЕ: Для вашей базовой станции и опорных точек вы можете использовать службу пост-обработки Trimble CenterPoint RTX, позволяющую определять координаты в ITRF2014 на эпоху 2005.00. Служба пост-обработки Trimble CenterPoint RTX доступна на сайте www.TrimbleRTX.com.


ЧТО ТАКОЕ ITRF И ITRF2014?

► Международная земная система координат (ITRF) - это система координат, созданная и поддерживаемая Международной службой вращения Земли и систем координат (IERS). ITRF - это реализация идеальной системы координат, Международной небесной системы координат (ICRS), которая также поддерживается IERS; эта реализация основана на расчете координат и скорости наземных станций, наблюдаемых с помощью VLBI, LLR, GPS, SLR и DORIS. Координаты точек на поверхности Земли постоянно меняются из-за тектонического движения плит земной коры. В каждом конкретном случае координаты во времени имеют как систему координат (например, ITRF2014), так и эпоху (например, эпоху 2005.00); эпоха - это время, к которому относится реализация.

В ЧЕМ РАЗНИЦА МЕЖДУ ITRF И WGS84?

► И ITRF, и WGS84 являются глобальными системами; система WGS84 используется GPS и основана на конкретной, периодически обновляемой реализации. Начиная с 1997 года WGS84 находится в пределах 10 см от прошлой реализации ITRF. Координаты Trimble RTX вычисляются в ITRF2014 для текущей эпохи, а автономные координаты GPS представлены в текущей реализации WGS84. Это расхождение во времени обычно приводит к небольшой разнице между координатами точек в ITRF и координатами тех же точек в WGS84.

ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ CENTERPOINT RTX ТЕМ ЖЕ САМЫМ, ЧТО И RTK?

► Нет. Для RTK необходимо использовать временную или постоянно действующую базовую станцию (или поправки VRS), а характеристики точности напрямую зависят от расстояния до базовой станции. При высоких требованиях к точности определения координат, например, при планировке полей, требуется применение локальной базовой станции RTK. Принцип работы RTK основан на исключении ошибок ГНСС измерений между локальной базой и подвижным приемником, а Trimble RTX моделирует эти ошибки в глобальном масштабе. Таким образом, Trimble RTX доступен во всем мире, передается со спутников или по сотовой сети и позволяет работать без ограничений, возникающих при использовании локальной базовой станции (станций) RTK или сети VRS.



КАК СЛУЖБЫ ПОПРАВОК TRIMBLE RTX ОТЛИЧАЮТСЯ ОТ СИСТЕМ SBAS (НАПРИМЕР, WAAS, EGNOS, И Т.П.)?

► Системы SBAS обычно используют только одно созвездие ГНСС, например, GPS. Технология Trimble RTX позволяет работать с несколькими созвездиями ГНСС, включая GPS, ГЛОНАСС, Galileo, BeiDou и QZSS. Технология Trimble RTX обеспечивает более точное, надежное и непрерывное позиционирование, чем WAAS или EGNOS. Также, службы поправок Trimble RTX доступны во всем мире; системы SBAS (такие как WAAS и EGNOS) ограничены определенными регионами.

ЧЕМ СЛУЖБЫ ПОПРАВОК TRIMBLE RTX ОТЛИЧАЮТСЯ ОТ ДРУГИХ МЕТОДОВ ПОПРАВОК ГНСС С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ТОЧНОСТИ, СТОИМОСТИ, УДОБСТВА И Т.Д.?

► В таблице ниже приведена сводная информация о харакетристиках различных методов поправок ГНСС.

1 1 мм погрешности дополнительно на каждые 1 км расстояния от ближайшей базовой станции

Решение Доступность Метод передачи

Точностьв плане (СКО) Точность по

высоте (СКО)Время

инициали-зации

Дополнительное оборудование

Автономный режим Во всем мире Нет 3 - 5 м 6 -10 м Мгновенно Нет

SBAS – WAAS, EGNOS, и т.п.

В континентальной части

Со спутника 1 м 2 м Мгновенно Нет

Кинематическая съемка в

реальном времени (RTK)

(RTK с одной базовой станцией)

Локально РадиосвязьИнтернет

8 мм + 1,0 мм/км1

(2 см на расстоянии 12 км от базовой

станции)

15 мм + 1,0 мм/км1

(2,7 см на расстоянии 12 км от

базовой станции)

Мгновенно

Радиосвязь или модем

(передача данных оплачивается

отдельно)

Виртуальная базовая станция

(VRS)(Сетевой RTK)

Регионально Интернет

8 мм + 0,5 мм/км1

(2 см или точнее в большинстве

сетей)

15 мм + 0,5 мм/км1

(3 см или точнее в большинстве сетей)

Мгновенно

Модем(передача данных

оплачивается отдельно)

Trimble RTX®

(локальная базовая станция не

требуется)

Во всем миреЛокально (Fast)

Со спутникаИнтернет

2 - 50 см (в зависимости от выбранной

подписки)

5 см(в зависимости от выбранной

подписки)

только CenterPoint RTX

< 1 - < 20 минут

(в зависимости от выбранной

подписки)

Не требуется


СУЩЕСТВУЮТ ЛИ КАКИЕ-ЛИБО ФАКТОРЫ, КОТОРЫЕ МОГУТ ВЫЗВАТЬ ОШИБКИ ИЛИ ПЕРЕБОИ В РАБОТЕ СЛУЖБ ПОПРАВОК TRIMBLE RTX?

► Существует несколько факторов, способных ухудшить точность, увеличить время сходимости решения или вызвать сбои в системах ГНСС при работе с любым источником поравок:

► Солнечная активность: Солнечная активность воздействует на сигналы ГНСС при их прохождении через ионосферу Земли.

► Препятствия: Любые объекты, не позволяющие приемнику получать сигналы спутников ГНСС или поток поправок Trimble RTX, могут ухудшить точность или привести к сбоям. Высокие деревья, здания, путепроводы и гористая местность - обычные препятствия, мешающие приему сигналов ГНСС. Поправки Trimble RTX, передаваемые через IP, помогают сократить простои, если спутник Trimble RTX заблокирован препятствиями, но не улучшают ситуацию, если препятствия блокируют прием сигналов спутников ГНСС или вызывают помехи приему сигналов ГНСС.

► Помехи: Любые помехи на частоте сигналов спутников ГНСС или смежных частотах, или на частоте сигнала поправки ухудшают прием этих сигналов.


МОЖНО ЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПОПРАВКИ TRIMBLE RTX ВНУТРИ ПОМЕЩЕНИЙ?

► Нет. Если между приемником и спутниками ГНСС нет прямой видимости, позиционирование Trimble RTX будет работать плохо или вообще не будет работать. Компания Trimble рекомендует использовать Trimble RTX вне помещений, в местах с хорошим обзором небосвода.

НАСКОЛЬКО НАДЕЖНЫ ПОПРАВКИ TRIMBLE RTX?

► Для вычислений и предоставления поправок, службы Trimble RTX используют мировую сеть базовых станций с избыточной инфраструктурой. Коллектив инженеров и разработчиков сетевых решений круглосуточно осуществляет мониторинг всех базовых станций, поправок и средств их передачи, обеспечивая надежное позиционирование и передачу сигналов по всему миру.


Передача и доступность

КАК ПОПРАВКИ TRIMBLE RTX ПЕРЕДАЮТСЯ НА ПРИЕМНИК?

► Поправки Trimble RTX передаются со спутника или через Интернет (например, с помощью сотовой сети передачи данных). xFill Premium передается только со спутника. Для использования служб поправок Trimble RTX требуется подписка.

ГДЕ ДОСТУПНЫ СЛУЖБЫ ПОПРАВОК TRIMBLE RTX?

► Службы поправок Trimble RTX доступны во всем мире со спутника и через интернет. Зона покрытия спутника показана на карте ниже. Наиболее современные карты покрытия находятся по адресу https://positioningservices.trimble.com/resources/coverage-maps.

МОЖНО ЛИ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПОПРАВКАМИ TRIMBLE RTX НА МОРЕ?

► Нет, службы поправок Trimble RTX предназначены только для наземного использования.

IP соединение/ сотовая связь доступны везде, где есть интернет

TRANSFORMING THE WAY THE WORLD WORKSTRANSFORMING THE WAY THE WORLD WORKS16

КАКИЕ ПРИЕМНИКИ СОВМЕСТИМЫ СО СЛУЖБАМИ ПОПРАВОК TRIMBLE RTX?

► Службы поправок Trimble RTX можно использовать со следующими приемниками и дисплеями:

Передача и доступность

CenterPoint RTX

FieldPoint RTX

RangePoint RTX

ViewPoint RTX

xFill Premium

NAV-900AG-372CFX-750FmXTMX-2050AFS-372FM-750FM-1000PLM-372XCN-2050AG-382R10

R10-2R12R2R9sNetR9 GeospatialGeo7xAlloyNetR9KestrelSPS855SPS985 и SPS985LSPS585

SPS986SPS785BX982SP80SP60SP90mSNSBD982BD935-INSBD940BD990BD992

MB-TWOAPX15 v3 APX15 EI APX18 APX20 AVX210 v3 LVX POS AV V6/AP AV POST LV V5/AP LV MPS865

Geo7x R2 SP60 SP20 TDC150

NAV-900AG-372CFX-750FmXTMX-2050

AFS-372FM-750FM-1000PLM 372XCN-2050

Geo7xR2SP60BD982

Geo7xR1R2

PG-200SP60BD982

Trimble EM100NAV-500AG-200

NAV-900AG-372AFS-372PLM 372

AG-382TMX-2050XCN-2050R10

R10-2R12 R9sNetR9 Geospatial

TRANSFORMING THE WAY THE WORLD WORKS 17TRANSFORMING THE WAY THE WORLD WORKS

Подписки

КАКИЕ СУЩЕСТВУЮТ ВИДЫ ПОДПИСКИ НА TRIMBLE RTX?

► Компания Trimble предлагает различные виды подписки, подходящие любым требованиям клиентов. Для получения информации о доступных в вашем регионе подписках, обратитесь к местному поставщику продукции Trimble, в Службу обслуживания клиентов или посетите наш интернет-магазин по адресу tpsstore.trimble.com

Я ПРОПУСТИЛ СЕАНС БЕСПРОВОДНОЙ АКТИВАЦИИ. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?

► Вы можете управлять своими подписками через онлайн-магазин Службы поправок по адресу: tpsstore.trimble.com. Если вы получили пароль доступа, вы можете вручную ввести этот пароль в приемник. Вы также можете обратиться к местному поставщику продукции Trimble или в службу поддержки клиентов Службы поправок и запросить повторную активацию. При обращении в службу поддержки, имейте под рукой информацию об учетной записи и/или серийный номер.

КАК АКТИВИРОВАТЬ РАБОТУ СЛУЖБЫ ПОПРАВОК TRIMBLE RTX?

► Работа службы поправок Trimble RTX активируется с помощью подписки. Эти подписки можно активировать либо по радиоканалу (OTA), либо путем ручного ввода пароля. Некоторые приемники также поддерживают активацию с помощью сканирования QR-кода или загрузки файла лицензии.

► Активация по радиоканалу: Активация производится путем отправки соответствующих данных через спутник и/или Интернет напрямую на приемник. Сразу после получения данных активации служба будет готова к работе.

► Активация вручную: При ручной активации пароль для активации отправляется вам по электронной почте при приобретении подписки на Trimble RTX. Вы должны ввести этот пароль в приемник для активации подписки, использовать службу поправок можно сразу после этого.

► QR-код: Электронное письмо с данными для активации будет содержать QR-код, который можно отсканировать с помощью камеры вашего дисплея. Эта функция в настоящее время поддерживается на TMX-2050, SNS и NAV-900 (с помощью GFX-750/XCN-1050).

► Файл лицензии: Электронное письмо с данными для активации будет содержать файл лицензии, который можно загрузить на дисплей или в контроллер, и который затем будет прочитан программным обеспечением для активации подписки. Эта функция в настоящее время поддерживается на TMX-2050, SNS, NAV-900. (с помощью GFX-750/XCN-1050), и Geo7x.

17

TRANSFORMING THE WAY THE WORLD WORKSTRANSFORMING THE WAY THE WORLD WORKS18

Подписки

БУДЕТ ЛИ КОМПАНИЯ TRIMBLE АВТОМАТИЧЕСКИ ПРОДЛЕВАТЬ МОЮ ПОДПИСКУ?

► Ваша подписка будет автоматически продлена, если вы запросили автоматическое продление. Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки клиентов. Если вы не зарегистрированы в системе автоматического возобновления подписки, вам необходимо продлить подписку, перейдя по адресу tpsstore.trimble.com или связаться со службой поддержки клиентов. Подробную информацию об автоматическом продлении подписки вы найдете в разделе Условия и положения: trimble.com/TPS_Terms/

КАК Я УЗНАЮ, ЧТО ИСТЕКАЕТ СРОК ДЕЙСТВИЯ МОЕЙ ТЕКУЩЕЙ ПОДПИСКИ?

► Вы получите уведомление о необходимости продления подписки за 4-6 недель до истечения ее срока действия, в котором будет указана дата истечения срока действия и описан процесс продления. Вся информация о подписке также доступна при входе в вашу учетную запись на tpsstore.trimble.com.

► В большинстве приемников дата истечения срока действия отображается на дисплее или в пользовательском интерфейсе. Если вы не можете найти эту информацию, свяжитесь со службой поддержки клиентов и наш сотрудник проконсультирует вас.

TRANSFORMING THE WAY THE WORLD WORKS 19TRANSFORMING THE WAY THE WORLD WORKS

ИМЕЮТСЯ ЛИ ДЕМОНСТРАЦИОННЫЕ ВЕРСИИ ПОДПИСКИ НА TRIMBLE RTX?

► Да. Бесплатная 3-х дневная демонстрационная подписка доступна для всех совместимых приемников. Ее можно активировать на tpsdemo.trimble.com или обратившись в службу поддержки клиентов.

СКОЛЬКО БУДЕТ СТОИТЬ ПОДПИСКА НА TRIMBLE RTX ДЛЯ МОЕГО УСТРОЙСТВА?

► Цены можно посмотреть в интернет-магазине Службы позиционирования по адресу: tpsstore.trimble.com. Для получения подробной информации обратитесь к местному поставщику продукции Trimble или в службу поддержки клиентов Службы поправок.

КАКИЕ ВИДЫ ПОДДЕРЖКИ ИМЕЮТСЯ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СЛУЖБЫ ПОПРАВОК TRIMBLE RTX?

► Благодаря региональным офисам по всему миру, поддержка клиентов по телефону и электронной почте доступна в любое время. Для получения подробной информации и контактных данных перейдите на trimble.com/positioning-services/contact-us.aspx.

КАК ВЫПОЛНИТЬ ПОДПИСКУ НА TRIMBLE RTX?

► Вы можете заказывать и управлять своими подписками через онлайн-магазин Службы поправок по адресу: tpsstore.trimble.com. Клиенты также могут делать заказы через местного поставщика продукции Trimble или обратившись в службу поддержки клиентов по телефону или электронной почте. Контактную информацию для вашего региона вы найдете по следующей ссылке: trimble.com/positioning-services/contact-us.aspx

Приобретение и техническая поддержка

19

СЕВЕРНАЯ, ЦЕНТРАЛЬНАЯ И ЮЖНАЯ АМЕРИКА, СТРАНЫ КАРИБСКОГО БАССЕЙНА

Бесплатный звонок в США: +1 877 407 4743Телефон: +1 832 538 0210Бразилия: +55 19 3113 7099Факс: +1 832 538 0216Эл.почта: [email protected]

Служба VRS Now:Бесплатный звонок в США: +1 877 552 6996Эл.почта: [email protected]Общемировая служба VRS Now и техническая поддержка: [email protected]

АФРИКА

Телефон: +27 21 404 1861 Факс: +27 21 447 4546Эл.почта: [email protected]

ЕВРОПА, БЛИЖНИЙ ВОСТОК, РОССИЯ И СНГ

Телефон: +31 70 317 0900Факс: +31 70 317 0919Эл.почта: [email protected] или

[email protected]Европа, Ближний Восток, Россия и СНГ: [email protected]

АВСТРАЛИЯ, ЮГО-ВОСТОЧНАЯ АЗИЯ И ИНДИЯ

Бесплатный звонок в Австралии: 1800 062 221Бесплатный факс в Австралии: 1800 062 224Телефон: +61 8 9322 5295Факс: +61 8 9322 4164Эл.почта: Австралия: [email protected]Азия: [email protected]Индия: [email protected]

КИТАЙ

Телефон: +86 10 8857 7575Факс: +86 10 8857 7161Эл.почта: [email protected]

НОВАЯ ЗЕЛАНДИЯ

Бесплатный звонок в Новой Зеландии: 0800 888 864Телефон: +64 3 354 9195Факс: +64 3 354 9193Эл.почта: [email protected]

https://positioningservices.trimble.com/

СЕВЕРНАЯ АМЕРИКАTrimble Navigation Limited10368 Westmoor DriveWestminster CO 80021 США

ЕВРОПАTrimble Germany GmbHAm Prime Parc 11 1165479 Raunheim ГЕРМАНИЯТел.: +49-6142-2100-0Факс: +49-6142-2100-550

АЗИЯ И ТИХООКЕАН-СКИЙ РЕГИОНTrimble Navigation Singapore Pty Limited 80 Marine Parade Road#22-06, Parkway ParadeSingapore 449269 СИНГАПУР+65-6348-2212 Тел.Факс: +65-6348-2232

© 2019, Trimble Inc. Все права защищены. Trimble, логотип «Глобус и треугольник», CenterPoint, RangePoint, xFill и Trimble RTX являются товарными знаками компании Trimble Inc., зарегистрированными в США и других странах. FieldPoint RTX и ViewPoint RTX являются товарными знаками Trimble Inc. Все прочие товарные знаки являются собственностью соответствующих владельцев. PN 022517-231D-RUS (11/19)

TRANSFORMING THE WAY THE WORLD WORKS www.trimble.com

trimble rtx Часто задаваемые вопросы и ответы · КАКИЕ...

Documents