TroubleshootingI. Yêu cầu về chất lượng cáp, kết nối, tiêu chuẩn:...................................................................................2

Mô hình hàn nối :....................................................................................................................................2

.............................................................................................................................................................2

II. ONT EP9108W/EP9108:.....................................................................................................................3

III. ONU GT810:...................................................................................................................................5

IV. Hướng dẫn kiểm tra Fast Connector:...............................................................................................6

1. Hướng dẫn đo suy hao Fast Connector:...........................................................................................6

2. Một số chú ý với Fast Connector:....................................................................................................6

V. Các lỗi thường gặp:.............................................................................................................................7

VI. Máy đo quang ( tính năng đo công suất ) và debug lỗi:.................................................................8

VII. FAQ:..............................................................................................................................................11

I. Yêu cầu về chất lượng cáp, kết nối, tiêu chuẩn:

Mô hình hàn nối :

BẢNG SUY HAO CHUẨN CỦA CÁC THIẾT BỊ TRUYỀN DẪN

STT Thiết bịSuy hao

max (dB)Số lượng Suy hao tổng (dB)

1 Số mối hàn 0.1 4 0.4

2 Connector SC 0.3 2 0.6

3 Adapter (Coupler) 0.3 2 0.6

4 Fast Connector 0.4 2 0.8

5 Dây nhảy 0.6 1 0.6

6 Bộ chia 1:4 6.5 1 6.5

7 Bộ chia 1:16 13.7 1 13.7

8 Cáp quang 0.4

BẢNG TIÊU CHUẨN KỸ THUẬTCông suất phát từ OLT +4,5 ÷ +5dBmCông suất thu tại bộ chia cấp 2 ( bộ chia gần k/h nhất ) ≥ -17 dBm

Công suất thu tại đầu nhà khách hàng (X dBm ) -6dBm > X > -18dBm

Suy hao lớn nhất toàn tuyến ( Công suất phát tại PoP - Công suất thu tại KH)

23dB

II. ONT EP9108W/EP9108:

Hình ảnh:

LED status:

LED Color Status Description

Power GreenOn ONU đang bậtOff ONU đang tắt

PON GreenOn ONU đăng ký thành công với OLT

Off ONU đăng ký không thành công với OLT

LOS RedNhấp nháy Công suất thu tại ONU nhỏ hơn độ nhạy thu của

modul quang trên ONU

Off ONU chạy bình thường. Công suất phát của ONU nằm trong ngưỡng cho phép

Internet GreenBlinks Dữ liệu đang được truyềnOff Không có dữ liệu truyền đi

LAN1, 2, 3, 4 Green

On Kết nối được thiết lập giữa cổng LAN ONU với các thiết bị mạng khác trong LAN

Nhấp nháy Dữ liệu đang được truyền

Off ONU đang tắt hoặc kết nối đến các thiết bị LAN khác không thành công

WLAN GreenOn Wireless đang được enableNhấp nháy Dữ liệu đang được truyềnOff ONU đang tắt hoặc Wireless đang bị disable

Cách kiểm tra suy hao với ONT EP9108W/EP9108:

Vào mục Status > Internet > EPON Info sẽ cho thấy các thông tin kết nối EPON.

III. ONU GT810:

Hình ảnh:

LED Status:

LED Status Description

PowerOn (Green) ONU đang bật

Off ONU đang tắt

PONOn (Green) ONU kết nối thành công đến OLT

Off ONU đăng ký không thành công với OLT

RUN Nhấp nháy Đèn này luôn nháy xanh khi có ONU có điện

LANNhấp nháy Dữ liệu đang được truyền

Off Không có dữ liệu truyền đi

IV. Hướng dẫn kiểm tra Fast Connector:

1. Hướng dẫn đo suy hao Fast Connector:

Dùng tính năng đo công suất của máy đo quang OFL280. Chọn bước sóng 1490nm và đơn vị đo công suất là dBm.

- Bước 1: Đo công suất thu được tại tập điểm quang cuối cùng gần nhà thuê bao. Ví dụ: X (dBm).

- Bước 2: Đo công suất thu được tại nhà thuê bao (sau Fast Connector). Ví dụ: Y (dBm).

- Bước 3: Suy hao do Fast Connector được tính theo công thức sau:

Suy hao 2 đầu Fast Connector = Y – X – Z - 0,2

Trong đó:

o Y: công suất thu được tại nhà thuê bao (dBm).o X: công suất thu được tại tập điểm cuối cùng (dBm).o Suy hao do dây nhảy SC/SC: 0,2-0,6dBo Z: suy hao cáp = 0.4(dB/km) * chiều dài (km)

2. Một số chú ý với Fast Connector:

- Thao tác bấm đầu Fast Connector phải chuẩn (xem kỹ hướng dẫn bấm đầu Fast Connetor: tuốt vỏ cáp, vệ sinh sợi quang, cắt đầu sợi quang phải chính xác; sau khi chốt hoặc bấm lẫy gài thì không được để cong sợi quang gây suy hao hoặc đứt gẫy).

- Có thể kiểm tra đầu Fast Connector bằng đèn soi quang: thấy ánh sáng đèn laser phát ra từ đầu Ferrule là thông quang.

- Đo suy hao của Fast Connector, nếu > 0.4dB phải bấm lại.

V. Các lỗi thường gặp:

STT

Lỗi có thể xảy ra Hướng dẫn xử lý Đơn vị xử lý

Phân loại lỗi tại nhà k/h

1

1 vài k/h trên 1 Splitter không sử dụng được mạng (Internet, IPTV, VOD, Voice)

Kiểm tra đèn LED trên ONU xem lỗi ONU không, có đứt cáp, lỗi fast connector suy hao cao hay không: Đèn PON tắt:

o Kiểm tra phân đoạn cáp từ Splitter đến nhà k/h xem có đứt không, kiểm tra Fastconnector, kiểm tra suy hao.

o Kiểm tra xem có lỗi xác thực với OLT không (hiếm khi lỗi)

Đèn PON sáng: kiểm tra việc xác thực account của k/h với hệ thống bằng các công cụ Inside ( đã có quy trình ).

TIN

PKTHT, GSHT

TIN

2Internet tốt, dịch vụ IPTV/VOD hoặc Voice lỗi

Kiểm tra STB/Phone kiểm tra CPE, ONU kiểm tra trên hệ thống các dịch vụ tương ứng xem có lỗi thiết bị (OLT, switch access, thiết bị NOC…) hay lỗi source không.

TIN TIN INF, NOC, OneTV

3

Các dịch vụ sử dụng được nhưng chất lượng không tốt (internet lag, IPTV, VOD vỡ hình, giật hình).

Kiểm tra xem lỗi có tính thời điểm hay bị cả ngày. Nếu có tính thời điểm thì cần kiểm tra

xem traffic tại thời điểm có nghẽn không.

Nếu bị cả ngày:o Kiểm tra chất lượng cáp, tín hiệu

từ OLT hoặc Splitter xuống k/h, tùy theo phạm vi lỗi mà khoanh vùng.

o Kiểm tra thiết bị trên hệ thống.

INF, NOC

TIN

INF, NOC

Lỗi có thể xảy ra tại phân đoạn OLT - Splitter

1 Splitter lỗi Toàn bộ k/h thuộc Splitter này sẽ bị lỗi TIN

2Đứt cáp từ OLT đến Splitter.

Toàn bộ k/h thuộc OLT này sẽ bị lỗi TIN

VI. Máy đo quang ( tính năng đo công suất ) và debug lỗi:

Yêu cầu với máy đo quang sử dụng cho PON:

• Với tính năng đo công suất quang:

• Hỗ trợ cả 3 bước sóng 1310/1490/1550nm.

Trường hợp 1: Chỉ 1 k/h bị mất tín hiệu

Nguyên nhân gây lỗi:

• Lỗi thiết bị Converter/ Modem FTTH mới.

• Lỗi cáp từ Splitter cấp 2 đến Converter/ Modem FTTH mới tại nhà k/h.

• Fast connector lỗi tại nhà k/h.

• Fast connector lỗi tại tập điểm.

Cách debug lỗi:

• Kiểm tra Converter/ Modem FTTH, nếu lỗi thay mới.

• Đo công suất quang tại nhà k/h, nếu không có tín hiệu thì do lỗi cáp từ splitter cấp 2 về Converter/ Modem FTTH mới hoặc lỗi Fast Connector.

• Đo công suất quang tại nhà k/h, có tín hiệu nhưng tín hiệu kém thì phải đo tín hiệu tại tập điểm quang cuối cùng:

o Nếu tín hiệu tốt thì lỗi do đoạn cáp thuê bao + Fast Connector,

o Nếu tín hiệu kém thì lỗi coupler ở tập điểm hoặc lỗi port của splitter.

• Đo OTDR từ nhà k/h hoặc từ splitter để xác định điểm suy hao/ đứt cáp. -> hàn nối.

Trường hợp 2: Tất cả k/h cùng 1 splitter cấp 2 bị mất tín hiệu.

Nguyên nhân gây lỗi:

• Lỗi thiết bị splitter cấp 2.

• Lỗi cáp từ giữa splitter cấp 1 và cấp 2.

Cách debug lỗi:

• Kiểm tra splitter cấp 2.

• Đo công suất quang tại splitter cấp 2:

• Nếu không có tín hiệu từ splitter cấp 1 về thì là do lỗi core cáp giữa 2 splitter. Đo OTDR các core trống còn lại để xác định có đứt toàn bộ tuyến cáp không, có thể đổi sang core tốt còn trống hoặc hàn nối.

• Đo OTDR từ nhà k/h hoặc từ splitter cấp 2 về phía splitter cấp 1 để xác định điểm suy hao/ đứt cáp.

Trường hợp 3: Tất cả k/h cùng 1 splitter cấp 1 bị mất tín hiệu.

Nguyên nhân gây lỗi:

• Lỗi thiết bị splitter cấp 1.

• Lỗi cáp từ giữa DSLAM và splitter cấp 1.

Cách debug lỗi:

• Kiểm tra splitter cấp 1.

• Đo công suất quang tại splitter cấp 1 :

• Nếu không có tín hiệu từ DSLAM về thì là do lỗi core cáp giữa DSLAM và splitter cấp 1. Đo OTDR các core trống còn lại để xác định có đứt toàn bộ tuyến cáp không, có thể đổi sang core tốt còn trống.

• Đo OTDR từ nhà k/h hoặc từ DSLAM về phía splitter cấp 1 để xác định điểm suy hao/ đứt cáp.

Trường hợp 4: Tất cả k/h thuộc cùng 1 DSLAM đều bị mất tín hiệu.

Nguyên nhân gây lỗi:

• Lỗi thiết bị splitter/ DSLAM mới.

• Lỗi cáp từ DSLAM mới đến splitter cấp 1 (với POP chỉ có 1 splitter cấp 1).

Cách debug lỗi:

• Kiểm tra splitter/ OLT.

• Đo OTDR từ DSLAM để xác định điểm suy hao/ đứt cáp.

VII. FAQ:

(1) Q: Tại sao tất cả các đèn ONU bị tắt ?

A: Kiểm tra các thông tin sau :

- Kiểm tra nguồn cấp cho ONU - Xem nút nguồn đã được bật chưa.

(2) Q: Tại sao đèn LAN bị tắt:

A: Kiểm tra:

- Kết nối giữa ONU với PC, switch,….- Kiểm tra trạng thái của PC, switch.- Cáp Ethernet kết nối giữa ONU và các thiết bị khác.

(3) Q: Tại sao đèn PON bị tắt ?

A: Kiểm tra:

- Kết nối giữa port PON và Splitter.- Công suất thu tại ONU.

(4) Q: Tại sao không kết nối được Internet trong khi đèn PON sáng ?

A: Kiểm tra các thông tin sau xem nhập chính xác không.

- VLAN- Username và password