trouver des clients sur internet – ateliers du numérique – métiers du service
DESCRIPTION
Présentation de Julien Dereumaux qui explique comment trouver des clients sur Internet – Ateliers du Numérique – Métiers du Service Les Ateliers du numérique sont des formations gratuites pour les TPE/PME mises en place par PagesJaunes et le Social Media Club. Plus d'infos : http://socialmediaclub.fr/ateliers-du-numerique/TRANSCRIPT
Lancez-vous sur internet
Les essentiels pour développer et réussir sa présence sur le web.
Accessible à 97% des entreprises… et aussi aux 3% restants
Magique?
43Millions d’
internautes en 2013
51Milliards
dépensés
+13%
Le cycle de vie client
Inspiration Evaluation Achat SAV
Le cycle de vie client
Inspiration Evaluation Achat SAV
Intégrez internet dans votre stratégie
d’entreprise
Différent Uniquespécifique Niche Valeur
Pourquoi créer un site internet ?
A - Pour trouver de nouveaux prospectsB - Pour accroître sa notoriété
C - Pour convaincre ses prospectsD - Pour faire joli
A - Pour trouver de nouveaux prospectsB - Pour accroître sa notoriété
C - Pour convaincre ses prospectsD - Pour faire joli
Pourquoi créer un site internet ?
A - En augmentant sa notoriétéB - En cliquant plein de fois sur son site
C - En créant du super contenuD - En payant
Comment apparaître dans les premiers résultats des
moteurs de recherche?
A - En augmentant sa notoriétéB - En cliquant plein de fois sur son site
C - En créant du super contenuD - En payant
Comment apparaître dans les premiers résultats des
moteurs de recherche?
A quoi sert un blog ?
A - A partager sa vieB - A communiquer l’actualité de son commerce
C - A attirer des clientsD - A rien du tout
A - À partager sa vieB - À communiquer l’actualité de son commerce
C - À attirer des clientsD - À rien du tout
A quoi sert un blog ?
Vos 3 objectifs avec internet :• Toucher vos clients potentiels parmi les 43
millions d’internautes
• Convertir vos prospects en clients
• Fidéliser votre clientèle
Attirer
Référencement
Blog
Média sociaux
AffiliationDistribution
PublicitéRelations presse
Attirer
Convertir
Référencement
Blog
Média sociaux
AffiliationDistribution
PublicitéRelations presse
Site internet
Revenus
Attirer
Convertir
Fidéliser
Référencement
Email MarketingBlog
Média sociaux
AffiliationDistribution
PublicitéRelations presse
Site internet
Revenus
Attirer
Convertir
Fidéliser
Référencement
Email MarketingBlog
Média sociaux
AffiliationDistribution
PublicitéRelations presse
Site internet
Revenus
Voici Jeanne
• Jeanne dirige une agence immobilière à Paris dans le 8ème arrondissement
• Elle a plusieurs nouveaux clients chaque mois, la plupart viennent par recommandation ou en passant dans la rue.
• D’autres trouvent la boutique sur PagesJaunes ou grâce à quelques parutions dans le journal local
• Elle voudrait aussi créer un site internet et ouvrir un blog pour donner des conseils sur son métier
Jeanne se demande …
• Comment utiliser intelligemment les canaux internet pour attirer de nouveaux clients ?
• Quels contenus diffuser pour se démarquer ?
Les outils internet pour attirer des visiteurs
Le coeur de votre présence internet
Le référencement (local)Les internautes accèdent à votre site grâce à lui :
Critères de mise en avant :
• évalue la qualité de toutes les pages web
• suit les liens pour analyser la notoriété
Mise en avant des plus pertinents sur chaque requête de recherche
4 piliers du référencement
Structure
Liens
Contenu
Média sociaux
Interne
Externe
Le blog : un vrai ROI
Outil pour publier du contenu :
• Informatif, utile ou divertissant
• intéressant pour sa communauté
• régulièrement
“73% de prospects en plus”
Quel article pour Jeanne ?
Les réseaux sociaux
Outil qui permet d’intéragir avec sa communauté
• publier pour sa communauté
• régulièrement
• interagir avec des personnes et marquesFacebook : 30 millions de Français
Jouez sur les 2 aspects
1. Se créer une audience
2. Convertir son audience
Choisissez vos armes
Organisez-vous !
Je RT
Je mentionne
J’aime
Je partage
Je commente
Je suis
Je suis fan
Je me connecte
Je félicite
Je remercie
La place de la publicité
Efficace
Rapide
Mesurable
La magie de ces outils
Contenus Réseaux sociaux
Référencement
Liens
Contenu
Liens
Intégrez internet dans votre stratégie
d’entreprise
Différent Uniquespécifique Niche Valeur
Suivez la mécanique
Mesurez tout !
#checklist
Choisissez les bons outils
Créez des contenus adaptés
Soyez efficace
95%de ceux qui suivent la mécanique observent une augmentation de
leurs visiteurs
80%qui ont fait faillite n’étaient pas
sur internet.
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