Trükkös beavatkozások

Kivonat a Lemma Coaching coach képzés jegyzetéből2015, Készítette: Wiesner Edit

Trükkös beavatkozások1. Vajon helyett biztosan, vagy legalábbis hogyan, miként, mit és melyeket…

Udvarias, sok feltételes módot használóknakEl tudnád képzelni, hogy… mondja a coach. És már látom az ügyfél tekintetében a zavart,mert igen el tudja képzelni, de nem tudja, hogy most mit is várnak tőle. Igen vagy nemválaszt? A kérdés ilyenforma megfogalmazása ezeket a válaszokat generálja. Vagy, azóvatos ügyfél esetében gyakran inkább „nem”-et vagy „nem tudom”-ot kapunk. Amitől acoach kezdi kiúttalannak érezni a helyzetet. Vérmesebbje ellenállást kiállt és talán mégmeg is haragszik az ügyfelére.Nézzük meg: Mi is ilyenkor a coach célja? Szeretné elindítani az ügyfél gondolatait egyirányba… szeretné, ha a hogyanokról, a mitről és milyenről gondolkodna.A kiutat abban látom, hogy vérmérsékletünk szerint egyrészt világos instrukciókatadunk az ügyfélnek (pl. Képzeld el és meséld el!), másrészt segítjük a válaszirányokmegtalálásában, azzal, hogy pontos kérdéseket teszünk fel. ( Pl. meséld el, hogy mitcsinálsz akkor… milyen érzés az számodra… hogyan alakulnának akkor amunkakapcsolataid)2. Eddig… a múltban… Tükrözéses visszajelzéshezFőleg a terápiás hátterű tanácsadó kollégáim kiválóan elsajátították a szépenfogalmazott visszajelzések technikáját. Gyönyörű, néha erős érzelmi kifejezésekkel ismegrakott körmondatokkal erősítik meg abban az ügyfeleiket, hogy hallják,meghallották és értik őket.A lemma coachok tudják, hogy az egyik legerősebb eszközünk – nem a szépmegfogalmazás, sokkal inkább a szószerinti visszatükrözés.Amikor teljes mondatokban jelezzük vissza az ügyfélnek, amit tőle hallottunk, akkortechnikaként javasolom – elsősorban azokra az esetekre, ha az ügyfél önmagát romboló,gyengítő kijelentéseket tesz:Tegyük hozzá a visszajelzéshez az „eddig”, „még”, „a múltban” kifejezést. A cél, az, hogy aváltozás lehetőségét megcsillantsuk az ügyfelünk előtt. Azaz egy megoldás orientáltabbhozzáállást alakítsunk ki benne.Pl. a. üf: Nem sikerült megcsináljamcoach: A múltban nem sikerült megcsináldb. üf: Nem értem ezt a helyzetetcoach: Még nem érted a helyzetetc. üf: Gyenge vagyokcoach: Eddig gyenge voltál

Ez a könyv Wiesner Edit mester coach coach képzéséhez kapcsolódik.

Edit 2006-ben tett először Coaching jegyzet címmel hallgatóinak tanulási segédletet közzé, azóta azeszközgyűjtemény és leírások csak tovább bővültek – ebből ízelítő ez a most már az öncoachingra ésmáshol végzett coachoknak is az alkalmazásra részletes útmutatást adó részlet is.

Edit a 2005-ben első csoportját tartó Lemma Coachingiskola alapítója és oktatója. Közgazdászként Bécsbenvégzett, majd vezetőként, ügyvezetőként elsősorbanvállalkozásfejlesztési és változáskezelési készségeirealapozva dolgozott a vállalati életben. Ezekre atapasztalataira alapozva kezdett el coachként dolgozni2002-ben. Később a vezetőfejlesztésben elismeréstvezetői kompetencia profil készítőként és komplexértékelő és fejlesztő központi folyamatok tervezésével ésbonyolításával szerzett. Megoldásorientált executive ésbusiness coachként azonban nem volt elégedett,felvállalva az ügyfelet komolyabb szinten fejlesztőcoachingot és annak változatos és kreatívan alkalmazhatóeszköztárát - tréning módszertant, NLP-t,Tranzakcióanalízis, Rendszerállítást, Családterápiát,Addiktológiát, Hipnoterápiát, Provokatív megoldásorientált módszertanokat, Mediációt, stb. tanult –mára már ezekre a tanulmányokra alapozva viszi coaching praxisát és az akkreditált 100 órás fejlesztőcoach képzést is.

További részletek az aktuális képzési csoportokról: http://www.lemma-coaching.hu/coach-kepzes

A Lemma Coaching iskola alumni egyesülete a hazai legnagyobb taglétszámú coaching szakmaiszervezet a CoachOK Szakmai Szövetség. A Lemma Coaching végzősei a hazai aktív coachok - azországos minősített coaching névsorában is szereplő legerősebb csapat.

.