Tugas Kelompok

Definisi

Organisasi, Proses, Bisnis & Organisasi Proses Bisnis

Pola Pengambilan Definisi : Secara Semantik – Kebahasaan Secara Konteks – Isi dan Sudut Pandang

Beberapa Definisi berdasarkan konteks tertentu diambil sebagai perbandingan dan Lebih menekankan Pada Konteks Organisasional Manajemen

PROGRAM PASCA SARJANASTMIK LIKMI BANDUNG

2008/2009

No DEFINISI ORGANISASI KETERANGAN

1 Husein Umar – Jakarta Business Research Centre – 2000Istilah Organisasi berasal dari kata Organum, yang berarti alat, bagian atau komponen komponen. Dalam Pengertian Manajemen Organisasi mempunyai dua arti : Arti pertama mengacu pada Lembaga (Institusi) atau Kelompok Fungsional, Arti kedua Mengacu Pada proses Pengorganisasian.

Semantik (Kebahasaan) Alat, Bagian, Komponen

Konteks Manajemen Lembaga Proses

2 Oxford Concise Dictionary – 11 th Edition: The Action of OrganizingSystematic Arrangement of elementsSystematic Approach to TasksAn Organized group of People with Particular Purpose, such as a business or Government department

Semantik Tindakan Pengaturan komponen

3 Organisasi Menurut Stoner :Organisasi adalah suatu pola hubungan-hubungan yang melalui mana orang-orang di bawah pengarahan manajer mengejar tujuan bersama.

Pola Hubungan Orang dlm Mencapai tujuan

4 Organisasi Menurut James D. MooneyOrganisasi adalah bentuk setiap perserikatan manusia untuk mencapai tujuan bersama.

Bentuk perserikatan – Ikatan Antar Manusia

5 Organisasi Menurut Chester I. BernardOrganisasi merupakan suatu sistem aktivitas kerja sama yang dilakukan oleh dua orang atau lebih.

Sistem Aktivitas bersama

6 Organisasi menurut Szilagji 2005 :Fungsi pengorganisasian merupakan proses mencapai tujuan dengan koordinasi kegiatan dan usaha, melalui penataan pola struktur, tugas, otoritas, tenaga kerja dan komunikasi.

Koordinasi Kegiatan dlm Pencapaian Tujuan

7 Organisasi Menurut Daft : Suatu kesatuan sosial dari sekelompok individu yang saling berinteraksi menurut suatu pola yang terstruktur dengan cara tertentu sehingga setiap anggota organisasi mempunyai tugas dan fungsinya masing-masing, dan sebagai kesatuan mempunyai tujuan tertentu dan juga mempunyai batas-batas jelas sehingga organisasi dapat dipisahkan secara tegas dari lingkungannya (pendekatan modern, Daft)

Kesatuan Sosial dg Pola Terstruktur

8 Organisasi Menurut Yamashita, 2008 : sesuatu yang bersifat fisik dan konkret dan merupakan sebuah struktur Sesuatu yg bersifat Fisik,

D e fi n i s i O r g a n i s a s i , P r o s e s , B i s n i s d a n O r g a n i s a s i P r o s e s B i s n i s Hal 2

dengan batas-batas yang pasti. Istilah ”organisasi” mengisyaratkan bahwa sesuatu yang nyata merangkum orang-orang, hubungan-hubungan, dan tujuan-tujuan.

kongkret dan berstruktur

9 Organisasi menurut Ernie & Kurniawan, 2005 :Sekumpulan orang atau kelompok yang memiliki tujuan tertentu dan berupaya untuk mewujudkan tujuannya tersebut melalui kerjasama

Kerjasama dari sekumpulan Orang

10 Organisasi Menurut Pakpahan(1990) :Organisasi adalah kesatuan yang memungkinkan orang-orang untuk mencapai satu atau beberapa tujuan yang tidak dapat dicapai individu secara perorangan.  Selanjutnya menyatakan bahwa suatu system organisasi terdiri dari beberapa unsur (subsistem) yaittu:

(1) unsur kelembagaan (aturan main), (2) partisipan (SDM), (3) teknologi, (4) tujuan, dan (5) lingkungan (alam, social, dan ekonomi).

Kesatuan Individu yang mengkordinir berbagai unsure

Organisasi adalah suatu wadah atau tempat atau alat yang dapat bersifat formal atau informal yang dibentuk dalam rangka mempersatukan ideology, pemikiran dan usaha dengan Mengkoordinasikan berbagai sumber daya yang dimiliki (SDM, Keuangan, Alat dan Teknologi, serta lingkungan-6M) secara integral dan Komperhensif menggunakan metode tertentu dalam rangka Pencapaian Tujuan Tertentu.

D e fi n i s i O r g a n i s a s i , P r o s e s , B i s n i s d a n O r g a n i s a s i P r o s e s B i s n i s Hal 2

No DEFINISI PROSES KETERANGAN

1 Oxford Concise Dictionary – 11 th Edition: A Series of actions or steps towards achieving a particular endNatural Series of ChangesPerform A Series of Operations to Change or Preserve

Semantik Serangkaian tindakan

dalam mencapai Tujuan Serangkaian Tindakan

dalam rangka Menyediakan atau melakukan Perubahan

2 Proses menurut Wikipedia :Proses adalah urutan pelaksanaan atau kejadian yang terjadi secara alami atau didesain, mungkin menggunakan waktu, ruang, keahlian atau sumber daya lainnya, yang menghasilkan suatu hasil. Suatu proses mungkin dikenali oleh perubahan yang diciptakan terhadap sifat-sifat dari satu atau lebih objek di bawah pengaruhnya. Bandingkan: pengolahan.

Semantik Urutan Pelaksanaan

atau kejadian dgn Memanfaatkan sumber daya untuk menghasilkan sesuatu

3 Proses Menurut WikipediaProcesses are defined as having inputs, outputs and the energy required to transform inputs to outputs. Use of energy during transformation also implies a passage of time: a process takes real time to perform its associated action. A process also requires space for input/output objects and transforming objects to exist: a process uses real space.A process system is a specialized system of processes. Processes are comprised of processes. Complex processes are made up of several processes that are in turn made up of several processes. This results in an overall structural hierarchy of abstraction. If the process system is studied hierarchically, it is easier to understand and manage; therefore, process architecture requires the ability to consider process systems hierarchi

Konteks Sistem Mempunyai input dan

output Tedapat Tindadakan

Langsung Mengandung hirarki

4 Proses Menurut - Hammer & Champy’s (1993)”a collection of activities that takes one or more kinds of input and creates an output that is of value to the customer.”As we can note, Hammer & Champy have a more transformation oriented perception, and put less emphasis on the structural component–process boundaries and the order of activities in time and space.

Konteks Manajemen Serangkaian kegiatan yg

melibatkan Input dan menghasilkan Output yang bernilai bagi Customer

5 Proses Menurut Don Clark :The first step of process definition is to identify the boundaries. This is where the process begins and ends. The beginning of a process starts with a trigger that causes a specific action to be taken by a person, another process, or work group. The ending occurs when the results get passed on to another person, process, or work group.

The beginning trigger starts when someone performs an action on an input

Konteks Manajemen Identifikasi Pada adanya

Batasan Awal/Mulai dan Akhir

Awal Proses adalah Pemicu Tindakan Spesific berikutnya

Proses Merupakan

D e fi n i s i O r g a n i s a s i , P r o s e s , B i s n i s d a n O r g a n i s a s i P r o s e s B i s n i s Hal 2

that they receive from a supplier (another work group, vendor, or person). The input can be physical, such as raw material, parts, a person to be interviewed, etc.; or information, such as a computer printout, request form, etc. The ending trigger is when the results of the process is passed on to the customer (another work group, person, or outside customer). The output can be physical, such as a television set, new hire, etc.; or information, such as a typed letter, grant, etc. Notice that every person at every level has two roles:

The role of customer where they receive a trigger from a supplier (either external or internal).

The role of supplier where they pass the result on to a customer (either external or internal). Process Definition lists what happens between the start and end points. It includes all the activities performed by each department, group, or person who are involved in the process. Activities are the major "works" that transform an input into an output. A process rarely has more than six major activities.

Siklus aktivitas yg Metodik

6 Proses – AnonimMenurut definisinya, proses adalah serangkaian langkah sistematis, atau tahapan yang jelas dan dapat ditempuh berulangkali, untuk mencapai hasil yang diinginkan. Jika ditempuh, setiap tahapan itu secara konsisten mengarah pada hasil yang diinginkan.

Semantik Serangkaian

langkah/Tahapan/Prosedur

Sistematis

7 Proses Menurut Henry J. Johansson. (1993), dalam Business Process Reengineering”a set of linked activities that take an input and transform it to create an output. Ideally, the transformation that occurs in the process should add value to the input and create an output that is more useful and effective to the recipient either upstream or downstream.”This definition also emphasizes the constitution of links between activities and the transformation that takes place within the process. Johansson et.al. also include the upstream part of the value chain as a possible recipient of the process output. Summarizing the four definitions above, we can compile the following list of characteristics for a business process.

1. Definability: It must have clearly defined boundaries, input and output.

2. Order: It must consist of activities that are ordered according to their position in time and space.

3. Customer: There must be a recipient of the process' outcome, a customer.

4. Value-adding: The transformation taking place within the process must add value to the recipient, either upstream or downstream.

5. Embeddedness: A process can not exist in itself, it must be embedded in an organizational structure.

6. Cross-functionality: A process regularly can, but not necessarily

Konteks Organizational Manajemen Serangkaian Kegiatan yg

Saling berhubungan Ada Input dan Output Terjadi Transformasi –

Perubahan yg Bernilai Mengharuskan Batasan

yang Jelas Awal dan akhir

D e fi n i s i O r g a n i s a s i , P r o s e s , B i s n i s d a n O r g a n i s a s i P r o s e s B i s n i s Hal 2

must, span several functions. Frequently, a process owner, i.e. a person being responsible for the performance and continuous improvement of the process, is also considered as a prerequisite.

8 Proses Konteks Computer Science – Wikipedia : In computer science, a process is an application in execution. When a process is using the CPU, it is actually running and doing some work. However, it will not always stay in that state. If a process does I/O and the device is not ready or just slow, the process will become blocked and be unable to do any more work until the I/O is complete.In a multitasking environment, a process is not allowed to use the CPU all the time. At intervals (maybe signalled by a timer interrupt) it will be stopped by the O/S so that another process can run. In this state it is not running, but is runnable. Unix implementation includes process scheduling, interrupt handling, signaling and process priorization among others features.

Konteks Komputer Aplikasi dalam

Menjalankan

9 Proses Konteks Sistem – Wikipedia : Processes are defined as having inputs, outputs and the energy required to transform inputs to outputs. Use of energy during transformation also implies a passage of time: a process takes real time to perform its associated action. A process also requires space for input/output objects and transforming objects to exist: a process uses real space.

Konteks Sistem Input-Transformasi-

Output Membutuhkan Energi

dalam Transformasi

10 Proses Menurut Thacker – Dalam “Organisational Redesign”A process is a sequence of logically related activities, tasks, or

procedures with a goal and leading to an outcome. A process can cover a number of people in different functions. In fact it is independent of function. An example might be that the accounts function do credit checking on a new customer, as a part of the sales process according to a procedure.

ProcessesA function is a collection of activities relating to a skill-set, person

or institution, frequently referred to as a department. A project is a series of related and loosely related one-off tasks

designed to produce a one-off or small volume output. Implied in project work is the co-ordination of different specialists, in large-scale longer-term undertakings.

A procedure is a series of actions carried out in a certain order or manner.

A process is a sequence of logically related activities, tasks, or procedures with a goal and leading to an outcome. A process can cover a number of people in different functions. In fact it is independent of function. An example might be that the accounts function do credit checking on a new customer, as a part of the sales process according to a

Konteks Organisasional Manajemen Urutan Logis Seperangkat Fungsi Serangkaian Kegiatan

atau Projek Tahapan / Prosedur

D e fi n i s i O r g a n i s a s i , P r o s e s , B i s n i s d a n O r g a n i s a s i P r o s e s B i s n i s Hal 2

procedure.

Proses adalah Urutan logis (Tahapan) yang dibatasi dengan adanya Awal (Input) Untuk melakukan Transformasi-Perubahan yang Bernilai dan Diakhiri dengan Hasil (Output).

No DEFINISI BISNIS KETERANGAN

1 Oxford Concise Dictionary 11 th Edition : business noun 1 a person's regular occupation or trade. work to be done or matters to

be attended to. 2 a person's concern. 3 commercial activity. a commercial organization. 4 informal a matter: the business of trying to find her mother. 5 Theatre actions other than dialogue in a play. 6 (the business) British informal an excellent person or thing.

PHRASESin business informal able to begin something. in the business of engaged in or prepared to engage in. like nobody's business informal extraordinarily. send someone about their business dated tell someone to go away.

ORIGINOld English bisignis 'anxiety' (see busy, -ness); sense 2 dates from Middle

English and is the root of current senses.

Semantik Kegiatan

perdagangan

2 Bisnis – Wikipedia :Secara etimologi, bisnis berarti keadaan dimana seseorang atau sekelompok orang sibuk melakukan pekerjaan yang menghasilkan keuntungan. Kata "bisnis" sendiri memiliki tiga penggunaan, tergantung skupnya — penggunaan singular kata bisnis dapat merujuk pada badan usaha, yaitu kesatuan yuridis (hukum), teknis, dan ekonomis yang bertujuan mencari laba atau keuntungan. Penggunaan yang lebih luas dapat merujuk pada sektor pasar tertentu, misalnya "bisnis pertelevisian." Penggunaan yang paling luas merujuk pada seluruh aktivitas yang dilakukan oleh komunitas penyedia barang dan jasa. Meskipun demikian, definisi "bisnis" yang tepat masih menjadi bahan perdebatan hingga saat ini.

Semantik Kegiatan Melakukan

Sesuatu

Konteks Ekonomi Kegiatan yang

Menghasilkan Keuntungan (Benefit)

3 Bisnis Menurut Husein Umar – Jakarta Business Research Centre(2000): Semantik

D e fi n i s i O r g a n i s a s i , P r o s e s , B i s n i s d a n O r g a n i s a s i P r o s e s B i s n i s Hal 2

Pertama : Bisnis Merupakan KegiatanKedua : Bisnis Sebagai Perusahaan

Kegiatan perorangan Kegiatan Organisasi

usaha/perusahaan

4 Bisnis menurut Raymond E. Gloss(1976):Bisnis Merupakan Seluruh Kegiatan yang diorganisasikan oleh orang-orang yang berkecimpung dalam bidang perniagaaan dan industry yang menyediakan barang dan jasa untuk kebutuhan mempertahankan dan memperbaiki standar serta kualitas hidup mereka.

Konteks Ekonomi Kegiatan Terorganisir

bidang Niaga & Industry untuk menghasilkan Perbaikan Kualitas Hidup

Terdapat Produk baik berupa Barang atau Jasa

5 Bisnis menurut AllBusiness.Com :business

commercial enterprise, profession, or trade operated for the purpose of

earning a profit by providing a product or service; also called business

enterprise. Businesses are created by entrepreneurs who put money at risk

to promote a particular venture for the purpose of a profit. They vary in

size from a one-person sole proprietorship to an international corporation

having billions of dollars in assets and thousands of employees.

Konteks Ekonomi Kegiatan dalam

lingkungan Perdagangan atau perniagaan untuk menghasilkan Keuntungan Financial (Profit)

6 Bisnis menurut BusinessDictionary.combusinessDefinitionEconomic system in which goods and services are exchanged for one another or money, on the basis of their perceived worth. Every business requires some form of investment and a sufficient number of customers to whom its output can be sold at profit on a consistent basis.

Konteks Ekonomi Kegiatan Ekonomi Produk Barang atau Jasa Perubahan Sesuatu Atau

Financial Adanya Investasi Kegiatan jual Beli

7 Bisnis : http://macklin.onbuk.com/category/perencanaan-bisnis- bussiness-plan/Bisnis dalam arti sebenarnya bisnis adalah sebuah usaha untuk melakukan sesuatu untuk menghasilkan sebuah profit dari modal yang sudah ditanamkan.Artinya ada jumlah uang yang harus diinvestasikan dalam usaha tersebut tengan tujuan mencapai titik pengembalian modal. Resiko yang harus di hindari dalam sebuah usaha adalah Resiko “Bangkrut” atau kondisi dimana negatifnya sebuah neraca keuangan yang tidak menghasilkan nilai surplus pendapatan.

Konteks Ekonomi Kegiatan Menghasilkan

Keuntungan dari Investasi

Terdapat Resiko

8 Bisnis Dalam kamus bahasa Indonesia, Bisnis diartikan sebagai usaha dagang , usaha komersial di dunia perdagangan, dan bidang usaha.

Semantik Usaha Dagang

9 http://www.investorwords.com/623/business.html Kegiatan Ekonomi untuk

D e fi n i s i O r g a n i s a s i , P r o s e s , B i s n i s d a n O r g a n i s a s i P r o s e s B i s n i s Hal 2

A commercial activity engaged in as a means of livelihood or profit, or an entity which engages in such activities

menghasilkan Sesuatu atau Untuk Keuntungan

Entitas yang terlibat dalam Kegiatan

10 Bisnis – anonym :Bisnis adalah kegiatan yang dilakukan oleh individu dan sekelompok orang (Organisasi) yang menciptakan nilai (Create Value) melalui penciptaan barang dan Jasa (Create of Good and Service) untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dan memperoleh keuntungan melalui transaksi

Pelaku Bisnis individu/kelompok

Menciptakan Value Menciptakan Produk Memenuhi Kebutuhan Memperoleh

keuntungan (Benefit)

Bisnis adalah Kegiatan yang dilakukan oleh individu atau sekelompok individu dalam rangka Menghasilkan Sesuatu yang mempunyai nilai (Value) melalui Penciptaan Produk berupa Barang atau Jasa.

Proses Bisnis – IBM - 1984adalah merupakan kumpulan aktivitas yang saling berkaitan secara logis yang dilakukan untuk mengatur sumber daya dari suatu bisnis yang dijalankan. Proses-proses yang didefinisikan sebagai proses bisnis adalah semua proses yang berhubungan dengan lingkup tanggung jawab suatu unit organisasi dan juga yang bukan. Namun, berkaitan dengan kegiatan-kegiatan yang dilakukan oleh unit organisasi tersebut.

Aktivitas yg Saling Berkaitan

Definisi Proses Detail Tiap unit dan Level Organisasi

Proses Bisnis - WikipediaA business process or business method is a collection of interrelated tasks, which accomplish a particular goal.There are three types of business processes:

1. Management processes, the processes that govern the operation of a system. Typical management processes include "Corporate Governance" and "Strategic Management".

2. Operational processes, processes that constitute the core business and create the primary value stream. Typical operational processes are Purchasing, Manufacturing, Marketing, and Sales.

3. Supporting processes, which support the core processes. Examples include Accounting, Recruitment, Technical support. A business process begins with a customer’s need and ends with a customer’s need fulfillment. Process oriented organizations break down the barriers of structural departments and try to avoid functional silos.A business process can be decomposed into several sub-processes, which have their own attributes, but also contribute to achieving the goal of the super-process. The analysis of business processes typically includes the mapping of processes and sub-processes down to activity level.Business Processes are designed to add value for the customer and should

Sebuah metode Bisnis Tediri dari Serangkaian

Tugas yang saling berkaitan Integral

Terdiri dari Tiga Fondasi Utama :

o Management Process

o Operational Process

o Supporting Process

D e fi n i s i O r g a n i s a s i , P r o s e s , B i s n i s d a n O r g a n i s a s i P r o s e s B i s n i s Hal 2

not include unnecessary activities. The outcome of a well designed business process is increased effectiveness (value for the customer) and increased efficiency (less costs for the company).Business Processes can be modeled through a large number of methods and techniques. For instance, the Business Process Modeling Notation is a Business Process Modeling technique that can be used for drawing business processes in a workflow.

Kesimpulan Tentang TEMA : ORGANISASI & PROSES BISNIS Merupakan Materi yang Mengupas tentang Kegiatan Proses Bisnis dalam Suatu Organisasi, meliputi :

1. Organisasi Bisnis dan berbagai Aspeknya2. Perubahan Paradigma Manajemen Tradisional dengan Fungsi Manajemennya, PDCA Menuju

Manajemen Modern dengan berbagai Aplikasi Metodiknya Seperti Business Process Management (BPM), Total Qualtiy Management (TQM), Kaizen (Continuous Improvement), Six Sigma, Blue Ocean Strategy, Balance Score Card, dll.

ORGANISATIONAL BUSINESS PROSES – PROSES BISNIS DALAM ORGANISASI Merupakan Serangkaian Kegiatan yang saling berhubungan dan Terpadu dalam Suatu Organisasi Perusahaan dengan menggunakan Model dan Metode Tertentu Untuk Mengkoordinasikan Sumber Daya Yang Dimiliki Oleh Perusahaan Dalam Rangka Meningkatkan Kualitas dan Kemampuan Setiap Unit Organisasi dalam Semua Level Untuk menghasilkan Keuntungan Maksimal bagi Stakeholder.

D e fi n i s i O r g a n i s a s i , P r o s e s , B i s n i s d a n O r g a n i s a s i P r o s e s B i s n i s Hal 2