tutorial de las para programar en redes sociales

Tutorial de las 5 mejores herramientas para programar en Redes SocialesPlanifica y publica contenidos cómo un auténtico profesional

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Tutorial de las 5 mejores herramientas para programar en Redes Sociales - Inturea Academy

Introducción

Si eres Community Manager o estás a tope con el mundo de las redes sociales gestionando más de una cuenta, esta guía es perfecta para ti. En ella encontrarás la manera de automatizar todos tus contenidos minimizando los errores y sin perder tiempo.

No te preocupes si es la primera vez que escuchas hablar de estas herramientas o si no has programado nunca, este documento te ayudará a ponerte al día de una manera rápida y sencilla.

Para realizar este curso de programación no necesitarás descargarte ninguna herramienta en tu ordenador. Puedes acceder a todas ellas mediante su página web y de manera gratuita. Las 5 herramientas que te permitirán ser el rey o la reina de los contenidos son Freemium (Free+Premium), eso significa que ofrecen una versión funcional completamente gratuita (la que nosotras usaremos), además de ofrecer un paquete de servicios de pago.

¿Planificar y organizar tus contenidos es un desafío para ti? Es hora de empezar a gestionar tus semanas pasito a pasito.

En redes sociales no puedes estar perdiendo tiempo en procesos que están automatizados. Hay tantísimas cosas por hacer que cada minuto de nuestro tiempo es clave.

Para poder empezar a programar lo primero que debes hacer es tener preparados todos los documentos, fotos, vídeos, etc. que necesitas para realizar las publicaciones. Por ejemplo: los copys, el contenido multimedia que quieres insertar, el público al que quieres dirigirte (segmentación), la geolocalización, las etiquetas, los hashtags…

Nosotras te recomendamos que vayas siguiendo los pasos con tu contenido real. Utilizar tus propios contenidos ayudará a que recuerdes mejor el How to. Es muy importante empezar a programar y a automatizar todos tus contenidos desde ya, sino las cuentas que gestionas están destinadas al fracaso (así de claro te lo decimos).

Te aseguramos que si sigues todos nuestros pasos, tus contenidos lo van a petar. ¿Vamos allá?

¿Sabías que está demostrado que cuando logramos programar de manera eficiente el contenido para las redes sociales que gestionamos somos capaces de ahorrar una gran cantidad de tiempo? Un tiempo muy preciado que podemos usar para la creación de con-tenidos originales.

¡Contenidos clave de cualquier estrategia de social media!

Índice

Hootsuite 5

Hubspot 10

Sprout Social 15

Later 21

Creator Studio 27

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1 HOOTSUITE

Descripción de la herramienta

Qué plataformas gestiona

Funcionalidades

Hootsuite es una herramienta de gestión de redes sociales cuya gran diferenciación fren-te sus competidores es que permite:

Gestión colaborativa (distin-tos miembros de equipo en una misma cuenta, asigna-ción de mensajes...),

Visualización a través de pes-tañas y columnas

Uso de informes avanzados con integración de Google Analytics y Facebook Insi-ghts.

Como partners oficiales

Twitter

Facebook

LinkedIn

Instagram

YouTube

Pinterest

A través de apps

Otras utilidades y gestión de casi cualquier red social o herramienta de comunicación online (GMail, VK, Flickr, Stori-fy, Pocket, Dailymotion, Red-dit, SoundCould, Wordpress, etc.)

Engagement: te permite crear streams de casi cualquier cosa que se vea en redes sociales para potenciar la interacción.

Publishing: búsqueda de con-tenido, programar publicacio-nes, etiquetarlas, incluir UTMs.

Analítica: creación de infor-mes, seguimiento de men-sajes, medición de KPIs para todas las plataformas sociales además de Google Analytics.

Campañas y Social Ads: te permite crear y monitorizar campañas así como hacer inversiones en Social Ads.

Mobile: tiene una aplicación móvil que te permite gestio-nar contenidos.

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1. HOOTSUITE Cómo programar

Entra en la herramienta y haz clic en la parte superior derecha en el botón “Nueva publicación”.

PASO 1

PASO 2

Elige red social

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Redacta el copy e incluye un enlace (puedes acortarlo si es muy largo en la misma herramienta)

PASO 3

PASO 4

Añade Imágenes, vídeos, geolocaliza tu publicación, segmenta tu audiencia y si quieres llegar a más público objetivo, también puedes promocionarlo.

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Programa el contenido

PASO 5

PASO 6

En la página inicial, aprieta el segundo logotipo de la columna de la izquierda para comprobar que todo está correcto ;)

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1. HOOTSUITE

VENTAJAS

Hubspot es sin duda la herramienta de gestión de contenidos más completa de esta lista: ade-más de gestionar y programar las redes sociales te permite trabajar cualquier otra acción de marketing digital que te puedas imaginar.

Te permite gestionar infinidad de redes sociales a la vez.

La interfaz es muy amigable y los pasos siempre quedan claros.

Las plataformas de enseñanza de la herra-mienta son muy intuitivas y siempre tienes a tu disposición a un asesor.

Dispone de la funcionalidad para añadir las pu-blicaciones dentro de las campañas.

Ofrece la opción de carga y programación ma-siva de redes sociales a partir de un archivo CSV/Excel.

DESVENTAJAS

No dispone de funcionalidad para activar Social Ads.

El precio de la versión básica no compensa si unicamente quieres gestionar redes sociales.

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2 HUBSPOT



Funcionalidades

Hubspot es un software de marketing y ventas que in-tegra un sistema de gestión de contenidos completísimo conocido por gestionar cam-pañas de Inbound Marketing. Una de sus funcionalidades es la de gestionar las redes so-ciales de una forma sencilla y ordenada.

Twitter

Facebook

Instagram

LinkedIn

(en la parte de Social Media)

Social Inbox: Un panel de con-trol que une todas las bande-jas de entrada de tus redes so-ciales y feeds personalizados.

Monitoring: Permite monitori-zar conversaciones en base a perfiles, menciones y KW.

Publishing: una herramienta muy sencilla para programar contenido en todas las redes sociales con las que se conec-ta.

Reports: Informes gráficos y numéricos con posibilidad de hacer comparaciones entre cuentas.

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En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Redes sociales.

PASO 1

PASO 2

Haz clic en el botón superior derecho “Crear publicación en redes sociales”.

2. HUBSPOT Cómo programar

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Selecciona la red para conectar.

PASO 3

PASO 4

Elige en qué plataforma quieres programar. Si quieres eliminar la publicación, mantén el cursor presionado sobre el logotipo de la red social.


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Para agregar otra publicación (en otra red social o en la misma) debes hacer clic en el botón de +.

PASO 5PASO 6

Añade el texto y los contenidos multimedia (fotos y vídeos) y elige cuándo quieres publicarlo. En la parte inferior de la pantalla “Campaña” puedes clasificar las publicaciones por campañas.


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2. HUBSPOT

VENTAJAS

Hubspot es sin duda la herramienta de gestión de contenidos más completa de esta lista: ade-más de gestionar y programar las redes sociales te permite trabajar cualquier otra acción de marketing digital que te puedas imaginar.

Te permite gestionar infinidad de redes sociales a la vez.

La interfaz es muy amigable y los pasos siempre quedan claros.

Las plataformas de enseñanza de la herra-mienta son muy intuitivas y siempre tienes a tu disposición a un asesor.

Dispone de la funcionalidad para añadir las pu-blicaciones dentro de las campañas.

Ofrece la opción de carga y programación ma-siva de redes sociales a partir de un archivo CSV/Excel.

DESVENTAJAS

No dispone de funcionalidad para activar Social Ads.

El precio de la versión básica no compensa si unicamente quieres gestionar redes sociales.

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3 SPROUT SOCIAL



Funcionalidades

Sprout Social es una herra-mienta de gestión, progra-mación y análisis de redes sociales. Se caracteriza por la capacidad de unificar bande-jas de entrada, por lo que la monitorización de contenidos se centraliza en un único feed además de la perite de asig-nar tareas en equipos diferen-tes de trabajo.

Twitter

Facebook

Google+

LinkedIn

Instagram

Otras Integraciones

Zendesk

Salesforce

UserVoice

Bit.ly

Google Analytics

Feedly

(en la parte de Social Media)

Social Inbox: Un panel de con-trol que une todas las bande-jas de entrada de tus redes so-ciales y feeds personalizados.

Monitoring: Permite monitori-zar conversaciones en base a perfiles, menciones y KW.

Publishing: una herramienta muy sencilla para programar contenido en todas las redes sociales con las que se conec-ta.

Reports: Informes gráficos y numéricos con posibilidad de hacer comparaciones entre cuentas.

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El primer icono de la barra que encontramos a la izquierda es donde elegimos la cuenta para publicar.

PASO 1

PASO 2Selecciona el icono de la izquierda “Publicar” y posteriormente en el que pone “Calendario”.

3. SPROUT SOCIAL Cómo programar

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Haz clic en “Programar publicación”.

PASO 3PASO 4

Elige la plataforma en la que quieres publicar.

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Redacta copy e elige la imagen o el vídeo.

PASO 5

PASO 6

Selecciona día y hora de publicación


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La vista previa permite apreciar cómo se verá tu publicación.

PASO 7

PASO 8

En Publicar > Calendario puedes revisar que todo el contenido programado esté correcto :)

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3. SPROUT SOCIAL

VENTAJAS

La interfaz es super sencilla, gráfica y moderna.

Los informes, puedes conocer la demografía de tu comunidad.

Las gráficas son muy fáciles de leer.

Tienes todos los mensajes posibles de leer en la misma columna, lo que facilita mucho el trabajo de revisión de contenidos en base a acciones de engagement o keywords.

Tiene estadísticas de Instagram, Facebook, Twi-tter y LinkedIn

DESVENTAJAS

El número de redes sociales que puedes incluir es más limitada que, por ejemplo, Hootsuite.

El coste de la versión básica está por encima de la media, pero las funcionalidades que ofrece son mayores.

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4 LATER



Funcionalidades

Herramienta de gestión para múltiples redes sociales. Pro-grama publicaciones, muestra cómo quedan en el feed, crea estadísticas y administra con-tenido rápidamente.

Es la herramienta perfecta para programar Instagram Stories.

Instagram

Twitter

Facebook

Pinterest

Publicación: elige las fotos y vídeos desde el ordenador y publícalos en la cuenta que tu elijas.

Usuarios: permite programar de una manera muy senci-lla y visual las publicaciones. Ofrece la opción de ver cómo quedarán las publicaciones de Instagram en el feed.

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Elige la cuenta con la que quieres publicar en el apartado “Calendar”.

PASO 1

PASO 2

Selecciona en la parte superior el modo de subir el contenido multimedia. Pueden ser tanto vídeos como fotos.

4. LATER Cómo programar

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Arrastra el contenido hasta la casilla de la derecha que corresponda con el día que se quiere publicar. (online)

PASO 3

PASO 4

Añade la imagen, el texto, los emoticonos. También puedes geolocalizar la publicación en “Add Location”.


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Si quieres añadir hashtags, Later recomienda varias sugerencias en “Hashtags Suggestions”

PASO 5

PASO 6

Para etiquetar una cuenta, haz clic en “Tag People”.


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Si quieres que la plataforma te notifique, debes presionar en “Auto” > “Send Notification”

PASO 7

PASO 8Comprueba que todo está correcto y edita en un único clic


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4. LATER

VENTAJAS

Es uno de los únicos (no me atrevo a decir el único, pero sí el único que nosotros conocemos) gestor de Instagram Stories que publica los posts sin que tengas que hacer nada.

El proceso de subir un contenido es muy intuiti-vo, además te hace el recuento de hashtags y te permite añadir emoticonos.

Es una herramienta muy visual que permite ver cómo quedarán las publicaciones en tu feed de Instagram.

Puedes activar la opción de recibir una notifica-ción cuando se publique el contenido.

DESVENTAJAS

Es muy útil para programar publicaciones en Instagram, pero no tanto para las otras aplica-ciones.

Los datos de la analítica son irregulares.

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5CREATOR STUDIO



Funcionalidades

Facebook, además de ser la red social con más usuarios del mundo, es una potentísi-ma herramienta de marketing (sobre todo para campañas super targetizadas). Desde la página principal de cualquier Fan Page, Facebook te per-mite programar contenido y gestionar la segmentación, horario y otras características para potenciar tu contenido que otros programas de Social Media no permiten hacer.

Facebook

Instagram Feed

Instagram TV

Programar, publicar, seg-mentar y gestionar cualquier contenido que la plataforma acepte.

Datos analíticos del perfil, de-tallados al milímetro.

Posibilidad de generar anun-cios tanto para contenidos, captación de comunidad o banners para dirigir tráfico a una web, entre otros.

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En la parte superior, haz clic en Creator Studio

PASO 1

PASO 2

PASO 3

Una vez hayas entrado en Creator Studio, verás el logotipo de Facebook e Instagram en la parte superior de la pantalla. Haz clic en el logotipo de Facebook.

Para poder escribir nuestra publicación en Facebook debemos hacer clic en la pestaña superior “Crea una publicación”

5. FACEBOOK Cómo programar

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Escribe el texto, selecciona el tipo de imagen que quieres, o añade un enlace a la caja de texto para cargar una

PASO 4

PASO 5

PASO 6

Una vez hayas entrado en Creator Studio, verás el logotipo de Facebook e Instagram en la parte superior de la pantalla. Haz clic en el logotipo de Facebook.

Para poder escribir nuestra publicación en Facebook debemos hacer clic en la pestaña superior “Crea una publicación”

5. FACEBOOK Cómo programar

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PASO 1

PASO 2

PASO 3

Una vez hayas entrado en Creator Studio, verás el logotipo de Facebook e Instagram en la parte superior de la pantalla. Esta vez debes hacer clic en el logotipo de Instagram.

Al pulsar en el botón de Crear publicación tendrás dos opciones:

1. Publicar en el feed de Instagram

2. Publicar IGTV

5. INSTAGRAM FEED Cómo programar

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5. INSTAGRAM FEED Cómo programar

PASO 4 PASO 5

PASO 6

El Creator Studio también nos ofrece una configuración avanzada en el caso de que queramos desactivar los comentarios de la publicación o añadir una etiqueta de AD (“Contenido pagado por”).Si queremos publicar en el feed, debemos clicar

en el botón “Notícias de Instagram”. Se nos abrirá una pantalla como esta. Simplemente tenemos que escribir el texto de nuestra publicación.

La herramienta te muestra el número de caracteres, el número de menciones y de hashtags que podemos escribir. También ofrece la posibilidad de añadir la ubicación (geolocalización). En la parte inferior encontramos un espacio donde podemos agregar el contenido multimedia que queremos que acompañe al texto de nuestra publicación.

Como en el caso de Facebook, la herramienta nos ofrece la opción de programar el contenido para una fecha posterior.

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PASO 1

PASO 2

PASO 3

Una vez hayas entrado en Creator Studio, verás el logotipo de Facebook e Instagram en la parte superior de la pantalla. Esta vez debes hacer clic en el logotipo de Instagram.

Al pulsar en el botón de Crear publicación tendrás dos opciones:

1. Publicar en el feed de Instagram

2. Publicar IGTV

5. IGTV Cómo programar

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Si queremos publicar en IGTV, debemos clicar en el botón IGTV. Siguiendo las casillas, añadiremos tanto los contenidos de texto como multimedia que queramos añadir.

PASO 4

PASO 5

Como en el caso de Facebook e Instagram feed, podemos programar nuestros contenidos haciendo clic a la flecha de la derecha del botón “publicar”.

5. IGTV Cómo programar

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5. CREATOR STUDIO

VENTAJAS

Al tratarse del gestor de contenidos nativo de la herramienta las posibilidades son infinitas: cualquier cosa que puedas hacer con Facebook, la puedes hacer desde su página, muchas de estas funcionalidades están limitadas para las herramientas de programación de contenidos.

Si tu estrategia de social media utiliza Facebook e Instagram, apuesta por publicarlo todo desde la herramienta.

DESVENTAJAS

Únicamente permite publicar en Facebook y en Instagram.

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Conclusiones

¡Y hasta aquí nuestras 5 herramientas preferidas para programar contenidos en redes sociales!

Como habrás visto en este eBook, es muy importante seguir el paso a paso sin perder ningún detalle.

Aunque nosotras te proponemos 5 herramientas, te recomendamos que elijas las 2 que más te gusten y las empieces a utilizar hoy mismo. Tu elección debe depender del tipo de estrategia que quieras llevar a cabo, de las plataformas en las que vas a poner el mayor peso de tu estrategia o de si esta se basa en la escucha en vez de en la creación de contenidos.

Una vez empieces a programar con la ayuda de estas herramientas, verás que el margen de error es menor que cuando no lo hacías y que se puede ejecutar una estrategia tal y como la habías pensado ¡sin morir en el intento!

Y recuerda, es importante planificar los contenidos, pero todos los calendarios deben ser flexibles. Hay que volver a organizar los contenidos en función del feedback que vayamos recibiendo y también dejar lugar a las nuevas ideas que aparezcan. En resumen, está genial planificar, pero también debemos acordarnos de la espontaneidad.

Espero que este análisis te haya servido de ayuda para aclararte acerca de esa elección ;)

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