tutorial sigepe para abertura de requerimentos...para desbloqueio de senha ou troca de e-mail...
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TUTORIAL SIGEPE PARA ABERTURA DE REQUERIMENTOS
1º - Passo: acessar o site www.servidor.gov.br
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2º - Passo: clicar na opção “Sigepe Servidor e Pensionista”.
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3º - Passo: Acessar o Sigac inserindo o CPF e senha do usuário.
Obs.: Caso você ainda não possua acesso ao sistema, utilize o campo “Precisa de ajuda? ” e selecione a opção “Primeiro acesso” para
realizar o cadastro no sistema.
Os servidores que possuem certificado digital poderão acessar o sistema através dessa ferramenta.
Para desbloqueio de senha ou troca de e-mail cadastrado no sigac, favor encaminhar um e-mail com a solicitação para
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4º - Passo: Acessar a opção de “Requerimentos Gerais”
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5º - Passo: Clicar no ícone “Requerimento”.
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6º - Passo: Clicar na opção “Solicitar” na barra de tarefas.
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7º - Passo: Clicar na opção “Incluir Requerimento”.
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8º - Passo: Nesta tela o servidor escolherá qual tipo de documento irá cadastrar, clicando no botão em destaque. Para fins didáticos,
utilizaremos nesse tutorial o processo de comprovação de quitação do plano de saúde.
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9º - Passo: Nos campos de informações do documento, grande parte dos dados já estarão preenchidos automaticamente pelo sistema
com informações colhidas do SIAPE. Como estamos realizando o processo de comprovação de quitação do plano de saúde, conforme
descrito no passo n° 8, é fundamental que o servidor informe no campo “Plano de Saúde Contratado: ” o(s) plano(s) contratado(s)
durante o ano de 2017. O campo “Período de Comprovação” deverá constar o período de utilização do(s) planos(s) em 2017, Ex.
01/01/2017 A 31/01/2017, 01/03/2017 A 31/09/2017 etc... Ao finalizar o preenchimento, basta clicar no ícone “Gerar Documento”.
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10º - Passo: Este é o momento para conferir as informações cadastradas. Após a conferência, é preciso assinar eletronicamente o
requerimento no sistema clicando na opção “ASSINAR”.
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11º - Passo: Ao clicar na opção “ASSINAR” será necessário digitar novamente a senha do Sigac.
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12º - Passo: Com o documento já assinado o servidor deverá inserir no campo de “Mensagem do Servidor” as seguintes
informações:
Titular do plano: Nome completo
Dependentes: (se houver) Nome completo e CPF
Informar tipo de plano: SAÚDE ou ODONTOLÓGICO
Informar as alterações efetuadas durante o ano no plano de
saúde, como:
Inclusão/Exclusão de dependentes;
Mudança de plano;
Mudança de valor do plano;
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13º - Passo: Após inserir a mensagem, conforme exemplo abaixo, o servidor deve clicar na opção “ATUALIZAR”.
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14º - Passo: Para comprovar o pagamento do plano referente ao exercício de 2017, será necessário anexar, exclusivamente, algum
dos seguintes documentos:
boletos mensais e respectivos comprovante de pagamentos;
declaração da operadora ou administradora de benefícios, discriminando valores mensais por beneficiário, bem como atestando sua quitação; ou
outros pagamentos que comprovem de forma inequívoca as despesas mensais e respectivos pagamentos;
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15º - Passo: O tipo de documento a ser escolhido no momento da inclusão do anexo deverá ser “Comprovante de Pagamento de
Mensalidade”.
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16º - Passo: Nesta tela deverá ser anexado o documento de comprovação de pagamento do plano.
Obs: Após a inclusão do anexo, será necessário assinar o documento novamente.
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17º - Passo: Para finalizar o envio procedimento de comprovação do plano de saúde, basta marcar o requerimento de envio, o
anexo e registro de ciência e em seguida clicar em “Enviar para análise”. Logo, uma mensagem marcada em verde registrará o envio
do requerimento.