tuttors' training in cross-cultural context in iim link

Крашенинникова Л.В., ноябрь 2011

Обучение тьюторов курса «Управление деятельностью и изменениями» в кросс - культурном контексте

Задачи, методы, результаты, перспективы


Контекст•Нарастание скорости изменений;•Наличие различий в культуре;•Необходимость достижения соответствия стандартам по всей Сети ЛИНК;•Рост тарифов транспортных компаний;

Невозможность проведения

Обучения тьюторов в традиционном форматепродолжительных очных

встреч


Альтернативный путь

Обучение в виртуальном пространстве (Virtual Learning Environment – VLE)


Способ

On-line семинары на виртуальной площадке OUBS-LINK Elluminate area


Инструменты

Экран, он же - доска

Список участников

Область чата

Аудио и видео


Семинары, проведенные в кросс-культурном контексте (bilingual)

1. System Thinking in Management – «Системный подход в менеджменте» для тьюторов (март 2010);

2. Critical Engagement (CE) – what it is and its role in Management Education –«Критическая вовлеченность (CE) – что это за концепция и какова ее роль в образовании менеджеров?» (май 2010);

3. Using Marketing to Make the World a Better Place- «Маркетинг как способ сделать мир лучше» (декабрь 2010);

4. Relationship Marketing and Customer Relationship Management: past, present and future research – « Маркетинг взаимоотношений и CRM: что показали результаты уже проведенных исследований и что могут дать исследования в будущем?» (февраль 2011);


Семинары, проведенные в кросс-культурном контексте (bilingual)5.System Thinking Application to B700 TMA

Marking as Guarantee of Tutor’s Success– «Системный подход к проверке ТМА – залог успеха тьютора в его работе» (July 2011);

6.Reflective Learning for Reflective Practice - «Рефлексивное обучение на практике» (August 2011);

7.Changes in Changes- Possible Answer to Modern Reality Challenges – «Изменения в изменениях - возможный ответ на вызовы новой реальности» (ноябрь 2011);

8.Strategy as a Way to Improve Performance – «Стратегия, как путь совершенствования деятельности» (сентябрь 2011);

9.System Thinking in Management – «Системный подход в менеджменте» для студентов (июнь 2010);


Семинары, проведенные в кросс-культурном контексте (bilingual)

Количественный охват: за время проведения семинаров в них участвовали 50 тьюторов ЛИНК (51,2 % от общего числа тьюторов, допущенных к ведению курса), из них 38 (40,7%) участвуют на постоянной основе.

Со стороны ОУ участвовали 7 тьюторов дипломного курса, из них 6-на постоянной основе


More Views

Click to Zoom Географический охват

http://www.maps.com/map.aspx?pid=10875




Полезные «выходы»

1.Записи семинаров (для тех, у кого проблемы с доступом в Сеть, слабо организованных, желающих использовать их при работе со студентами);

2.Выявленные интересы тьюторов; 3.Методические материалы

(Инструкции по подготовке и проведению семинаров);

4.Обученные тьюторы;5.Сообщество тьюторов.


Особенности, присущие тьюторскому сообществу ЛИНК•Потребность в общении с себе подобными, ощущении причастности к сообществу интеллектуалов (обсуждение темы перед, во время и после семинара, использование видео,

средств создания интерактивности). •Желание быть услышанным (задать вопрос,

высказаться – необходимо время на семинаре).•Наличие стереотипов, наработанных ранее при изучении/использовании теории ("Описание системы – то начинается с... синтеза, а не анализа»)


Особенности, присущие тьюторскому сообществу ЛИНК•Большая по сравнению с тьюторами ОУ ориентация на получение новых ЗНАНИЙ («Ничего нового, кроме модели цикла обучения Колба, да и то в очень частной,

дискуссионной и "эмоциональной" интерпретации»).

•Меньшая по сравнению с тьюторами ОУ ориентация на отработку имеющихся навыков (меньший интерес к семинарам по отработке навыков).


Особенности, присущие тьюторскому сообществу ЛИНКГотовность:•Делиться имеющимися у самих тьюторов ЛИНК опытом и знаниями (тьюторы ЛИНК как

авторы и ведущие семинаров).•Предоставлять обратную связь (есть

подробная ОС по большинству семинаров)•Применять полученные знания (на первых же

учебных событиях по окончании семинара)


Особенности, присущие тьюторскому сообществу ЛИНК•Наличие запросов на получение знаний в определенных областях деятельности (например, управление изменениями).•Различия в понимании и применении материалов курса, возникшие в результате перевода (‘critical engagement’ и

«интегрированный подход»).


Что из этого следует?

При подготовке и переподготовке тьюторов необходимо:

• учитывать мотивирующий характер принадлежности к тьюторскому сообществу;•уделять особое внимание отработке конкретных навыков;•активно выявлять интересы и соответствовать им;•привлекать тьюторов к подготовке и проведению семинаров;•инициировать и направлять применение полученных знаний.


К чему стремиться?

Получение знаний, развитие навыков




09.12.2011 17

Спасибо за внимание!

Спасибо всем, кто помогал готовить и/или участвовал в

исследовании!

Ваши вопросы?