twitter, engagement in 140 caratteri

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Twitter Engagement in 140 caratteri

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Slides Corso Twitter

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Page 1: Twitter, Engagement in 140 Caratteri

Twitter Engagement in 140 caratteri

Page 2: Twitter, Engagement in 140 Caratteri

Registrarsi e Scegliere un Nome

Registrarsi

Page 3: Twitter, Engagement in 140 Caratteri

Creare il Profilo

Foto, Sfondo Foto/Testata

Sito

Bio

Page 4: Twitter, Engagement in 140 Caratteri

Profilo Business/Brand

Avatar

Descrizione

Sfondo Profilo

Sfondo Pagina e Descrizione Business

Page 5: Twitter, Engagement in 140 Caratteri

Profilo Personale

Avatar

Descrizione

Sfondo Profilo

Sfondo Pagina

Page 6: Twitter, Engagement in 140 Caratteri

Anatomia della Pagina Twitter

Avatar

Profilo

StreamSuggerimenti

Trends

Network/Engagement

Liste

Page 7: Twitter, Engagement in 140 Caratteri

Costruire il Network

RicercaTrova tuoi contatti

Ricerca Mirata via Hashtag (p.es. #fantascienza)

Suggerimenti

Page 8: Twitter, Engagement in 140 Caratteri

Raccontare una Storia e Accattivare in 140 Caratteri (e anche meno)Osservate e chiedetevi cosa vi interessa/colpisceCercate di capire cosa interessa i vostri targetParole di effetto, frasi semplici2-4 Hashtag per contestualizzareSviluppate un vostro stile, una voce personale

Page 9: Twitter, Engagement in 140 Caratteri

Entrare in Relazione e Interagire Twitter è un luogo di incontro e di condivisione, basato su interessi comuniNon è il luogo dell’io, ma lo spazio del ‘noi’Condividere Tweet di altri --->RT @abcdCondividere contenuti di interesse comune ---> articoli, foto, videoPartecipare ---> rispondere a domande, seguire Twitter chatRingraziare ---> chi ha condiviso (Ritwittato) uno dei nostri contenuti originaliStabilire relazioni personali ---> con chi sentiamo di avere le maggiori affinitàParlare del proprio Brand/Prodotto ---> poco (non più del 15-20% dei tweet), in maniera originale, coinvolgente e trasversale

Page 10: Twitter, Engagement in 140 Caratteri

Esercitazione: Esploriamo Twitter

Crea o completa il profilo (avatar, bio, sfondo)Tieni traccia del numero di followers e quante persone segui prima di iniziare, e anche del numero di TweetAggiungi 50 nuovi contatti (15 amici, 35 nuove persone sulla base di un interesse/tema ---> 1 professionale (p. es. #riciclaggio #eco etc... ) 1 personale (cantante preferito, squadra calcio, tempo libero, etc) Condividi 5 Tweet, con contenuti a tua sceltaCondividi 5 Tweet dei tuoi nuovi contattiAl termine, conta followers, persone che segui, numero di tweet ed eventuale numero di RT

Page 11: Twitter, Engagement in 140 Caratteri

Piattaforme per la Gestione di Twitter (e non solo)

Tweetdeck, Hootsuite, BufferappPerché usarle? - Gestione di account multipli (diversi social networks)- Creazione di colonne, per tema, persona, lista, etc.- Programmazione dei tweet- Facilità di monitoraggio/esplorazione- Applicazioni Mobile più avanzate (Rispetto a Twitter.com)

Page 12: Twitter, Engagement in 140 Caratteri

Hootsuite Diversi Social Network,

Gruppi, etc.

Colonne per Temi, Persone,

etc.

Analytics

Messaggio, Link Shortener automatico, inserimento media (foto/Video), Programmazione

Page 13: Twitter, Engagement in 140 Caratteri

Buffer

Analytics

Diversi Social Network,

Gestione Timing

Gratis, ma con Limite di utilizzo (numero account, numero tweets)

Page 14: Twitter, Engagement in 140 Caratteri

Quale Piattaforma Scegliere?

Non esiste una risposta univocaLe piattaforme sono in parte simili, in parte complementariAlcune funzionano meglio con Windows o con MacA livello mobile, dipende dallo smartphone e dal livello di sviluppo delle apps (che può variare nel tempo)Sperimentate, identificate lo/gli strumento/i più adatto a voi, sia su desktop/laptop che su mobile/tablet

Page 15: Twitter, Engagement in 140 Caratteri

Monitoraggio, Valutazione Influencers

Analytics

Diversi Social Network,

Maggiori Contributors ---> Rafforzare relazioni

Gratis, ma con Limite di utilizzo (numero tweets)

Page 16: Twitter, Engagement in 140 Caratteri

Best Practices

Creare conversazioniCondividere e interagireIdentificare contenuti a valore aggiunto per i vostri targetStabilire rapporti personali con interlocutori affiniIdentificare gli influencersAmpliare il proprio network utilizzando canali trasversaliCorretto utilizzo delle hashtagProgrammare tweet in maniera intelligenteTiming e continuità di presenza

Page 17: Twitter, Engagement in 140 Caratteri

Bad Practices

Auto DMAssenza di interazioneEsclusiva auto-promozioneTono impersonale e distaccatoConversazioni tra amici su day-by-day (sono in pizzeria, a che ora arrivate? etc.)Comprare followersTweet senza hashtagTiming

Page 18: Twitter, Engagement in 140 Caratteri

Qualche Trucco in più

Fate leva sulle liste di influencers/persone interessanti (e, nel caso, seguitele)Dietro a un brand/prodotto, c’è sempre una personaNon smettete mai di ascoltareAmpliate il network, facendo leva su interessi simili e affinitàOsservate la “twitter-etiquette”Analizzate i risultati, rivedete la strategiaSeguite le persone influenti anche su altri social networksCogliete l’occasione di incontri ‘off-line’ (p.es. TweetUp)Siate generosiScoprite nuovi amici (e ce ne sono)Partecipae a chat tematiche (incluse tematiche “laterali”)

Page 19: Twitter, Engagement in 140 Caratteri

Esercitazione: Piattaforme per la gestione di Twitter e altri Social Networks

Crea account Hootsuite o Tweetdeck, Imposta pagina con 3 colonne aggiuntive rispetto a quelle standard (1 lista - p.es. #Maldive, 1 hastag tematica - p.es. #Rcicilaggio, 1 persona, p.es. @abcdefg)Crea account BufferProgramma 10 tweet in un arco di 1 oraScarica le app per smartphone e/o tabletScambia 10 tweet via smartphone e/o tablet (programmadoli in un arco di 1 ora)Condividi 5 Tweet, con contenuti a tua scelta Condividi 5 Tweet dei tuoi nuovi contattiInteragisci con 5 nuove persone/account (RT, risposta a domande, etc.)

Page 20: Twitter, Engagement in 140 Caratteri

Qualche Trucco in più

Auto DMAssenza di interazioneEsclusiva auto-promozioneTono impersonale e distaccatoConversazioni tra amici su day-by-day (sono in pizzeria, a che ora arrivate? etc.)Tweet senza hashtagTimingPresenza discontinua