twitter marketing communications

24
Эффективное использование в маркетинговых целях На http://www.mokoron.c om

Upload: yuliya-rubtsova

Post on 11-Apr-2017

13.354 views

Category:

Business


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Twitter marketing communications

Эффективное использование в

маркетинговых целяхНа http://www.mokoron.com

Page 2: Twitter marketing communications

Зачем?

Что туда писать?

Page 3: Twitter marketing communications
Page 4: Twitter marketing communications
Page 5: Twitter marketing communications

Цифрына март 2010, Яндексу известно более 183 тысячи русскоязычных аккаунтов в Твиттере

Более 60% русскоязычных пользователей Твиттера пишут каждый день.

За зиму 2009—2010 количество русскоязычных пользователейТвиттера увеличилось на 42%. А за год (с марта 2009) — в 26 раз

Page 6: Twitter marketing communications

Каждый день появляется около 150 тысяч новых твитов на русском языке. 5% из них — ретвиты

67% всех записей в Твиттере содержат ссылки

Всего каждый день в Твиттере появляется более 125 тысяч ссылок.

Page 7: Twitter marketing communications

Более тогоЭто трафик

Page 8: Twitter marketing communications

в результатах поиска

Page 9: Twitter marketing communications

бесплатен

Page 10: Twitter marketing communications

Выстраиваем маркетинговые коммуникации в

Указывайте в Bio и в бэкграунде контактные данные (e-mail, телефоны, @twittername человека, который отвечает на сообщения)

Проводите мониторинг информации. Ищите упоминания вашей компании, бренда, продукта и отвечайте на замечания, благодарите, за положительный отзывы

Page 11: Twitter marketing communications

Говорите простым языком, не усложняйте

Получайте обратную связь /мы нарисовали дизайн – что думаете?

Помните, в каком часовом поясе живет ваша целевая аудитория

Вовлекайте аудиторию. /Что думаете на счет конкурса двойников Звезд с призом #наименование товара/услуги?

Page 12: Twitter marketing communications

Используйте хеш-теги

Привлекайте внимание к продуктуПубликуйте скидки, специальные предложения

Рассказывайте о рабочем процессе, выкладывайте интервью

Пишите о планах на будущее и делитесь идеями проектов

Page 13: Twitter marketing communications

Упоминаете англоязычные ресурсы в русскоязычном твиттер-аккаунте? Ставьте метку #en

Пишите регулярно

Заручитесь поддержкой «лидера мнений»

Не спамьте, не портьте карму

Page 14: Twitter marketing communications

Нетворкинг. Или расширение круга знакомых.

Поиск клиентов

Вот и ответ на вопрос «Зачем»

Page 15: Twitter marketing communications

Отслеживание статистики в

Как узнать кликают ли по вашим ссылкам в твиттере?

Page 16: Twitter marketing communications
Page 17: Twitter marketing communications
Page 18: Twitter marketing communications
Page 19: Twitter marketing communications
Page 20: Twitter marketing communications

Успешные аккаунты@SouthwestAir

Page 21: Twitter marketing communications

Успешные аккаунты@SouthwestAir

ДиалогПомощьБыстрые ответы

Публикация интересной информации. Не только пресс-релизыКонкурсы

Пользовательский дизайн с информацией

Вопросы клиентам

Page 22: Twitter marketing communications

@DellOutlet

Page 23: Twitter marketing communications

@DellOutlet Эксклюзивные скидки/предложения для twitter ($3млн на акции)

Твиты 2-3 раза в неделю

Отслеживание статистики переходов по URL чтобы знать, чем интересуются клиенты

Персонализированный контакт (username)

Анонсы новинок и акций

Page 24: Twitter marketing communications

СпасибоFollow me @yuliya_ru