twitter voor bedrijven en overheden
TRANSCRIPT
![Page 1: Twitter voor bedrijven en overheden](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060201/5599a6521a28abf8688b47a3/html5/thumbnails/1.jpg)
Twitter voor bedrijven en overhedenEnkele adviezen voor u aan de slag gaat
connect
Maarten DebeckerExecutive Communicatie-adviseurConnect
![Page 2: Twitter voor bedrijven en overheden](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060201/5599a6521a28abf8688b47a3/html5/thumbnails/2.jpg)
connect 2
![Page 3: Twitter voor bedrijven en overheden](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060201/5599a6521a28abf8688b47a3/html5/thumbnails/3.jpg)
connect 3
StellingJe bent een producent van medicijnen tegen een te hoge bloeddruk. Hoe spendeer je jouw budget van 100.000 euro aan advertentieruimte (print) ?
![Page 4: Twitter voor bedrijven en overheden](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060201/5599a6521a28abf8688b47a3/html5/thumbnails/4.jpg)
connect 4
StellingJe bent een producent van medicijnen tegen een te hoge bloeddruk. Hoe spendeer je jouw budget van 100.000 euro aan advertentieruimte (print) ?
![Page 5: Twitter voor bedrijven en overheden](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060201/5599a6521a28abf8688b47a3/html5/thumbnails/5.jpg)
connect 5
Kies een medium waarop je doelgroep aanwezig is
![Page 6: Twitter voor bedrijven en overheden](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060201/5599a6521a28abf8688b47a3/html5/thumbnails/6.jpg)
connect 6
Het profiel van de Twitter-gebruiker
![Page 7: Twitter voor bedrijven en overheden](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060201/5599a6521a28abf8688b47a3/html5/thumbnails/7.jpg)
connect 7
Case
ABVV: #30j
![Page 8: Twitter voor bedrijven en overheden](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060201/5599a6521a28abf8688b47a3/html5/thumbnails/8.jpg)
connect 8
Zoek je eigen meerwaarde op Twitter
![Page 9: Twitter voor bedrijven en overheden](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060201/5599a6521a28abf8688b47a3/html5/thumbnails/9.jpg)
connect 9
Hoe is uw bedrijf of organisatie ...
Relevanten/of
Interessanten/of
Amusant
... om te volgen
![Page 10: Twitter voor bedrijven en overheden](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060201/5599a6521a28abf8688b47a3/html5/thumbnails/10.jpg)
connect 10
Naar welke informatie zoeken volgers op Twitter ?
![Page 11: Twitter voor bedrijven en overheden](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060201/5599a6521a28abf8688b47a3/html5/thumbnails/11.jpg)
connect 11
Case
Telenet: betere dienstverlening (relevant)
![Page 12: Twitter voor bedrijven en overheden](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060201/5599a6521a28abf8688b47a3/html5/thumbnails/12.jpg)
connect 12
Case
Aveve: tips & tricks (interessant + amusant)
![Page 13: Twitter voor bedrijven en overheden](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060201/5599a6521a28abf8688b47a3/html5/thumbnails/13.jpg)
connect 13
Zorg voor een goed profiel en een duidelijke bio
![Page 14: Twitter voor bedrijven en overheden](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060201/5599a6521a28abf8688b47a3/html5/thumbnails/14.jpg)
connect 14
Hoe wordt jouw bedrijf of organisatie gevonden op Twitter ?
Zoekfunctie via Twitter
Twitter.com/...
Directe link via website of mail
![Page 15: Twitter voor bedrijven en overheden](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060201/5599a6521a28abf8688b47a3/html5/thumbnails/15.jpg)
connect 15
Hoe word jouw bedrijf of organisatie gevonden op Twitter ?
![Page 16: Twitter voor bedrijven en overheden](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060201/5599a6521a28abf8688b47a3/html5/thumbnails/16.jpg)
connect 16
Case
• Twitternaam = @CONNECTbelgium
Connect
• Bio
Connect - communicatiebureau - infrastructuur - mobiliteit - openbare ruimte
• Kernwoorden
![Page 17: Twitter voor bedrijven en overheden](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060201/5599a6521a28abf8688b47a3/html5/thumbnails/17.jpg)
connect 17
Case
• Twitternaam = @destandaard
De Standaard
• Bio
Officiële - krant - standaard
• Kernwoorden
![Page 18: Twitter voor bedrijven en overheden](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060201/5599a6521a28abf8688b47a3/html5/thumbnails/18.jpg)
connect 18
Case
• Stad Genk = @stadgenk
Minder goede voorbeelden
![Page 19: Twitter voor bedrijven en overheden](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060201/5599a6521a28abf8688b47a3/html5/thumbnails/19.jpg)
connect 19
Case
• Stad Genk = @stadgenk
Minder goede voorbeelden
• RTV Maastricht = @tvmaastricht
![Page 20: Twitter voor bedrijven en overheden](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060201/5599a6521a28abf8688b47a3/html5/thumbnails/20.jpg)
connect 20
Case
• Stad Genk = @stadgenk
Minder goede voorbeelden
• RTV Maastricht = @tvmaastricht
• Makro Dordrecht = @Makro_Dordrecht
![Page 21: Twitter voor bedrijven en overheden](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060201/5599a6521a28abf8688b47a3/html5/thumbnails/21.jpg)
connect 21
Ga de conversatie aan
![Page 22: Twitter voor bedrijven en overheden](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060201/5599a6521a28abf8688b47a3/html5/thumbnails/22.jpg)
connect 22
Twitter kan niet alleen de push strategie volgen
Twitter ≠ TV-spot
Twitter ≠ Krantenadvertentie
Twitter ≠ Billboard
![Page 23: Twitter voor bedrijven en overheden](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060201/5599a6521a28abf8688b47a3/html5/thumbnails/23.jpg)
connect 23
De conversatie staat centraal
The Conversation Manager - Steven Van Belleghem
“De Conversation Manager is een boek over moderne communicatie. De consument is veranderd op vlak van media gebruik en heeft nieuwe verwachtingen ten aanzien van merken, waardoor het communicatie model moet aangepast worden naar een conversatie model. Dat is in het kort het verhaal van De Conversation Manager.”
![Page 24: Twitter voor bedrijven en overheden](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060201/5599a6521a28abf8688b47a3/html5/thumbnails/24.jpg)
connect 24
Case
Hema
BNP Paribas Fortis
![Page 25: Twitter voor bedrijven en overheden](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060201/5599a6521a28abf8688b47a3/html5/thumbnails/25.jpg)
connect 25
Case
Bekaert: resultaten en jaarverslagen
![Page 26: Twitter voor bedrijven en overheden](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060201/5599a6521a28abf8688b47a3/html5/thumbnails/26.jpg)
connect 26
Controle is een illusie
![Page 27: Twitter voor bedrijven en overheden](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060201/5599a6521a28abf8688b47a3/html5/thumbnails/27.jpg)
connect 27
Interactie kan je niet sturen
• Wat wordt er over jouw bedrijf gezegd ?
• Benut monitoringtools (Tweetdeck, Social Bro,...)
• Gebruik conversation managers
Begin met observeren
Leer uit goede voorbeelden
• Hoe pakken anderen dit aan?
• Welk type berichten doen het goed?
• Zorg dat je Twitter in de vingers krijgt
![Page 28: Twitter voor bedrijven en overheden](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060201/5599a6521a28abf8688b47a3/html5/thumbnails/28.jpg)
connect 28
Case
Coca Cola
![Page 29: Twitter voor bedrijven en overheden](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060201/5599a6521a28abf8688b47a3/html5/thumbnails/29.jpg)
connect 29
Case
NMBS
![Page 30: Twitter voor bedrijven en overheden](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060201/5599a6521a28abf8688b47a3/html5/thumbnails/30.jpg)
connect 30
Case
Mc Donald’s
![Page 31: Twitter voor bedrijven en overheden](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060201/5599a6521a28abf8688b47a3/html5/thumbnails/31.jpg)
connect 31
Afsluitende tips
Heb geduld
• Aantal volgers opdrijven geen topprioriteit
• Iedereen start met 0 volgers
Wees geloofwaardig
• Volg waarin je interesse hebt
• Volg wat je kan lezen
Twitter = werken
• Tijd en middelen investeren
• Regelmaat in je Tweets
![Page 32: Twitter voor bedrijven en overheden](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060201/5599a6521a28abf8688b47a3/html5/thumbnails/32.jpg)
connect 32
Bedankt !@connectbelgium