twitter voor #beginners
DESCRIPTION
Opleiding voor medewerkers van UNIZO over de basisbeginselen van Twitter.TRANSCRIPT
14/02/2012
2
Hoe werkt Twitter?
• http://www.explania.com/nl/kanalen/geld-werk/detail/wat-is-twitter
Opleiding: Twitter voor #beginners
3
14/02/2012Opleiding: Twitter voor #beginners
4
Hoe werkt Twitter?
• http://www.explania.com/nl/kanalen/geld-werk/detail/wat-is-twitter
• Microblog: 140 tekens• Volgen en gevolgd worden• Open netwerk• 1 accounttype
14/02/2012Opleiding: Twitter voor #beginners
5
Waarom Twitteren?
• Voor organisatie zoals UNIZO: informeren, in dialoog gaan met de doelgroep, monitoren wat er leeft en indien nodig reageren, vragen beantwoorden, …
• Voor individuen: informatie/nieuws inwinnen, netwerk uitbouwen of versterken, converseren met collega’s of mensen met gedeelde interesses, vragen stellen, persoonlijke image building, …
• Probeer het!
14/02/2012Opleiding: Twitter voor #beginners
6
Een profiel aanmaken
• http://www.twitter.com• Naam ≠ Gebruikersnaam (@)• Korte gebruikersnaam is beter (max. 15 tekens)• Vervolledigen via Instellingen => Profiel
• Profielfoto (vierkant)• Locatie, URL, bio,
• Overige instellingen
14/02/2012Opleiding: Twitter voor #beginners
7
Lexicon
• ReTweet (RT)• Hashtag #• Reply• Mention / Vermelding• Direct Message (DM) = privébericht• Favourite• Lijsten• #FF, #Twunch, Foursquare, …
14/02/2012Opleiding: Twitter voor #beginners
8
Wie volgen?
• UNIZO-medewerkers: https://twitter.com/#!/simongryspeert/unizo
• Politici, kranten, ondernemers, journalisten, bekende personen, …
• Ons volgt ons?• Voorbeelden:
• UNIZOvzw• Premier Di Rupo• Lisbeth Imbo• Kim Clijsters
14/02/2012Opleiding: Twitter voor #beginners
9
Wat posten?
• What’s happening?• Realtime• Wek nieuwsgierigheid, wat vind je doelgroep
interessant? • Doorverwijskanaal
• Twitpic (http://twitpic.com/) • URL Shortener (bvb http://bit.ly)
• Evenwicht: eigen tweets / reply’s / retweets• Mix tussen privé en professioneel kan
14/02/2012Opleiding: Twitter voor #beginners
10
Wat posten?
• Slechte tweet:
Karel Van Eetvelt was interessant op Terzake gisteren.
• Goede tweet:
Interessante @karelvaneetvelt op #terzake gisteren over #begroting: http://bit.ly/ziMpZJ
14/02/2012Opleiding: Twitter voor #beginners
11
Wat posten?
• Slechte tweet:
Op 20 maart organiseren we een ICT-event, iedereen welkom!
• Goede tweet:
Kom op 20 maart naar onze infosessie voor ondernemers over #CRM http://bit.ly/ziMpZJ #ICTcoach
14/02/2012Opleiding: Twitter voor #beginners
12
Zoekfunctie
• http://www.twitter.com/search • Operators• Geavanceerd zoeken• Zoeken op je eigen naam zonder @
14/02/2012Opleiding: Twitter voor #beginners
14/02/2012
13
UNIZO-Policy
• http://www.twitter.com/search • Operators• Geavanceerd zoeken• Zoeken op naam zonder @
Opleiding: Twitter voor #beginners
14
Over UNIZO communiceren op sociale media?
•Medewerker = ambassadeur van UNIZO•Verstandig zijn (internet onthoudt alles)•Wees loyaal: interne informatie blijft intern •Voor UNIZO-standpunten geldt zelfde werkwijze als voor persberichten•Altijd beleefd zijn, hoed u voor emotionele discussies•Signaleer negatieve kritiek aan de betrokken persoon of aan de stuurgroep•Zie policy & guidelines op intranet
14/02/2012Opleiding: Twitter voor #beginners
UNIZO-Policy
15
Stappenplan voor nieuwe initiatieven
• Nationaal initiatief voor event, beroepsgroep, …? Stem af met stuurgroep sociale media (Guy Muësen, Laure Stuyck, Antoon Schockaert, Simon Gryspeert of via [email protected])
• Gedetailleerde info op intranet bij Handleidingen
14/02/2012Opleiding: Twitter voor #beginners
16
14/02/2012Opleiding: Twitter voor #beginners