ダイエット記録アプリ「レコダイエット」のユーザーテスト_uiscope...
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UIscope独自レポート vol.3レコダイエット
※このレポートはU I s c o p eが独自に行ったユーザーテストをもとにテスト結果の分析を行ったものです。
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Overview
1. 調査概要1.1 調査概要1.2 アプリ概要1.3 タスク&アンケート1.4 被験者(テスター)一覧
2. 課題2.1 初回アクションが不明瞭2.2 食品の複数記録2.3 運動記録の存在に気付かない2.4 初期設定のUI
3. アンケート結果
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1.1 調査概要
サービス名 レコダイエット
調査目的ユーザーが初回利用した際に、アプリの価値を適切に伝えられているかどうかを検証する。
URL https://itunes.apple.com/app/id912677539
プラットフォーム iOSアプリ
ターゲットダイエットをしている方
ダイエットに挑戦したことのある方
調査結果回収日 2015年1月22日~1月30日
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1.2 アプリ概要
特徴
■簡単体重と食べたものを入力するだけ。その日の目安カロリーが一目でわかる。
■カロリー計算膨大な量の食品のカロリーデータが搭載されているので、食品名を入力するだけでカロリー計算をしてくれる。
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1.3 タスク&アンケート
シチュエーション
最近不摂生がたたって太ってしまったあなたは、アプリを使ってダイエットをしようと考えました。App Storeで検索したところ、このアプリを見つけたので使ってみることにしました。
タスク1アプリを起動して、早速今日の朝ごはんを入力してください(食べていない場合は想像で構いませんが、出来るだけ細かく入力してください)。
タスク2昨日の夕飯を入力してください(食べていない場合は想像で構いませんが、出来るだけ細かく入力してください)。
タスク3どうやら、毎日の記録をグラフで見られるようです。入力した昨日と今日の分をグラフで確認してみてください。
タスク4 テスト時間が15分になるまで、自由にアプリを使ってください。
■タスク内容
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1.3 タスク&アンケート
質問1 最もストレスを感じたタスクはどれでしたか?理由も併せてお答えください。
質問2 このアプリの良かったところを3つ以上挙げてください。
質問3 このアプリの悪かったところを3つ以上挙げてください。
質問4今後もこのアプリを利用した場合、毎日記録を続けられそうですか?理由も併せてお答えください。
質問5 記録忘れを防止するための通知を設定できることには気付きましたか?
質問6 このアプリに好きな機能を追加できるとしたら、どんな機能を追加しますか?
質問7 料理を食べた量を調節できる(25%、50%など)ことには気付きましたか?
■質問内容(タスク実施後)
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1.4 被験者(テスター)一覧
ID 実施時間 年齢 性別 職業 居住地
01 2015-01-22 21歳 女性 未設定 福岡県
02 2015-01-25 23歳 男性 パート・アルバイト 東京都
03 2015-01-30 33歳 男性 自営業 福岡県
04 2015-01-30 32歳 女性 未設定 北海道
05 2015-01-30 27歳 女性 未設定 広島県
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2.1 初回アクションが不明瞭現在の体重や目標体重などの初期設定が完了すると、ホーム画面に遷移する。まず何を、どこですべきなのかがわかりづらいため、ユーザーがアプリの価値を感じる前に離脱してしまう可能性がある。
どこから記録するんだ?
▼課題
・タスク1の朝食に食べたものを記録するタスクでは、4/5人が記録する箇所をすぐに理解できなかった。
・タブメニューの“記録”をタップしてしまう。
▼対策
・「カロリー 入力してください」の部分を目立たさせる。
・チュートリアルを設け、何をすべきかを伝える。
初期設定直後のホーム画面
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2.2 食品の複数記録一品ごとに食品を記録を完了させないといけないことに気付かず、複数の食品を選択するために“戻る”ボタンを押し、選択していた項目をキャンセルしてしまう。また、1品を記録するためのタップ数が多い。そのため、複数の食品を記録する場合に、ユーザーが手間に感じてしまっている。
食品検索・選択 分量調節・完了 リアクション
2
3
4
5
1
6
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2.3 運動記録の存在に気付かないApp Store内の紹介画像で「食べものを入力するだけ!」と運動のことには触れていない。また、食品の並びに運動があるので、運動によるカロリー消費の計算ができることに5人中3人が気付いていない。運動を登録したユーザーは価値を感じているので、機会損失になってしまう可能性。
運動を選択
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2.4 初期設定のUI初期設定の性別選択の際に、右上の“次へ”ボタンに気付かず、何度も自分の性別をタップし、遷移を待っている。1ページ目では、“設定を開始”ボタンをタップするだけで、性別ページに遷移したので、ユーザーはタップしたらページ切り替えという遷移を想定している。その後、すぐに“次へ”ボタンに気付くので、クリティカルな問題ではない。
ワンタップで次画面へ遷移
性別を何度もタップ右上の“次へ”ボタンに気付かない
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3.1 質問1
最もストレスを感じたタスクはどれでしたか?理由も併せてお答えください。
ユーザー 回答
1人目 タスク1の食事の記録の方法が少し分かりにくかったです。
2人目 特に無い
3人目 特にない
4人目その日食べたメニュー 例えばコロッケを2つ食べた時に、 1個1個入力しなくてはならないこと。 一度の入力で複数個入力できるようになれば良いです。
5人目
カロリーを入力する作業が一番ストレスに感じました。理由は毎日手料理なのですが、自分が作る料理が表示されませんし、表示されても具などによってカロリーも変わると思うので正確なカロリーではありませんので、表示されている料理を選択して意味があるのかと疑問に思えたからです。
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3.2 質問2
このアプリの良かったところを3つ以上挙げてください。
ユーザー 回答
1人目背景が自由に選択出来ること グラフが週毎、月ごとに見られること 食事を検索するだけで様々なメニューが出てくること どのくらい食べたのか%選択できること
2人目予め多くの食品やそれに対するカロリーが登録されているので、一々考えずに済む。食事のタイミングで通知を出せるように設定できる。運動や食事に関して、量を%で選択できる。
3人目1:毎日の食事メニューを簡単操作で入力できる点。 2:摂取カロリーと目標カロリーをグラフで比較でき、日々の食生活改善に役立てることができる点。 3:設定画面から各種デザインの変更が可能な点。テキストのサイズも非常に見やすくて好印象。
4人目
食事制限をして痩せようというものではなく、 運動をして、その日オーバーしてしまったカロリーを消費しようという気持ちになれる所。 食事メニューが家で食べるものだけではなく、様々な飲食店のデータが細かく記載されている 朝昼晩と入力する画面がわかれておらず一つの項目で良いので入力が楽ちんです。
5人目グラフが見やすく結果が目に見えるところです。 カロリー入力で料理だけではなく素材のカロリーを選択することができるところです。 自分好みにデザイン設定できるところです。
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3.3 質問3
このアプリの悪かったところを3つ以上挙げてください。
ユーザー 回答
1人目私の携帯の容量不足かも知れませんが途中でアプリが落ちてしまったこと カロリー入力の食事の選択をいちいち完了してから検索をしなければならなかったこと グラフのx軸が広告で見切れてしまっていたこと
2人目
食品や運動に関して、同じものを二重に登録することが出来ないため、少々不便に感じた。 食べた食品や運動を選択する際に、左下のカレンダーのようなボタンを押すとアプリが落ちる点。 グラフで自分がどれだけカロリーを摂取したかわからないので、右の列にあたりに表記があると良いかもしれないと思った。
3人目1:メイン画面の下部に絶えず無関係の広告が表示されて正直鬱陶しい。 2:全体的にデザインが簡素で淋しい印象を受ける。 3:設定画面で変更できるバックグラウンドの画像のテンプレートが少ない。ボディビル関連以外の画像も欲しい。
4人目運動量を少ないにしたら多いと表示されていたのでどちらが正しいのかわからなかったです。 食べたメニューを複数個まとめて入力できない所。 運動消費の項目が15分単位 10分単位の方が嬉しいです
5人目
カロリー入力で一般食、外食、運動とあるのですが、一般食の意味がわかりませんでした。よくよく見ると手料理の項目だとわかりましたが、もう少し分かりやすい名前にしたほうが良いと思いました。 アプリをしていると途中で急にアプリが閉じてしまったところです。 一般食で家庭料理や素材の種類が少なく感じたのでもう少し種類があればいいなと思いました。
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3.4 質問4
今後もこのアプリを利用した場合、毎日記録を続けられそうですか?理由も併せてお答えください。
ユーザー 回答
1人目 非常に簡単でしたので続けられそうです。 背景にモデルさんを入れたりしたいですね。
2人目
入力も一々何を食べて、それが何キロカロリーか数値を書いていくわけではなく、何をどれだけ食べたかとだけで良いというシンプルな構造。また、消費カロリーに関しても、運動だけではなく日々の移動や家事なども含まれており、このアプリでダイエットを意識するだけで日常生活も豊かになりそうだと感じた。 上記の理由で、毎日続けられそうです。
3人目続けられると思う。操作が非常に簡単だし、一度入力した食事メニューをすぐに呼び出せるので記録がストレスにならずに済むから。記録結果をグラフで確認するのも楽しそう。
4人目はい。 食べたものを検索するだけで簡単にカロリーがわかる上に、一目見ただけで後どれだけ食べることが出来るのか。 というのがわかって使いやすかったです。
5人目いいえ。 毎日手料理をしているのですが、いつも創作料理を作っていますので、料理名でのカロリー入力が難しく、また素材でのカロリー入力はひとつひとつ入力していかなければならないので
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3.5 質問5
記録忘れを防止するための通知を設定できることには気付きましたか?
ユーザー 回答
1人目 最初に通知許可確認が出ていたので気づきました。
2人目 はい。
3人目 設定画面をチェックしている時に気付いた。うっかりミスを防げるので便利だと思う。
4人目 はい。 気が付きました。
5人目 はい。すぐに気が付くことができました。
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3.6 質問6
このアプリに好きな機能を追加できるとしたら、どんな機能を追加しますか?
ユーザー 回答
1人目 朝昼夜間食でカロリーをわけて入力、表示できるようにする。
2人目体重計との連動機能。 指定日までに~キロ体重を落とすという表示だけでなく、~キロカロリー消費するという表記。
3人目
お勧め食事メニュー紹介機能。初期設定画面で入力した性別・年齢・運動習慣の有無などの情報をもとに、その人に合った献立例を紹介する機能があると、レシピに迷わずに済むので助かると思う。あと、グラフ画面で摂取カロリーと目標カロリーとの差を紹介するマスコットキャラみたいなものが出てくると可愛くて楽しそう。
4人目 その日にたべた食事を写真にとって記録できる機能を追加したいです。
5人目料理の写真を撮ってアプリに載せて、この日はどんなご飯を食べたか日記のように記録できる機能をつけたいです。
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3.7 質問7
料理を食べた量を調節できる(25%、50%など)ことには気付きましたか?
ユーザー 回答
1人目はい。料理名を何回かタップすると25%、50%と変更できることにすぐに気が付きました。
2人目 はい。気が付きました。
3人目入力時に気付いた。タップするごとにパーセンテージを変更できるので便利だと思った。
4人目 はい。
5人目 気がつきました!