Úl 2014: z retailu do e-commerce
TRANSCRIPT
Z retailu do e-commerce a zpět… více otázek než odpovědí…
Jitka Dvořáková
1. Doba Amazonu a co všechno jsme nechtěli …
- značky /výrobci- maloobchodní řetězce- začínající e-shopy- Zákazníci
značky tvoří online strategii
- vznikají přímé obchodní vztahy- začíná cenová kontrola
2. Internet tedy nezmizí…
ale také lobbying a protekcionismus
- musíte nás chránit….- selektivní distribuce a vystavení produktů- oddělené modely- paralelní dovozy a strašení spotřebitelů
1. VLASTNÍ WEB• Kanibalizace• Problematická strategie a cenotvorba
3. Z kamenného obchodu na internet
2. AKVIZICE• Oddělené obchodování• Většinou bez synergií
- nedůvěra (existence, platba, vratky a reklamace)- (ne)služby dopravců- marketing a růst - služby a poradenství ?!?
4. Z internetu do poboček
E-SHOPY
touha po expanzichuť dělat to jinaklepší ekonomický modelprotiváha konkurenci
ŘETĚZCE
udržení obratu a pozicetržní trendkonkurenti
5. Co podporuje konsolidaci a integraci?
5. Kdo podporuje konsolidaci a integraci?
5. Kdo podporuje konsolidaci a integraci?
WEEKEND
CLICK DELIVER
CUSTOMER EXPERIENCE
6. A jaký je konec příběhu
6. A jaký je konec příběhu
InternetObchod
TECHNICAL CONSUMER GOODSB2C
CONSUMER CHANNELS IN EUROPESales Value
Jan 14 – Jun 14
6. A jaký je konec příběhu
- AMAZON- MALL
- KASA- CZC
Integrované pobočky ?
Nekonečný počet poboček ?
Necháme to dopravcům ?!?
„Almary“ , trafiky ?
Probudí se Česká Pošta ?
I never worry about the future. It comes soon enough.
ALBERT EINSTEIN
Jitka Dvořáková