ULOGA AGENCIJE ZAODNOSE S JAVNOŠĆU U

PRIBAVLJANJU SREDSTAVA ZA FINANCIRANJE

POSEBNIH DIJELATNOSTI SVEUČILIŠTA

SADRŽAJ:SADRŽAJ:

1. PREDSTAVLJANJE APRIORI 1. PREDSTAVLJANJE APRIORI KOMUNIKACIJAKOMUNIKACIJA

2. ANALIZA STANJA U HRVATSKOJ I 2. ANALIZA STANJA U HRVATSKOJ I INOZEMSTVUINOZEMSTVU

3. ULOGA SVEUČILIŠTA / AGENCIJE3. ULOGA SVEUČILIŠTA / AGENCIJE

4. PROCESI ODNOSA S JAVNOŠĆU4. PROCESI ODNOSA S JAVNOŠĆU

5. TEHNIKE I ALATI 5. TEHNIKE I ALATI

6. TEMELJNE POSTAVKE ODNOSA S 6. TEMELJNE POSTAVKE ODNOSA S JAVNOŠĆUJAVNOŠĆU

• LONDONSKA ŠKOLA ZA ODNOSE S JAVNOŠĆU• PRO PR – KONGRES ALPE JADRAN• FIJET – CRO A JET

KRIZNO KOMUNICIRANJE(Perutnina Ptuj, Hipp, Udruga potrošač ...)

LANSIRANJE TVRTKI(Autocommerce, Terme Maribor, AC Astra ...)

LANSIRANJE PROIZVODA (Procter & Gamble, Levi’s, FDS, Nina Bardić...)

INTERNO KOMUNICIRANJE(Peugeot Forticar, Agrokor, Parting...)

UPRAVLJANJE DOGAĐAJIMA(Castrol, Tondach, Barilla, Splitski festival,Nacional, Top stipendija za top studente……

ODNOSI S MEDIJIMA(VIP net gsm, DZIV, Nj.Sv.Dalaj Lama, Helios, Gabreku 1929,Fundacija Ružičkina kuća……)

ANALIZA STANJA HRVATSKIH SVEUČILIŠTA I

ULOGE ODNOSA S JAVNOŠĆU

ANALIZA STANJA HRVATSKIH SVEUČILIŠTA I

ULOGE ODNOSA S JAVNOŠĆU

• Mimimalna ili nepostojeća uloga i organizacija službi

• Nedovoljno poznavanje učinaka odnosa s javnošću• Percepcija – odnosi s medijima• Ne postoji godišnji komunikacijski

plan• Tipski nastup do medija• Praktična stručnost kadrova• MINISTARSTVO FINANCIRANJE KADROVI

ANALIZA STANJA INOZEMNIH SVEUČILIŠTA

ANALIZA STANJA INOZEMNIH SVEUČILIŠTA

• Oxford,Yale,Columbia,Sorbonna, Cambridge,Harvard,Princeton (on –line – telefonsko istraživanje)

• Organizirani uredi za PR (20)• Korištenje različitih komunikacijskih alata -WEB

• Angažiranje stručnjaka i studenata• Lokalna zajednica/gospodarstvo

ZAJEDNIČKA ULOGA SVEUČILIŠTA I AGENCIJE ZA ODNOSE S JAVNOŠĆU

PRIJEDLOZI

ZAJEDNIČKA ULOGA SVEUČILIŠTA I AGENCIJE ZA ODNOSE S JAVNOŠĆU

PRIJEDLOZI

• Utemeljiti profesionalne urede za odnose s javnošću • Analiza dosadašnjih aktivnosti • Definiranje CGI –a • Priprema dugoročne strategije komuniciranja / komunikacijski plan• Definirati ciljne javnosti • Definirati aktivnosti prema

javnostima• Priprema materijala za

predstavljanje• Standardizacija /upravljanje

• Organizirani uredi za PR (20)• Korištenje različitih komunikacijskih alata -WEB

• Angažiranje stručnjaka i studenata• Lokalna zajednica/gospodarstvo

PROCESI ODNOSA S JAVNOŠĆU PROCESI ODNOSA S JAVNOŠĆU

• Zajednički nastup prema MINISTARSTVU • Oblikovanje proračuna• Utemeljiti stalne i brze kanale

dvosmjerne komunikacije• Nadopuna statuta / donatorska vijeća gospodarska vijeća....

• Edukacija PRVI KORACI : - trening medijskog nastupa - priprema komunikacijskog plana

CILJNE JAVNOSTICILJNE JAVNOSTI

MEDIJI / OPĆA JAVNOST - nacionalni - lokalni - specijalizirani

UTJECAJNA JAVNOST - resorna ministarstva - uredi vlade - zavod za visoko školstvo - saborski odbor za obrazovanje

CILJNE JAVNOSTICILJNE JAVNOSTI

POSLOVNA JAVNOST - vodeće domaće tvrtke - vodeće strane tvrtke u Hrvatskoj - vodeći investitori - udruge

LOKALNA ZAJEDNICA - županijska i gradska poglavarstva - županijski i gradski odjeli - lokalni poduzetnici

CILJNE JAVNOSTICILJNE JAVNOSTI

KORISNICI USLUGA - studenti - studentske udruge - različite sekcije studenata

MEĐUNARODNA JAVNOST - sveučilišta - studentske udruge - odjeli za odnose s javnošću

TEHNIKE I ALATI TEHNIKE I ALATI

ODNOSA S JAVNOŠĆUODNOSA S JAVNOŠĆU

ODNOSI S MEDIJIMA

INTERNO KOMUNICIRANJE

KORPORATIVNOKOMUNICIRANJE

BUSSINES-TO-BUSSINES KOMUNIKACIJA

JAVNI ODNOSI

UPRAVLJANJE DOGAĐAJIMA

ISTRAŽIVANJE

TEMELJNE POSTAVKE TEMELJNE POSTAVKE

ODNOSA S JAVNOŠĆUODNOSA S JAVNOŠĆU

ŠTO SU ODNOSI S JAVNOŠĆU

ŠTO SU ODNOSI S JAVNOŠĆU

FORMULA 5U

Odnosi s javnošću su sastavni dio upravljanja koji je odgovoran

zauspješnost, učinkovitost,

utemeljenost, uspostavljanjei uravnoteženost

odnosa između organizacije injezinog društvenog okoliša.

ŠTO JE JAVNOST?ŠTO JE JAVNOST?

Javnost je skupina ljudi koja je suočena s problemom

koja ga prepoznaje i raspravlja o njegovom rješavanju.

NAMJENA ODNOSA S JAVNOŠĆU

NAMJENA ODNOSA S JAVNOŠĆU

• Utjecanje

• Uvjeravanje

• Komuniciranje

• Informiranje

STRATEŠKI CILJEVI ODNOSA S JAVNOŠĆU

STRATEŠKI CILJEVI ODNOSA S JAVNOŠĆU

• Utemeljiti i zadržati željeni ugled • Osigurati kredibilitet vlastitih Osigurati kredibilitet vlastitih odluka nezavisnim mišljenjemodluka nezavisnim mišljenjem• Doseći potporu Doseći potporu ciljnih javnosticiljnih javnosti• Stvoriti Stvoriti ii zadržati pozitivan zadržati pozitivan publicitetpublicitet• Osigurati stalnu razinuOsigurati stalnu razinu dvosmjernedvosmjerne komunikacijekomunikacije• Dati potporu Dati potporu SVIM PROJEKTIMA SVEUČILIŠTA SVIM PROJEKTIMA SVEUČILIŠTA RADI PRIKUPLJANJA SREDSTAVARADI PRIKUPLJANJA SREDSTAVA

UGLED DJELUJE

• ZAPOSLENI

• STUDENTE

• INVESTITORE

• MEDIJI

PRIVLAČI BOLJE KADROVE, MOTIVIRA

POVEĆAVA INTERES, ZA UPIS

SMANJUJE TROŠKOVE KAPITALA, PRIVLAČI INVESTICIJE

STVARA SKLONE OBJAVE - PODRŠKU JAVNOSTI

CLIPPINGCLIPPING

TEMELJNI NAČIN MJERENJATEMELJNI NAČIN MJERENJA UČINAKAUČINAKA

PROCES STRATEŠKOGPROCES STRATEŠKOG

PLANIRANJA PLANIRANJA

KOMUNIKACIJSKOG PLANAKOMUNIKACIJSKOG PLANA

ODGOVORITI NA 5 PITANJA ODGOVORITI NA 5 PITANJA

• Što su CILJEVI projekta?Što su CILJEVI projekta?

• Tko su ciljne javnosti?Tko su ciljne javnosti?

• Što oni misle i u što vjeruju u Što oni misle i u što vjeruju u ovom trenutku?ovom trenutku?

• Što bi mi željeli da misle?Što bi mi željeli da misle?

• Kako ćemo postići da tako misle?Kako ćemo postići da tako misle?

PROCES STRATEŠKOG PLANIRANJA

PROCES STRATEŠKOG PLANIRANJA

PROCES STRATEŠKOG PLANIRANJA

• ISHODIŠTA ZA IZRADU PROJEKTAISHODIŠTA ZA IZRADU PROJEKTA• ANALIZA STANJAANALIZA STANJA• VIZIJA PROJEKTAVIZIJA PROJEKTA• KOMUNIKACIJSKI CILJEVIKOMUNIKACIJSKI CILJEVI• KOMUNIKACIJSKE PORUKEKOMUNIKACIJSKE PORUKE• CILJNE JAVNOSTICILJNE JAVNOSTI• PRIJEDLOG KOMUNIKACIJSKOG PLANA PRIJEDLOG KOMUNIKACIJSKOG PLANA

PREMA JAVNOSTIMAPREMA JAVNOSTIMA• FINANCIJSKA KONSTRUKCIJAFINANCIJSKA KONSTRUKCIJA• MJERENJE UČINAKAMJERENJE UČINAKA• NAČIN SURADNJENAČIN SURADNJE• PROJEKTNI TIMPROJEKTNI TIM

KLJUČNA PODRUČJA OBRAZOVANJA ZA PRKLJUČNA PODRUČJA

OBRAZOVANJA ZA PR

• UPRAVLJATI LJUDIMA

• SPOSOBNOST DOBRE POSLOVNE PREZENTACIJE

• ODNOSI S MEDIJIMA

• METODE VREDNOVANJA USPJEŠNOSTI

• VOĐENJE PROJEKATA

• UPRAVLJANJE KRIZAMA

• UPRAVLJANJE NOVIM TEHNOLOGIJAMA

• POZNAVANJE METODA ISTRAŽIVANJA

PROCESI ODNOSA S JAVNOŠĆU

PROCESI ODNOSA S JAVNOŠĆU

• OCIJENITI I RAZUMJETI OPĆE POSLOVNE CILJEVE I STRATEGIJE

• DEFINIRATI PRIMJENJIVE I OSTVARIVE KOMUNIKACIJKSE CILJEVE

• ISTRAŽITI I POTPUNO RAZUMJETI NAŠE CILJNE JAVNOSTI I TRENDOVE NA TRŽIŠTU

• USPOSTAVITI UČINKOVITI feedback

• UTVRDITI I POZICIONIRATI CILJNE JAVNOSTI PO VAŽNOSTI

HVALA NA POZORNOSTI!HVALA NA POZORNOSTI!

PLANSKIM KOMUNICIRANJEM DO

BOLJEG USPIJEHA!

PITANJA I ODGOVORI?