Ultrium 460i

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内置式磁带机 - 目录

预安装

开始之前 第 3 页

备份软件和磁带机 第 5 页

使用 CD-ROM 第 7 页

安装磁带机

第 1 步 检查 SCSI 连接 第 9 页

第 2 步 检查磁带机的 SCSI ID 第 11 页

第 3 步 准备装配托架 第 13 页

第 4 步 安装装配件 第 15 页

第 5 步 安装磁带机 第 17 页

第 6 步 连接电源和 SCSI 电缆 第 19 页

第 7 步 紧固磁带机 第 21 页

第 8 步 验证安装 第 23 页

使用磁带机

HP StorageWorks Ultrium 磁带机 第 25 页

使用正确的介质 第 27 页

注册磁带机 第 29 页

诊断工具 第 30 页

优化性能 第 31 页

故障排除 第 33 页

了解 LED 指示灯 第 38 页

盒式磁带出现问题 第 41 页

其他信息来源 第 43 页

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Copyright © 2000-2002 by Hewlett-Packard Limited.

2002 年 10月部件号 Q1508-90908

本文档包含的信息可随时更改 而不另行通知本文档包含受版权保护的所有权信息 保留所有权利 事先未经 Hewlett-Packard Limited 书面许可 不得对本文档的任何部分进行影印 复制或翻译为其他语言无论是否依据保证 合同还是其他法理 对于此处包含的错误或是与此材料的装备 性能或使用相关的偶发或继发性损坏 包含利润损失 Hewlett-Packard 均不承担任何责任

Linear Tape-Open LTO LTO 徽标 Ultrium 和 Ultrium 徽标是 HP IBM 和 Seagate 的美国商标一个或多个美国专利号许可的专利权 5,003,307; 5,016,009; 5,463,390; 5,506,580;由 Hi/fn, Inc 所持有Windows 是 Microsoft 公司在美国的注册商标UNIX 是 X/Open 公司在美国和其他国家 /地区的注册商标

产品详细信息

请在此处记下磁带机详细资料 以便您在需要这些详细资料时可以很容易地找到它们 型号名称在磁带机的前面 产品编号 序列号在磁带机顶部的标签上

机型 磁带机类型

型号 数字

序列号 数字

购买 /安装日期

SCSI ID

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开始之前

HP StorageWorks Ultrium 磁带机为高性能的 Ultra 3 SCSI 设备 是为了在低压差分 SCSI 总线 (LVDS) 上运行而设计的 将磁带机安装到服务器的备用磁带机隔架中 若要实现磁带机的最优性能 则您需要 SCSI 总线以在支持磁带机最大突发传输速度 160 MB/秒的速率下传输数据 我们推荐您使用 Ultra 3 (160) 或 Ultra 4 (320) SCSI 总线在安装磁带机之前 应考虑如下情况

如何将磁带机连接到服务器的 SCSI 总线

通过内置 SCSI 带状电缆上的备用连接 磁带机连接到主机服务器上的 SCSI 总线上 必须将电缆端接 请参见第 19页上的表 SCSI 端子应置于何处

服务器连接

需要在服务器上正确的安装和配置 SCSI 主机服务器总线适配器 HBA 或内置 SCSI 控制器 要实现最优性能 应使用一个带有 68 针 高密度 HD 宽型 SCSI 接口的经过正确端接并与 LVDS兼容的带状电缆 将您的磁带机仅连接到 Ultra 3 (160) 或 Ultra 4 (320) 主机总线适配器或 SCSI 控制器 我们推荐磁带机是 SCSI 总线上的唯一设备 不将磁带机连接到与磁盘驱动器或 RAID 控制器相同的 SCSI 总线上另请参见第 9页上的表 1 支持的 SCSI 总线类型

如何检查 SCSI 总线类型

如果在 Windows NT 4 Windows 2000 Windows XP 或 HP-UX 系统上进行安装 则您可以从 HP StorageWorks Tape CD-ROM安装 HP Library & Tape Tools 并运行 Install Check 安装检查 来查看服务器当前的 SCSI 配置 请参见第 30页 这将会提供有关 SCSI 总线和使用中的 SCSI ID 的信息

装配磁带机有什么需要

装配托架

您需要一个工业标准的 5¼英寸全高的托架 用来放置 HP StorageWorks Ultrium 磁带机电源要求是如下

装配件

对于许多服务器来说 不需要任何安装托盘或导轨 只需将设备滑入计算机的机架 然后用螺钉固定就可以了 其他的一些服务器有内置的托盘或导轨一些服务器需要特殊的装配托架或导轨来使磁带机固定在空的机架内 随付安装硬件的磁带机适合一系列 HP 服务器 不是所有 HP 系列的服务器都需要导轨 一些有内置的装配托架其他工业级别服务器的轨道套件也可用 关于更详细的信息 请参考 www.hp.com/go/connect

电压 标准电流 最大电流

5 V 3.2 A 6.3 A

12 V 0.7 A 2.75 A

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4

有些计算机可能采用备件中没有的非标准装配导轨 如果您的系统是这样的 必须在安装磁带机之前向计算机制造商订购这些附件

气流要求

服务器必须能提供强制冷却并能从磁带机中吸出 6 cfm 空气 0.17 m3/分钟或 10.08 m3/小时 确保所有风扇均已安装在服务器的正确位置上且正在运行 并确保在空闲的托架已安装了适当的遮隐板 以便维持空气流通

是否需要安装其他设备

• 如果服务器上没有备用的适当速率的 SCSI 接口 则需要安装新的 HBA 也叫做 SCSI 卡 HP Ultra 160 SCSI Host Bus Adapter Kit C7474A 为使用 HP StorageWorks Ultrium 磁带机提供了适当的适配器 您需要在安装磁带机之前购买新的 HBA 并将其安装在服务器中未使用的 64 位 PCI 扩充槽中 该套件中提供了完整的安装说明和必要的电缆以及安装硬件 该套件还可以安装在 32 位的 PCI 扩充槽中 但性能有可能会下降

• 可能还需要安装硬件 请参见第 3页上的表 装配磁带机有什么需要

有关推荐的产品 配置和订货信息 请参见我们的 World Wide Web www.hp.com/go/connect or www.hp.com/support/ultrium

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备份软件和磁带机

备份软件

要实现最优性能 使用与系统配置相适应的备份应用程序是很重要的 在直接连接环境中磁带机连接到独立服务器 您可以使用为单独服务器环境所设计的备份软件 在网络环境中 您将会需要支持企业环境的备份软件 HP Veritas Legato 和 Computer Associates 均可提供适合的产品 有关这些产品和其他相应产品的详细信息 请访问我们的连接网站

1 请转至我们的连接网站 www.hp.com/go/connect

2 从软件兼容部分中选择 ultrium 的软件

3 在表中选择操作系统组合以及磁带机机型 显示所支持的备用应用程序列表

4 确保有一个支持 HP StorageWorks Ultrium 460 磁带机的备份应用程序并且如果需要 则下载任何升级版或补丁程序

驱动程序

Windows 用户

在安装磁带机之前 从我们的网站下载 HP 驱动程序 www.hp.com/support 有关 Windows NT 和 Windows 2000/XP 驱动程序的具体安装说明 请参见随付的 README 文件 它将会告诉您在安装磁带机前后是否需要安装驱动程序如果您不能访问 internet 则还可以从 HP StorageWorks Tape CD-ROM下载驱动程序 但其可能不是最新版本

UNIX 用户

推荐的备份应用程序使用操作系统的标准 内置设备驱动程序 要升级驱动程序 我们推荐您对操作系统或配置设备文件的最新版本进行修补 如 CD-ROM 中的 UNIX 配置指南所述

IA64 用户

如果在 IA64 上安装 有关备份应用程序升级版和驱动程序可用性的最新信息 请查看 www.hp.com/go/connect

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HP 产品注册

用户说明文件

CD-ROM 指南

驱动程序

HP Library & Tape Tools

TapeAlert 插件程序

图 1 HP StorageWorks Tape CD-ROM

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使用 CD-ROM

驱动程序

有关驱动程序的详细信息 请参见 HP StorageWorks Tape CD-ROM 上 DRIVERS 驱动程序 目录中相应的 README 自述 文件 每个操作系统均有单独的子目录

HP Library & Tape Tools

HP Library & Tape Tools 软件提供了诊断实用程序和故障排除实用程序 它使您可以正确识别产品 查看 SCSI 总线上的 SCSI ID 信息 运行测试 执行固件升级 而且在必要时还可以生成拨打支持电话所需的全面故障排除信息 进一步详情 请参见第 30页

用户说明文件

请参见 HP StorageWorks Tape CD-ROM上的 用户说明文件 主题来查看 UNIX 配置指南和联机 用户指南 以获取关于使用 HP StorageWorks Ultrium磁带机的更详细的信息 关于如何备份和恢复数据的说明 请参见备份应用程序说明文件

CD-ROM 指南

CD-ROM 指南提供了 CD 目录结构的概述以及关于 CD-ROM 内容的有效语言的信息 它还包含一组 URL 和进一步信息的链接

HP 产品注册

要通过 Web 以电子方式注册新的磁带机 请使用 HP StorageWorks Tape CD-ROM 上的Product Registration 产品注册 链接

TapeAlert 插件程序

磁带机上装备有 TapeAlert 使其能够监控并报告错误 TapeAlert 由诸如 HP OpenView 的引导网络管理控制台所支持 CD-ROM 中包含启用 TapeAlert 功能性所必要的插件程序

HP StorageWorks Tape CD-ROM包含驱动程序 有用的实用程序与信息 以帮助您安装和使用磁带机 在安装之前 Windows 和 HP-UX 用户可以使用 HP Library & Tape Tools 软件来查看 SCSI 总线上的 SCSI ID 信息 其他 UNIX 用户可能会愿意打印 UNIX 配置指南

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图 2 查看 SCSI 连接

SCSI 带状电缆

68 针内置式 LVD/SE 接口

SCSI HBA

SCSI 带状电缆

50 针内置式 SE 接口 不要使用

68 针内置式 SE 接口 不要使用

磁带机

该示例显示了 an Adaptec 29160 HBA

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第 1 步 检查 SCSI 连接以下问题会帮助您查看 SCSI 连接 Windows 和 HP-UX 用户可以使用 HP Library & Tape Tool 来查看 SCSI 总线类型 请参阅第 30页 如果您对所有问题的回答都是 是 则您已准备好安装磁带机 如果您的回答是 否 则您可能需要购买并安装其他设备 关于产品的详细信息 请转至 www.hp.com/go/connect

表 1: 支持的 SCSI 总线类型

SCSI 总线类型 传输速度 是否支持

Ultra 3 (160) LVD 高达 160 MB/s 是 这是建议配置Ultra 4 (320) LVD 高达 320 MB/s 是 这是对每条总线上多个磁带建议配置Ultra 2 LVD 高达 80 MB/s 是 但这么做不能提供最优性能单端 宽型 高达 40 MB/s 是 但不推荐这么做 因为它将会使性能受到严重

限制切勿连接到窄型 SCSI 总线

高压差分 高达 40 MB/s 否 磁带机会停止工作并可能会损坏磁带机或控制器

1 服务器的内置 SCSI 总线上是否存在 SCSI 端口

3 磁带机是总线上的唯一设备吗 这是推荐的配置

切勿连接到 RAID 控制器通道 此操作仅针对磁盘驱动器

2 SCSI 带状电缆和 HBA 卡是否在 Ultra 3 (160) 或 Ultra 4 (320)上设置了速率 确保端接该带状电缆 请参见第 19 页

如果有备用的 PCI 槽 则安装一个新的 Ultra 160 HBA 以提供一条专用 SCSI 总线 如果同一个总线上必须配置多个磁带机 则需安装 Ultra 4 (320) HBA

可能会损坏性能 请参见下表 考虑使用一个推荐的 HBA替换您的卡

购买所推荐的 HBA 其中之一并将其安装到未使用的 64 位 PCI 扩充槽中 HBA 还可以安装在 32 位的 PCI 扩充槽中 但性能有可能会下降

否

是

是

否

否

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图 3 检查 SCSI ID

缺省

SCSI ID 示例

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第 2 步 检查磁带机的 SCSI ID

1 确定是否需要更改 SCSI ID 的缺省值 3如果在 Windows NT 4 Windows 2000 Windows XP 或 HP-UX 系统上进行安装 则您可以从 HP StorageWorks Tape CD-ROM 安装 HP Library & Tape Tools 并运行

Install Check 安装检查 来查看计算机当前的 SCSI 配置 请参见 第 30页 这将会提供有关 SCSI 总线和使用中的 SCSI ID 的信息对于其他的 UNIX 系统 查看 HP StorageWorks Tape CD-ROM 上的 UNIX 配置指南 以获取关于如何确定已有设备的 SCSI ID 的说明

告诫 静电将破坏电子元件 请尽可能戴上抗静电的腕带 如果没有 在磁带机从袋子中取出前 请触摸计算机裸露的金属部分 例如 后面板 做等同的电磁释放

2 在必要时更换磁带机的 SCSI ID SCSI ID 通过磁带机背部的一组插针上的跳线来设置 根据所需 ID 的模式 认真移动这些跳线 请参见图 3 磁带机中随带有备用跳线

您的 HP StorageWorks Ultrium 磁带机的 SCSI ID 缺省值为 3 但可以将其指定为任一未使用的 ID 0 15 切勿使用 SCSI ID 7 它是保留给 SCSI 控制器的 也不要使用 SCSI ID 0 它一般指定给引导盘

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12

图 4b 在一台典型的 HP Proliant 服务器上准备装配托架

图 4d 在一台典型的戴尔服务器上准备装图 4c 在一台典型的 IBM 服务器上准备

图 4a 在一台典型的 HP Netserver 上准

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第 3 步 准备装配托架

警告 在安装磁带机时 为了避免个人对计算机或磁带机的损坏 请确保计算机已经从主电源群组中分离

告诫 静电将破坏电子元件 请尽可能戴上抗静电的腕带 如果没有腕带 在计算机断电并移去外壳后 触摸机架裸露的金属部分 类似的 在安装磁带机之前 也要触摸磁带机裸露的金属部分

1 装配时必要的工具和材料

• 菲利普斯式螺丝起子• 扁平刃螺丝起子 如果计算机使用槽式螺丝• Torx 螺丝起子 如果计算机使用 torx 螺丝• 计算机手册 供安装时参考

2 正常关闭系统 然后关闭计算机和所有相连的外围设备

3 移去计算机的外壳和前部面板 请参见计算机文档详细信息因为在计算机内安装 您可能不得不把其他设备的 SCSI 或电源电缆取下 装入新的磁带机 如果必须这样做 请记录它们的位置和连线 这样您可以在晚些时候把他们正确地装回原位

4 如图所示 移去计算机全高 5¼英寸托架的前填充板 保留所有的螺丝 在步骤 7 中可能用到 参见第 21页

服务器必须能提供强制冷却并能从磁带机中吸出 6 cfm 空气 0.17 m3/分钟或 10.08 m3/小时 确保空闲的托架已装有遮隐板 以维持空气流通

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图 5b 连接装配轨道

图 5a 连接装配托架

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第 4 步 安装装配件

对于许多服务器来说 不需要任何托盘或导轨 只需将设备滑入计算机的机架 然后用螺钉固定就可以了 其他的一些服务器有内置的托盘或导轨如果您的计算机不需要特殊的装配件 则马上可以进行第 17页上的表 第 5 步 安装磁带机如果您的计算机需要特殊的导轨或其他硬件在空的托架中安装磁带机 请在这一步把它们安装在磁带机的上面 The drive may be shipped with mounting hardware to fit a range of HP servers. 不是所有 HP 系列的服务器都需要导轨 一些有内置的装配托架有些计算机可能采用备件中没有的非标准装配导轨 如果您的系统是这样的 必须在安装磁带机之前向计算机制造商订购这些附件

1 使用随导轨套件提供的四个螺钉安装相应的导轨• 如果要在需要托盘的服务器上安装 则把磁带机放置在提供的装配托盘中 如图 5a 所示 托盘设计可能和图中所示略有不同

• 如果要在需要装配导轨的服务器上安装 则紧固磁带机的导轨 如图 5b 所示 导轨设计可能和图中所示略有不同

• 一些服务器的空白面板有吸附装配导轨 这些可以取出来用螺丝安装在磁带机上• 如果您的计算机使用其它的装配件 请按计算机说明文档的指导把它安装到磁带机上

注意 如果装配硬件是磁带机随带的 则其可能和图示略有不同

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16

图 6 安装磁带机

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17

第 5 步 安装磁带机

1 把磁带机滑入空闲的托架 如图 6 所示 使托架或导轨和托架中的槽吻合如果您的计算机没有使用装配件 请检查机架上的小孔和磁带机边上的小孔是否一致 请不要在此时紧固磁带机螺丝 因为您可能还需要移动磁带机来连接电缆

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2

SCSI 控制器接口

SCSI 带状电缆

SCSI 带状电缆正确端接

2

1

图 7 连接电源和 SCSI 电缆

磁带机

电源

电源电缆

电源电缆

1

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第 6 步 连接电源和 SCSI 电缆

1 如图 7 第 1 条所示 用一条备用电缆连接计算机内部电源和电源接口

2 如图 7 第 2 条所示 把计算机备用接口或 HBA 主机总线适配器 的 SCSI 带状电缆和 磁带机上的 SCSI 接口连接起来

3 如果磁带机是 SCSI 链上最后一个设备 则请确保 SCSI 电缆正确端接

SCSI 端子应置于何处

终端必须以两个且 只有 两个位置出现在 SCSI 总线上 在 SCSI 总线的起始端和尾端终端在 HBA 上一般为缺省设置且大多数内置 SCSI 电缆连接有端子 该端子通常是一个连接到电缆尾端的小矩形塑料块并标有 SCSI 端子 因此 假定 HBA 是该总线上的第一个设备 应检查第二个端子是否放置在最后一个设备之后 如图 7 第 2 条所示

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图 8a 把磁带机固定在装配件上

图 8b 没有装配件条件情况下 固定磁带机

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第 7 步 紧固磁带机

使用装配件

1 紧固磁带机到位 请使用在第 13页上的表 第 3 步 准备装配托架 移去的螺丝来原位紧固磁带机 如图 8a 所示

2 把计算机的外壳装回原位

没有使用装配件

1 紧固磁带机到位 请检查机架上的小孔和磁带机边上的小孔是否一致 ,用导轨套件中的螺丝紧固磁带机 如图 8b 所示

2 把计算机的外壳装回原位

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箭头表示引导方向

在此处粘贴标签

弹出按钮

图 9b 取出盒式磁带

图 9a 装入盒式磁带

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第 8 步 验证安装 一旦您安装了磁带机硬件并确保下载了所有备份应用程序所必需的升级版和驱动程序 请参阅第 5页 验证该磁带机是否能正常工作 然后再存储有价值的数据

检查运行状态

1 打开服务器电源 磁带机将运行硬件自检程序 大约需要 5 秒钟 测试过程中 Ready就绪 LED 会闪烁并且所有其他 LED 会熄灭 成功完成测试后 Ready 就绪 LED 会亮 如果测试失败 则 磁带机错误 和 磁带错误 LED 开始闪烁 而 就绪 和 使用清洗带 LED 熄灭 在重置磁带机之前 此情况将一直继续下去 有关更多信息 请参见第 38页上的表 自测过程中的 LED

2 验证磁带机安装是否成功对于所有的 Windows 和 HP-UX 系统 请按照第 30页所述的相关内容 使用 HP Library & Tape Tools 对于其他 UNIX 系统 HP StorageWorks Tape CD-ROM 上的 UNIX 配置指南中包括了一个验证步骤如果您在此验证过程中遇到问题 请转至第 33页上的表 故障排除 以获得有关诊断和解决问题的帮助

3 现在准备就绪可执行备份和恢复测试以检查磁带机是否可将数据写到磁带 使用磁带机随带的空白盒式磁带 一个推荐的盒式磁带的更多信息 请参见第 27页上的表 使用正确的介质

装入盒式磁带

1 将盒式磁带插入磁带机前面的插槽中 使白色箭头处于最上方并要对着磁带机槽口 轻轻推压磁带 直到装入磁带机 请参见图 9a

2 磁带机执行装入顺序时 Ready 就绪 灯呈绿色闪烁 当盒式磁带装入完毕 Ready 就绪 灯会稳定地呈绿色

要执行备份和恢复测试

关于具体说明 请参考备份应用程序说明文件

1 对磁带执行数据的尝试性备份

2 对磁带执行数据的尝试性恢复

要取出盒式磁带

告诫 请勿在盒式磁带完全弹出之前取出盒式磁带或在装入盒式磁带过程中关闭磁带机电源

1 按下前面板上 Eject 弹出 按钮 请参见图 9b

2 磁带机完成当前正在执行的任务后 将磁带倒至带头 然后将盒式磁带弹出 该过程最多需要 15 分钟 Ready 就绪 灯会闪烁以表示磁带倒带在进行中

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图 10 磁带机的控件和指示灯

就绪磁带机错误磁带错误清洁

紧急重置

弹出按钮

状态 LED

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HP StorageWorks Ultrium 磁带机Ultrium 磁带机的前面板上有四个 LED 发光的二极管 可表明磁带机的状态 这些 LED 可提供有用的故障排除信息 另请参见第 38页上的表 了解 LED 指示灯 关于在正常操作中使用弹出按钮的详细信息 请参见第 23页 以及关于强制弹出和紧急重置的详细信息请参见第 41页

前面板 LED

如图所示 前面板上有四个 LED 请参见图 10就绪 顶部的灯 绿色

• 亮 磁带机就绪待用• 熄灭 磁带机电源关闭或自检过程中出现失败• 闪烁 磁带机忙磁带机错误 第二只灯 琥珀色

• 熄灭 未检测出故障• 闪烁 磁带机装置检测除硬件错误磁带错误 第三只灯 琥珀色

• 熄灭 未检测出故障• 闪烁 当前磁带机中的磁带出现故障 该 LED 闪烁可能有几个原因 但它们都与磁带错误有关 例如不可读的盒式磁带内存或不支持的磁带 切勿使用该盒式磁带 将其替换掉 当开始装入磁带时 LED 会熄灭

清洁 底部的灯 琥珀色

• 亮 正在使用清洗带• 熄灭 该磁带机不需要清洁• 闪烁 该磁带机需要清洁

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图 11 写保护盒式磁带

挂锁表明盒式磁带受保护

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使用正确的介质

数据盒式磁带

HP StorageWorks Ultrium 磁带机使用 Ultrium 盒式磁带 它们是与磁带机的格式相匹配的单盘式盒式磁带并优化为高容量 处理能力和可靠性 可通过 Ultrium 徽标 与磁带机前面的徽标相同 来识别兼容性介质 切勿在您的磁带机中使用其他格式的盒式磁带并且不要在其他格式的磁带机中使用 Ultrium 盒式磁带推荐您在磁带机中使用 HP Ultrium 400 GB* 盒式磁带 请参见表 2

* 假定压缩比为 2:1表 2: 数据盒式磁带兼容性

对盒式磁带进行写保护

如果要保护存储在盒式磁带中的数据不被修改或重写 您可以对盒式磁带进行写保护 始终在更改写保护之前从磁带机中取出盒式磁带• 要对盒式磁带进行写保护 在盒式磁带背面的标签区域滑动红色槽片以关闭小孔 注意槽片上的挂锁表明该盒式磁带受保护

• 要对盒式磁带进行写入 请将红色槽片滑回 以便在将其装入磁带机之前将孔打开 图 11 显示了写保护压片的位置

写保护不能防止盒式磁带上的数据被大量清除或消磁 切勿大量擦除 Ultrium 格式的盒式磁带 这将破坏预先记录的伺服信息 并且导致盒式磁带不可用

盒式磁带类型 推荐的盒式磁带 其他选项

数据 HP Ultrium 数据盒式磁带 C7972A

高达 60 MB/sec 和 400 GB*

HP Ultrium 数据盒式磁带 C7971A

但性能会受到限制高达 30 MB/sec 和 200 GB*

为实现最优性能 建议您使用 HP 品牌的介质 在线订购 www.hp.com/go/storagemedia.如果您不能访问 Internet 则请参考 HP StorageWorks Tape CD-ROM 上的用户指南 以了解盒式磁带和清洗带的订购信息

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清洗带

必须在 HP StorageWorks Ultrium 磁带机上使用 Ultrium 清洗带 因为其他清洗带不能装入并运行 推荐使用 Ultrium Universal 盒式磁带 请参见表 3 不像一些早期的 Generation 1 Ultrium 清洗带 橙色的 Ultrium Universal 清洗带专为配合 Ultrium 兼容磁带机而设计 切勿在您的磁带机中使用其他格式的盒式磁带并且不要在其他格式的磁带机中使用 Ultrium 盒式磁带

表 3: 清洗带兼容性

要清洁磁带机

每个磁带机都随带有清洗带并仅当橙色清洁 LED 闪烁时才能使用

1 插入清洗带

2 磁带机将会执行清洁过程并在完成时弹出清洗带 整个过程需要 5 分钟 清洁过程中橙色清洁 LED 会稳定发亮 同时绿色 就绪 LED 会闪烁 每个清洗带至多可使用 15 次 如果 磁带错误 LED 亮 清洗带被立即弹出 则该清洗带已经过期

保养盒式磁带

• 切勿接触磁带介质 • 切勿尝试清洁盒式磁带内部的磁带通路和磁带导轨 • 切勿将盒式磁带置于过干或过潮的地方 切勿使盒式磁带受到阳光直射或放置在有磁场的地方 例如 放在电话下方 显示器的旁边或变压器附近

• 切勿跌落或随意处理盒式磁带 • 只能将标签贴在标签区域 • 切勿大量擦除 Ultrium 格式的盒式磁带 • 查看盒式磁带的内芯可以了解存储情况

盒式磁带类型 推荐的盒式磁带 其他选项

清洁 HP Ultrium Universal 盒式磁带 C7978A 橙色

HP Ultrium 1 盒式磁带 C7979A 蓝色

切勿使用其他 Ultrium 1 (IBM/Seagate) 盒式磁带

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注册磁带机

安装并测试了 HP StorageWorks Ultrium 磁带机后 请花几分钟的时间来注册您的产品 可通过 ( www.register.hp.com) 网站或使用包装箱中的客户服务卡进行注册要确保完成注册 您需要回答客户关怀卡和电子表格上的许多必答题 其他问题为可选题当然 您填写得越多 我们就越能更好地满足您的需求

注意 HP 及其附属公司承诺尊重并保护您的隐私 有关进一步的信息 请访问我们的 World Wide Web(www.hp.com) 然后单击 Privacy Statement 隐私声明

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诊断工具

HP Library & Tape Tools

HP Library & Tape Tools 不能在所有的操作系统上运行 有关该软件的兼容性信息 更新信息以及最新版本 请访问 www.hp.com/support

HP Library & Tape Tools 软件提供了免费的诊断和故障排除实用程序 它允许您实现以下操作• 迅速确认 诊断并排除磁带机和介质的问题• 验证磁带机是否正确安装并检查磁带机的状况• 升级到最新的磁带机固件 需要连接 internet 以进行该操作可以从 HP StorageWorks Tape CD-ROM安装 HP Library & Tape Tools HP 资料库和磁带工具 或访问 www.hp.com/support 获取该实用程序的最新版本

注意 当使用 HP Library & Tape Tools 时 您可能会注意到磁带机的内置标识符 它也是出现在 Windows 用户启动屏幕上的名称 并在配置 UNIX 设备文件时用来识别磁带机

性能评估工具

要获得最优性能 您的磁盘子系统需要能以传输速率为 30 MB/秒提供数据 本机 您可以使用我们的免费性能评估工具 PAT 来检查磁盘子系统是否能以该传输速率提供数据PAT 不是在所有的操作系统上都能工作 有关该软件的兼容性信息 更新信息以及最新版本 请访问 www.hp.com/support/pat

磁带机型号 内置标识符

HP StorageWorks Ultrium 460 HP Ultrium 2-SCSI

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优化性能

多种因素可以影响磁带机的性能 尤其是在网络环境中或如果磁带机不在专用的 SCSI 总线上 如果磁带机没有像预期的那样运行 则在与 www.hp.com/support 的 HP 技术支持联系之前应考虑以下几点

磁带机是否在专用的 SCSI 总线上

为实现最优性能 建议使磁带机成为 SCSI 总线上的唯一设备 如果不是这样 应确保其他设备是 LVD 兼容的 如果它们是单端的 则总线会以更低的传输速度切换到单端模式 对电缆的长度也会有限制

系统是否能实现所需的性能

Ultrium 460 磁带机能以传输速率为 30 MB/s 本地 或 60 MB/s 写数据 压缩的 假定压缩比为 2:1 但是 要达到此性能 则您的整个系统必须能提供此性能可能发生瓶颈的典型区域• 磁盘系统 单硬盘驱动器不能提供 60 MB/s 的传输速率• 一些文件系统能够传输数据比其他系统更快• 当前备份的数据类型会影响到备份性能 例如 文件大小和可压缩性• 一些备份软件比其他软件运行的更好要提高性能 您可能会考虑到使用多个物理硬盘的 RAID 磁盘解决方案 一些企业级备份应用程序能从多源进行数据内存交错 例如客户端或磁盘 以使磁带机保持最优性能工作

数据传输速率是否太低

自适应磁带速度 ATS 使磁带机能够以可变的磁带速度 流动 数据 也就是说 即使在速度变化时 也能保持连续的数据流传输到磁带 磁带机会自动管理磁带速度以保持其以最优性能运行 当使用 Ultrium 2 盒式磁带时 ATS 的范围是 10 -30 MB/s 如果可能数据传输应保持在该范围内 大多数情况下 备份应用程序会在备份结束时提供免费的平均时间的详细信息为实现最优性能 应始终使用 Ultrium 2 盒式磁带 如果使用 Ultrium 1 盒式磁带 ATS 的范围是 6.6-20 MB/s

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性能检查表

下表总结了影响性能的因素 但它们只提供了可能需要进一步调查区域的指导 而不是试图解释如何配置个别系统 关于更详细的讨论 包括允许测试性能的工具信息 请参考 www.hp.com 上的白皮书 首先选择产品 然后查看信息库

• 磁带机是否以正确的速度读写数据• 源系统 硬盘 是否以正确速度传输数据 • 备份应用程序是否以正确速度写缓冲器 您可能需要调整转换器 缓冲器和块大小设置以优化程序将数据写到磁带机的速度 HP StorageWorks Ultrium 460 磁带机具有一个 64 MB 的内置缓冲器

• 操作系统是否为实现该性能而进行了调整 您可能需要调整数据传输包的大小• 为实现备份性能 是否将诸如交换或数据库服务器的用户应用程序进行优化• 是否还有诸如干扰或光纤通道基础架构的其他因素会影响性能

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故障排除

解决问题的第一步在于确定问题是与盒式磁带 磁带机 主机及其连接有关 还是与系统的操作方式有关 在系统引导时大部分的现代 SCSI 主机总线适配器将定位并显示相连的设备 在 Windows 系统上 如果在系统运行时交换或连接产品 则需要重新引导系统 IA32 系统通常也需要重新引导 UNIX 系统可能有可插入的驱动程序 允许磁带机连接到运行的系统并检测 而无需重新引导如果设备在引导时未被识别 则有可能发生了物理硬件的问题 电缆 终端 连接 电源或主机总线适配器本身 如果系统在引导过程中已显示出设备 但在操作系统中找不到该设备 则更有可能是软件问题• 如果您在安装过程中遇到问题 需要进一步的说明 则请参阅安装时遇到的问题部分 • 如果磁带机在安装后的测试中遇到问题 请参第 36页上的表 安装后测试• 关于 LED 序列的更详细的信息 请参阅第 38页上的表 了解 LED 指示灯• 关于盒式磁带的更详细的信息 请参阅第 41页上的表 盒式磁带出现问题Windows 和 HP-UX 用户可以使用 HP Library & Tape Tools 来帮助他们诊断问题 .

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安装时遇到的问题

打开包装

螺丝或装配件不适合服务器

不清楚使用哪个 SCSI ID

应如何配置 SCSI 总线 ?

描述 进一步信息

一些部件出现丢失或损坏 如果有部件需要更换 请与您的厂家联系

描述 进一步信息

可能需要额外的配件把磁带机紧固在服务器中

除了随系统提供的原始配件HP StorageWorks Ultrium内置磁带机将适合大部分服务器而不需要额外的硬件 如果需要额外的配件 或者原始配件丢失 请与您的服务器供应商联系随付安装硬件的磁带机适合一系列 HP 服务器请参见第 15页上的表 第 4 步 安装装配件

描述 进一步信息

不能确定哪个 ID 号是可用的 使用 HP Library & Tape Tools 请参见第 30页来提供当前 SCSI 设置的信息HP StorageWorks Ultrium 外置磁带机默认的 SCSI ID 为 3 除非这个号已经被使用 否则请不要更改 在第 11页给出了关于如何更改 SCSI ID 的全部说明

描述 进一步信息

正确地配置多磁带机 SCSI 总线的是一个复杂的范畴 您可能需要更多的帮助

请参阅 HP StorageWorks Tape CD-ROM 上的联机 用户指南 中的 SCSI 配置 部分

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SCSI 总线应如何进行终端处理

SCSI 主机总线适配器是否正确 安装

是否需要驱动程序 如果需要 安装哪些

描述 进一步信息

不清楚总线是否已经进行终端处理 也不清楚应将另一端子置于何处

SCSI 总线的两端都必须进行终端处理 特别地当把服务器内的电缆连至内置磁带机时 主机总线适配器和电缆的一端必须已经终止 不需要更多的操作请参阅 HP StorageWorks Tape CD-ROM 上的联机 用户指南 中的 SCSI 配置 部分

描述 进一步信息

服务器已经有了一个 SCSI 主机总线适配器 但是很难判断它的型号

如果您的服务器处于原始配置状态 没有添加或卸下任何 SCSI 适配器 那么可以使用 www.hp.com/go/connect 网站来检查系统的兼容性 还可以从启动屏幕或 Windows 控制面板或使用 HP Library & Tape Tools 来检查 SCSI 配置 请参见第 30页

服务器可能尚未安装 SCSI 主机总线适配器

使用 HP Library & Tape Tools 请参见第 30页来检测您的系统上是否有 SCSI 主机适配器 如果没有 您需要购买一个 请参阅 HP StorageWorks Tape CD-ROM 上的联机 用户指南 的订购耗材部分

描述 进一步信息

系统中是否需要安装驱动程序尚不清楚 需要更多帮助

关于特定系统的详细信息可以在 www.hp.com/go/connect 网站上找到可以通过 HP StorageWorks Tape CD-ROM 或 www.hp.com/support/ultrium 获得支持 Windows 操作系统的驱动程序 关于 UNIX 系统的支持 请参阅 HP StorageWorks Tape CD-ROM 上的联机 用户指南 中的 UNIX 配置 部分支持 HP StorageWorks Ultrium 磁带机的备份软件还提供所需要的驱动程序

需要的驱动程序不可用 更多的驱动程序将在可用时通过支持网站提供

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安装后测试

切记系统在引导过程中会识别设备 如果在系统运行时交换或连接产品 则需要重新引导系统 重新引导系统会重置设备 且通常会解决一些问题 在每次添加驱动程序或安装固件后重新启动系统是个好习惯

告诫 切勿在盒式磁带仍在装入或固件升级过程中关闭磁带机电源

计算机在安装后不能重新引导

计算机已启动 但不能识别磁带机

可能的原因 推荐的操作

安装了其它 SCSI 主机总线适配器 它的资源和现有的适配器冲突

卸下新的主机总线适配器 查看服务器的说明文件

在安装磁带机的过程中 已经断开了电源或 SCSI 电缆与计算机引导盘之间的连接

检查所有设备的电缆是否连接牢固

可能的原因 推荐的操作

电源或 SCSI 电缆未正确连接 检查磁带机电缆是否牢固连接 确保 SCSI 电缆是 LVDS 兼容的 没有弯曲的针脚 如有必要请更换 请参见 HP StorageWorks Tape CD-ROM 上的 订购耗材 主题

SCSI 总线没有正确进行终端处理 检查 SCSI 总线是否主动进行终端处理 另请参阅已有的 SCSI 控制器和其他 SCSI 设备的说明文件

磁带机的 SCSI ID 地址不是唯一的 请确信 SCSI 总线上的每台设备均有唯一的 ID惠普建议您将磁带机连接到专用的主机总线适配器上 切勿将磁带机连接到磁盘 RAID 控制器上 因为这样做是得不到支持的

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应用程序不能识别磁带机

磁带机不工作

可能的原因 推荐的操作

该应用程序不支持磁带机 使用 HP Library & Tape Tools 检查磁带机安装是否正确 关于支持 HP StorageWorks Ultrium 磁带机的备份软件的详细信息 请参阅 HP 公司的网站 (www.hp.com/go/connect) 必要时请加载所有服务包

某些应用程序需要加载驱动程序 检查是否安装了正确的的 SCSI 和磁带机驱动程序 有关详细信息 请参考备份程序的安装说明

可能的原因 推荐的操作

如果磁带机不能开启 所有的 LED 都熄灭 则表明电源电缆可能没有和磁带机正确连接

检查电源电缆连接 如有必要 试换另一条电缆 如果磁带机还没有通电 请来电请求帮助

如果自检失败 请参见第 38页上的表 自测过程中的 LED 则可能是硬件故障或固件故障

如果磁带机内有盒式磁带 请将其取出 关闭磁带机的电源 然后再打开 尝试另一个电源接口 如果电源接通且所有 LED 保持熄灭 尝试按下重置按钮以使磁带机重新启动 如果自检仍然失败 则请来电寻求帮助

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了解 LED 指示灯

自测过程中的 LED

Ultrium 磁带机的前面板上有四个 LED 发光的二极管 可表明磁带机的状态 这些 LED 可提供有用的故障排除信息 无论何时打开电源或重置磁带机 磁带机都会执行开机自检 自检过程约需 5 秒钟 如果自测通过 则绿色 就绪 灯会闪烁几次 然后保持发亮 所有其他 LED 仍为熄灭状态 如果测试失败 则 磁带机错误 和 磁带错误 LED 开始闪烁 而就绪 和 清洁 LED 熄灭 在重置磁带机之前 一直保持这种状态

使用 LED 的故障排除

请使用下表以说明前面板 LED 顺序及要采取的相应措施

LED 序列 起因 需要的操作

所有 LED 熄灭磁带机有可能断电 发生故障或处于重新启动电源状态或在固件升级过程中进行重置

确保服务器打开如果它不亮 请检查内置电源电缆连接 如有必要 请更换电缆 如果电源接通且所有 LED 保持熄灭 按下紧急重置 请参见 第 25页或使服务器重新启动 如果这么做仍然不行 请来电请求服务

就绪 灯和 清洁 灯熄灭 磁带机错误 和 磁带错误 灯闪烁

磁带机执行开机自检时失败 POST

重新启动或重置服务器如果错误情况再次发生 请来电请求服务

如果不能解决问题 则与 www.hp.com/support 的客户服务中心联系

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LED 序列 起因 需要的操作

就绪 灯亮 磁带机就绪

无 这是正常现象

就绪 灯 闪烁磁带机运行正常 读写

无如果磁带机在升级固件 则切勿将其重置或重新启动

就绪 灯快速闪烁 磁带机正在下载固件

无切勿重置或重新启动磁带机

就绪 灯熄灭 其他灯亮对固件进行重新编程

无切勿重置或重新启动磁带机

清洁 灯闪烁磁带机需要清洁

装入 Ultrium 清洗带 对于所支持的盒式磁带和说明 请参见 第 28页当在清洁后装入新的或已知数据盒式磁带时 如果清洁 LED 仍然闪烁 则请来电请求服务

就绪 灯闪烁 清洁灯亮 清洁在进行中

无 清洁完成后清洗带会弹出 清洁流程会持续 5 分钟

磁带错误 灯闪烁 . 磁带机会认为当前磁带或刚弹出的磁带出现故障

卸下盒式磁带 确保使用正确格式的盒式磁带Ultrium 数据盒式磁带或 Ultrium Universal 清洗带请参见第 28页重装盒式磁带 如果 磁带错误 LED 仍然闪烁或在下一次备份过程中开始闪烁 则装入一个新的或已知好的盒式磁带 如果 磁带错误 LED 目前处于熄灭状态 则请将您所 怀疑 的盒式磁带取下 如果其仍然亮请来电请求服务

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LED 序列 起因 需要的操作

磁带立即弹出并且 磁带错误 灯闪烁 或取出磁带时 磁带机错误 灯闪烁盒式磁带内存 (CM) 可能错误

通过滑动盒式磁带上的红色开关来对盒式磁带进行写保护 可装入磁带并读取数据 恢复了数据之后 必须将该盒式磁带丢弃

磁带机错误闪烁

磁带机装置已检测到一处错误

装入一盘新盒式磁带 如果错误持续发生 则使磁带机重新启动或将其重置 如果 磁带机错误 LED 持续发亮 则请来电请求服务

磁带机错误 灯 磁带错误 灯和 就绪 灯闪烁 固件下载出现问题

插入盒式磁带以清除 LED 序列 如果该情况持续发生 请来电请求服务

磁带机错误 灯和 就绪 灯亮 同时 磁带错误 灯和 清洁 灯熄灭 序列重复交替磁带机发生固件错误

重新启动或重置磁带机 升级固件 如果该情况持续发生 请来电请求服务

或

然后

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盒式磁带出现问题

如果使用 HP 品牌的盒式磁带出现任何问题 则请检查• 盒式磁带盒完整无损并且没有裂痕 裂缝或损坏• 在正确的温度和湿度下储藏盒式磁带 这样可以防止冷凝 查看盒式磁带的内芯可以了解存储情况

• 写保护开关是可完全操作的 正向点按以使其从一端移到另一端• 有关故障排除的更详细信息 请访问 Wirkd Wide Web 站点 www.hp.com/support/ultrium

盒式磁带夹带

如果盒式磁带夹带或备份应用程序不能将其弹出 则可以强制盒式磁带弹出 盒式磁带成功弹出后 要将固件升级 如果经常发生故障 则与 www.hp.com/support 的客户服务中心联系

1 按住磁带机前面的 弹出 按钮保持 10 秒钟

2 等待盒式磁带弹出 该过程可能会持续 15 分钟 最长倒带时间 给磁带机留出足够的时间完成该过程是很重要的 如果中断该过程 则可能会损坏介质或磁带机

3 如果盒式磁带仍然夹带 则按下第 24页 所示的紧急重置按钮 使用夹纸器的尖端按下该按钮

4 等待磁带机重置然后返回到装入位置 该过程可能会长达 15 分钟 最长倒带时间

5 按住 弹出 按钮 10 秒钟如果盒式磁带仍然夹带 则磁带机运行失败 与 www.hp.com/support 的客户服务中心联系

磁带机不接受盒式磁带 或将其立即弹出

盒式磁带可能受到损坏 例如脱落 则盒式磁带内存可能被破坏或磁带机出现故障

1 检查磁带机是否通电 电源电缆正确连接且 就绪 LED 亮

2 检查是否在使用正确的介质 只使用 Ultrium 介质 我们推荐使用 Ultrium 2 盒式磁带 请参见第 27页

3 确保以正确的方向将盒式磁带装入 请参见第 23页上的表 装入盒式磁带

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4 检查介质 盒式磁带盒 主针或盒式磁带齿 是否损坏 如果损坏 则将其扔掉 关于检查主针和盒式磁带齿的详细信息 请参见 HP StorageWorks Tape CD-ROM 上的 用户指南 中的故障排除部分

5 使用一个新的或已知良好的介质并查看是否能将其装入 如果能 则原先的盒式磁带出现故障 应将其扔掉

6 检查另一个 Ultrium 460 磁带机是否能接受该盒式磁带 如果能 则原磁带机可能出现故障 在致电客户服务中心之前 请检查磁带机是否有响应以及是否能在 SCSI 总线上看到Windows 和 HP-UX 用户可以使用 HP Library & Tape Tools HP 资料库和磁带工具 请参见第 30页

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其他信息来源

您可以在 HP StorageWorks Tape CD-ROM 中找到更多的故障排除信息和联系详细信息 也可以访问 HP 公司的网站 特别• HP StorageWorks Tape CD-ROM 上的联机 用户指南 含有广泛的故障排除主题• HP 支持网站可链接到 www.hp.com/support/ultrium 带您进入 HP 客户服务网站 那儿有大量关于您的产品的最新信息

如何联系 HP

您也可以与 HP 客户热线服务中心联系 以求专业技术援助 联系细节可以在 www.hp.com/cposupport/eschome.html 上找到 单击左侧导航框中的链接 联系 HP 然后单击链接 售后技术支持为了使服务达到最佳效果 建议您和我们的技术支持专家一起解决磁带机的所有问题 这可能包括下载诊断软件 它可以协助您快速地解决问题 如果不能访问 Web 则 HP StorageWorks Tape CD-ROM 上的联机 用户指南 将给出印刷时正确的 HP 客户热线服务中心的完整列表

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Q1508-90908

http://www.hp.com/support/ultrium

http://www.hp.com/go/storagemedia