um novo modelo de gestão de pessoas profª gilmara roble
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Um Novo Modelo de Gestão de Pessoas
Profª Gilmara Roble
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O que é um modelo de gestão de pessoas
Um modelo de gestão de pessoas é a maneira pela qual uma empresa se organiza para gerenciar e orientar o comportamento humano no trabalho
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A empresa se estrutura definindo princípios, estratégias, políticas e práticas ou processos de gestão.
A importância que o comportamento humano vem assumindo no âmbito dos negócios fez com que a preocupação com sua gestão ganhasse espaço cada vez maior na teoria organizacional.
O que é um modelo de gestão de pessoas
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O desempenho que se espera das pessoas no trabalho e o modelo de gestão correspondente são determinados por fatores internos e externos ao contexto organizacional. Podemos destacar:
- Tecnologia adotada;- Estratégia de organização do trabalho;- Cultura organizacional;- Estrutura organizacional;- Fatores externos: advindos da sociedade e os que
têm origem no mercado.
Fatores condicionantes do modelo de gestão de
pessoas
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- Modelo de gestão de pessoas como departamento pessoal;
- Modelo de gestão de pessoas como gestão do comportamento humano;
- Modelo estratégico de gestão de pessoas;
- Modelo de gestão de pessoas articulado por competências.- Gestão de pessoas e vantagem competitiva;- Gestão de pessoas e reengenharia;- Gestão de pessoas e competências.
Um resgate histórico dos modelos de gestão de
pessoas
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As empresas passaram a depender cada vez mais do grau de envolvimento e comprometimento das pessoas com seus objetivos estratégicos e negócios. Esse envolvimento e comprometimento passou a ser vital para:Produtividade e nível de qualidade dos produtos e serviços;Velocidade na internalização de novas tecnologias;Otimização da capacidade instalada;Criação de oportunidades para a aplicação das competências organizacionais;Velocidade de resposta para o ambiente/mercado.
O Porquê de um Novo Modelo de Gestão de Pessoas
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O modelo de gestão é uma lente que nos ajuda a enxergar a realidade em sua totalidade e complexidade;
Muitas empresas tratam essa questão com ideias equivocadas sobre a realidade, esse fato tem tornado a gestão de pessoas um espaço para o empirismo ou “achismo”
O novo modelo deve ser construído de acordo com alguns valores fundamentais: Transparência; Simplicidade; Flexibilidade
O Porquê de um Novo Modelo de Gestão de Pessoas
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A gestão de pessoas deve estimular e criar as condições para que empresa e pessoas possam desenvolver-se – desenvolvimento mútuo;
A gestão de pessoas deve alinhar a um só tempo os objetivos estratégicos e negociais da organização e o projeto profissional e de vida das pessoas – satisfação mútua;
A gestão de pessoas deve, ainda, oferecer parâmetros estáveis no tempo – consistência no tempo.
O Porquê de um Novo Modelo de Gestão de Pessoas
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Premissas são bases para um raciocínio ou para uma reflexão.
As premissa conceituais servem de base de apoio para a construção do modelo de gestão de pessoas.
PREMISSAS CONCEITUAIS
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FOCO NO DESENVOLVIMENTO EM VEZ DE FOCO NO CONTROLE No momento em que a organização pensa as
pessoas como parceiros de seu desenvolvimento e as pessoas pensam o mesmo em relação à empresa, o foco altera-se do controle para o desenvolvimento;
Dessa forma a pessoa deixa o papel passivo e assume o papel ativo na gestão de pessoas, de forma compartilhada com a organização;
É fundamental pensar as pessoas como agentes no processo;
PREMISSA 1
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PREMISSA 2
Foco no processo em vez de foco nos instrumentos;
Os procedimentos e instrumentos utilizados na gestão de pessoas não são importantes; o importante é o processo pelo qual esses procedimentos e instrumentos foram elaborados ou definidos;
Temos que manter o foco nas relações de trabalho;
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Foco no interesse conciliado ao invés de foco no interessa da empresa;
Os modelos modernos propõem a busca do equilíbrio nas relações em que as diferenças individuais e grupais sejam respeitadas dentro de uma proposta de alavancagem mútua.
PREMISSA 3
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Foco no modelo integrado e estratégico em vez de foco no modelo constituído por partes desarticuladas entre si (capacitação, remuneração por exemplo);
Devemos observar os processos de gestão de pessoas não como subsistemas ou funções, mas como um todo monolítico que garante de forma transparentes, simples, flexível e consciente a conciliação dos interesses entre pessoas e empresa no tempo;
PREMISSA 4
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DESENHO DE UM MODELO DE GESTÃO DE PESSOAS
PROCESSOS DE GESTÃO
PESSOASConhecimento de si mesmo,
autoconsciência, gestão da própria carreira
EMPRESASCriar espaço para o desenvolvimento
atender necessidades
BASES ESTRUTURAIS Contrato psicológico, o clima, as dinâmicas interpessoais, dinâmicas ligados a integridade da
pessoas, saúde , segurança e ergonomia
PROCESSOS DE APOIOInformações, comunicação, relações sindicais, relações com a comunidade
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Papel das pessoas – cabe às pessoas a gestão de seu desenvolvimento, de sua competitividade profissional e de sua carreira.
Papel das empresas - cabe às empresas criar o espaço, estimular o desenvolvimento e oferecer o suporte e as condições para uma relação de alavancagem mútua das expectativas e necessidades.
DESENHO DE UM MODELO DE GESTÃO DE PESSOAS
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Processos de gestão de pessoas – são interações entre partes com um objetivo e dentro de parâmetros previamente definidos:
movimentação (captação, internalização, transferências, promoções , expatriação e recolocação);
desenvolvimento (capacitação, carreira e desempenho);
valorização (remuneração, premiação e serviços e facilidades).
DESENHO DE UM MODELO DE GESTÃO DE PESSOAS
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Bases estruturais – conjunto de compromissos mútuos estabelecidos entre a empresa e as pessoas, traduzidos no conjunto de políticas e práticas existentes na organização que orientam o comportamento.
Processos de apoio – interações não ligadas unicamente à gestão de pessoas, mas que são fundamentais ara que ela possa ser efetiva ou que tendem a influenciá-la fortemente.
DESENHO DE UM MODELO DE GESTÃO DE PESSOAS
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O modelo de gestão deve oferecer um conjunto de
conceitos e referenciais que nos ofereçam a um só
tempo condições de compreender a realidade
organizacional e os instrumentos para agir nessa
realidade a fim de aprimorá-la.
BASES PARA UM NOVO MODELO DE GESTÃO DE
PESSOAS
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O modelo, ainda utilizado hoje por muitas organizações, tem suas bases formadas na administração científica, e a visão das pessoas tem sido responsável por distorções na análise e na interpretação da realidade organizacional:
Desintegração entre as várias políticas e práticas de gestão de pessoas;
Descrédito e insegurança em rrelação aos instrumentos de gestão.
BASES PARA UM NOVO MODELO DE GESTÃO DE
PESSOAS
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Muitas empresas vêm conseguindo corrigir essas distorções, que formam referenciais para outras, que se constituem de bases conceituais que podem ajudar-nos a olhar para a realidade organizacional.
1º Conceito – Entrega – capacidade de entrega para a organização.
2º Conceito – Complexidade – das atribuições e responsabilidades.
3º Conceito – Ampliação do Espaço Ocupacional – indicação do desenvolvimento da pessoa e da sua capacidade de agregar valor.
BASES PARA UM NOVO MODELO DE GESTÃO DE
PESSOAS
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Um novo modelo se caracteriza por uma nova lógica que dá coerência e direcionamento para as práticas de gestão.
As organizações mais pressionadas pelo mercado e que têm acesso a técnicas e conceitos inovadores com maior facilidade chegam primeiro e passam a ser consideradas benchmarks da área.
BASES PARA UM NOVO MODELO DE GESTÃO DE
PESSOAS
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Bibliografia
FISCHER, André Luiz. As pessoas na Organização – Um resgate conceitual e históricodos modelos de gestão de pessoas. São Paulo: Atlas, 2002.
DUTRA, Joel Souza. Gestão de Pessoas – Modelos, Processos, Tendências e Perspectivas. São Paulo, Atlas, 2012.